Hôte professionnel

Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive

Complexe touristique de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures

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Où allez-vous ?

Dates

juillet 2025

août 2025

Petit déjeuner, déjeuner et dîner servis sur place, vue sur la piscine

Espace de soins pour les couples, soins corporels

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Équipements populaires

Sur une plage privée
Restaurant
Piscine
Tout compris
Bar
Animaux de compagnie acceptés

Options de chambre

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

Affichage de 16 chambres sur 16

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Andaz King

Très bien

Points forts

Balcon ou patio

Système d'insonorisation

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Ventilateur de plafond

50 m²
3 personnes
1 très grand lit

Chambre

Exceptionnel

Points forts

Balcon ou patio

Système d'insonorisation

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Ventilateur de plafond

50 m²
Vue sur le lagon
3 personnes
1 très grand lit

Chambre

Très bien

Points forts

Balcon ou patio

Système d'insonorisation

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Ventilateur de plafond

Literie de qualité supérieure

50 m²
Vue sur le lagon
4 personnes
2 lits doubles

King Beach Area

Merveilleux

Points forts

Balcon ou patio

Système d'insonorisation

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Ventilateur de plafond

50 m²
3 personnes
1 très grand lit

Double Beach Area

Points forts

Balcon ou patio

Système d'insonorisation

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Ventilateur de plafond

Literie de qualité supérieure

43 m²
4 personnes
2 lits doubles

Chambre

Points forts

Balcon ou patio

Système d'insonorisation

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Ventilateur de plafond

66 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit

Chambre Supérieure

Points forts

Balcon ou patio

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Bassin de plongée privé

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

100 m²
Vue sur le lagon
4 personnes
1 très grand lit

Chambre Supérieure

Points forts

Balcon ou patio

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Bassin de plongée privé

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

100 m²
4 personnes
1 très grand lit

Chambre

Points forts

Balcon ou patio

Système d'insonorisation

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Ventilateur de plafond

66 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit

Andaz Suite

Points forts

Balcon ou patio

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

100 m²
Vue sur le lagon
3 personnes
1 très grand lit

Chambre

Points forts

Balcon ou patio

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Bassin de plongée privé

Bain à remous privé à l'intérieur

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

174 m²
4 personnes
1 très grand lit

Chambre

Points forts

Balcon ou patio

Système d'insonorisation

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Ventilateur de plafond

50 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit

Chambre

Points forts

Balcon ou patio

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Bassin de plongée privé

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

100 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit

Chambre

Points forts

Balcon ou patio

Système d'insonorisation

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Ventilateur de plafond

Literie de qualité supérieure

50 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
2 lits doubles

Chambre Supérieure

Points forts

Balcon ou patio

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Bassin de plongée privé

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

100 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit

Andaz Double Bed

Merveilleux

Points forts

Balcon ou patio

Système d'insonorisation

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Ventilateur de plafond

Chambre séparée

50 m²
4 personnes
2 lits doubles

À propos du quartier

Carretera Federal Cancun, Playa del Carmen Km 298, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

Parcours de golf El Camaleon Mayakoba - 6 min à pied - 0.6 km
Club de golf de Gran Coyote - 3 min en voiture - 3.6 km
Parc écologique Tres Rios - 7 min en voiture - 4.9 km
Rue commerçante Quinta Avenida - 8 min en voiture - 9.2 km
Plage de Maroma - 13 min en voiture - 10.9 km

Comment se déplacer

Aéroport international de Cancún (CUN) - 44 min en voiture

Restaurants

‪Cafe Antoinette - ‬5 min à pied
‪La Copa - ‬6 min en voiture
‪Coco Café - ‬6 min en voiture
‪Las Brisas Restaurant & Lounge Bar - ‬6 min en voiture
‪La Laguna - ‬4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive

Complexe touristique de luxe tout inclus à proximité de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba

Situé à deux pas des emblématiques Rue commerçante Quinta Avenida et Plage de Maroma, l'hébergement Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive propose un parcours de golf à proximité, un bar de plage et une terrasse. Avec une plage privée, un restaurant en bord de plage et des chaises longues, ce complexe touristique est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un massage suédois, un soin de manucure/pédicure ou un gommage corporel au spa sur place. Le restaurant sur place, Cocina Milagro, propose le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et la possibilité de prendre les repas en plein air. Le centre de fitness ouvert 24 h/24 propose des cours de yoga et des cours d'aérobic ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment de la plongée sous-marine, des excursions écologiques et du kayak. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.

Parmi les autres petits plus qui vous attendent :

2 piscines extérieures avec cabines, chaises longues et parasols
Parking en libre-service gratuit
Vélos de location gratuits, service de départ express et service de garde d'enfants (en supplément)
Service de conciergerie, hébergement non-fumeurs et barbecues

Caractéristiques des chambres

Les 214 chambres sont dotées de touches de confort comme des appels internationaux gratuits et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des peignoirs.

Autres équipements présents dans toutes les chambres :

Ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette écologiques
Balcon ou patio, service de garde d'enfants et bouilloire électrique

Options tout inclus

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas à la carte et les snacks sont inclus

Mini-bar dans la chambre (avec limitations)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Vélo

Matériel de fitness

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Hébergements similaires

5 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Piscine
Tout compris
Spa
Animaux de compagnie acceptés

taxes et frais compris

9 août - 10 août

Piscine
Petit déjeuner inclus
Tout compris
Spa

taxes et frais compris

17 août - 18 août

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

Navette gratuite pour la plage
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité

Nourriture et boissons

Pique-niques privés
Restauration privée/pour couples
Un bar de plage
Un bar/salon
Un restaurant

Restaurants sur place

Casa Amate
Cocina Milagro
Sotavento
Tinta del Pulpo
Vegan Bar

Activités

2 piscines extérieures
Cours de fitness
Cours de yoga
Excursions écologiques
Hammam
Kayak
Parcours de golf adjacent à 18 trous
Plongée sous-marine
Salle de sport ouverte 24 h/24
Sauna
Spa avec services complets
Vélos de location gratuits

Pour les familles

2 piscines extérieures
Activités encadrées gratuites pour les enfants
Chambres insonorisées
Laverie
Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Formules romantiques/de demande en mariage
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie

Services professionnels

Salles de réunion

Extérieur

Barbecue
Cabines de piscine (en supplément)
Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur une plage privée
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

Enveloppements corporels
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages prénataux
Massages sportifs
Massages suédois
Salles de soins pour couples
Service de massage en chambre
Soins du visage

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Barre d’appui près de la toilette
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Comptoir et évier à faible hauteur
Pas d’ascenseur
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Siège de toilette surélevé

Plus

Construction de 2016
Éclairage à 80 % au moins par LED
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Fenêtres à double vitrage
Hébergement non-fumeurs
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Politique globale en matière de recyclage
Produits de nettoyage écologiques utilisés
Représentations d’artistes locaux
Salle de bal
Salle de réception
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

Literie de qualité supérieure

Salle de bain

Chaussons
Douche
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Télévision à écran plat

Nourriture et boissons

Bouilloire électrique
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Guides des restaurants
Minibar
Service d’étage à horaires limités
Service de champagne

Plus de services et équipements

Air conditionné
Appels internationaux gratuits
Articles de toilette écologiques
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Éclairage LED
Fer et planche à repasser
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Journaux gratuits tous les jours
Produits de nettoyage écologiques
Téléphone
Toilettes à faible consommation d’eau
Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément

Formalités d'arrivée sans contact

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le transfert à l'hébergement se fait par navette ; pour organiser votre transfert, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre voyage, aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 2 mars 2025 au 30 mai 2026 (les dates ne sont pas définitives).

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 100 USD par animal et par séjour, ainsi qu'un acompte s'élevant à 100 USD par séjour

Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.

Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 100 USD par séjour
Animaux de compagnie : 100 USD par animal et par séjour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs

Pour les parties de golf, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness

Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Andaz Mayakoba All Inclusive Package Concept Hyatt

az Mayakoba Inclusive Package

Andaz Mayakoba A Concept by Hyatt

Andaz Mayakoba A Concept by Hyatt All Inclusive

Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive Resort

Andaz Mayakoba a Concept By Hyatt All Inclusive Package

Foire aux questions

L'hébergement Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement.Vous devrez verser une caution de 100 USD par séjour ainsi que des frais à hauteur de 100 USD par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous permettra de découvrir quelques activités sympas comme le vélo.

Où se situe l'hébergement Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive ?

Dans la zone de Playa del Carmen, ce complexe touristique en front de mer à côté d'un terrain de golf se trouve à 0,5 km de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba et à moins de 10 km de Rue commerçante Quinta Avenida et Plage de Maroma. Également à 20 km de distance : Paradise Beach (plage) et Parc à thème écologique Xcaret.

Avis sur l’hébergement Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive

9,2

Merveilleux

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

10/10 Excellent

Genevieve

Voyage en couple

11 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Excellent resort haut de gamme avec des prestations depassant les attentes, particulièrement au niveau nourriture. Belles chambres décorées avec gout avec balcon terrasse aménagé. Service aux chambres. Environnement calme et serein. Belle nature avec lagon tout autour de l’hôtel. La plage est un peu érodée et la mer parfois agitée.

Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Antonio, Montréal

6 juil. 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

C'est un excellent endroit où l'on passe des belles vacances dans un magnifique endroit.

Séjour de 7 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Sukjoo

10 avr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Olha

13 mars 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Todd

Voyage en couple

28 févr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

The staff was excellent. The property is beautiful and secluded.

Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Kelsey

Voyage en groupe

26 févr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Lovely

Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 Bien

Leila

25 févr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

This was a great stay at the Andaz as usual! I am very sad that they are closing the hotel for renovations but I can’t wait to come back to the new hotel as the location is excellent!

Séjour de 5 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

peter

24 févr. 2025

The dining at Amate was very good in service and cuisine. Sotavento was good but not as I expected after Amate. Both restaurants had a very limited wine list of one selection of each variety - white, red, rose. The property is nice, however there were numerous times I noted beers cans, food containers, and trash about the property. They advertise hot tubs, but they are simply an area of the pool with jets. Most of the pool furniture is in need of repair. Overall as it is listed as 5 star, it is mediocre at best. There were employees who seemed to try, but at times you couldn’t find one.

Séjour de 3 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

Jessica

23 févr. 2025

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

We stayed at this resort February 18 to 23rd. We had seen on the Hyatt website that, in early March, the hotel would be closing for a "re-branding". It felt like the hotel was mothballing around us....shutting down restaurants, starting to not have enough staff - either due to them finding other work or not needing them. I am disappointed that we weren't alerted that the resort was no longer running at "capacity"- we would have changed our reservation. The prior reviews had been really good, but they are in a different operating scenario at the moment. Unfortunate. Staff was still kind and trying their best, but running pretty ragged - everything was pretty slow. It would be good of Hyatt/Expedia to allow guests the options to make alternative arrangements for this last week or so before they shut down.

Séjour de 5 nuits en février 2025

8/10 Bien

Carla

Voyage en famille

22 févr. 2025

Large beautiful grounds. Long distance to the beach-15 minute bike ride. They have golf cart transport. The hotel is closing, so many services reduced including restaurants and restaurant hours. No entertainment, not even music by the pool. No bars to speak of to sit and have a drink.

Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Abel

19 févr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Excelent

Séjour de 4 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Christian

Voyage en famille

18 févr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Andaz is a beautiful, lush, peaceful place to spend a few days. Nice pools (the hot tub pool is very cool), solid beach. We stayed for 9 nights... There were things I really liked about the resort, and things I really didn't. On the positive side, it is very relaxing, it is well kept, and the staff try very hard. They are all a credit to the resort. I remember Enrique and Abraham from Sotavento especially. For an all inclusive, Tinto de Pulpo, Sotavento (lobster tail and oysters available), and especially Casa Amate (steak) are all very good. They are legit restaurants, particularly the latter two, with stellar service. If you weren't on all-inclusive, you would find the prices offensive. I don't know who sets the prices, but they are out of touch with reality.... On the less positive side, this resort does not offer much at all to fill your days. We loved biking around the resort, the butterfly and bee sanctuary, and the 40 minute lagoon eco cruise was very nice. But most everything else costs and wasn't good when we tried it (the hydro therapy at the spa, for example). They had a Super Bowl party, and charged $1300 pesos just for me to sit and watch the game, and eat and drink the same food included in all-inclusive. Very annoying. Then, on the last day we had a late flight, but they cut off all inclusive privileges at 12, so we had to pay extra for our last meal. Stuff like that leaves a bad taste and makes the resort feel cheap and unclassy. They need to reconsider.

Séjour de 9 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Luis

Voyage d’affaires, Voyage en couple

17 févr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

👍

Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Yulia

15 févr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

We enjoyed staying at this place. Will definitely come back.

Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Mel

13 févr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Mufaro

Voyage en couple

13 févr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Fantastic spot. Really enjoyed our stay.

Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Samuel

Voyage en groupe

10 févr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

everything was great and worked out. The beach guys like a lot of tips or they ignore you the rest of the week.

Séjour de 5 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

Bedia

Voyage en couple

10 févr. 2025

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Falta mucho personal

Séjour de 3 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Sung

8 févr. 2025

Les points faibles : Services et équipements

Bike is not safe. They are worn out. Hard to bike

Séjour de 4 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

ki chul

8 févr. 2025

Les points faibles : Services et équipements

Inconvenient and not much dining and lot of it’s out stock.

10/10 Excellent

Sarah Rachel

Voyage en famille

6 févr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Susan

3 févr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Loved the quiet "vibe". Loved the pools. Loved the lagoon.

Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Gretchen

Voyage en couple

2 févr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Wonderful property and the employees were incredible.

Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Thelma F

Voyage en couple

1 févr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Beautiful place. Food was excellent. Room was modern, comfortable and clean! Staff were very friendly and helpful. Beach was clean and beautiful!!

Séjour de 5 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Leala

1 févr. 2025

The property will be permanently closed in just over a month and it might as well be closed now- it was a 2 star stay

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

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Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive

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Équipements populaires

Options de chambre

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Andaz King

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Chambre

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