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HĂŽte professionnel

El Dorado Seaside Suites, CatamarĂĄn, Ecoturistic Ranch, All & More Inclusive - Adults Only

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 5 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement El Dorado Seaside Suites, CatamarĂĄn, Ecoturistic Ranch, All & More Inclusive - Adults Only

OCEANFRONT POOL SWIM UP SUITE | Vue de la chambre
Vidéo du créateur
12 restaurants, spécialités Cuisine locale et internationale
Plage, sable blanc, 2 bars de plage
OCEANFRONT SWIM UP SUITE | Vue de la chambre
VIP Access

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Spa
  • Restaurant
  • Piscine
  • Navette gratuite pour l’aĂ©roport
  • Bar
  • Tout compris
Le prix actuel est de 221 €.
taxes et frais compris
21 juil. - 22 juil.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et Ă©conomisez 15 % ou plus sur une sĂ©lection d’hĂ©bergements VIP Access
  • Profitez d’une qualitĂ© supĂ©rieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre sĂ©jour sur une sĂ©lection d’hĂ©bergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivĂ©e anticipĂ©e et d’un dĂ©part tardif (soumis Ă  disponibilitĂ©)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : OCEANFRONT SWIM UP SUITE

Mini-bar avec articles gratuits, bureau, rideaux occultants

OCEANFRONT SWIM UP SUITE

8,8 sur 10
Excellent
(38 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision connectée
Rideaux occultants
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 10 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : OCEANFRONT HONEYMOON SUITE

Mini-bar avec articles gratuits, bureau, rideaux occultants

OCEANFRONT HONEYMOON SUITE

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)

Points forts

Climatisation
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision connectée
Chambre séparée
Rideaux occultants
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 54 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : OCEANFRONT POOL SWIM UP SUITE

Mini-bar avec articles gratuits, bureau, rideaux occultants

OCEANFRONT POOL SWIM UP SUITE

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Climatisation
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision connectée
Chambre séparée
Rideaux occultants
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 10 mÂČ
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium with Pool View

Mini-bar avec articles gratuits, bureau, rideaux occultants

Suite Premium with Pool View

  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place et 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxury with Beach View

Mini-bar avec articles gratuits, bureau, rideaux occultants

Suite Luxury with Beach View

  • Vue sur la plage
  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place et 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite with Sea View

Mini-bar avec articles gratuits, bureau, rideaux occultants

Suite with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Km 95 Carretera Cancun-Tulum, Kantenah, QROO, 77710

À proximitĂ©

  • Cenote Azul - 5 min en voiture - 5.7 km
  • Plage de Xpu HĂĄ - 7 min en voiture - 6.0 km
  • Plage d'Akumal - 9 min en voiture - 10.7 km
  • Lagon Yal-ku - 12 min en voiture - 8.9 km
  • Half Moon Bay - 12 min en voiture - 12.4 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international de CancĂșn (CUN) - 74 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘXtra Time Sports Bar - ‬8 min en voiture
  • â€ȘGuacamayas Bar - ‬1 min en voiture
  • â€ȘBeach Bbq - ‬1 min en voiture
  • â€ȘLobby Bar White Sand - ‬9 min en voiture
  • â€ȘLa Hacienda - ‬8 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

El Dorado Seaside Suites, CatamarĂĄn, Ecoturistic Ranch, All & More Inclusive - Adults Only

HĂ©bergement de luxe tout inclus
Un petit dĂ©jeuner buffet gratuit, une navette gratuite desservant l'aĂ©roport et 2 bars de plage ne sont que quelques-uns des atouts de l'hĂ©bergement El Dorado Seaside Suites, CatamarĂĄn, Ecoturistic Ranch, All & More Inclusive - Adults Only. Faites-vous chouchouter avec un gommage corporel, un soin d'aromathĂ©rapie ou un massage des tissus profonds au spa sur place. Ne manquez pas de vous rĂ©galer dans l’un des 12 restaurants sur place, qui offrent le petit dĂ©jeuner, le dĂ©jeuner, le dĂźner et Cuisine locale et internationale. DĂ©pensez-vous Ă  la salle de fitness et profitez des activitĂ©s proposĂ©es, comme du volley-ball. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (dĂ©bit : 50 Mbit/s ou plus) est Ă  la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une terrasse et un cafĂ©.
Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :
  • 5 piscines extĂ©rieures
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Ascenseur, distributeur automatique / services bancaires et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Mobilier d'extĂ©rieur, salle de banquet et table de billard
  • Les avis voyageurs sont trĂšs enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 188 chambres disposent de touches de confort comme un systÚme de réglage de la climatisation et des peignoirs, en plus de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une chaise de bureau.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire Ă  jets et sĂšche-cheveux
  • TV connectĂ©e 30 pouces avec chaĂźnes par cĂąble
  • Garde-robe ou placard, bureau et chaise de bureau

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Repas et boissons

Tous les repas Ă  la carte, les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaires limités)
Minibar (toutes les boissons incluses)

RĂ©compenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hĂ©bergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hĂ©bergement sur l’un ou plusieurs des Ă©lĂ©ments suivants : l’environnement, la communautĂ©, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

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Extérieur

El Dorado Seaside Palms, Catamaran, Ecoturistic Ranch , All & More Inclusive - Adults Only

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
8.8 sur 10, Excellent, 364 avis
Le nouveau prix est de 272 €
taxes et frais compris
23 juil. - 24 juil.
El Dorado Seaside Palms, Catamaran, Ecoturistic Ranch , All & More Inclusive - Adults Only

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite vers et depuis l’aĂ©roport disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking non couvert sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking non couvert sĂ©curisĂ© avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00
  • 12 restaurants
  • 13 bars/salons
  • 2 bars de plage
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • DRIFTWOOD BAR
  • DRIFTWOOD GOURMET
  • KLAY TALAY
  • MIA CASA DORADO
  • SEASIDE MARKET

Activités

  • 5 piscines extĂ©rieures
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Volley

Commodités

  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages des tissus profonds
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur (porte de 114 cm de large)
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Tapis dans la chambre

Plus

  • Architecture traditionnelle
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Moustiquaires
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Baignoire Ă  jets
  • Chaussons
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 30 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Guides des restaurants
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Moustiquaires
  • SystĂšme de clĂ© mobile
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Supplément en cas de départ tardif : 40 USD

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport. Veuillez contacter l'hĂ©bergement 72 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un dĂ©lai de 24 heures prĂ©cĂ©dant votre arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Le personnel de l’hĂ©bergement vous demandera une copie de votre piĂšce d’identitĂ© officielle avec photo aprĂšs votre rĂ©servation

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients ùgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Informations importantes

Options en supplément

  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 40 USD

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner


Pour les massages et les soins spa, les rĂ©servations doivent ĂȘtre effectuĂ©es en contactant l'hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e, au moyen des coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Dorado Seaside Suites Karisma Gourmet
Dorado Seaside Suites Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Seaside Suites Karisma Gourmet All Inclusive Kantenah
Dorado Seaside Suites Karisma Gourmet Kantenah
El Dorado Seaside Suites Karisma All Inclusive Kantenah
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El Dorado Seaside Suites Karisma Gourmet All Inclusive
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El Dorado Seaside Suites by Karisma All Inclusive
El Dorado Seaside Suites by Karisma Gourmet All Inclusive
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El Dorado Seaside Suites Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
El Dorado Seaside Suites Gourmet All Inclusive Karisma Kantenah
El Dorado Seaside Suites Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
El Dorado Seaside Suites Gourmet All Inclusive Karisma Kantenah
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El Dorado Seaside Suites Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Seaside Suites by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Seaside Suites by Karisma Gourmet All Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement El Dorado Seaside Suites, Catamarån, Ecoturistic Ranch, All & More Inclusive - Adults Only dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 5 piscines extérieures.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement El Dorado Seaside Suites, CatamarĂĄn, Ecoturistic Ranch, All & More Inclusive - Adults Only ?

À partir du 12 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement El Dorado Seaside Suites, CatamarĂĄn, Ecoturistic Ranch, All & More Inclusive - Adults Only le 21 juil. 2025 commencent Ă  221,44 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement El Dorado Seaside Suites, Catamarån, Ecoturistic Ranch, All & More Inclusive - Adults Only ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement El Dorado Seaside Suites, CatamarĂĄn, Ecoturistic Ranch, All & More Inclusive - Adults Only ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement El Dorado Seaside Suites, Catamarån, Ecoturistic Ranch, All & More Inclusive - Adults Only ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement El Dorado Seaside Suites, Catamarån, Ecoturistic Ranch, All & More Inclusive - Adults Only ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier d'un départ tardif contre un montant de 40 USD.

L'hébergement El Dorado Seaside Suites, Catamarån, Ecoturistic Ranch, All & More Inclusive - Adults Only propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande.

L'hébergement El Dorado Seaside Suites, Catamarån, Ecoturistic Ranch, All & More Inclusive - Adults Only offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses.

OĂč se situe l'hĂ©bergement El Dorado Seaside Suites, CatamarĂĄn, Ecoturistic Ranch, All & More Inclusive - Adults Only ?

Dans la zone de Kantenah, cet hébergement de front de mer se situe à 4,8 km de Plage de Xpu Hå et à moins de 10 km des sites suivants : Oasis Beach et Port de plaisance de Puerto Aventuras. Golf de Puerto Aventuras et Cénote du Taj Mahal sont également à 10 km de distance.

Avis sur l’hĂ©bergement El Dorado Seaside Suites, CatamarĂĄn, Ecoturistic Ranch, All & More Inclusive - Adults Only

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 214 avis sur 379.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 91 avis sur 379.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 35 avis sur 379.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 20 avis sur 379.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 19 avis sur 379.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et Ă©quipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10

Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10

Everyone was nice, the hospitality was amazing, everyone greets you passing by. It was an amazing week i spent with my partner and she loved every moment of it, from morning to night.
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10

I loved the different activities, and the workers were fantastic. The only complaint is the seaweed smell, but that’s out of their control.
Séjour de 7 nuits en juin 2025

6/10

Staff is amazing which definitely makes this place. Food is of good quality as well. Property needs works. stayed in Seaside Suites and there was Debree in the pool and a lot of rust. Also Jacuzzi in the room did not have any hot water. definitely needs renovations
Séjour de 5 nuits en juin 2025

8/10

This was our first time at El Dorado Seaside & we thoroughly enjoyed it. The highlights of our stay were the spa experience that included hydrotherapy & massage. It was the best massage ever. The all inclusive excursion we decided to do was the catamaran at Maroma beach which was extremely enjoyable. The food was delicious. Our catamaran tour guide, Eduardo, was very informative & made the experience so fun! The food was amazing at the resort. The swim out suite was an added bonus. Everyone was so friendly from the shuttle drivers, to the dining staff, the concierge, & entertainment staff (Benjamin was a lot of fun). However, we are used to a little more variety of night entertainment. Since the beach was not operable due to seaweed, the property has only one main pool. There was also some maintenance being done on the property. However, our overall stay was enjoyable & relaxing & perfect for our summer getaway.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10

Perfect
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10

The resort was amazing! There were actually 3 resorts in one area. They took us by golf cart shuttle all over so it was easy for us since my husband has an eye sight issue. Everyone was welcoming and willing to help. The food was ok and could be better compared to other places but overall it was worth the stay
Séjour de 6 nuits en juin 2025

8/10

It was ok to relax and get away from the part scene. The swim out balcony was incredible. I LOVED there was no curfew in our balcony pool. Food was edible. They could provide better food options and on site restaurants. Property is huge amongst the seaside palms. I'd recommend to any of the staff better liquor options . Most of it was house liquor. Everything closes early on the seaside suites side, which was a bummer. I didn't like how we had to stand outside our building after midnight (super quiet, you can probably hear a pin drop) to go to the other property for at least some type of entertainment and the seaside suites front lobby and concierge were both closed! It was like we were at the resort by ourselves!! If you are looking for day parties and lots of entertainment this may not be the property for you!
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10

The view was perfect. The staff was very friendly and helpful.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10

Beautiful
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10

Great relaxing, clean and beautiful place
Séjour de 6 nuits en juin 2025

6/10

Needs to be modernized. Upgrade!
Séjour de 4 nuits en juin 2025

8/10

Some restaurants were serving old food. Me and my girlfriend got sick. Otherwise the property was very nice, well kept and staff were very friendly.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10

Staff awesome and great at responding to requests
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10

This was the perfect solo trip for me
Séjour de 4 nuits en mai 2025

6/10

Séjour de 5 nuits en avril 2025

4/10

I want to start off by saying I have stayed at this property four times and there likely won’t be a fifth! We were traveling as a group of three
in two rooms. We requested a room with two beds and the other room with a king. Upon check in were told there weren’t any rooms with two beds close to the king room and that we would be in separate buildings
not ideal but we figured we could manage. We were given their keys and went to see the rooms. the king room was in building 6 and the “double” room was at the far end of building 7. When my friends went to their room there was only one bed
not the double beds they were told they would have. We went to the main building and inquired about the rooms. We spoke to the manager Idinia who was extremely rude and unaccommodating and basically told us we were lying and didn’t understand that they didn’t have a double room. She went in to tell us there are only 6 double rooms in the whole resort and they were ALL checked in to two days prior to our arrival and were not going to be vacant for a week after we left and there was nothing they could do for us!! Not a discount
not a bottle of wine
NOTHING!! So we chalked it to poor service but we weren’t going to let our trip get ruined! Like I said earlier, this is my fourth time at this resort and if just do happens the room I was in this stay was next to the room I stayed in last month with my daughter
which was a double room. We watched the room and not a soul came or went for
Séjour de 4 nuits en juin 2025

6/10

The good: the employees and service were both very good. The spa services were also very good. The bad: -you are always being upsold everywhere. Especially when trying to use services that are included in your package. -The employees seem to be competing against each other for sales. One example - we paid for a Bali bed with our personal concierge. We weren’t given clear instructions on where to go and when we asked employees we were either passed off to another employee or told they couldn’t help us because we booked through the concierge. We ended up having to stand around for about a half hour until someone finally was willing/able to help us. My impression was this wasn’t the employees’ fault but a result of the system they had to operate within -The restaurant hours and locations are not communicated well at all. The maps and hours listed on the app are confusing. - everything on the Seaside Suites side closes between 5-6. After that you need to go to the Palms side for anything. - Even though this is supposedly a gated community with security, there was still someone posted up at the beach trying to sell weed and coke - The food we had was ok. Not horrible, not great. However, the coffee was atrocious in the restaurants and in the room. You could get Starbucks but it costs extra. Overall - it was ok. We enjoyed our stay but I don’t see ourselves returning next time we want to visit an all-inclusive resort
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10

Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10

Great staff. Property is showing wear. Food is ok. Chefs tried to accommodate vegan diet. Fire show vip table was a rip off because it was raining and the hotel refused to refund any money.
Séjour de 7 nuits en mai 2025

8/10

Arrival (Day 1): ‱ Hotel shuttles are only included from Cancun Airport (1.5 hours away), not Tulum Airport. Transportation from Tulum costs $158 USD one way via Lomas Transport, which is punctual—don’t be late. ‱ Early arrivals can use resort amenities, but rooms aren’t available before 3 PM and no early check-in option is offered. Day 2: ‱ Staff organizes fun and high-energy activities like fitness classes and pool parties. ‱ Bartenders are generous, enhancing the vibe. ‱ Avoid eating the worm in the Mezcal bottle. Day 3: ‱ Excursions use Lomas Transportation—reliable and on-time. ‱ Catamaran excursion at Maroma Beach includes optional speed boats (worth the extra cost), with food and drinks provided. Full-day trip: 8 AM – 5 PM. Day 4: ‱ Cenote excursion includes no food or drinks. Bring your own supplies and wear comfortable walking attire. Day 5: ‱ Resort food is average—not exceptional but satisfying. Day 6 & Departure: ‱ Spa services are pricey but negotiable and worthwhile (hydrotherapy + massage recommended). ‱ Check-out and airport transport were quick and smooth.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10

Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10

Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10

Wonderful vacation spot.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10

Es una verdadera experiencia, los servicios excelentes, la atenciĂłn cinco estrellas
Séjour de 3 nuits en mai 2025