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HĂŽte professionnel

Occidental Cozumel - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Sur une plage privée, avec 3 piscines extérieures et Plage et parc aquatique de Playa Mia à proximité

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Occidental Cozumel - All Inclusive

Plage privée, chaises longues, serviettes de plage
Restaurant
Extérieur
Piscine d’exercice/pour les longueurs
Aire de jeux - extérieure

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Sur une plage privĂ©e
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Bain Ă  remous
  • Bar
  • RĂ©ception 24 h/24
Le prix actuel est de 157 €.
taxes et frais compris
18 août - 19 août

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (Concierge)

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Deluxe (Concierge)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(27 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux occultants
Articles de toilette Ă©cologiques
  • 39 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (Romance)

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Deluxe (Romance)

7,8 sur 10
Bien
(6 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux occultants
SĂšche-cheveux
  • 41 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Royale (Level Luxury)

Chambre Royale (Level Luxury) | 1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Royale (Level Luxury)

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(27 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux occultants
Articles de toilette Ă©cologiques
  • 39 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (Deluxe)

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Deluxe (Deluxe)

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(115 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux occultants
SĂšche-cheveux
  • 39 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles
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À propos du quartier

Carte
Km 16.6 Carretera Sur, El Cedral, San Francisco, Palancar, Cozumel, QROO, 77600

À proximitĂ©

  • Centre aquatique de Nachi-Cocom - 18 min Ă  pied - 1.5 km
  • San Francisco (plage) - 19 min Ă  pied - 1.6 km
  • Club de plage de Mr. Sancho - 3 min en voiture - 2.6 km
  • Playa Paradiso - 3 min en voiture - 2.2 km
  • Plage et parc aquatique de Playa Mia - 3 min en voiture - 2.9 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international Cozumel (CZM) - 26 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘMr. Sanchos - ‬2 min en voiture
  • â€ȘPlaya Uvas - ‬14 min en voiture
  • â€ȘTopaz Restaurant - ‬9 min Ă  pied
  • â€ȘOccidental Grand Beach - ‬8 min Ă  pied
  • â€ȘManatees Swim Up Bar - ‬5 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Occidental Cozumel - All Inclusive

Hébergement chic tout inclus à proximité de San Francisco (plage)
Profitez des atouts de l'hébergement Occidental Cozumel - All Inclusive : un petit déjeuner complet gratuit, une discothÚque ou encore un bar de plage. Avec une plage privée, un service de massages sur la plage et des chaises longues, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un massage, un gommage corporel ou un soin du visage au spa sur place. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 7 restaurants sur place. Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme du kayak et des excursions en bateau. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar en bord de piscine et une terrasse.
Autres petits plus :
  • 3 piscines extĂ©rieures et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et maĂźtre-nageur sur place
  • Parking en libre-service gratuit
  • 2 courts de tennis extĂ©rieurs, distributeur automatique / services bancaires et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de banquet, bateau Ă  moteur sur place et potager
  • Les avis voyageurs sont trĂšs enthousiastes concernant la proximitĂ© avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 247 chambres disposent d'atouts appréciables comme un systÚme de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar, en plus de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté et la taille des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage Ă©cologiques fournis
  • Salle de bains avec articles de toilette Ă©cologiques et baignoire et douche sĂ©parĂ©es
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat 32 pouces avec chaĂźnes par cĂąble
  • Garde-robe ou placard, cafetiĂšre/bouilloire et ventilateur de plafond

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus.

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas et les boissons disponibles

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling
Planche Ă  voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis

Divertissements

Activités et divertissements sur place

RĂ©compenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hĂ©bergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hĂ©bergement sur l’un ou plusieurs des Ă©lĂ©ments suivants : l’environnement, la communautĂ©, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

HĂ©bergements similaires

5 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Allegro Cozumel All Inclusive

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Petit dĂ©jeuner inclus
8.0 sur 10, Trùs bien, 1 010 avis
Le nouveau prix est de 154 €
taxes et frais compris
18 août - 19 août
Allegro Cozumel All Inclusive

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Le Wi-Fi dans les chambres est gratuit dans la limite de 2 appareils
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
  • Le Wi-Fi dans les parties communes est gratuit dans la limite de 2 appareils

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00
  • 5 bars/salons
  • 7 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine

Activités

  • 2 courts de tennis extĂ©rieurs
  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Bain Ă  remous
  • Bateau Ă  moteur personnel
  • BoĂźte de nuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Excursions en bateau
  • Kayak
  • Location de scooters/vĂ©lomoteurs
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • MaĂźtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 129 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Potager
  • Serviettes de plage
  • Sur le front de mer
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Étages supĂ©rieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 11 bĂątiments
  • 3 étages
  • Architecture coloniale
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture biologique
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • MaĂźtres-nageurs
  • Moustiquaires
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 32 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 79.20 MXN par hĂ©bergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Tout dĂ©part tardif fait l'objet de frais supplĂ©mentaires

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours

Nous devons aussi mentionner


Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 08 h 00 à 20 h 00
Le prix total affiché pour les séjours du 24 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire du réveillon de Noël
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Pour le Wi-Fi gratuit, le nombre d'appareils est limité à 2 dans les chambres et à 2 dans les espaces communs

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cozumel Grand Occidental
Occidental Grand Cozumel
Occidental Grand Cozumel All Inclusive
Grand Cozumel
Grand Occidental Cozumel
Occidental Cozumel
Occidental Grand Cozumel Hotel Cozumel
Occidental Grand Hotel Cozumel
Occidental Grand Cozumel Resort All Inclusive
Occidental Grand Resort All Inclusive
Occidental Cozumel Resort
Occidental Resort
Occidental Grand Cozumel Hotel
Occidental Cozumel All Inclusive
Occidental Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Occintal Cozumel Inclusive
Occidental Cozumel - All Inclusive Cozumel
Occidental Cozumel - All Inclusive All-inclusive property

Foire aux questions

L'hébergement Occidental Cozumel - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement Occidental Cozumel - All Inclusive ?

À partir du 21 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement Occidental Cozumel - All Inclusive le 18 aoĂ»t 2025 commencent Ă  156,55 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Occidental Cozumel - All Inclusive ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Occidental Cozumel - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Occidental Cozumel - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Occidental Cozumel - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Le départ tardif est disponible en supplément.

L'hébergement Occidental Cozumel - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner à la planche à voile, au snorkeling, au kayak et d'autres activités plus encore.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Occidental Cozumel - All Inclusive ?

Se trouvant dans le secteur de Cozumel, cet hébergement en bord de plage est dans un parc national et à 15 minutes à pied de sites comme : Parc national d'Arrecife de Cozumel et San Francisco (plage). Playa Paradiso et Centre aquatique de Nachi-Cocom se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis sur l’hĂ©bergement Occidental Cozumel - All Inclusive

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 359 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 290 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 185 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 85 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 87 avis sur 1006.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,8/10

Services et Ă©quipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Adrian

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Its very nice, just négative
. Thé musical in thé lobby bar
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Mengwei

Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Jean-Luc

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

trÚs agréable

HĂŽtel agrĂ©able et excentrĂ©. Il y a diverses activitĂ©s et de belles choses Ă  voir en snorkeling. La plage de sable fin a Ă©tĂ© trĂšs apprĂ©ciĂ©e, mĂȘme s'il est parfois difficile de trouver un coin Ă  l'ombre! Literie confortable, chambre spatieuse et calme. Nous avons apprĂ©ciĂ© les plongĂ©es (merci Ă  Camille d'avoir initiĂ© nos enfants Ă  la plongĂ©e!), mĂȘme si l'organisation du Dive Center pourrait ĂȘtre amĂ©liorĂ©e. La nourriture Ă©tait parfois de moindre qualitĂ©/rĂ©pĂ©titive. On voit que c'est fait pour plaire Ă  des amĂ©ricains, qui sont en grande majoritĂ© (et trĂšs bruyants). Le repas du midi avec vue sur la mer est trĂšs apprĂ©ciable! QualitĂ© de service irrĂ©guliĂšre
Séjour de 4 nuits en mars 2024

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

pas ouf 


Cela pourrait ĂȘtre un lieu agrĂ©able s’il n’y avait pas toutes ces petites choses dĂ©sagrĂ©ables. Par ex. C’est rempli d’americains alcolisĂ©s et bruyants. Vous demandez aux concierges quelles sont les activitĂ©s, oĂč elles se trouvent et Ă  quelle heure
 et ils passent +30min Ă  essayer de nous vendre des tours trĂšs chers. Cela nous est arrivĂ© avec 3 concierges diffĂ©rents. Le buffet n’est vraiment pas bon. Ils existent des restaurants “exclusifs” qu’il faut rĂ©server Ă  l’avance car il y a peu de place et vous n’y avez droit qu’1 Ă  2 fois dans le sĂ©jour. Le resto “los Olivos” est notre seul souvenir positif. Les rideaux Ă©taient cassĂ©s. La baignoire sale avec des cheveux. La plage n’en vaut pas la peine. Ce n’est plus comme sur les photos d’internet. Il n’y a nulle part oĂč s’installer. J’ajouterai que le voiturier nous a Ă©tĂ© de bon conseil pour profiter de l’üle.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Nathalie

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
L’hĂŽtel est bien, manque de restaurant et en plus certains restaurant n’étaient pas toujours ouverts et le buffet manque de variĂ©tĂ©.
Séjour de 14 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Saul

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 10 nuits en mars 2023

6/10 Satisfaisant

SOREL

Séjour de 10 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

Mathieu

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nous avons adorĂ© la plage et la beautĂ© de l'hotel, les coati qui se promĂ©ne librement, la propretĂ© des jardins. Le buffet lunch sur la plage Ă©tait excellent, c'est lĂ  qu'on allais pour dĂ©jeuner. Hotel trĂšs tranquile et calme. Bien que certains employĂ©s m'ont donnĂ© un excellent service, la majoritĂ© manque clairement de formation en la matiĂšre..peut-ĂȘtre due au manque de main d'oeuvre.. je m'attendais Ă  un 5 Ă©toiles mais je le qualifierais plustĂŽt de 3 ou 4 Ă©toiles Ă  cause du service, de la nourriture en gĂ©nĂ©rale et de la qualitĂ©e des suites.. Quand mĂȘme une belle expĂ©rience dans l'ensemble car ma femme et moi avons trouver le moyen de nous amuser et de tirer le meilleur de chaque moment mais nous ne visiterons pas cet endroit Ă  nouveau.
Séjour de 5 nuits en avril 2022

8/10 Bien

Linda

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bravo au personnel toujours patients et attentionnĂ©s Merci Ă  Santos du lobby bar toujours trĂšs attentionnĂ© et super gentil! Également Ricardo pour s ĂȘtre occupĂ© si gentiment de mes nombreux bagages!!! Tout Ă©tait parfait! BĂ©mol
 la nourriture
 pour un 4 * je m attendais Ă  un petit peu plus 
 déçu de ce cĂŽtĂ© lĂ 
Séjour de 7 nuits en mars 2022

8/10 Bien

Amy

Les points forts : Propreté et personnel et service
The property is well-maintained and very lush. Our garden room view was nice and on 2nd floor. No elevators but we are okay with stairs. Our room did not have a balcony, a first for us, but without ocean view we didn't miss it. The AC was a little loud but worked wonderfully and kept us cool during hot/humid season. The food was pretty good but we wished there were more options. Spa is small but we had a great massage. Overall it was fine for a 4 day getaway to relax.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Joshua del

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great stay at Occidental. Buffet and a la carte restaurants were fantastic! Nice little beach area. Only comment for improvement would be more seating for the nightly shows. Everything else was spot on.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Sherilyn

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Me gustĂł que es un hotel donde puedes relajarte, mucha tranquilidad y naturaleza a su alrededor, variedad de restaurantes, playa limpia y buen servicio, lo que no me gustĂł es que no hay mucha disponibilidad para cenar ya que todo estaba lleno.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Michelle, Boise

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Friendly, helpful staff. Clean rooms. Enjoyable stay.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Magali Ivonne PĂ©rez

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Muy limpio, el personal muy amable, excelente servicio en el spa
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

DeMaris Elizabeth

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We loved our stay at Occidental Cozumel! The people were just so wonderful and showed us the most generous hospitality. The food was simply amazing and the cocktails were always fun and surprising. We enjoyed the beautifully manicured grounds and the traditional architecture. The snorkeling at the resort was pretty good, but while we were there we went on two different snorkeling tours to explore the Palancar Reef. What a wonderful adventure we had at Occidental!!
Séjour de 9 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Christina Marie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
During my stay at Occidental Cozumel, I experienced a blend of pros and cons. On the downside, dining options were limited, primarily consisting of themed buffet menus. Reservations for specialty restaurants were restrictive, and you had to wait to be seated, often resulting in long lines. The dining venues felt hot due to air conditioning issues, though this was eventually resolved. Additionally, the beds were quite hard, affecting comfort, and finding meal locations was cumbersome, as staff often seemed unsure. Kid-friendly options were also lacking, with my toddler mostly eating fruit. Conversely, the resort featured stunning lush greenery, creating a serene atmosphere perfect for relaxation. The service was exceptional, with attentive and friendly staff enhancing our experience. The pool was well-maintained, and the private beach was beautiful. My room was comfortable and updated, with efficient cleaning service. For off-resort dining, Alberto's nearby offered delicious food and live music, while La Mission in Central Market had amazing seafood worth the $20 taxi ride. In conclusion, while Occidental Cozumel has its drawbacks, such as dining variety and comfort issues, its beautiful grounds and outstanding service make it ideal for a quiet retreat.
Séjour de 6 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Cesar Octavio

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Staff is friendly and helpful!
Séjour de 9 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Brian Michael

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Absolutely beautiful resort with fantastic staff. We read reviews regarding difficulties in getting reservations for dinner. We booked the Royal level and I highly recommend this if you have the ability. We had reservations for all 7 nights and ate at all restaurants at least once. The Royal level team was amazing and truly treated us as royalty! That being said the entire resort goes out of their way to make your vacation the best you have experienced. From our welcome from Johnny to our final goodby from Tony we were made to feel like familia! Also had a great experience renting a jeep and cruising Cozumel, the locals were extremely gracious in sharing their home with us. Great experience!
Séjour de 7 nuits en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

William

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Ou
Séjour de 7 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Raisa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Nice
Séjour de 4 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Lindsay

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Lovely place to stay. Beautiful landscape. Feels private and is quiet. The restaurants are warm and there is no air circulation unless they set up fans.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Seven

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
my boy in the front with the glasses there more circler shaped but he helped with any question I had he helped me with any problem or concern I had it was a good time
Séjour de 5 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

Russell

Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Melissa Sagrario

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Fue un viaje con amigas y nos gustó mucho la amabilidad del personal, las instalaciones también estaban muy bonitas y la playa la pudimos disfrutar mucho. La comida también nos pareció muy buena y en general nos gustó bastante.
Vista desde el restaurante frente a la playa
Bebidas
Playa
Séjour de 6 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Gabriela

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Excelente playa, excelentes albercas y todo el personal con excelente actitud de servicio y amabilidad. Las habitaciones muy muy cĂłmodas y convenientes. La variedad y presentaciĂłn del restaurante de bufet puedes mejorar. Falta un poco de mantenimiento a algunas instalaciones especialmente de ĂĄreas comunes para hacerlas mĂĄs acogedoras pero estĂĄn muy funcionales.
Séjour de 4 nuits en juin 2025