4/10
Ă la premiĂšre arrivĂ©e Ă lâhĂŽtel, on voit une hacienda traditionnelle, et bien entretenue. Nous avons sĂ©journĂ© deux jours dans cet Ă©tablissement loin de tout en pensant trouver tranquillitĂ© et service de qualitĂ©. Malheureusement câest avec une grande dĂ©ception que nous avons vĂ©cu une mauvaise expĂ©rience malgrĂ© le prix de 500âŹ/ nuit!
- piscine non chauffée.
- il faut appeler plusieurs fois pour avoir le nettoyage de chambre qui nâa pas Ă©tĂ© fait de la journĂ©e.
- coup de fusil de chasse Ă tout heure de jour comme de nuit, câest trĂšs surprenant.
- aucun service à la piscine, les plats ne sont pas débarrassés, nous avons passé plus de deux heures au bord de la piscine sans que personne ne viennent pour nous prendre une commande.
- lâhĂŽtel refuse dâappliquer lâavantage membre silver de 20% sur les consommations
- le petit dĂ©jeuner est une arnaque, jâai pris lâoption petit dĂ©jeuner pour 45âŹ/ personnes, et lâhĂŽtel impose un petit dĂ©jeuner de 410 pesos soit 20âŹ, si on veut dâautres plats il faut payer!!
- les prix pratiquĂ©s de repas sont vraiment trĂšs cher pour ce que câest sans doute car il nây a rien un alentours.
Jâai demandĂ© Ă parler au manager Ă la rĂ©ception, ce nâĂ©tait pas possible car il nâĂ©tait pas disponible. AprĂšs avoir insistĂ©, la personne Ă lâaccueil mâa indiquĂ© quâil serait disponible lâaprĂšs-midi de notre dĂ©part. Et donc comme nous sommes partis le matin je nâai pas pu Ă©changer avec lui.
Enfin, je vous conseille de passer votre chemin, ça nâen vaut pas la peine.
jean-patrick
Séjour de 3 nuits en janvier 2025