Vue sur le lac
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Avis sur El Huerto del Bambu

2.5 out of 5
El Huerto del Bambu
Juana Moza, Tuxpan De Rodríguez Cano, Tuxpan, VER

Avis

5,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 3 avis sur 8." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 1 avis sur 8." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 8." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 8." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 8." "

5,8/10

Propreté

6,0/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

5,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en avril 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en mars 2021

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Mucho Ojo!! No se arriesguen! Llegamos a la recepción del lugar donde nos atendió Ricardo quien al mostrale nuestra reservación nos dijo de forma despreocupada que no tenìan ya habitaciones y que les pasa seguido con Expedia. Eran ya las 8 PM de la noche despues de 6 horas de manejo y fue muy complicado encontrar un hotel por una noche. Lamentablemente tuvimos que regresar al dia siguiente y se arruinaron nuestras vacaciones... Es realmente penoso que ni este lugar ni Expedia hagan algo por respetar las reservaciones realizadas y "garantizadas con tarjeta de credito"., ahora a ver cómo nos va con la devolución del cargo que se hizo de la reservación.
Séjour de 3 nuits en mars 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Un lugar bellísimo, muy buena atención Le falta mantenimiento
Séjour de 5 nuits en décembre 2020

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un engaño. Lugar espantoso
Decepcionante experiencia, no respetaron la reservacion. Cuando llegamos solo tenían una habitación, cuando reservamos 2. El lugar está horrible, sucio, desagradable, el trato del dueño nefasto. Él lugar nada que ver con las fotografías que publican
Séjour de 2 nuits en mars 2020
Réponse de El Huerto Del Bambu le 30 mars 2020
Lamentamos saber eso, trabajamos en todos nuestros puntos negativos para poder brindar un mejor servicio.

2/10 Horrible

Nuria

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
No respetaron la reserva
Séjour de 2 nuits en mars 2020
Réponse de El Huerto Del Bambu le 26 mars 2020
Lamentamos la situación por la que paso, reconocemos que hubo un error en nuestro control, esperamos poder recompsar esta situación en su proxima visita.

10/10 Excellent

GinaLaso, CDMX

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hola lugar es increíble! El único problema fue que la habitación que le tocó a mis hijas colindaba con otra que tenía un pasillo hacia el baño descubierto de arriba y por tanto mis hijas escuchaban toooodo, hasta los ronquidos del señor que estaba ahí hospedado como si lo tuviesen a un lado ... ja ja ja ja Incluso, si te asomas desde la habitación de mis hijas ves a los inquilinos de la otra habitación dormidos .... ja ja ja
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de El Huerto Del Bambu le 24 mars 2020
Es algo que no nos habian comentado, pero se lo agradecemos mucho, trabajaremos en este tipo de detalles para que su proxima estancia sea mas satisfactoria, una disculpa.

10/10 Excellent

Miriam Paola

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente lugar para descansar y realmente tener contacto con la naturaleza.
Séjour de 2 nuits en mars 2020
Réponse de El Huerto Del Bambu le 24 mars 2020
Nos alegra saber eso, esperamos contar nuevamente con su visita, son bienvenidos