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HĂŽte professionnel

Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Joies de la plage en famille, avec piscine extérieure et Place de Puerto Morelos à proximité

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive

Piscine extérieure, chaises longues
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Plage
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Espace de soins pour les couples

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Spa
  • Tout compris
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Bar
Le prix actuel est de 366 €.
taxes et frais compris
26 juil. - 27 juil.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et Ă©conomisez 15 % ou plus sur une sĂ©lection d’hĂ©bergements VIP Access
  • Profitez d’une qualitĂ© supĂ©rieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre sĂ©jour sur une sĂ©lection d’hĂ©bergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivĂ©e anticipĂ©e et d’un dĂ©part tardif (soumis Ă  disponibilitĂ©)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 17 chambres sur 17

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, 2 chambres, bain à remous

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Premium, 2 chambres, bain Ă  remous

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(3 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
2 chambres Ă  coucher
Salle de bain privée
  • 207 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, 1 chambre, bain à remous

Suite Premium, 1 chambre, bain à remous | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Premium, 1 chambre, bain Ă  remous

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • 103 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit escamotable (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(7 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 53 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit escamotable (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Standard

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Télévision à écran plat
3 chambres Ă  coucher
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Peignoirs
SĂšche-cheveux
  • 265 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 7 personnes
  • 2 trĂšs grands lits et 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, 1 chambre

Suite Premium, 1 chambre | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Premium, 1 chambre

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • 103 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit escamotable (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(91 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 53 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit escamotable (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Familiale

8,8 sur 10
Excellent
(40 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 53 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit escamotable (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Luxe

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(23 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 53 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Familiale

9,2 sur 10
Merveilleux
(13 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 53 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit escamotable (grand)

Family Room -6 guests- Premium with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 grands lits

Room Deluxe with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with Sea View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 trĂšs grand lit

Quadruple Suite Premium with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 grand lit

Quadruple Suite Premium with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 grand lit

Family Suite -5 guests- Standard with Pool View

  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with Pool View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior with Pool View

  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 trĂšs grand lit

Family Room -5 guests- Premium with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 5 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits doubles
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À propos du quartier

Carte
Blvd. El Cid Mz20 Lt 1-01,Unidad 11 Sm03, Puerto Morelos, QROO, 77580

À proximitĂ©

  • Place de Puerto Morelos - 3 min en voiture - 2.9 km
  • Plage Ojo de Agua - 3 min en voiture - 2.9 km
  • CoopĂ©rative des Artistes de Puerto Morelos - 3 min en voiture - 2.9 km
  • Plage de Puerto Morelos - 8 min en voiture - 6.4 km
  • Jardin botanique Dr. Alfredo Barrera MarĂ­n - 14 min en voiture - 7.0 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international de CancĂșn (CUN) - 28 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘIle de France - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘArrecife Restaurant - ‬9 min Ă  pied
  • â€ȘLa Alhambra - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘTrattoria D'Gulio - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘZan-Za Bar - ‬2 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive

Hébergement chic tout inclus à proximité de Place de Puerto Morelos
En séjournant à l'hébergement Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive, vous profiterez de ses nombreux atouts : un petit déjeuner buffet gratuit, un bar en bord de piscine et un jardin. Offrez-vous un massage au spa sur place, El Cocay Spa. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place. Les clients peuvent également disposer de diverses prestations, comme une aire de jeux, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et 3 bars.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues
  • Navette vers et depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment), coffre-fort Ă  la rĂ©ception et rĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Consigne Ă  bagages, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et service de conciergerie
  • Poste informatique, ascenseur et salle de banquet
  • Les avis voyageurs sont trĂšs enthousiastes concernant les prestations adaptĂ©es aux familles, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 290 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, notamment un systÚme de réglage de la climatisation et des peignoirs. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes thĂ©matiques
  • Balcon ou patio, cafetiĂšre/bouilloire et service de mĂ©nage quotidien

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

RĂ©compenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hĂ©bergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hĂ©bergement sur l’un ou plusieurs des Ă©lĂ©ments suivants : l’environnement, la communautĂ©, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

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Plage privée à proximité, sable blanc

Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Tout compris
  • Spa
9.0 sur 10, Merveilleux, 1 024 avis
Le nouveau prix est de 318 €
taxes et frais compris
4 août - 5 août
Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accĂšs Ă  Internet

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport (en supplĂ©ment)
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00
  • 2 restaurants
  • 3 bars/salons
  • Un bar en bord de piscine

Activités

  • Aire de jeux
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Poste informatique
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Sur la plage
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui dans la douche
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Pommeau de douche rĂ©glable en hauteur
  • Prises de courant Ă  faible hauteur dans la salle de bain
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • Construction de 2017
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes thĂ©matiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs minuit.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe de destination : 6 USD par hĂ©bergement et par nuit
  • Frais d'Ă©tablissement : 15 USD par hĂ©bergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • AccĂšs au centre de fitness
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Parking
  • Appels tĂ©lĂ©phoniques
  • AccĂšs Ă  Internet sans fil (restrictions possibles)

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
L'ùge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 25 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner


Pour les soins spa, les rĂ©servations doivent ĂȘtre effectuĂ©es en contactant l'hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e, au moyen des coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ventus Marina El Cid Spa Beach Resort All Inclusive
Ventus Marina El Cid Spa Beach All Inclusive Puerto Morelos
Ventus Marina El Cid Spa Beach Resort All Inclusive
Ventus Marina El Cid Spa Beach All Inclusive Puerto Morelos
Ventus Marina El Cid Spa Beach All Inclusive
Ventus at Marina El Cid Spa Beach Resort All Inclusive
Ventus Marina Cid Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive ?

À partir du 25 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive le 26 juil. 2025 commencent Ă  366,39 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

L'hébergement Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hĂ©bergement se trouve dans le secteur de Puerto Morelos Ă  3 km de sites comme : Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos, Plage Ojo de Agua et CoopĂ©rative des Artistes de Puerto Morelos. Église catholique San Jose et Place de Puerto Morelos se trouvent Ă©galement Ă  moins de 3 km de distance.

Avis sur l’hĂ©bergement Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 835 avis sur 1434.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 318 avis sur 1434.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 153 avis sur 1434.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 56 avis sur 1434.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 72 avis sur 1434.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et Ă©quipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

6/10 Satisfaisant

CAROLINE

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Belles piscines, jardins bien entretenus et la restauration est trĂšs bien. La plage est non praticable et il y a une odeur de souffre partout dans le resort, en lien avec les algues. On m’a chargĂ© 60$ usd pour un 3e wifi pour mes enfants (le wifi ne devrait plus ĂȘtre en option dans ce genre d’hĂŽtel).
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Myriam

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very well maintained and excellent customer service! Great location for peaceful vacations. Staffs are very pretty and friendly! I would recommend to all!
Séjour de 17 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Fabienne

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Tres bel hotel. Service et personnels impeccables. La bouffe est bonne, plusieurs choix de nourriture. Piscine incroyable. Le seul probleme est la plage; beaucoup d'algues. Mais les piscines compensent.
Séjour de 13 nuits en août 2024

10/10 Excellent

jeffrey

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
highly recommend this to be a traveling destination for those who have not been to Cancun this hotel treated us very well staff was very friendly. Food was very good. You had a variety of restaurants for feasting. It was a great stay five stars
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Anthony Ngoc

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Love it!
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jeselle

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was an unforgettable experience. I loved the staff and how much they genuinely care to make your experience as amazing as possible.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Dmitry

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Bad smell from the ocean. Beach is contaminated, so no way to swim. If you prefer to swim in the salt water, choose another property.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Ebenezer

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great place for vacation but the sea wind is too much
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

JOSE MERCED

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Clean and friendly service
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Irmarie

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente en todos los aspectos, el sargazo nos impidiĂł disfrutar de la playa por el mal olor y contaminaciĂłn en agua. Aunque espero volver en Ă©poca que no sea de sargazo porque el ĂĄrea de la playa es espectacular y las facilidades alrededor de estas son excelentes.Staff excelente, piscinas (albercas) excelentes. En cuanto a opciones de comida y espectĂĄculos muy buenas. Lo recomiendo ya que es un excelente lugar .
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Clement Oladapo

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice place to stay
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Pawel

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Property was ok, but the beach was terrible. Pictures on the website are totally fake. There is pretty much no beach the ocean was
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Kumar

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful resort with lots of things to do in the resort
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Ok, this is not the place to go if you are a big partier and expect a lot of entertainment. It’s pretty quiet and calm which is exactly what I wanted. The gardens are lovely. The facilities are clean and the staff is accommodating. The buffet is pretty good for all inclusive. To be honest, I am not a fan of AI due to quality of food and drinks. I only got to try
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Madison

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Have stayed here a couple of times the staff, food and upkeep of the property has been consistent.They have fun activities. Recommend you try the foam party in the pool while her it was a lot of fun.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Gabriel

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
A lot off activities on the pool
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Damian

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent hotels and amazing restaurants. Our concierge Alex was amazing. I will definitely return.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Anna Maria Stryszowska

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I dont have a problem with the property , its clean , food and pool are great. Rooms are nice and big . I do hava a problem with the beach and the hurrable smell. I would never pick this hotel due to the smell . Nobody let me know about that. My son was throw up from the smell.. this is not condition you should have your guess. Its not enjoyable
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Jeremy

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great week with family the resort was great and the butlers Ivan,Callie and Celine were more than helpful with everything we needed
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Miriam

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Did not receive VIP
Séjour de 8 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

America

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent experience. Highly recommend 👌
Séjour de 8 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Karen

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We stayed for 5 nights and loved how cleaned, well maintained the landscapes around the property. The room with ocean view was okay, nice and cleaned. We didn’t get the full view of the ocean as we hoped as there were trees by the balcony blocked the view. We stayed on the second floor building 27, Platinum Luxury. The room has everything we needed. We had two butlers assigned day shift and night shift. Ricardo and Freddy both were great! They came and checked to make sure we got everything we needed for the room and they helped made reservation for our last night there. Dining options and food were good. Everyone at the property were super friendly and helpful. Definitely would commend to our friends and family, and stay here again in the future.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Ayad

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything was amazing, except the beach.
Séjour de 8 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

James M

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements
I stayed here in 2022 and it was a great experience. We decided to try a garden view room at Ventus and it was awful. Even though the property was way underbooked with lots of empty rooms we were placed in a terrible room with full view of the massive construction site (and noise) next door. This was after declining a hard sell on a room upgrade at the front desk. The guy almost giggled when he said come back and see me for an upgrade after assigning my wife and I the worst room on the property. After spending thousands on the trip I was forced to spend hundreds more to have the experience I expected. I work construction at home, I don't fly to another country for a 6 night getaway with my wife to experience more construction 30 feet away from where I'm relaxing. Busy season or holiday weekend I understand. The property was empty and they grabbed me by my ankles to shake out another $5770 Pesos. The Ventus is starting to show its age and the attempts to keep the beach clean are awful. The water looked like a dirty milkshake and smelled like raw sewage. I figured no big deal, it's just seaweed season. Then we went 1km into Puerto Morelos and the beach was beautiful and the water was clear. El Cid is obviously just not willing to spend the money to get the beach useable. Definitely felt like a far worse experience than we had in 2022. If I didn't feel like I was robbed on arrival I think I'd have a much better overall opinion of the stay.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Brian ikenna cyprian

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very nice location.the property was very large .the pools were nice too.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025