Hôte professionnel

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Hébergement de luxe sur la plage avec 6 piscines extérieures

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Où allez-vous ?

Dates

juillet 2025

août 2025

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

12 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine mexicaine

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Équipements populaires

Piscine
Spa
Salle de sport
Bar
Bain à remous
Tout compris

taxes et frais compris

25 août - 26 août

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

3+ lits

Affichage de 16 chambres sur 16

Luxury Junior Suite Swim Out

Bien

Points forts

Balcon

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Gamme d'oreillers au choix

Édredon de plumes

Literie de qualité supérieure

Chambre séparée

51 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Two Bedroom Luxury Junior Suite

Bien

Points forts

Balcon

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Gamme d'oreillers au choix

Canapé-lit

Chambre séparée

Rideaux occultants

101 m²
8 personnes
2 grands lits, 2 canapés-lits (doubles) et 1 très grand lit

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Points forts

Balcon

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Gamme d'oreillers au choix

Canapé-lit

Chambre séparée

Rideaux occultants

102 m²
Vue sur l’océan
8 personnes
1 très grand lit, 2 canapés-lits (doubles) et 2 grands lits

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

Très bien

Points forts

Balcon

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Gamme d'oreillers au choix

Édredon de plumes

Literie de qualité supérieure

Chambre séparée

51 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Junior Suite Ocean View

Très bien

Points forts

Balcon

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Gamme d'oreillers au choix

Édredon de plumes

Literie de qualité supérieure

Chambre séparée

51 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club

Exceptionnel

Points forts

Balcon

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Gamme d'oreillers au choix

Canapé-lit

Chambre séparée

Rideaux occultants

484 m²
Vue sur l’océan
8 personnes
1 canapé-lit (double), 2 grands lits et 1 très grand lit

Luxury Junior Suite Ocean Front

Bien

Points forts

Balcon

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Gamme d'oreillers au choix

Édredon de plumes

Literie de qualité supérieure

Chambre séparée

51 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

Bien

Points forts

Balcon

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Gamme d'oreillers au choix

Édredon de plumes

Literie de qualité supérieure

Chambre séparée

51 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Bien

Points forts

Balcon

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Gamme d'oreillers au choix

Édredon de plumes

Literie de qualité supérieure

Chambre séparée

51 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi

Bien

Points forts

Balcon

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Gamme d'oreillers au choix

Édredon de plumes

Literie de qualité supérieure

Chambre séparée

51 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Points forts

Balcon

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Gamme d'oreillers au choix

Canapé-lit

Chambre séparée

Rideaux occultants

319 m²
Vue sur l’océan
10 personnes
1 très grand lit, 2 canapés-lits (doubles) et 2 grands lits

Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

Excellent

Points forts

Balcon

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Gamme d'oreillers au choix

Édredon de plumes

Literie de qualité supérieure

Chambre séparée

51 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

Exceptionnel

Points forts

Balcon

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Gamme d'oreillers au choix

Canapé-lit

Chambre séparée

Rideaux occultants

92 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi Diamond Club

Points forts

Balcon

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Gamme d'oreillers au choix

Édredon de plumes

Literie de qualité supérieure

Chambre séparée

51 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

Très bien

Points forts

Balcon

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Gamme d'oreillers au choix

Canapé-lit

Chambre séparée

Rideaux occultants

102 m²
Vue sur l’océan
8 personnes
1 très grand lit, 2 grands lits et 2 canapés-lits (doubles)

Luxury Junior Suite

Très bien

Points forts

Balcon

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Gamme d'oreillers au choix

Édredon de plumes

Literie de qualité supérieure

Chambre séparée

51 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

À propos du quartier

Carretera Federal 307, Cancun - Playa del Carmen, QROO, 77712

À proximité

Club de golf Moon Palace - 15 min en voiture - 11.2 km
Plage de Puerto Morelos - 21 min en voiture - 17.8 km
Baye Petempich - 23 min en voiture - 14.7 km
Parc aquatique Wet n' Wild Cancun - 24 min en voiture - 21.4 km
Place de Puerto Morelos - 25 min en voiture - 21.0 km

Comment se déplacer

Aéroport international de Cancún (CUN) - 20 min en voiture

Restaurants

Grand Lobby Bar
Grand Central Buffet
Agave Mexican Cuisine
The Grill
Cusco

À propos de cet hébergement

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Club de golf d’El Tinto

Situé à proximité de points d’intérêt comme Parc aquatique Wet n' Wild Cancun, l’hébergement Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort offre un petit déjeuner complet gratuit, l'accès gratuit à un parc aquatique et 3 bars en milieu de piscine. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage de sable blanc, 2 bars de plage et des chaises longues. Offrez-vous un enveloppement corporel, un massage ou un soin d'hydrothérapie au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 12 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine mexicaine. Des cours d'aérobic et des cours de yoga sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du yoga et du volley-ball. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme 3 bars en bord de piscine et une terrasse.

D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :

6 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec rivière artificielle (lazy river), toboggan aquatique et 3 bars en milieu de piscine
Courts de tennis, boutique de souvenirs et parasols
Bagagiste/groom, salle de réception et coffre-fort à la réception
Service d'organisation de mariages, ascenseur et table de tennis de table
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant les prestations adaptées aux familles, la proximité avec la plage et la piscine

Caractéristiques des chambres

Les 1005 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, au nombre desquels une gamme d'oreillers au choix et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.

Autres commodités équipant les chambres :

Lits bébé gratuits et lits supplémentaires gratuits
Salle de bains avec articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
Télévision à écran plasma avec chaînes thématiques
Balcon, cafetière/bouilloire et ventilateur de plafond

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus

Service en chambre disponible 24 h/24

Minibar (toutes les boissons incluses)

Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant le nombre ou le type de boissons

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Surf/bodyboard

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Tennis

Volley

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Concerts/représentations sur place

Soirées à thème

Langues parlées

Anglais, français, portugais et espagnol

Hébergements similaires

Piscine
Bain à remous
Petit déjeuner inclus
Tout compris

taxes et frais compris

28 juil. - 29 juil.

Services et équipements

Internet

Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking sur place limité

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner complet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
12 restaurants
2 bars de plage
3 bars en bord de piscine
3 bars en milieu de piscine
8 bars/salons
Café et thé dans les parties communes
Restauration privée/pour couples
Snack-bar/épicerie fine
Un café

Restaurants sur place

Agave
Gourmet Marche
Grazie Italian Trattoria
Hunter Steak House
Ma Maison

Activités

6 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Aire de jeux
Bain à remous
Beach-volley
Club pour enfants gratuit
Cours de fitness
Hammam
Piscine pour enfants
Rivière artificielle
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de sport
Sauna
Shopping
Spa avec services complets
Table de billard
Tennis
Tennis de table
Toboggan aquatique
Yoga sur la plage

Pour les familles

6 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Aire de jeux
Club pour enfants gratuit
Laverie
Lit bébé gratuit
Lit pliant/supplémentaire gratuit
Piscine pour enfants
Rivière artificielle
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Snack-bar/épicerie fine
Toboggan aquatique

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

8 salles de réunion
Centre de conférences

Extérieur

Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Sur le front de mer
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

Bain à remous
Enveloppements corporels
Enveloppements détoxifiants
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages suédois
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

9 étages
Architecture des Beaux-Arts
Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

Couette en duvet d’oie
Gamme d’oreillers au choix
Lit bébé gratuit
Lit pliant/supplémentaire gratuit
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Chaussons
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Station d’accueil MP3
Télévision à écran plasma avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

Air conditionné (réglage de la climatisation)
Appels locaux gratuits
Bureau
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Fer et planche à repasser
Téléphone
Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Formalités d'arrivée sans contact

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Un seul enfant âgé de 1 ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement

Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

Services de nettoyage : 4.06 USD par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Royalton Splash Riviera Cancun

Royalton Splash Riviera Cancun All Inclusive Resort

Foire aux questions

L'hébergement Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 6 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ?

À partir du 25 juil. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort le 25 août 2025 commencent à 279,82 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ?

Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous offre la possibilité de vous essayer à quelques activités sympas comme le surf/bodyboard, le tennis, le volley et bien plus encore.

Où se situe l'hébergement Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ?

Cet hébergement de Puerto Morelos profite d'une implantation en bord de plage, à 10,6 km de Club de golf d’El Tinto et à moins de 25 km de Parc aquatique Wet n' Wild Cancun et Place de Puerto Morelos.

Avis sur l’hébergement Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

8,0

Très bien

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

8,6/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

8/10 Bien

Claude-Etienne, Val-d'Or

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

21 mai 2025

Les points forts : Personnel et service et équipements

Idéal pour les familles

Séjour de 6 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Katerine

Voyage en famille

7 mai 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

It was an amazing trip there in family.

Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Stéphanie

18 mars 2025

Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Sandra

Voyage en famille

10 mars 2025

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 6 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Jeremie

18 mai 2024

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Propreté

Nous n’avons pas aimé la nourriture pas une belle plage les photos pour le reste de l’établissement ne représente pas bien l’établissement ce n’est propre.

Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Gabriel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

28 févr. 2024

Les points forts : Propreté et équipements

super top rien a dire de plus

Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Patricia

Voyage en couple

18 mars 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

L'hôtel est magnifique, le service impeccable. Merci à tout le personnel pour votre accueil. Les restaurants sont variés. Nous avons bien manger. Les spectacles sont très bien. La seule déception :la plage. Il semble que les algues aient envahies la mer des Caraïbes. On pense à y retourner!

8/10 Bien

Daniel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

24 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Was at Royalton Splash for a week. Had a great time overall, very clean hotel, staff is nice. Spent a lot of time at the pool and there were people walking around all the time. Open snack areas around the pool allows to be at the pool all day, which was great! Slides, water park and lazy river were awesome, kids and adults enjoyed them all day long. Rooms were clean and service came daily. They were quick about it too. Mini bar gets refilled at night or by calling guest services. We had an issue with the shower, it was clogged and had to call for someone to come up, they stopped by within the hour and unclogged the drain. They have a good number of restaurants which you book through their app which actually works great. Never had an issue booking something or navigating the app. You can book restaurants one day in advance starting at midnight. The buffet was hit or miss, some days they had good choices some so not. Wish they had more authentic Mexican options, they catered mostly to the tourist with American food. The individual restaurants were hit and miss as well. Strongly recommend Hunter steakhouse and Zen Teppenyaki. Food was really good at both. Most other individual restaurants it was average and we tried all. Nightly activities in the main theater, changes every night, they are fun and entertaining…just another reason to stay out and drink more!

Séjour de 6 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Yanara

Voyage en famille

24 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Good

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Shuang Ai

Voyage en famille

24 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Beautiful resort

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Jenna

Voyage en groupe

23 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Services et équipements

We didn’t get check-in through Expedia and didn’t know we had additional amenities until we were checking out. We never got our welcome package and when we checked in they gave my 14 year old daughter an adult wristband so they wouldn’t allow her to go on certain rides at the water park. Pretty upset about these situations

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Emily Marie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple

23 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Safe and lots of amenities

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Connie

Voyage en famille

22 juil. 2025

Les points faibles : Propreté et personnel et service

Whole experience from the day of check in was terrible.

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Janet

Voyage en famille, Voyage en groupe

22 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Over all a fantastic place!

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Jennifer

Voyage en famille

22 juil. 2025

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

The property was nice, however, it looks like the staff was over worked and not happy. The food selection was not good, even at most of the restaurant. The customer service at the front Desk was not helpful, they send you to Expedia desk which was at the end of the property. The Expedia staff was nice once you get there but our room was in Bldg. 12 which was at the far end from the Expedia Desk. I was disappointed at the over all service and accommodation for such a big resort. You think they would give better service, since the beach was teribble and a deterrent compare with RIU which I went to before and was much better service for less cost.

Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Stacey R

Voyage en famille

22 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

We really enjoy this resort. As far as food there is something for everyone. It’s what you make of it. Entertainment was on point. The kids enjoyed all the activities as well as the adults. The staff was great. Would definitely go back!

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

jose Luis

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple

21 juil. 2025

Les points faibles : Personnel et service et équipements

It’s a money grab. The atmosphere is geared towards scamming you out of money. Also the diamond club is a joke, no different than your normal stay “no benefit”

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Samer

Voyage en famille

21 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

It’s good, not bad Room service is very slow

Séjour de 6 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Arvind, OZONE PARK

21 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

I was they had better alcohol including in price

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jason

Voyage en famille

20 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Just got back me and my 2 sons had an amazing time ! Well recommended money well spent

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Itzel

Voyage en famille

20 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

El hotel es muy bonito, para los niños está genial por el parque acuático, toboganes, albercas y río. El gimnasio y spa espectaculares. El servicio de concierge Jonathan impecable y excelente. El restaurante Zen el mejor del lugar. Los demás restaurantes de especialidades no nos gustaron y el buffet más o menos. En general los alimentos bien a secas. Falta mejorar calidad de las bebidas.

Séjour de 6 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Cendy Milagros

Voyage en famille

20 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Room assignment duration and mess for restaurants with reservations.

Séjour de 6 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Ajdin

Voyage en famille avec de jeunes enfants

20 juil. 2025

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Personnel et service

Service is terrible. Understaffed seemed like. Food also terrible, same stuff everyday.

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Idalberto

Voyage en famille

20 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Me encantó la gran atención de Jhonatan quien estuvo con el grupo pendiente de todo.Nos trato con excelencia,como su familia.Merece un reconocimiento.Es un digno representante de la compañía..

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Linh

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

19 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The property is really nice. All the restaurants are good. Pools are great!!!!

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

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Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

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