Hôte professionnel

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Hébergement de luxe sur la plage avec 8 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Où allez-vous ?

Dates

juillet 2025

août 2025

8 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

9 restaurants, spécialités Cuisine internationale

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Équipements populaires

Piscine
Bar
Bain à remous
Petit déjeuner inclus
Service d’étage
Tout compris

taxes et frais compris

10 août - 11 août

Options de chambre

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

3+ lits

Affichage de 22 chambres sur 22

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

Très bien

Points forts

Balcon

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Salle de bain privée

Baignoire et douche séparées

55 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Family Suite Ocean View

Bien

Points forts

Balcon

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Salle de bain privée

Baignoire et douche séparées

61 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

Exceptionnel

Points forts

Balcon

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Baignoire et douche séparées

3 salles de bain

172 m²
Vue sur l’océan
8 personnes
1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out

Points forts

Balcon

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Baignoire et douche séparées

3 salles de bain

172 m²
8 personnes
1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Family Suite Ocean View Diamond Club

Points forts

Balcon

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Salle de bain privée

Baignoire et douche séparées

61 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Très bien

Points forts

Balcon

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Salle de bain privée

Baignoire et douche séparées

52 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Presidential One Bedroom Suite Diamond Club

Points forts

Balcon

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Baignoire et douche séparées

2 salles de bain

117 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

Merveilleux

Points forts

Balcon

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Baignoire et douche séparées

2 salles de bain

117 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

Bien

Points forts

Balcon

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Salle de bain privée

Baignoire et douche séparées

55 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View

Très bien

Points forts

Balcon

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Baignoire et douche séparées

2 salles de bain

117 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Luxury Presidential One Bedroom Suite Swim Out Diamond Club

Points forts

Balcon

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Baignoire et douche séparées

2 salles de bain

117 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Luxury Junior Suite Ocean View

Points forts

Balcon

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Salle de bain privée

Baignoire et douche séparées

52 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Chairmans Three Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Points forts

Balcon

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Baignoire et douche séparées

4 salles de bain

353 m²
Vue sur l’océan
12 personnes
1 très grand lit, 4 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Ocean View

Points forts

Balcon

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Baignoire et douche séparées

3 salles de bain

172 m²
Vue sur l’océan
8 personnes
1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Rooftop Pool

Points forts

Balcon

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Baignoire et douche séparées

2 salles de bain

117 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Luxury Junior Suite

Bien

Points forts

Balcon

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Salle de bain privée

Baignoire et douche séparées

52 m²
4 personnes
2 grands lits et 1 canapé-lit (double) ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

Bien

Points forts

Balcon

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Salle de bain privée

Baignoire et douche séparées

52 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 lit double

Luxury Presidential One Bedroom Suite Swim Out

Points forts

Balcon

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Baignoire et douche séparées

2 salles de bain

117 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out DC

Points forts

Balcon

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Baignoire et douche séparées

3 salles de bain

172 m²
8 personnes
1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Junior Suite Swim Out

Bien

Points forts

Balcon

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Salle de bain privée

Baignoire et douche séparées

52 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

Bien

Points forts

Balcon

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Salle de bain privée

Baignoire et douche séparées

55 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Chairmans Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Exceptionnel

Points forts

Balcon

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Baignoire et douche séparées

3 salles de bain

298 m²
Vue sur l’océan
8 personnes
1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

À propos du quartier

Carr Federal 307 Tulum-Cancun Km 332.15, SM31 MZ03, Puerto Morelos, QROO, 77580

À proximité

Club de golf Moon Palace - 15 min en voiture - 11.2 km
Plage de Puerto Morelos - 21 min en voiture - 17.8 km
Baye Petempich - 24 min en voiture - 14.7 km
Parc aquatique Wet n' Wild Cancun - 24 min en voiture - 21.4 km
Place de Puerto Morelos - 25 min en voiture - 21.1 km

Comment se déplacer

Aéroport international de Cancún (CUN) - 19 min en voiture

Restaurants

‪Grand Lobby Bar - ‬15 min en voiture
‪Grand Central Buffet - ‬17 min en voiture
‪Agave Mexican Cuisine - ‬16 min à pied
‪The Grill - ‬17 min en voiture
‪Cusco - ‬18 min en voiture

À propos de cet hébergement

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Club de golf d’El Tinto

Situé à proximité de points d’intérêt comme Parc aquatique Wet n' Wild Cancun, l’hébergement Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino offre un petit déjeuner buffet gratuit, un casino et l'accès gratuit à un parc aquatique. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, des cabines de plage gratuites et 4 bars de plage. Offrez-vous un massage suédois, un soin d'hydrothérapie ou un soin corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 9 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, un menu enfant et Cuisine internationale. Des cours de yoga sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment des excursions en bateau, du snorkeling et du ski nautique. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une discothèque et 3 bars en milieu de piscine, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.

D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :

8 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, 3 bars en milieu de piscine et chaises longues
Parking en libre-service gratuit
3 courts de tennis extérieurs, bateau à moteur sur place et salle de réception
Personnel polyglotte, poste informatique et salles de massage et de soins
Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins

Caractéristiques des chambres

Les 833 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), en plus d'autres atouts, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.

Autres commodités équipant les chambres :

Baignoire à jets, douche à « effet pluie » et articles de toilette gratuits
Télévision à écran plasma 49 pouces avec chaînes thématiques
Balcon, service de garde d'enfants et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus

Service en chambre disponible 24 h/24

Minibar (toutes les boissons incluses)

Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant le nombre ou le type de boissons

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Tennis

Volley

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Concerts/représentations sur place

Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié

Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français, portugais et espagnol

Hébergements similaires

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Piscine
Bain à remous
Petit déjeuner inclus
Tout compris

taxes et frais compris

25 août - 26 août

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Piscine
Bain à remous
Petit déjeuner inclus
Tout compris

taxes et frais compris

11 août - 12 août

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
2 bars en bord de piscine
3 bars en milieu de piscine
3 bars/salons
4 bars de plage
9 restaurants
Café et thé dans les parties communes
Restauration privée/pour couples
Snack-bar/épicerie fine
Un café

Restaurants sur place

Gourmet Marche
Grazie Italian Trattoria
Hunter Steak House
Taj
Zen

Activités

12 machines à sous
3 courts de tennis extérieurs
8 piscines extérieures
8 tables de jeux
Accès gratuit au parc aquatique
Aire de jeux
Bain à remous
Bateau à moteur
Bateau à moteur personnel
Beach-volley
Boîte de nuit
Casino
Club pour enfants gratuit
Excursions en bateau
Hammam
Kayak
Pêche
Piscine pour enfants
Plongée avec tuba
Plongée sous-marine
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de sport
Sauna
Shopping
Ski nautique
Spa avec services complets
Table de billard
Toboggan aquatique
Yoga sur la plage

Pour les familles

8 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Activités encadrées gratuites pour les enfants
Aire de jeux
Club pour enfants gratuit
Laverie
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Service de garde d’enfants en chambre
Snack-bar/épicerie fine
Toboggan aquatique

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

Centre d’affaires
Centre de conférences
Poste informatique
Salles de réunion

Extérieur

Aire de pique-nique
Barbecue
Cabines de plage gratuites
Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Sur le front de mer
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

Bain à remous
Enveloppements corporels
Enveloppements détoxifiants
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages suédois
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Salles de soins spa
Sauna
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur (porte de 91 cm de large)
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

4 étages
Architecture des Beaux-Arts
Construction de 2014
Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Baignoire à jets
Chaussons
Douche et baignoire séparées
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Sèche-cheveux (sur demande)
Serviettes fournies

Divertissements

Station d’accueil MP3
Télévision à écran plasma de 49 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

Air conditionné (réglage de la climatisation)
Appels locaux gratuits
Bureau
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Fer et planche à repasser
Téléphone
Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Formalités d'arrivée sans contact

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 18 août 2025 au 6 décembre 2025 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :

Centre d'affaires
Réception
Chambres
Hall d'entrée
Hall
Salles de réunion
Piscine
Parc aquatique

Des installations de remplacement seront disponibles hors-site pendant la rénovation.

Cet hébergement mettra tout en œuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dérangement pendant les rénovations.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

Services de nettoyage : 79.20 MXN par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Royalton Cancun

Royalton Riviera

Royalton Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos

Royalton Riviera Hotel

Royalton Riviera Hotel Cancun

Royalton Riviera Cancun Resort All Inclusive Puerto Morelos

Royalton Riviera Cancun Puerto Morelos

Royalton Riviera Cancun Inclu

Royalton Riviera Cancun Resort Spa All Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 8 piscines extérieures et une piscine pour enfants. Cet hébergement rénovera sa piscine du 18 août 2025 au 6 décembre 2025 (la date de fin des travaux n'est pas définitive).

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino ?

À partir du 27 juil. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino le 10 août 2025 commencent à 261,19 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous offre la possibilité de vous essayer à quelques activités sympas comme le kayak, le tennis, le volley et bien plus encore.

Où se situe l'hébergement Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino ?

Cet hébergement de Puerto Morelos profite d'une implantation en bord de plage, à 10,2 km de Club de golf d’El Tinto et à moins de 25 km de Parc aquatique Wet n' Wild Cancun et Place de Puerto Morelos.

Avis sur l’hébergement Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

7,0

Bien

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

7,4/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

8/10 Bien

Marie-Christine

Voyage en couple

2 mars 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

À proximité de la plage et des piscines. Beaucoup d’algue à la plage. Somme toute assez bruyant, les spectacles se font autour de la piscine principale, donc une vue sur la piscine = très bruyant en soirée ! Aussi, pas de réservation de restaurant à la carte possible sauf si concierge (Diamond Club, concierge Expédia, etc)

Séjour de 7 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Dirce

20 févr. 2023

Séjour de 3 nuits en février 2023

4/10 Médiocre

Karen

Voyage en famille avec de jeunes enfants

24 juil. 2025

Les points faibles : Personnel et service

Some Of the staff was rude. Room service was not good. Lack of entertainment place.not enough restaurants. Only one buffet. I didn't see any one do bug treatments to the grounds. The beach was horrible. You couldn't get into the water because it looked dirty. The water wasn't pretty.

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Candy

Voyage en famille avec de jeunes enfants

23 juil. 2025

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

My stay at Royalton Riviera was good. My family and I stayed for 6dys. Check-in was good. We are Expedia gold members so we had a separate VIP check-in process. It’s basically a separate room with snacks this property is not a VIP property so no extra perks here. I did my research and found a lot of negative reviews saying a smell coming from the resort like sewage and rooms deteriorating with leaks and mold but decided to give it a try anyway. We did have a problem with a leak in our room which maintenance quickly fixed other than that room was nice. We got a swim out which is nice but it was pretty deep which was not ideal if you have small kids. Food was the best part we enjoyed all the restaurants Agave was my favorite the shrimp tacos were great. Kids liked the Italian restaurant. Staff was for the most part friendly we did encounter a few staff members that were not friendly. Overall a decent stay. Resort will be going under construction in Aug. hopefully they fix all the issues with the rooms and the smell. We will be giving the resort another try once they reopen after the renovation.

Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Lorena

23 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Staff were extremely friendly and helpful.

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Sergio

Voyage en groupe

22 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

This is a great resort! I didn’t get to check out all the restaurants, but the buffet was okay. Room service should have more options, but still good. Everyone is friendly and helpful. I would suggest renting a car as the location is very remote and taxis are very overpriced!!

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Nancy

22 juil. 2025

Les points forts : Personnel et service

We love the kids pool area, the buffet had lots of options and the food was delicious. We booked an ocean view room but they gave us the main pool view, which was annoying cause we had a toddler with us and the nightly entertainment was loud and would be on till 11:15pm, so our daughter couldn't sleep (we did bring a white noise machine). The kids indoor playroom was nice and clean. The staff was friendly and kind

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Khounthavy

21 juil. 2025

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement

We stayed at the Royalton Riviera Cancun at the end of June, after having an amazing experience at the Royalton in Punta Cana the year before. Based on how much we loved our previous stay, it felt like a no-brainer to book with the same resort brand again. The room in Cancun was beautiful—we had a swim-out suite, which I would absolutely recommend. It felt private, convenient, and was definitely a highlight of our trip. However, we were disappointed with the food, especially the buffet. Many of the items, particularly seafood and condiments, looked like they had been sitting out too long by the end of the day. It honestly looked unsafe to eat, and I’m confident we would’ve gotten sick if we had. Cancun itself was beautiful, and there were parts of the trip we enjoyed. But the food quality, lack of transparency, and overall staffing experience would definitely make me think twice before returning to this resort.

Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Sleiman

19 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Great hotel

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Cindi

Voyage en famille

17 juil. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Great experience overall, definitely coming back

Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

CESAR DEL

Voyage en couple

15 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Excelente 👍

Séjour de 9 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

dimitri

Voyage en famille, Voyage en groupe

14 juil. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Personnel et service

Service was terrible... the Zen restaurant felt like a sauna inside ... the bedrooms were really hot... and they give little bracelets that easily rips off and then u have to pay $150 Ive been to many all inclusives hotels and this one was the worst by far

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Monica, Philadelphia

Voyage en famille avec de jeunes enfants

14 juil. 2025

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

I recently stayed at your resort and, unfortunately, had multiple disappointing experiences that affected the quality of my stay. Most significantly, the air conditioning in our room was not working for the entire duration of our stay. The resort smells of mildew. Despite reporting it, no effective solution was provided. The room was uncomfortable, especially in the heat, and it made it very difficult to relax or sleep. Additionally, we had a frustrating experiences at Score and Hunter Restaurant. We waited over 1 hour and 15 minutes for our meal, with no communication or apology from the staff at both restaurants. When the food finally arrived at Hunter it was lukewarm and not up to standard. In an all-inclusive resort, we expected a higher level of service and quality, and unfortunately, this was not delivered. At Score, our orders were taken and we waited over an hour for nothing, not even a beverage, we just left in disappointment. Given these issues particularly the lack of air conditioning I’m requesting a partial refund or compensation for the inconvenience and discomfort we experienced during our stay. I hope you will take this seriously, as these problems significantly impacted our vacation. We were celebrating our god son’s birthday and this was my son’s first time in Mexico. I could go on and on.. Thank you for your time and consideration. Sincerely, Very Disappointed

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Anthony

Voyage en famille

12 juil. 2025

Les points forts : Services et équipements

The establishment is gorgeous, what’s done of it. It’s obvious there is work going on. The resort felt very safe, family friendly, and was quiet though. As for what I didn’t like. 1. Resort felt very understaffed, in the dining establishments we wouldn’t see our waiter for at least 30 minutes sometimes. (Terrible) At the pool right below the main lobby 2 waiters for easily 250 people at the pool. (Really?) 2. Resort has only 2 ATM machines? Here’s the kicker, both broken at the same time? No money for guests. Told come to front desk at certain time, they would have. Go and nothing. Told return later at another time. Return and now I’m sorry we already ran out! (Very inconvenient) 3. Pools close at 7pm. (Never heard of that before)

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

monica may

Voyage en famille

10 juil. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Unfortunately, I found that the staff was not particularly friendly during my stay. This impacted the overall atmosphere and made it difficult to fully enjoy the otherwise stunning property. Additionally, making dinner reservations proved to be quite a challenge, and once we arrived for our reservation, it took over two hours before our food was served. This level of delay was unexpected and disappointing. I believe your property has great potential, and I would have enjoyed the experience much more had the service been more attentive and welcoming. I hope this feedback is helpful, and that future guests will benefit from improvements in these areas.

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

ashtar

Voyage en famille avec de jeunes enfants

10 juil. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The best resort I have visited. I will be back again soon. All good and excellent service team work was amazing.

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Paulette

9 juil. 2025

Some staff was rude and out room was now that clean

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Gabriel

Voyage en famille

9 juil. 2025

The resort itself is amazing but when checking in we felt that we were in a sales pitch for 2 hours. The process would have been quick except the hotel trying to sell their timeshares with “cheap” excursion prices if you sat through a 90 minute presentation. We wanted to enjoy our stay and our first day was not what we expected. After the sales pitch, the staff is amazing and very attentive.

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

De Wuan

Voyage en famille

9 juil. 2025

Les points forts : Propreté

I have been to this property many times and this was by far the worst experience ever. Every restaurant we went to was under staff we were unable to get drinks or any support. Went to guest services to get feedback and no improvement. But not recommend anyone to rebook here.

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Georgina

Voyage en famille avec de jeunes enfants

9 juil. 2025

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The cleanliness of the resort was far below expectations—our room had a strong mildew smell, the bathroom wasn’t properly cleaned, and we even found leftover trash from previous guests. The food at the buffet was repetitive and of poor quality. I would not recommend this hotel to anyone looking for relaxation or quality service. This was one of the most frustrating and disappointing vacations I’ve ever had.

Séjour de 6 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Taika

Voyage en famille

8 juil. 2025

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

I love the royalton I’ve stayed at a few so far and I must say this one wasn’t the best that I’ve experienced. Overall I enjoyed my stay. I went for a long weekend to celebrate my mom’s birthday. We got there late Saturday and was leaving on Tuesday. On Sunday we tried to get reservations to eat literally anywhere and they said everywhere was full. It was my mom’s birthday and they wanted us to eat at the buffet which we did every day we were there. They claim no last minute reservations but I was only there a few days so when should I have made that reservation? So I had to take mom to an outside restaurant “puerto madero” which we loved. Another thing the resort could have been cleaner. We saw the same trash in the same place our whole stay. And no vibe team 🙄

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Tommy

Voyage en famille avec de jeunes enfants

8 juil. 2025

Les points faibles : Services et équipements

Frustrating Dining Experience – Not Worth It Without Diamond Club It’s hard—or almost impossible—to book dinner at the restaurants if you’re not a Diamond Club member. We couldn’t make any reservations without walking around and asking for help. Even more frustrating, when we finally got into a restaurant, we saw lots of empty tables. It really seemed like they were being held for Diamond or Prime Club guests. I don’t see the point of spending this much money just to feel like you have to beg for dinner. This was our second stay at a Royalton resort—our first was in Jamaica, and this time in Cancun. Unfortunately, the experience this time left us very disappointed, especially when it came to dining. For the same price, there are other resorts with similar amenities and much better food access—or you can pay a bit more for a far better overall experience. If food matters to you, book somewhere else.

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Mia

Voyage en famille

8 juil. 2025

Les points faibles : Propreté

Check in and check out terrible experience. All property is in really bad condition. Restrooms in lobby looked like public bathrooms. And in order to make a dinner reservation you have to go to guest services and if you are lucky you get a reservation. Worse experience ever! I do not recommend this resort at all. I feel since they are closing in 4 weeks and will reopen under new management all employees are carless

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Zujey

Voyage en famille

8 juil. 2025

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Fue una de mis peores experiencias en mis vacaciones de verano en familia.

2/10 Horrible

aaqil

Voyage en famille

8 juil. 2025

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Please do not stay here. The hotel is old, outdated and far from the advertised luxury resort. Upon arrival at 12:00 PM, I was dismayed to discover that guests booking through Expedia were required to check in at a separate location from those who booked directly with the hotel. This process, which initially seemed like preferential treatment, was merely an opportunity for the resort to upsell additional services. While guests who booked directly were allowed early check-in, my party was forced to wait until 3:00 PM, causing significant inconvenience, particularly unacceptable for a loyal Gold VIP member. The condition of the room was utterly deplorable and indicative of gross neglect. The jacuzzi was contaminated with insects and visibly dirty, rendering it unusable. The mirror was chipped and outdated, the bed linens were soiled, and both the bedskirt and couch were in a state of disrepair and uncleanliness. These conditions are entirely unacceptable for any hospitality establishment. In order to book a reservation at the restaurants you need two days notice and you book it through the app. When I arrived the app was not working only for me to find out guest services never activated the room on the app to have access. I raised these concerns with the resort staff for three consecutive days, yet no meaningful action was taken to address or resolve the issues.

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

Les dernières tendances d’Expedia

Hôtels

Les membres connectés économisent 10 % minimum sur plus de 100 000 hôtels dans le monde.

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Équipements populaires

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

Points forts

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Family Suite Ocean View

Luxury Family Suite Ocean View

Points forts

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential Two Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

Points forts

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out

Points forts

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Family Suite Ocean View Diamond Club

Luxury Family Suite Ocean View Diamond Club

Points forts

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Points forts

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential One Bedroom Suite Diamond Club

Luxury Presidential One Bedroom Suite Diamond Club

Points forts

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

Points forts

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

Points forts

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View

Points forts

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential One Bedroom Suite Swim Out Diamond Club

Luxury Presidential One Bedroom Suite Swim Out Diamond Club

Points forts

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Ocean View

Luxury Junior Suite Ocean View

Points forts

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Chairmans Three Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Luxury Chairmans Three Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Points forts

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential Two Bedroom Suite Ocean View

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Ocean View

Points forts

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Rooftop Pool

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Rooftop Pool

Points forts

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite

Luxury Junior Suite

Points forts

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

Points forts

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential One Bedroom Suite Swim Out

Luxury Presidential One Bedroom Suite Swim Out

Points forts

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out DC

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out DC

Points forts

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Swim Out

Luxury Junior Suite Swim Out

Points forts

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

Points forts

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Chairmans Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Luxury Chairmans Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Points forts

Vous pourriez aussi aimer…

Kabañas & Beach Club Ojo de Agua

À propos du quartier

À proximité

Comment se déplacer

Restaurants

À propos de cet hébergement

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino