Terrasse/Patio
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Avis sur Chan-Kah Resort Village

3.5 out of 5
Chan-Kah Resort Village
KM. 3 Carretera Palenque- Ruinas, Palenque, CHIS

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 383 avis sur 702." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 221 avis sur 702." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 63 avis sur 702." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 20 avis sur 702." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 702." "

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Sadiak

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien je le recommande Belle piscine, table de Ping pong, billard, baby foot c’est vraiment un plus
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de E-commerce. le 5 juil. 2019
Estimado cliente gracias por sus comentarios. Estamos muy contentos de escuchar que ha disfrutado de su estancia con nosotros. Espero que su próxima estancia esté a la vuelta de la esquina. Saludos cordiales.!! Julissa Lara. E-commerce.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Très joli hôtel niché en pleine forêt, à 2 pas du site archéologique de Palenque. Des petits bungalows pour 4 personnes avec un confort standard, disposés autour d'une gigantesque piscine. Restaurant très agréable et nourriture excellente pour un prix raisonnable. L'endroit est enchanteur. Il n'en demeure que l'établissement commence un peu à dater (ce qui n'est pas sans charme) et aurait besoin d'un petit coup de neuf, pour lui donner des notes maximales.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de E-COMMERCE le 16 janv. 2019
In Chan-Kah Resort Village, our commitment is always you have had an unforgettable stay.We highly appreciate your feedback, to still improving day to day our quality and service. Best regards Julissa Lara E-commerce

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Hotel au milieu de la nature
Hotel typique. Personnel tres à l écoute. La piscine est superbe. Confort des chambres bien suffisant. Petit bemol on ne capte quasi pas lz wifi dans les chambres
Séjour de 2 nuits en octobre 2017
Réponse de Julissa Lara E-commerce le 24 nov. 2017
In Chan-Kah Resort Village, our commitment is always you have had an unforgettable stay.We highly appreciate your feedback, to still improving day to day our quality and service.

10/10 Excellent

Lili, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Merveilleuse adresse
Excellent emplacement à côté du site de Palenque, très bel hôtel, personnel charmant, bonne cuisine sans être exeptionnelle. Je recommande vivement et surtout j'ai très envie d'y retourner.
Séjour de 1 nuit en octobre 2017
Réponse de Julissa Lara E-commerce le 24 nov. 2017
In Chan-Kah Resort Village, our commitment is always you have had an unforgettable stay.We highly appreciate your feedback, to still improving day to day our quality and service.

2/10 Horrible

Fabien, Wallis

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un service exécrable
La chambre était propre mais tout le reste était nul. Le restaurant mauvais et un service exécrable. La réception nous a retiré deux fois notre paiement et mis 2 jours à nous rembourser. A déconseiller.

6/10 Satisfaisant

PHILIPPE, Paris

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Déception
Hôtel bien situé sur route site archéologique. Bungalows très confortables et agréables. Wi-Fi existe mais n'atteint ni les bungalows ni le restaurant. Serveurs charmants. Bonne cuisine. Mais personnel de la réception désagréables et peu souriants, nous poursuivant dans notre chambre à 23h sous prétexte que notre carte de crédit n'avait pas été enregistrée pour les extras mais omettant de nous prévenir qu'une course cycliste empêchait toute sortie de l'hôtel le lendemain pendant toute la matinée.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
cadre magnifique
L'endroit est magnifique. Les singes se promènent au - dessus des chambres et font parfois des concerts assez incroyables. Ne pas oublier des sandales, les chambres sont assez humides au sol.

6/10 Satisfaisant

Agnès, Paris

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Pas mal surtout la piscine et son toboggan !
Les plus : Literie & douche OK, bonne cuisine. Piscine très bien avec un toboggan ! Barre de rire garantie ! Les moins : Restaurant un peu sombre/triste du au toit de chaume un peu bas. Ensemble un peu vieillot comme les hôtels de son époque mais tout fonctionnait. Le cadre est joli. Bilan : Bon choix. Bon emplacement pour le calme + Avoir une voiture pour aller dans le centre.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Environnement exotique
Nichée dans un parc exotique les chambre sont des cases avec une terrasse. Elles sentent le renfermé et le confort y est assez sommaire. Par contre la salle de restaurant en surplomb de la magnifique piscine est superbe. L'hôtel est bien situé sur la route du site archéologique incontournable de Palenque.

10/10 Excellent

FRANCOIS ET SOPHIE, MONTPELLIER FRANCE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
SUPERHOTEL DANS LA VEGETATON
Hotel fondu dans la vegetation, piscine geniale, resto. excellant, personnel tres sympa

10/10 Excellent

Danielle W., Nogent sur Marne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
En plein jungle
Une terrasse donnant sur la végétation luxuriante du Chiapas. Les chambres confortables s'intègrent parfaitement dans ce décor végétal. Une piscine de 70m de long. Service impeccable. Hôtel à recommander

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
pas mal
tres bons souvenirs sauf le restaurant et le service au restaurant

10/10 Excellent

Stéphanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Palenque - Hotel Chan kah
Magnifique hotel ! Vous pouvez y aller en famille les yeux fermés !

10/10 Excellent

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le plus bel hôtel de notre séjour au Mexique
Un beau et spacieux bungalow, dans un environnement de verdure, avec les singes hurleurs comme voisins, une grande et belle piscine et la proximité du site historique de Palenque, que demander de plus ?

10/10 Excellent

Felipe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Está precioso el lugar muy recomendable
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente hotel
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Lorena

Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente 😊
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

José del Carmen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tuve un detalle con mi reservacion numero itinerario # 72770226317869 yo reservé una suite con una cama King size y al llegar a la recepcion me salieron con una habitacion doble cama que porque asi lo pedi yo
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Reservas le 25 avr. 2024
Estimafo Jose del carmén, gradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de su estancia. todos sus comentarios son esenciales para la mejora continua de nuestros servicios. Saludos cordiales.

8/10 Bien

Liliana

Voyage en famille
Muy buen hotel y servicio
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Reservas le 25 avr. 2024
Estimado cliente. Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus experiencias con nosotros. Estamos muy contentos de saber que nuestro personal hizo que su estancia fuera agradable, todos sus comentarios son esenciales para seguir mejorando y de hacer su estancia increible. Esperamos y nos visite pronto. Saludos cordiales.

6/10 Satisfaisant

Jenifer

Voyage en famille
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Beautiful property however the room had termites right on top of the bed. Also some of the servers were super late with our food( it would take 1hr and a half from when we ordered to get our food) meanwhile most other families got their food in 30 minutes
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Reservas le 18 avr. 2024
In Chan-Kah Resort Village, our commitment is always you have had an unforgettable stay.We highly appreciate your feedback, to still improving day to day our quality and service. Best regards

10/10 Excellent

JAIME CACHON

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel está cerca de la zona arqueológica, las instalaciones y habitaciones de primera, limpio y con un servicios de atención al cliente de primera.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Reservas le 18 avr. 2024
Estimado Jaime, agradecemos su comentario y por haber elegido nuestras instalaciones, Estamos felices de que haya disfrutado de su estancia, todos su comentarios son esenciales para seguir mejorando en nuestros servicios, esperamos y regrese pronto. Saludos cordiales.

8/10 Bien

Salvador

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel muy bien, excelente ubicación y en la selva. El único problema es que el restaurante es MUY caro y la comida MUY mala.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de E-commerce le 1 avr. 2024
Estimado Salvador. Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus experiencias con nosotros. Estamos muy contentos de saber que nuestro personal hizo que su estancia fuera agradable, todos sus comentarios son esenciales para seguir mejorando y de hacer su estancia increible. Esperamos y nos visite pronto. Saludos cordiales.

8/10 Bien

Leonardo Francisco

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Ambiente muy bonito en la selva pudimos ver mono aullador. La zona del hotel es espectacular. El hotel es algo viejo y el restaurante es malo y caro. El servicio regular.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de E-commerce le 1 avr. 2024
Estimado Leonardo Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus experiencias con nosotros. Estamos muy contentos de saber que nuestro personal hizo que su estancia fuera agradable, todos sus comentarios son esenciales para seguir mejorando y de hacer su estancia increible. Esperamos y nos visite pronto. Saludos cordiales.

10/10 Excellent

María Alejandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente todo
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de E-commerce le 1 avr. 2024
Estimado Maria. Gracias por su comentario y por haber elegido nuestras instalaciones, Estamos felices de que haya disfrutado de su estancia y esperamos su visita de nuevo. Saludos cordiales.

10/10 Excellent

Florie

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Reservas le 2 avr. 2024
Estimado cliente. Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus experiencias con nosotros. Estamos muy contentos de saber que nuestro personal hizo que su estancia fuera agradable. Esperamos y nos visite pronto. Saludos cordiales.

4/10 Médiocre

Erick Jaír

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
El precio que da la página de expedía no corresponde a lo que me cobraron
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de E-commerce le 11 mars 2024
Buenos días estimado Erick.Agradecemos su comentario, de acuerdo a su reserva se le cobro lo que corresponde ya que los precios son mas impuestos caballero y es el precio final que se le cobra. Por lo que no cobramos de más. Quedamos al pendiente por cualquier duda o comentario adicional.

8/10 Bien

MARIA DOLORES

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Solo en el área de alberca la atención es pésima ya que solo había un mesero para todas las personas, y pedí un guacamole que tardo hora y media en llegar, y las cervezas yo tenía que ir a buscarlas a la barra. De ahí en fuera todo excelente. Los recepcionistas y guardias de seguridad muy amables.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de E-commerce le 11 mars 2024
Estimada Maria gradecemos su sincera opinión sobre su estancia, lamentamos escuchar que no quedó satisfecho con la competencia de nuestro equipo, todos sus comentarios son esenciales para la mejora de nuestros servicios. Saludos cordiales.

10/10 Excellent

NORMA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cercanía con lo turístico
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de E-commerce le 11 mars 2024
Gracias por su valoración y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Estamos seguros de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a sus necesidades tanto como haya disfrutado de su estancia, todos sus comentarios son esenciales ya que nos motivan a seguir mejorando cada día. Saludos cordiales.

10/10 Excellent

guillermo arturo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente hotel, celebramos un aniversario y nos tenian decorada la habitación
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de E-commerce le 11 mars 2024
Estimado Guillermo agradecemos su sincera opinión sobre su estancia, lamentamos escuchar que no quedó satisfecho con la competencia de nuestro equipo, todos sus comentarios son esenciales para la mejora de nuestros servicios. Saludos cordiales.

4/10 Médiocre

Jose

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
On my arriving hotel already charge my credit card. I choose pay when I check in
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de E-commerce le 3 mars 2024
In Chan-Kah Resort Village, our commitment is always you have had an unforgettable stay.We highly appreciate your feedback, to still improving day to day our quality and service. Best regards

10/10 Excellent

Norma Angelica

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
excelente personal, muy amables
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de E-commerce le 3 mars 2024
Estimada Norma gracias por su valoración y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Estamos seguros de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a sus necesidades tanto como haya disfrutado de su estancia, todos sus comentarios son esenciales ya que nos motivan a seguir mejorando cada día. Saludos cordiales.

10/10 Excellent

JULIO CESAR LICONA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
su tranquilidad y atenciones
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de E-commerce le 22 févr. 2024
Estimado huésped, Primero que nada gracias por su preferencia. Nuestra misión es siempre satisfacer a nuestros huéspedes, todos sus comentarios son esenciales para la mejora continua del hotel. Esperamos su visita pronto nuevamente!

8/10 Bien

Bryan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Comida cara y fea
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de E-commerce le 22 févr. 2024
Estimado cliente agradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de su estancia, todos sus comentarios son esenciales para la mejora continua de nuestras instalaciones. Saludos cordiales.

2/10 Horrible

GONZALO

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
LIMPIEZA PESIMA
HABITACIÓN SUCIA, SE NOTA QUE NO HACEN LA LIMPIEZA, SOLO TIENDEN LA CAMA, PESIMA ILUMINACION EN EL BAÑO, COLCHON VIEJO.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de E-commerce le 15 févr. 2024
Estimado Gonzalo gradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de su estancia. Siento mucho por escuchar que su estancia no cumplió las expectativas. Todos sus comentarios son esenciales para la mejora continua de nuestro servicios. Saludos cordiales.

10/10 Excellent

Jacobo García

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ME GUSTO LA PRIVACIDAD Y TRANQUILIDAD DEL LUGAR Y LA ATENCION DEL RESTAURANTE MUY BUENA, EN GENERAL TODO MUY BIEN
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de E-commerce le 15 févr. 2024
Estimado cliente Agradecemos los comentarios acerca de su estancia, estamos felices de que nuestro personal hizo que su estancia fuera agradable, esperamos y su proxima visita sea de nuevo en nuestras instalaciones, sus comentarios son esenciales para seguir mejorando e nuestros servicios. Saludo cordiales.

8/10 Bien

Jordy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bonito
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de E-commerce le 15 févr. 2024
Estimado/a huésped, Primero que nada gracias por su preferencia. Nos agrada saber que pudo disfrutar su estancia con nosotros. Esperamos su visita de nuevo en nuestro resort! Saludos de todo el equipo Chan-Kah Resort Village

8/10 Bien

Patricia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful resort but restaurant needs attention.
We spent 3 nights and Chan-Kah and enjoyed the sites of Palenque and ending the day relaxing around the beautiful pool. My only disappointmennt was the limited menu at the restaurant along with the quality of the food. The lunch menu was the same as the dinner menu and really only had a standard European European selection. In our opinion the restaurant has considerable room for improvement.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de E-commerce le 5 févr. 2024
Dear Guest, First of all thank you for choosing Chan-Kah Resort Village. Our mission is to always satisfy our guests. Each review positive or negative help us to better our standards and services We hope this does not stop you from visiting us again!

8/10 Bien

Fernando

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel es muy grande, cuenta con restaurante y alberca. La habitación tiene acabados y decoración decente.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de E-commerce le 5 févr. 2024
Estimado Fernando, gracias por su valoración y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Estamos seguros de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a sus necesidades tanto como haya disfrutado de su estancia, todos sus comentarios son esenciales ya que nos motivan a seguir mejorando cada día. Saludos cordiales.

10/10 Excellent

Alejandro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente lugar, ambiente familiar, agradable y buena opción para convivir con la naturaleza.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Reservas le 23 janv. 2024
Estimado cliente, agradecemos sus comentarios acerca de su estancia, estamos felices de que su estancia haya sido agradable, y los esperamos en una proxima visita. saludos cordiales.

10/10 Excellent

Alejandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un lugar muy bonito, tranquilidad y sobre todo la naturaleza.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Reservas le 23 janv. 2024
Estimado cliente, agrademos sus comentarios acerca de su estancia en nuestras instalaciones, estamos felices de que haya tenido una estancia tranquila en nuestras instalaciones, esperamos en futuro pueda volver a visitarnos. saludos.

8/10 Bien

Sophy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely little huts separated from each other, receptionist attention was very friendly, her name was Maria ( joking haha) her real name is Miss Nayalit. The only concern to be aware of is from Maintainance garden people "sneaking" to see whats inside through the back transparent glass. There must be a policy to implement to hotel workers including Security Guard NOT to step in the back of the HUT and specially STOP looking whats inside. There are other ways to go around. Other than that, if you like a quiet environment this is a great option close to ruins with a Superb Swimming Pool and a Starbucks inside (only drinks)! And a great Room Service offering local food :)
Réponse de Reservas le 23 janv. 2024
Querido cliente, agradecemos sus comentarios. cada reseña negativa o positiva nos ayuda a mejorar nuestros estandares y servicios. Esperamos vernos pronto!!

10/10 Excellent

ILIANA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente espacio para descansar y divertirse
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Reservas le 23 janv. 2024
Estimada Iliana, agradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoracion de su estancia. Estamos felices de que hayan tenido una buena experiencia. Saludos.

10/10 Excellent

Reyna

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Reservas le 23 janv. 2024
Estimada Reyna, agradecemos la valoracion positiva que nos proporciona, esperamos vernos nuevamente.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Reservas le 23 janv. 2024
Estimado cliente, agradecemos su valoracion, esperamos que en su proxima visita pueda tener la misma experiencia. saludos.

8/10 Bien

Markus

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Nettes Dschungelhotel
Sehr nette Umgebung, mitten im Regenwald, Affen inklusive. Guter Pool, aber etwas frisch im Januar. Bungalows einfach, ohne Kühlschrank aber mit Terrasse. Das Restaurant ist total überteuert, sogar der Starbucks ist 50% teurer als normal. Man sitzt sehr schön, das Essen ist ok. Aber auch wie gesagt, ich persönlich finde das der Preis das nicht Wert ist. Trotzdem, das Hotel ist empfehlenswert!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Reservas le 23 janv. 2024
Estimado cliente agradecemos nos comparta su experiencia en Hotel Chan-Kah, nuestra mision es satisfacer siempre a nuestros clientes. cada reseña positiva o negativa nos ayuda a mejorar los nuestros estandares y servicios, esperamos vernos pronto.

6/10 Satisfaisant

Benjamin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
No tan buena experiencia.
En general no fue una buena experiencia, es tedioso que te esten parando al entrar y salir del "complejo", al entrar lo entiendo, pero al salir?? Como para que? Al igual que te hagan esperar al momento de hacer el "check out" con el pretexto de que tienen que revisar la habitacion, todo eso lo pueden informar al realizar el check in, o poner los avisos en la habitacion, para por lo menos tomar en cuenta nuestros tiempos.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Reservas le 23 janv. 2024
Estimado Benjamin, agradecemos sus comentarios, nuestra misison es satisfacer siempre a nuestros huespedes, pero tambien cuidamos mucho su comodidad y seguridad dentro de nuestras instalaciones, cada reseña positiva o negativa nos ayuda a mejorar nuestros estandares y servicios. Saludos.

10/10 Excellent

Claudia Ofelia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy cerca de las ruinas de Palenque
El hotel muy bonito, el servicio bueno. Restaurante costo beneficio no nos agradó. Se nos hizo caro y de calidad regular.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Reservas le 23 janv. 2024
Estimada Claudia.Agradecemos sus comentarios, estamos felices de que le haya sido favorable nuestros servicios, todos sus comentarios son esensiales para seguir mejorando. saludos.

6/10 Satisfaisant

Oscar Rosales

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Si estuviera más limpio y la comida estuviera mejor sería un buen lugar. La atención es mala.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Reservas le 2 janv. 2024
Querido invitado,En primer lugar, gracias por elegir Chan-Kah Resort Village. Nuestra misión es satisfacer siempre a nuestros huéspedes. Cada reseña positiva o negativa nos ayuda a mejorar nuestros estándares y servicios.¡Esperamos que esto no te impida volver a visitarnos!

10/10 Excellent

Jose oswaldo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Reservas le 2 janv. 2024
Estimado clienteAgradecemos los comentarios acerca de su estancia, estamos felices de que nuestro personal hizo que su estancia fuera agradable, esperamos y su proxima visita sea de nuevo en nuestras instalaciones.Saludo cordiales.