2 piscines extérieures, chaises longues
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Avis sur Posada Real Ixtapa

3 out of 5
Posada Real Ixtapa
Boulevard Ixtapa S/N Zona Hotelera, Ixtapa, GRO

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 161 avis sur 467." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 187 avis sur 467." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 89 avis sur 467." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 467." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 467." "

8,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Evelyne-Marie, Paris

Les points forts : Propreté et personnel et service
Hôtel accueillant, situé sur une très belle plage, transats manquent sur la plage, Piscine très bien, wifi moyen uniquement dans le lobby, cuisine excellente et le personnel très attentionné, salle de bain à rénover.
Séjour de 9 nuits en février 2018
Réponse de Reservaciones le 13 mars 2018
Your comments motivate us to be better and to continue improving our services, thank you

10/10 Excellent

portus

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
une bonne surprise
l'architecture sans charme de l'hôtel rebute un peu,cependant sa localisation sur la plage est superbe.les chambres sont confortables et faites au quotidien,elles disposent d'une télé lcd et du nécessaire pour faire un thé/café.l'hôtel possède 2 belles piscines dont une à débordement et le restaurant a une vue extraordinaire sur l'océan.la nourriture à la carte est bonne (le buffet du all inclusive n'est pas appétissant);toutes les boissons locales alcoolisées ou pas sont comprises et servies à volonté.Le personnel est sympathique et accomodant.l'hôtel est incroyablement bien entretenu.si vous réservez par internet le rapport qualité/prix est excellent

10/10 Excellent

Norma

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustó por la tranquilidad que hay, en el restaurante no hay mucha variedad en el bufete pero lo que habia estaba muy bien, el personal siempre fue muy amable y atento
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Reservaciones le 10 mai 2024
Buenos días Srta. Norma,Muchas gracias sus comentarios serán tomados en cuenta, nos complace que haya disfrutado nuestra propiedad.

10/10 Excellent

Judy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 14 nuits en février 2024
Réponse de Reservaciones le 15 avr. 2024
Buenos días Judy,Agradecemos sus comentarios hacia nuestra propiedad, nos complace saber que pasaron un grata estancia, los esperamos a que regresen pronto.

10/10 Excellent

joel

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Reservaciones le 15 avr. 2024
Buenos días Sr. Joel,Muchas gracias por sus buenos comentarios, nos motivan a seguir haciendo nuestro trabajo mejor.

10/10 Excellent

MIRIAM

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un hotel pequeño pero muy confortable limpio comodo con una excelente vista al mar, lindas instalaciones, alberca linda y limpia. Los alimentos buenos y el personal en general amable y atento. Sin duda regresare.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Reservaciones le 2 avr. 2024
Buenas tardes Srta. Miriam,Le damos las gracias y agradecemos sus buenos comentarios hacia la propiedad y su servicio de el personal, nos complace que haya pasada unas agradables vacaciones los esperamos nuevamente.

10/10 Excellent

Alexis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lugar muy cómodo y en buena ubicación
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Reservaciones le 30 mars 2024
Buenas tardes Sr Alexis ,muchas gracias por sus comentarios y nos agrada que haya tenido una estancia Placentera, la Invitamos a visitarnos nuevamente.

10/10 Excellent

Herminda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Hotel!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Reservaciones le 26 mars 2024
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

8/10 Bien

Pamela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Su personal fue de lo más amable de principio a fin. Si lo que quieren es descanso este hotel es ideal. Mi única sugerencia es que tengan más variedad en las bebidas.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Reservaciones le 24 mars 2024
Buenas tardes Srta. Pamela,muchas gracias por sus comentarios lo vamos a tomar en cuenta y nos agrada que haya tenido una estancia Placentera, la Invitamos a visitarnos nuevamente.

10/10 Excellent

Angelene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff makes you feel safe and comfortable. They get to know you personally. Beautiful place with a beautiful view on the ocean. This will be our go to place every visit to Ixtapa
Séjour de 7 nuits en février 2024
Réponse de Reservaciones le 19 mars 2024
We are glad you enjoyed our Hotel Posada Real Ixtapa, your comments motivate us to be better and to continue improving our service, Thank you we look forward to see you soon.

8/10 Bien

Janice

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dangerous slippery around the pool. Unexpected price increases
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Reservaciones le 19 mars 2024
Your comments motivate us to be better and to continue improving our services, thank you

10/10 Excellent

Deanna

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like the staff. I didn't like the options for tv
Séjour de 14 nuits en février 2024
Réponse de Reservaciones le 19 mars 2024
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

8/10 Bien

Janet

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and the people there are very friendly and nice! I don’t really care for the fountain running all the time, but that is personal opinion! It looks nice, but noisy and sometimes makes the walkway slippery.
Séjour de 14 nuits en février 2024
Réponse de Reservaciones le 13 mars 2024
Thank you for choosing our Hotel for your vacations, your comments motivate us to be better and to continue improving our services, We appreciate your preference. Come back soon.

10/10 Excellent

Shayne Clayton, AURORA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I’ve stayed at this location over 10 times in the past 15 years. I love to visit! The staff is super friendly and very attentive. It has the best pool in all of Ixtapa. It’s small but very clean and has everything you need for a nice relaxing vacation. Looking forward to returning next year!
Séjour de 14 nuits en février 2024
Réponse de Reservaciones le 7 mars 2024
Dear Clayton.We are glad you enjoyed your stay, thank you for your comments, We hope to see you on your next vacation.

10/10 Excellent

Cori

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect place to relax with the view of the ocean and not to far from restaurants and shopping. Highly recommend.
Séjour de 10 nuits en février 2024
Réponse de Administrador le 6 mars 2024
Thank you for your comment and preference.

10/10 Excellent

Karen Lynn

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
beautiful property. Wonderful staff. all around just paradise.
Séjour de 14 nuits en février 2024
Réponse de Reservaciones le 29 févr. 2024
We are pleased to have met your expectations and hope you can visit us again. We greatly appreciate your stay.

10/10 Excellent

ILSE DE LA PEÑA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Administrador le 27 févr. 2024
Gracias por su comentario, estamos para servirle.

6/10 Satisfaisant

Barry

There’s no fridge in the room and the buffets are questionable
Séjour de 11 nuits en février 2024
Réponse de Administración. le 26 févr. 2024
Thank you for your opinion, it helps us improve.

10/10 Excellent

Pablo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lo recomiendo mucho
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Reservaciones le 23 févr. 2024
Buenas tardes Sr. Pablo,Muchas gracias sus comentarios nos motivan a dar un mejor servicio, nos complace que haya tenido una buena experiencia y estancia en Nuestro Hotel Posada Real Ixtapa, lo invitamos a que regrese pronto así también lo invitamos a que conozca nuestras dos propiedades como los son Posada Real Los cabos y Puerto Escondida Oaxaca.

10/10 Excellent

Christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Reservaciones le 23 févr. 2024
Buenas tardes Sr. Christopher,Le agradecemos sus comentarios y lo esperamos nuevamente en esta su casa Hotel Posada Real Ixtapa

8/10 Bien

Jaidon Scott

Séjour de 7 nuits en janvier 2024
Réponse de Reservaciones le 15 févr. 2024
Buenos días Sr. Scott,Le agradecemos sus comentarios, nos complace que haya pasada una feliz estancia, Lo esperamos Nuevamente en este su Hotel Posada Real Ixtapa.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
We really do like the hotel.
We loved the layout, the service at the restaurant, and the different areas to hang out. Felt reception should explain things more.. Didn't tell us we needed to ask for a safe key, in which the phone didn't work so I had to go ask. No big deal but it should have been covered. The food was cool the 1st 2 days. Our last night (Friday) the food was delicious. I'm sorry but the snack bar was not good. I understand I'm American but when I asked for the tortilla chips the lady grabbed them turned around and dumped some disgusting liquid cheese all over them making them almost uneatable.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Reservaciones le 15 janv. 2024
Dear Customer,We appreciate your comments, we are sending your observations to the corresponding departments to improve and provide better service.

8/10 Bien

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen Hotel, el costo beneficio es muy bueno
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Reservaciones le 15 janv. 2024
Buenos días Sr. David,Le agrademos mucho su comentarios y esperamos que regrese pronto.

8/10 Bien

Bianca

Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Reservaciones le 8 janv. 2024
Buenos dias, Gracias por Hospedarse en este su Hotel Posada Real Ixtapa, esperamos haya tenido unas agradables vacaciones, esperamos vuelva pronto.

8/10 Bien

Ana

Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Reservaciones le 8 janv. 2024
Buenos dias, Agradecemos mucho su preferencia. Sus comentarios nos motivan a ser mejores y a continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos muy pronto, tener nuevamente su visita.

8/10 Bien

Rosalina

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Reservaciones le 8 févr. 2024
Buenos días Srta. Rosalina,Muchas gracias Por sus comentarios, nos complace que haya pasado unas felices vacaciones y los esperamos que regrese pronto..

10/10 Excellent

Mario Ivan

Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Reservaciones le 8 janv. 2024
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios.

10/10 Excellent

Jaime

Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Reservaciones le 8 janv. 2024
Buenos días.Agradecemos mucho su preferencia. Sus comentarios nos motivan a ser mejores y a continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos muy pronto, tener nuevamente su visita.

10/10 Excellent

george

The staff
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Réponse de Reservaciones le 8 janv. 2024
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Laura Estefany

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Esta Muy pequeño el hotel y solo hay un restaurante pero las personas del mismo restaurante son muy amables
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Reservaciones le 1 déc. 2023
Buenos días Srta. Laura,Gracias por su comentario nos complace que haya disfrutado sus vacaciones y que le haya gustado el servicio de nuestro personal esperamos regrese nuevamente.

10/10 Excellent

gabriel

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Reservaciones le 13 nov. 2023
Buenas tardes Sr. Gabriel, Muchas gracias por sus comentarios y esperamos que haya tenido unas gratas vacaciones.

10/10 Excellent

Leonardo, Tlalnepantla de Baz

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
En términos generales, estuvo acorde a nuestras expectativas, o sea ideal para descansar y recorrer las playas de lado a lado y por las noches caminar por la avenida principal hasta la marina por un lado y por el otro hasta los últimos locales de la acera de enfrente.
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de Reservaciones le 12 oct. 2023
Buenos dias Sr. Leonardo,Muchas gracias por sus comentarios y nos complace que haya disfrutado y vivido nuestro Hotel, lo invitamos a que nos visite nuevamente.

6/10 Satisfaisant

Elvia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Outdated. Ac not working properly
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Reservaciones le 28 août 2023
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Maria

Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Reservaciones le 14 sept. 2023
Buenos dias, Muchas gracias por sus comentarios esperamos que haya pasado unas agradables vacaciones.

8/10 Bien

José Alberto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un lugar para disfrutar de la tranquilidad
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Reservaciones le 21 août 2023
Buenos días Sr. José Alberto,Le agradecemos su comentario nos complace saber que disfruto de la tranquilidad del hotel, esperamos que vuelva pronto.

8/10 Bien

HECTOR RODRIGUEZ

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Reservaciones le 9 août 2023
Buenas tardes Sr. Rodríguez,Le agradecemos su comentario y esperamos que regrese pronto.

4/10 Médiocre

Jose Eduardo

Voyage en couple
El telefono del cuarto no funciono, y solo me dieron una llave de la Habitacion , el interent no funciona que porque estaba saturado, poca presion en la regadera, no repusieron las dos botellas de agua en la segunda noche, hay solo un elevador y mucha gente, 17 escalones para llegar al Lobby, el desayuno Buffete con pocos platillos
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Reservaciones le 7 août 2023
Buenas tardes Sr. José Eduardo,Por esta vía le informo que estamos dándole seguimiento a sus comentarios y pasando la información a cada departamento involucrado.Quedo a sus ordenes.

8/10 Bien

Arturo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bueno
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Reservaciones le 19 juil. 2023
Buenas días Sr. Arturo,Muchas gracias por sus comentarios le deseamos que haya tenido un buen regreso a casa y los esperamos nuevamente en sus próximas vacaciones.

10/10 Excellent

CESAR EDUARDO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buena opción
Todo muy bien
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Reservaciones le 19 juil. 2023
Buenos días Sr. Cesar Eduardo,Sus comentarios nos motivan a seguir mejorando nuestro servicio a hacia nuestros huéspedes, lo invitamos a visitar nuestras 2 propiedades como son Posada Real Puerto Escondido Oaxaca y Posada Real los cabos.

8/10 Bien

AMPARO GUTIERREZ

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
EL HOTEL ES CÓMODO Y ESTA BIEN UBICADO
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Réponse de Reservaciones le 19 juil. 2023
Buenos días Sra. Gutiérrez,Nos complace que haya pasa unas felices vacaciones, que bueno que disfruto la propiedad.La Esperamos en sus próximas vacaciones o también la invitamos a conocer la Propiedad de Posada Real Puerto Escondido Oaxaca y Posada Real Los cabos.Saludos Sinceros.

10/10 Excellent

Adrian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente trato con las familias
Séjour de 6 nuits en juillet 2023
Réponse de Reservaciones le 12 juil. 2023
Buenos días, Sr. Adrián.Muchas gracias por sus comentarios esperamos que haya pasado unas lindas vacaciones y volvamos a tenerlos nuevamente en este su Hotel Posada Real Ixtapa, lo invitamos a conocer al Hotel Posada Real los Cabo y Puerto escondido Oaxaca.

10/10 Excellent

Ma. Luisa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El ambiente muy tranquilo y familiar
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Reservaciones le 8 juil. 2023
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos que hayan pasado unas lindas vacaciones en este su hotel Posada Real Ixtapa, los invitamos a visitar a nuestros Hoteles Posada Real Puerto Escondido Oaxaca y Los Cabos.

10/10 Excellent

Amelia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very beautiful infinity pool and great service.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Reservaciones le 8 juil. 2023
We are glad you enjoyed your stay, thank you for your comments, We hope to see you on your next vacation.

8/10 Bien

Gerardo

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Reservaciones le 26 juil. 2023
Buenas tardes Sr. Gerardo,Muchas gracias por sus comentarios, esperamos tenerle nuevamente en sus próximas vacaciones.

6/10 Satisfaisant

Ma Constancia

Voyage en famille
Es un lugar cómodo, para descansar y muy familiar la comida acorde el precio. Todos amables excepto recepción
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Reservaciones le 29 mai 2023
Buenas tardes Sra. Ma. Constancia,Muchas gracias sus comentarios nos motivan a dar un mejor servicio por lo que nos gustaría saber si en el Departamento de Recepción hubo alguna persona en particular que le haya dado un mal servicio, desearemos saber si es una sola persona o son todos los que estaban al momento de su registro.Quedo atenta a su contestación.

6/10 Satisfaisant

Esdrey

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
un lugar tranquilo para relajarse
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Reservacion le 11 mai 2023
Buenos días,Muchas gracias sus comentarios nos motivan realizar mejor nuestras actividades para que nuestros huéspedes estén satisfechos y regresen nuevamente.

6/10 Satisfaisant

Francisco Javier

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Regular todo
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de Reservaciones le 19 avr. 2023
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios.

10/10 Excellent

TALIA ELIZABETH

Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Reservaciones le 10 avr. 2023
Buenos días Srta. Elizabeth,Gracias por sus comentarios los invitamos a que nos viste nuevamente.

10/10 Excellent

nathan

Séjour de 7 nuits en mars 2023
Réponse de Reservaciones le 24 avr. 2023
Buenas tardes Sr. Nathan,Agradecemos mucho su preferencia. Sus comentarios nos motivan a ser mejores y a continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos muy pronto, tener nuevamente su visita.

6/10 Satisfaisant

Uriel

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et équipements
La alberca es única serca de la playa muy bonita
Séjour de 4 nuits en mars 2023
Réponse de Reservaciones le 27 mars 2023
Buenas tardes Sr. Uriel,Muchas gracias por sus comentario esperamos tenerlo nuevamente en este su Hotel Posada Real Ixtapa, asi mismo lo invitamos a conocer Nuestro Hotel Posada Real Puerto Escondido Oaxaca, y Los cabos.