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HĂŽte professionnel

The Westin Cozumel

Hébergement 4.5 étoiles
Complexe touristique de luxe sur la plage avec piscine extérieure

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement The Westin Cozumel

Plage, plongée sous-marine, snorkeling
Petit déjeuner buffet (20 USD par personne)
Espace de soins en plein air, sauna, hammam, soins corporels
2 restaurants, spécialités Cuisine locale et internationale
Hall

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Restaurant
  • Tout compris
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Bar
  • Piscine
Le prix actuel est de 202 €.
taxes et frais compris
27 juil. - 28 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 grands lits, non-fumeurs, balcon

Chambre Classique, 2 grands lits, non-fumeurs, balcon | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre Classique, 2 grands lits, non-fumeurs, balcon

9,0 sur 10
Merveilleux
(28 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 42 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs, balcon

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre Classique, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs, balcon

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(26 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 42 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs, en front de mer

Suite Studio, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs, en front de mer | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Suite Studio, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs, en front de mer

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(3 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
  • 105 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs, en front de mer

Suite Studio, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs, en front de mer | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Suite Studio, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs, en front de mer

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
  • 82 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 chambre, non-fumeurs

Télévision LED, station d'accueil iPod

Suite Présidentielle, 1 chambre, non-fumeurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
  • 122 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, non-fumeurs, vue océan

Suite, 1 chambre, non-fumeurs, vue océan | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Suite, 1 chambre, non-fumeurs, vue océan

Points forts

Terrasse / patio
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
  • 58 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 chambre, non-fumeurs, vue océan

Télévision LED, station d'accueil iPod

Suite Junior, 1 chambre, non-fumeurs, vue océan

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)

Points forts

Terrasse / patio
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
  • 58 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 grands lits, non-fumeurs, vue océan

Suite Junior, 2 grands lits, non-fumeurs, vue océan | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Suite Junior, 2 grands lits, non-fumeurs, vue océan

Points forts

Terrasse / patio
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
  • 50 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs, vue océan

1 chambre, literie de qualité supérieure

Suite Junior, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs, vue océan

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(4 avis)

Points forts

Terrasse / patio
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
  • 50 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs, vue océan

Chambre Classique, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs, vue océan | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre Classique, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs, vue océan

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(29 avis)

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Ensemble douche/baignoire
  • 38 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carretera Costera Norte Km. 4.8, Cozumel, QROO

À proximitĂ©

  • MusĂ©e Cozumel - 6 min en voiture - 5.7 km
  • Terminal maritime de Cozumel - 6 min en voiture - 6.1 km
  • Église San Miguel - 7 min en voiture - 6.4 km
  • Parque Publico Benito JuĂĄrez - 7 min en voiture - 6.4 km
  • Port de Punta Langosta - 7 min en voiture - 6.8 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international Cozumel (CZM) - 10 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘIslands Beach Club - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘMarimex - ‬8 min en voiture
  • â€ȘGuido's - ‬6 min en voiture
  • â€ȘCocotiki - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘTequila Beach Club Cozumel - ‬15 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

The Westin Cozumel

Complexe touristique de luxe pratique pour les familles à proximité de Port de Punta Langosta
SituĂ© Ă  deux pas des emblĂ©matiques Église San Miguel et Parque Publico Benito JuĂĄrez, l'hĂ©bergement The Westin Cozumel propose un bar en bord de piscine, une Ă©picerie et une terrasse. Avec un emplacement en bord de plage, des activitĂ©s de plongĂ©e sous-marine et des activitĂ©s de snorkeling, ce complexe touristique est l'endroit idĂ©al pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un enveloppement corporel, un massage ou un soin corporel au spa sur place, Zazil. Vous vous rĂ©galerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit dĂ©jeuner, le dĂ©jeuner, le dĂźner, des plats lĂ©gers et Cuisine locale et internationale. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connectĂ©, et diverses autres prestations sont Ă  votre disposition, comme un jardin et une aire de jeux.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine en plein air avec chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit dĂ©jeuner buffet (en supplĂ©ment), service de dĂ©part express et service de garde d'enfants (en supplĂ©ment)
  • Ascenseur, service d'organisation de mariages et salles de rĂ©union
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la proximitĂ© avec la plage, le personnel aux petits soins et la prĂ©sentation gĂ©nĂ©rale
Caractéristiques des chambres
Les 152 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un systÚme de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont plutÎt favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
  • Recyclage, lits bĂ©bĂ© gratuits et cafetiĂšre/bouilloire

Options tout inclus

The Westin Cozumel propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus Ă©levĂ©s parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Langues parlées

Anglais et espagnol

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Extérieur

InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
9.4 sur 10, Exceptionnel, 1 012 avis
Le nouveau prix est de 337 €
taxes et frais compris
17 août - 18 août
InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours en supplĂ©ment : 20 USD par personne
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Cuzamil
  • El Cielo
  • Las Gaviotas
  • Snack

Activités

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Hammam
  • Piscine extĂ©rieure
  • PlongĂ©e avec tuba
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Piscine extĂ©rieure
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Salles de soins spa
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 119 cm de large)
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette (hauteur : 51 cm)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Douche avec systĂšme de transfert pour personne Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Pommeau de douche amovible
  • Prises de courant Ă  faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 109 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Verrou de porte Ă  faible hauteur

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Jardin sur le toit
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Salle de rĂ©ception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©vision LED de 43 pouces

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 50 USD par hébergement, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 15 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture et des bacs Ă  litiĂšre sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants ùgés de 11 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • DĂ©pĂŽt de garantie pour Ă©ventuels dommages : 100 USD par nuit
  • Taxe de destination : 4 USD par hĂ©bergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 20 USD par personne
  • Animaux de compagnie : 50 USD par hĂ©bergement et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces ou par carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Commitment to Clean (Marriott).

Nous devons aussi mentionner


Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Westin Cozumel Resort
Westin Cozumel
The Westin Cozumel Resort
The Westin Cozumel Cozumel
The Westin Cozumel Resort Cozumel

Foire aux questions

L'hébergement The Westin Cozumel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement The Westin Cozumel ?

À partir du 21 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement The Westin Cozumel le 27 juil. 2025 commencent Ă  201,68 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement The Westin Cozumel ?

Oui, ce complexe touristique accepte les chiens et les chats (max. 2) ne dépassant pas 15 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 50 USD par hébergement et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement The Westin Cozumel ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Westin Cozumel ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Westin Cozumel ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement The Westin Cozumel offre-t-il des avantages tout compris ?

Ce complexe touristique propose différentes formules tout compris.

OĂč se situe l'hĂ©bergement The Westin Cozumel ?

Ce complexe touristique de bord de plage de la zone de Zona Hotelera Norte se trouve à moins de 10 km de Parque Publico Benito Juárez, Port de Punta Langosta et Église San Miguel. Également à 15 km de distance : Plage aux raies et Parc national Chankanaab.

Avis sur l’hĂ©bergement The Westin Cozumel

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 441 avis sur 753.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 162 avis sur 753.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 77 avis sur 753.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 35 avis sur 753.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 38 avis sur 753.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et Ă©quipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Josée

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
HĂŽtel de Cozumel le mieux adaptĂ© pour les fauteuils roulants. Bonne nourriture, service courtois, hĂŽtel trĂšs propre. Je le recommande. J’y retournerais certainement
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2019

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

DĂ©ception

Accueil trĂšs moyen, chambre avec 1 seul lit pour 4 personnes, jet ski en permanence dans l eau qui vous empĂȘche de profiter, gens Ă©trangers Ă  l hĂŽtel qui vont et viennent sans arrĂȘt... nourriture trĂšs moyenne, manque de personnel, eau de la piscine pas claire . Aucun personnel au Sky bar . Etc etc
Séjour de 2 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Jure

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Everything was great at the hotel. We got the all inclusive. Little different u get a bill that you sign for everything 
make sure to get a copy for each one. I was tipping with cash and one of the wait staff decided to add tips to some of the tickets which added up over the week was the only down fall
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Javier, Hidalgo

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Esta muy bueno el hotel, los cuartos amplios y el servicio excelente. Lo malo es que hay muy pocas sombrillas y hay que levantarse temprano para separar.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Josue

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente servicio y atenciĂłn.
Séjour de 6 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Andrew, South Pasadena

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
A very nice first stay at this hotel. Out third trip overall to Cozumel. We took the all inclusive option because we knew we’d be eating the majority of our meals at the hotel. Three good options for food, our favorite being Cuzamil restaurant. The lava cake dessert is amazing. Good lagoon and great snorkeling at this resort. Taxis were always accessible and waiting out front when we wanted to go and shop in town. Our servers Alex and Efren were amazing and made this such a great stay. I do note the musty smell in the lobby a bit, due to the humidity One suggestion I would have is the hotel needs maybe 10 more umbrellas outside for patrons. There were around 10 or so but the property needs 20. All in all a great stay though
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Martin, Monterrey, Mexico

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Nos gustó porque no es un hotel grande, muy buena cadena, buena comida y cercanía con algunas opciones de club de playa y restaurantes
 y con opciones a domicilio. Muy buena cantidad y variedad de peces para snorkelear y la alberca del Sky Bar es una excelente opción para estar en la alberca, bar y vista. Todo el personal muy amable y viendo cómo resolver y acerté mås cómoda la estancia.
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Blanca

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Rafael

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The place is very clean, the food is excellent, the staff is very nice, the beach is beautiful, if you ever vist Cozumel this is the place to stay!
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

David Ernesto

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La pasamos muy bien. Playa libre de sargazo y muy bonita. Gracias
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Jeanne

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We enjoyed the property so much!! Any issues were addressed immediately. We will be back next year! A special thanks to Javier, Manuel, Alex, and Efren for making our stay amazing.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Christine, Holland landing

Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Kendra

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had a great time while staying here. The food was always yummy and the staff was just wonderful. They knew our names by the end of our stay and it was a nice little touch!
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Wadi

Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Shawn Lee

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Oswaldo

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
MĂĄs variedad en restaurantes
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Jennifer Luisa

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great hotel , good food and great views ! Recommended for families and friends
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Gabriela

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff was great. Very professional and attentive.
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Jason Todd

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
My wife and I really enjoyed our stay. The property was nice, clean, and very relaxing. The staff was attentive and all very outgoing. The restaurants and bars with the all inclusive option were great with many fresh wonderful tasting options for us to choose from. I honestly didn’t have any issues at all except that our stay should have been a little longer.
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Joseph

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Overall I would rate this property very well, with few exceptions. Positives- We had the junior suite on the 16th floor, which I thought was exceptionally nice with a big tub, shower, kitchen space, and furniture. Overall the staff was great. Highlights to point out - The housekeeper, Lorenzo, was incredibly nice, a great personality, and gave the room a nice touch on top of regular cleaning. I just hope I tipped him well enough because he did make your day so much better. The bell hop staff were also swell gentlemen and also very helpful. Even the front desk staff were just great and helpful to any needs. Negatives, and maybe this is unnecessarily critical - it’s nice there’s a beach, but of all the north side water, the ocean there is kinda meh. Of course they can’t control the ocean life, but just South of the hotel, there’s great areas to snorkel with a lot of ocean life. We normally stay at Hotel B, but chose Westin because it’s child friendly compared to B’s adult only hotel. Another criticism, and it’s minor, but the kitchen was kinda strict on rules. So when we wanted to order to-go food for our child for a day trip, there’s no to-go boxes and aluminum foil was a $5 charge. One more thing- it was kind of a bummer there were so many intoxicated guests, but no one can control grown adults bad-decision making. It’s Mexico and everyone is on vacation, but geez take it down a notch and leave that negativity at home. For what it’s worth, we still think it was great.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Bobby

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Relaxing, wonderful service. Snorkeling was wonderful lots of fish to see. Food was good.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

8/10 Bien

CARMEN ENEIDA

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
En gral bien
Séjour de 3 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Victoria

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Over priced for no amenities, only thing they offer is reused snorkel masks. Watered down drinks. Extra charges on my account throughout the whole stay. Room was dirty and no washcloths My room phone didn’t work at all. Kept having to go downstairs for everything. Everything from room service was cold. Beautiful views of the ocean but disappointing for an all inclusive. Nothing to do but sit by the pool or the beach. Food was terrible. They did upscale but there wasn’t anything good about the food. Even ordered a burger and it was raw in the middle after asking for it well done.
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Weston Floyd

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff make the Westin an amazing place to stay! We have stayed at the Westin Cozumel
Séjour de 10 nuits en avril 2025