2/10
Faible niveau de service. HÎtel totalement impersonnel, espace petit-déjeuner, déjeuner et bar sont froides comme une cantine .... Le personnel de la réception, bien que trÚs sympathique, ne connaissent rien, elles sont toutes nouvelles. Suppression de l'happy hours plutÎt généralisée pour les hÎtels de ce standing au Méxique pour cause de Covid, 1 an aprÚs les vagues !
Le ménage est réalisé jusqu'à midi. Si vous restez dans votre chambre le week-end jusqu'à midi, le ménage ne sera pas fait. Le VIP Acess pour les membres Gold bien écrit chez Hotels.com, ne bénéficie de rien ...
Vincent
Séjour de 11 nuits en février 2023