Avis
8,0
Très bien
8,4/10
Propreté
8,6/10
Personnel et service
7,8/10
Équipements
8,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,6/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en couple
27 mai 2024
Les points forts : Équipements
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Recepción le 27 mai 2024
Gracias
10/10 Excellent
Adolfo bernardo
19 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Adolfo bernardo
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Recepción le 27 mai 2024
Gracias
8/10 Bien
Amanda, Laval
Voyage en famille
13 mai 2024
Amanda
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Recepción le 13 mai 2024
Gracias
10/10 Excellent
Alberto
13 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alberto
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Recepción le 13 avr. 2024
Gracias
10/10 Excellent
Alberto
Voyage en famille
12 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alberto
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Recepción le 13 avr. 2024
Gracias
6/10 Satisfaisant
Jose
Voyage en famille
10 avr. 2024
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jose
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Recepción le 10 avr. 2024
Gracias
10/10 Excellent
Maria
9 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Maria
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Recepción le 9 avr. 2024
Gracias
4/10 Médiocre
Abilash
Voyage en groupe, Voyage en couple
9 avr. 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Abilash
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Recepción le 13 avr. 2024
Perdón pero estamos en nuestro nivel de servicio de 3 estrellas y el precio es claro en ello
8/10 Bien
HIPOLITO
8 avr. 2024
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
HIPOLITO
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Recepción le 9 avr. 2024
Gracias
8/10 Bien
Pedro
Voyage en famille
8 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pedro
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Recepción le 13 avr. 2024
Gracias
4/10 Médiocre
Julio
2 avr. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Julio
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Recepción le 3 avr. 2024
Hubiera sido ideal argumentar la calificación tan baja, gracias.
10/10 Excellent
ROBERT
24 mars 2024
Les points forts : Propreté
ROBERT
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Recepción le 3 avr. 2024
Gracias.
6/10 Satisfaisant
Nelsy
Voyage en famille
26 févr. 2024
Nelsy
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Recepción le 26 févr. 2024
Gracias por su comentario, somos un hotel 3 estrellas con precios de esa categoría, somos un hotel familiar no de paso, bastante limpio y con buenos servicios, si buscaba algo de mayor calidad depende de su presupuesto y supongo fue el que ajustó.Para nada nuestras cobijas está desgastadas pues casi ni se usan por el calor que hace, hace menos de un año se renovaron todos los blancos.En fin, agradezco haberse tomqdo el tiempo.
8/10 Bien
Daniel
Voyage en famille
26 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Daniel
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Recepción le 26 févr. 2024
Gracias por sus comentarios, sin embargo la alberca nos es para nada pequeña 18 mil litros, de hecho es una de las más grandes de la región, de las toallas si se prestan solo se pide una identificación, en el reglamento que está en su habitación se explica al igual que las toallas se cambian a su solicitud por tema ecológico y de ahorro de agua.Gracias.
8/10 Bien
Chris
22 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chris
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Recepción le 22 févr. 2024
Gracias
10/10 Excellent
Yara cristina
Voyage en famille
4 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yara cristina
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Recepción le 22 févr. 2024
Gracias
10/10 Excellent
Mayra
Voyage en famille
2 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mayra
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Recepción le 4 janv. 2024
Gracias
8/10 Bien
Luis, MEXICO CITY
Voyage en famille, Voyage en couple
31 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Luis
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Recepción le 31 déc. 2023
Gracias
6/10 Satisfaisant
Alfonso
31 déc. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Mejoras que ayudan
Alfonso
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Recepción le 31 déc. 2023
Ok, bueno es difícil darle gusto a todos, pero la ventana es de doble cristal si se cierra no se escucha el exterior. la puerta del Modelorama es abatible no se a qué ruido se refiere.
10/10 Excellent
Ma.del Rocío
Voyage en famille
21 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ma.del Rocío
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Recepción le 31 déc. 2023
Gracias
10/10 Excellent
Rodolfo
2 déc. 2023
Rodolfo
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Recepción le 31 déc. 2023
Gracias
8/10 Bien
Roberto
Voyage en famille
20 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Roberto
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Recepción le 21 nov. 2023
Gracias por su calificación
2/10 Horrible
Jonathan Eduardo
Voyage en couple
20 nov. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jonathan Eduardo
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Administración le 21 nov. 2023
Total mentira, esta persona dejó dinero bajo del colchón (en que cabeza cabe) y el personal de limpieza lo reportó y se le informó tomándole foto al instante, que desagradable persona sin valores, el servicio de limpieza se realiza diario no es esculcar, si gusta puede ir a las autoridades para esclarecerlo.
10/10 Excellent
Abinadab
16 sept. 2023
Abinadab
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Recepción le 17 sept. 2023
Gracias.
10/10 Excellent
Lucia
Voyage en couple
4 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lucia
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Recepción le 4 sept. 2023
Gracias por su calificación.
6/10 Satisfaisant
Ramon
20 août 2023
Ramon
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Recepción le 17 sept. 2023
Gracias.
6/10 Satisfaisant
Jorge
Voyage en famille
19 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Jorge
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Recepción le 19 août 2023
Todas las cosas fallan en algún momento, en cuanto hizo ruido su aire (nunca dejó de funcionar) se le reubicó en otra habitación como debe de ser se reparó el equipo, que mal por la calificación
10/10 Excellent
Javier
Voyage en famille avec de jeunes enfants
9 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Javier
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Recepción le 17 août 2023
Muchas gracias
6/10 Satisfaisant
Jose Miguel
Voyage en famille avec de jeunes enfants
31 juil. 2023
Jose Miguel
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Recepción le 31 juil. 2023
Buenos días, el servicio de internet está garantizado en todo el hotel, es probable que tenga que ver más bien con su dispositivo pues nunca hemos tenido quejas al respecto, sin embargo no se solicitó el apoyo a recepción. Ahora que poner 3 de calificación solo porque no pudo usar el wifi se me hace bastante exagerado, en fin agradezco su comentario, saludos.
10/10 Excellent
Rene
17 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rene
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Recepción le 18 mai 2023
Gracias.
10/10 Excellent
Julio Cesar
Voyage en famille
18 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Julio Cesar
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Recepción le 25 avr. 2023
Gracias
10/10 Excellent
Saul
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
18 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Saul
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Recepción le 25 avr. 2023
Gracias
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en famille
16 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pudo estar mejor
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Recepción le 25 avr. 2023
Desgraciadamente hubo demasiada gente ese día y no tomaron la precaución de limpiarse la arena
8/10 Bien
Daniel
Voyage en couple
9 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Daniel
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Recepción le 25 avr. 2023
Gracias
8/10 Bien
Alondra
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
26 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alondra
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Recepción le 13 mai 2024
Gracias
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
24 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Recepción le 24 mars 2023
Muchas gracias por su calificación
8/10 Bien
Ulises
7 mars 2023
Ulises
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Recepción le 8 mars 2023
Muchas gracias, lo esperamos pronto
2/10 Horrible
Victor Jack
Voyage en famille, Voyage en groupe
7 févr. 2023
Victor Jack
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Recepcion le 8 févr. 2023
Gracias Sr. Victor, ojalá también hubiera puesto lo bueno
10/10 Excellent
GRISELDA
Voyage en famille
5 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
GRISELDA
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Recepción le 5 févr. 2023
Muchas gracias por sus comentarios
8/10 Bien
Suzette
Voyage en famille avec de jeunes enfants
7 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Suzette
Réponse de Recepción le 7 janv. 2023
Gracias
8/10 Bien
Jesus
Voyage en famille
6 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lugar cómodo
Jesus
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de Recepción le 7 janv. 2023
Gracias, una corrección, aceptamos mascotas pero sólo en algunas habitaciones ya destinadas para ello.
6/10 Satisfaisant
CARLOS
29 nov. 2022
CARLOS
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Recepción le 6 janv. 2023
Gracias
8/10 Bien
Sandra
20 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sandra
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de HPK le 28 oct. 2022
Muchas Gracias
4/10 Médiocre
Miguel
20 juil. 2022
Miguel
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Réponse de Recepción le 6 janv. 2023
Gracias.
8/10 Bien
Jesus
30 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jesus
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de B le 6 avr. 2022
Gracias.