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Hôte professionnel

Hotel & Spa Hacienda Panoaya

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel de Amecameca, avec spa proposant des soins complets et petit déjeuner gratuit

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Galerie photos de l’hébergement Hotel & Spa Hacienda Panoaya

Jardin
Chambre Double | Balcon
Extérieur
Chambre Standard | 1 chambre, couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres
Chambre Standard | Vue sur le jardin

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking compris
  • Réception 24 h/24
  • Service de ménage

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 3 chambres sur 3

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard | 1 chambre, couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Cheminée
Chauffage
Télévision LCD
Chambre séparée
Édredon de plumes
Salle de bain privée
Articles de toilette de luxe
Coffre-fort dans la chambre
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double

Chambre Double | 1 chambre, couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Cheminée
Chauffage
Télévision LCD
Chambre séparée
Édredon de plumes
Salle de bain privée
Articles de toilette de luxe
Service de ménage quotidien
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Chambre Supérieure | 1 chambre, couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure

Points forts

Cheminée
Bain à remous privé
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Édredon de plumes
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carr Federal México-Cuautla Km 58, Amecameca, MEX, 56900

À proximité

  • Hacienda Panoaya - 2 min à pied - 0.2 km
  • Parc National de Sacromonte - 17 min à pied - 1.5 km
  • Parc national Iztaccíhuatl-Popocatépetl - 24 min en voiture - 24.3 km
  • Col de Cortés - 25 min en voiture - 25.8 km
  • Stade Azteca - 55 min en voiture - 60.5 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Mexico City (MEX) - 66 min en voiture

Restaurants

  • ‪Mercado de Amecameca - ‬3 min en voiture
  • ‪Hacienda Panoaya - ‬1 min à pied
  • ‪Café, Panes y Pasteles de Tenango - ‬2 min en voiture
  • ‪La Nueva - ‬19 min à pied
  • ‪El Castillo de los Venados - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel & Spa Hacienda Panoaya

Points forts de l'hébergement
Profitez des atouts de l'hébergement Hotel & Spa Hacienda Panoaya : un petit déjeuner continental gratuit, une réception gratuite tous les jours ou encore un jardin. Offrez-vous un massage aux pierres chaudes au spa sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une aire de jeux et un sauna.
Autres petits plus de cet hôtel :
  • Piscine couverte et piscine pour enfants, avec chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Réception ouverte 24 h/24, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages, salle de banquet et hébergement non-fumeurs
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Hotel & Spa Hacienda Panoaya disposent de touches de confort comme une cheminée, ainsi que de services et équipements comme un coffre-fort.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et douche
  • Chauffage et service de ménage quotidien

Langues parlées

Anglais et espagnol

Hébergements similaires

Extérieur

Cabañas Elsa María

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
9.4 sur 10, Exceptionnel, 3 avis
Le nouveau prix est de 161 €
taxes et frais compris
17 juil. - 18 juil.
Cabañas Elsa María

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 09 h 00 à 12 h 30
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un restaurant

Activités

  • Aire de jeux
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages suédois

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Hébergement non-fumeurs
  • Moustiquaires
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces

Plus de services et équipements

  • Chauffage
  • Cheminée
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 08 h 00 à 20 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Hébergement aussi connu sous le nom de :

& Hacienda Panoaya Amecameca
Hotel & Spa Hacienda Panoaya Hotel
Hotel & Spa Hacienda Panoaya Amecameca
Hotel & Spa Hacienda Panoaya Hotel Amecameca

Foire aux questions

L'hébergement Hotel & Spa Hacienda Panoaya dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Hotel & Spa Hacienda Panoaya ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Hotel & Spa Hacienda Panoaya ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel & Spa Hacienda Panoaya ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel & Spa Hacienda Panoaya ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement Hotel & Spa Hacienda Panoaya ?

Cet hôtel avec spa se trouve à Amecameca.

Stade Azteca (43,6 km) • Zócalo (49,9 km)

Avis sur l’hébergement Hotel & Spa Hacienda Panoaya

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 65 avis sur 113.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 32 avis sur 113.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 113.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 113.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 113.

9,4/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10

Falta en habitaciones aire acondicionado. Las habitaciones en general están limpias. El servicio de check in y check out es rapido y agil.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10

Está increíble y es muy agradable para desconectarse y disfrutar, sólo tienen que tomar en cuenta que las habitaciones (al menos la que me tocó) no cuenta con aire acondicionado y se puede sentir algo de calor en la noche, pero no se siente abrazador; es muy agradable y entretenido todo, desde las atracciones hasta los museos
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10

Excelente servicio de parte de todo el personal. El hotel es sencillo pero limpio y con lo necesario. Sólo considerar que el restaurante cierra temprano (5:30), aunque el servicio a cuarto sigue disponible hasta más tarde. El parque está increíble para disfrutar en familia, considero que especialmente para niños de hasta 12 años
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10

Todo es muy limpio y súper lindo el lugar
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10

Las puertas de las habitaciones hacen mucho ruido al cerrarse
Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10

El servicio a cliente a través de la plataforma es un poco hostil. Las instalaciones son muy cómodas y agradables. El precio es más elevado de lo que consideraría prudente. Fuera de eso, muy buena estancia
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10

El colchon de la cama fue terrible muy duro, las almohadas tambien un poco duras, no dormi bien. El servicio del resturante termina a las 7pm y nadie aviso.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10

Excelente lugar para pasar un excelente fin de semana, lo único serían las habitaciones que se escucha mucho ruido
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10

Séjour de 1 nuit en février 2025

6/10

Capaciten a su personal de Gerencia, (ni siquiera se asomo) , recepción y meseros. No tube trato con camareros , ni otro personal. El trato es demasiado parco o sea indiferente , como si vendieran un refresco. Cualquier petición solo se limitan a contestar que no existe o ahorita ni se ocupan. En servicios de hotelería y gastronomía , la atención al cliente debe de ser prioritaria, para asegurar el consumo en todos sus servicios, comida en el momento y asegurar que el cliente vuelva y que recomiende el lugar. Se debe de facilitar todo lo prometido en el servicio que se compro y ofrecer todo lo demás que desconoce. Dirigido al Personal Exijan capacitación, para que sepan que es un trato amable, coordial necesario para el trabajo que desarrollan. Cuiden su trabajo y sientanse orgullosos de lo que hacen. No es denigrante servir, a quien va a descansar. Recuerden que al ser contratados , seguramente les preguntaron en su entrevista, sabes atender al cliente?, servir alimentos? eres amable?, que contestarón?, me imagino que contestaron que si, para obtener el empleo. No lo recomendaría por ahora, espero leer mas adelante que ya cambiaron , que haya buenos comentarios, sobre su atención al cliente.
Séjour de 1 nuit en février 2025

6/10

El area y las instalaciones limpias y muy naturales, desafortunadamente , el personal necesita mucha capacitación en temas de atención al cliente. Las personas son muy poco atentas en su manera de contestar , no hay recibimiento, cordialidad en el trato. Pensé en no poner mí opinion, pero si México quiere turismo, crecer en este ramo,necesitamos que los propietarios se enteren que hay que capacitar al personal, empezar por la gerencia, hacer cursos de motivación. Cualquier consumo del restaurant , lo tiene que ir a solicitar directamente en el mismo, hacer el pago directamente en caja. "ojo" eso genera mucha desconfianza, se pregunta uno porque no les tienen confianza a sus empleados, cualquier nota ó ticket de consumo el cual tiene uno derecho a solicitar, lo mismo. Detalles como estos, los que vamos a vacacionar, son molestos, porque el personal trasmite, su enojo y frustración de no estar en un trabajo que disfruta. "OJO" con eso, porque parece que lo que quieren es eso, que no regrese uno al hotel y restaurant. No puedo opinar sobre las areas de recreación (parque y zoológico) , no las visite. Como se que los empleados verán esto, a ustedes les recomiendo, por lo menos bajar tutoriales de yootube, de las cadenas de hoteles, engrandezcan su trabajo. Cualquier trabajo es digno, ustedes son parte de la cadena de HOTELERIA Y GASTRONOMIA DEL RAMO DE TURISMO así de grande y de importantes deben de sentirse, al desarrollar su empleo de GERENTE, RECEPCIONISTA, MESERO.

10/10

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

4/10

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10

Un lugar muy lindo para descansar y pasarla bien
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10

Excelente opción para vacacionar con los niños
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10

Excelente opción para vacacionar con los niños
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10

El agua de la alberca esta helada fue imposible usarla sin congelarse.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10

Es un lugar agradable, con alimentos ricos y. Buen servicio
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

4/10

Atendimento muito ruim no front desk, tanto periodo da chegada, quanto noturno. Falta de empatia e vontade de atender. Nao tem ar condicionado, nem ventilador. Quarto muito quente. Nao tem frigobar
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

4/10

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10

LAS INSTALACIONES BIEN, LA HABITACION SE SALVA PERO EL BAÑO PARECIA VIEJO, DESPINTADO, LA CERRADURA NO SERVIA.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024