« Globalement, l’expérience a été plutôt bonne, mais avec plusieurs points à améliorer.
La chambre était correcte et propre, ce qui est un point important. En revanche, les équipements sont clairement vieillissants et mériteraient d’être modernisés.
Concernant la restauration, le vrai problème est la chaleur des plats : la nourriture est souvent froide, ce qui gâche l’expérience, même s’il faut reconnaître qu’il y a du choix. Autre point décevant : devoir payer certains cafés (comme les...
« Globalement, l’expérience a été plutôt bonne, mais avec plusieurs points à améliorer.
La chambre était correcte et propre, ce qui est un point important. En revanche, les équipements sont clairement vieillissants et mériteraient d’être modernisés.
Concernant la restauration, le vrai problème est la chaleur des plats : la nourriture est souvent froide, ce qui gâche l’expérience, même s’il faut reconnaître qu’il y a du choix. Autre point décevant : devoir payer certains cafés (comme les...
« L'organisation est parfaite: dès l'aéroport, vous prendrez un taxi qui est réglé par l'hôtel (idem pour le retour).
Idéalement situé, à 5mn de l'aéroport, l'endroit est ravissant. Mise à disposition de vélos pour se déplacer dans le village. Gentillesse du personnel. Barman adorable et cocktails délicieux. Toutes les activités proposées sont parfaitement organisées et vraiment très chouettes: snorkeling sur la barrière de corail, coucher de soleil sur un catamaran. Le spa qui jouxte l'hôtel...
« L'organisation est parfaite: dès l'aéroport, vous prendrez un taxi qui est réglé par l'hôtel (idem pour le retour).
Idéalement situé, à 5mn de l'aéroport, l'endroit est ravissant. Mise à disposition de vélos pour se déplacer dans le village. Gentillesse du personnel. Barman adorable et cocktails délicieux. Toutes les activités proposées sont parfaitement organisées et vraiment très chouettes: snorkeling sur la barrière de corail, coucher de soleil sur un catamaran. Le spa qui jouxte l'hôtel...
« Chambre spacieuse et confortable/ très propre . Excellent service d’entretien . Bonne qualité et variété de restaurants . Animation sympa avec mention spéciale à Diego . Excellent et souriant Accueuil à la Palapa par Quetzebel. Très joli resort »
« Chambre spacieuse et confortable/ très propre . Excellent service d’entretien . Bonne qualité et variété de restaurants . Animation sympa avec mention spéciale à Diego . Excellent et souriant Accueuil à la Palapa par Quetzebel. Très joli resort »
« C’est un site merveilleux mais les prix n’ont aucun bon sens. Vraiment trop cher pour y séjourner ( restauration et bar, spa). Vraiment exagéré!! Je n’y retournerais pas pour cette raison mais spectaculaire à voir »
« C’est un site merveilleux mais les prix n’ont aucun bon sens. Vraiment trop cher pour y séjourner ( restauration et bar, spa). Vraiment exagéré!! Je n’y retournerais pas pour cette raison mais spectaculaire à voir »
« Le vaste jardin très bien entretenu et les petites maisons dispersées .
La situation sur la plage même si l'eau n'était pas très belle lors de notre séjour.
La nourriture très bonne quelques soient les restaurants, particulièrement du 19 au 23 août 2026.
Seul bémol, la situation de l'hôtel un peu trop excentré d'où la difficulté de se promener dans la ville ou des lieux plus pittoresques si possible. »
« Le vaste jardin très bien entretenu et les petites maisons dispersées .
La situation sur la plage même si l'eau n'était pas très belle lors de notre séjour.
La nourriture très bonne quelques soient les restaurants, particulièrement du 19 au 23 août 2026.
Seul bémol, la situation de l'hôtel un peu trop excentré d'où la difficulté de se promener dans la ville ou des lieux plus pittoresques si possible. »
« Nous recommandons vivement cet établissement où nous avons passé un excellent séjour. L’ambiance y est chaleureuse et accueillante, et le personnel se montre particulièrement attentionné. Le service est irréprochable : les femmes de chambre passent plusieurs fois par jour pour s’assurer que tout est en ordre (serviettes, boissons, etc.). L’hygiène est impeccable.
La restauration est également de grande qualité, aussi bien au buffet que dans les restaurants à la carte accessibles sur réservation...
« Nous recommandons vivement cet établissement où nous avons passé un excellent séjour. L’ambiance y est chaleureuse et accueillante, et le personnel se montre particulièrement attentionné. Le service est irréprochable : les femmes de chambre passent plusieurs fois par jour pour s’assurer que tout est en ordre (serviettes, boissons, etc.). L’hygiène est impeccable.
La restauration est également de grande qualité, aussi bien au buffet que dans les restaurants à la carte accessibles sur réservation...
Prix par nuit le plus bas trouvé au cours des 24 dernières heures sur la base d’un séjour d’une nuit pour 2 adultes. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. Des conditions supplémentaires peuvent s’appliquer.
Prix par nuit le plus bas trouvé au cours des 24 dernières heures sur la base d’un séjour d’une nuit pour 2 adultes. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. Des conditions supplémentaires peuvent s’appliquer.
Une petite ratée à l arrivée avec la réceptionniste au téléphone qui était un peu attardée ( du coup appel téléphonique de 28€ mercis ! ) A part elle tout était parfait !!
Une petite ratée à l arrivée avec la réceptionniste au téléphone qui était un peu attardée ( du coup appel téléphonique de 28€ mercis ! ) A part elle tout était parfait !!
jean
Avis laissé le janvier 10, 2026Avis laissé le janvier 10, 2026
Tout était parfait !! Nous aurions juste aimé une plus belle vue sur la mer car nous avions réservé une chambre vue sur mer mais si vous n'êtes pas à un etage élevé , le bâtiment d'en face gêne pas mal la vue.
Mention speciale pour la salle de sport avec vue sur la marina et le brunch au top. Très bon personnel.!
Tout était parfait !! Nous aurions juste aimé une plus belle vue sur la mer car nous avions réservé une chambre vue sur mer mais si vous n'êtes pas à un etage élevé , le bâtiment d'en face gêne pas mal la vue.
Mention speciale pour la salle de sport avec vue sur la marina et le brunch au top. Très bon personnel.!
Djim Dioumel
Avis laissé le janvier 9, 2026Avis laissé le janvier 9, 2026
Bon séjour grâce à la gentillesse du personnel, et leur efficacité. Le chef du restaurant est à féliciter aussi.
Il faut savoir que la plage est loin selon l’emplacement des chambres.
Les chambres sont grandes, les provisions d’eau, de réassort de mini-bar et de snacks sont parfaits.
Un grand merci à Pamela et Vianey.
Bon séjour grâce à la gentillesse du personnel, et leur efficacité. Le chef du restaurant est à féliciter aussi.
Il faut savoir que la plage est loin selon l’emplacement des chambres.
Les chambres sont grandes, les provisions d’eau, de réassort de mini-bar et de snacks sont parfaits.
Un grand merci à Pamela et Vianey.
Patricia
Avis laissé le février 11, 2024Avis laissé le février 11, 2024
Tout fonctionnait parfaitement. Le bungalow en hauteur est merveilleux. Bien placé et moins exposé au bruits de la 5e avenue que d'autre. Havre de repos.
Tout fonctionnait parfaitement. Le bungalow en hauteur est merveilleux. Bien placé et moins exposé au bruits de la 5e avenue que d'autre. Havre de repos.
Martine
Avis laissé le avril 27, 2026Avis laissé le avril 27, 2026
Rooms with beautiful ocean view, staff very nice and helpful, very large pools - breakfast complete. Ocean was full of sargassum in front of the hotel but we managed to find a clean spot by walking a bit past the Hard Rock Hotel. And Isla Mujeres with crystalline waters is not far anyway.
Rooms with beautiful ocean view, staff very nice and helpful, very large pools - breakfast complete. Ocean was full of sargassum in front of the hotel but we managed to find a clean spot by walking a bit past the Hard Rock Hotel. And Isla Mujeres with crystalline waters is not far anyway.
Ascher
Avis laissé le août 15, 2026Avis laissé le août 15, 2026
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