Réservez votre séjour à Xcaret

Mon fils de 15 ans et moi avont passé un superbe séjour. La grande chambre familiale avec un balcon et une belle vue sur la mer en étant au milieu de l'hôtel au 2e étage ,à deux avec de lintimité. Le personnel était vraiment gentil, ils reconnaissent tes goûts en peu de temps pour les breuvages. Activités et spectacles le soir tres divertissant. Volley-ball de plage tous les jours. Mon fils a joué toute la semaine créant des liens avec dautres vacanciers. Idéal pour des jeunes enfants , très familiale. Beaucoup de choix de restaurants. Nous avons très bien mangé toute la semaine. Pour le rapport qualité-prix, nous sommes tres satisfait.

Vue agréable , serveurs sympathiques et attentionnés , Hôtel très bien entretenu et propre. Unique petit désagrément était le nettoyage de ma chambre, pas fait ou mal fait.

Nous avons passé dix jours au Haven Riviera Cancun et avons globalement adoré notre expérience. Quelques jours avant notre arrivée, nous avons choisi de passer à la catégorie Serenity, et nous n’avons absolument pas regretté cet upgrade. La chambre était spacieuse, très confortable, avec un lit immense et une piscine privée qui représente un vrai plus. L’accès aux restaurants réservés aux membres Serenity était également très appréciable. Un service venait chaque soir préparer la chambre pour la nuit, mais ce service s’est malheureusement arrêté après trois jours sans que nous sachions pourquoi. Les restaurants sont dans l’ensemble excellents, même si certains nous ont moins séduits. Le restaurant italien nous a particulièrement déçus : l’ambiance était bruyante et la carte ne reflétait pas vraiment la cuisine italienne. De plus, les desserts présentés sous forme de buffet ne sont, selon nous, pas adaptés à ce type de restaurant et mériteraient d’être servis à la commande. En revanche, le restaurant Olios a été notre véritable coup de cœur. Nous y avons dîné à deux reprises et avons eu la chance d’être servis par Ricardo, un serveur d’une grande gentillesse et d’une attention remarquable. Le petit-déjeuner était excellent, que ce soit au buffet, très varié et tentant, ou au restaurant Tahani, accessible aux membres Serenity. Anahi, qui nous accueillait chaque matin, a eu la délicate attention de nous saluer en français, ce qui nous a beaucoup touchés. Luis, le serveur, éta