Mexique : Tourisme vert

Ça fait la troisième fois que l’on vient dans cet établissement et tout est très agréable. Nous venons essentiellement pour la magnifique plage où l’on peut apercevoir des poissons, des raies et même des tortues si on a de la chance. La propreté est partout et sans faille !

Chambre propre, personnels des bars et des restaurants très agréable, multiple choix de nourriture, animation variée et cool

Very nice stay at Casavelas ar puerto Vallarta Staff very friendly and ready to help Large room with small pool and jacuzzi Modern gym facility, spa and large pool All inclusive but very lovely food Perfect option for a stay

Globalement, l’expérience a été plutôt bonne, mais avec plusieurs points à améliorer. La chambre était correcte et propre, ce qui est un point important. En revanche, les équipements sont clairement vieillissants et mériteraient d’être modernisés. Concernant la restauration, le vrai problème est la chaleur des plats : la nourriture est souvent froide, ce qui gâche l’expérience, même s’il faut reconnaître qu’il y a du choix. Autre point décevant : devoir payer certains cafés (comme les expressos) dans un hôtel de ce standing au Mexique, c’est assez surprenant. Les infrastructures montrent aussi leurs limites : il n’y a pas assez de places assises pour les animations du soir et les bars, ce qui peut vite devenir frustrant. De plus, l’absence de parasols sur la plage est un vrai manque, surtout avec le climat. Cependant, tout n’est pas négatif, loin de là : • Les 11 restaurants à la carte sont un vrai plus • La plage est bien aménagée dans l’ensemble • Le cadre est magnifique, en pleine jungle avec des animaux sauvages, ce qui rend le séjour dépaysant • Le personnel est globalement sympathique et agréable Petit bémol tout de même sur le “service client”, qui est assez insistant pour pousser à devenir membre de la chaîne. On ressent clairement une pression commerciale, ce qui peut être un peu dérangeant pendant les vacances. En résumé, un séjour agréable grâce au cadre et au personnel, mais avec des axes d’amélioration importants…

Loved this place wow

Chambre propre, personnelle très à l’écoute, transats et serviettes de plage toujours disponibles. Très bon service et ambiance dans le secteur famille. Seul bémol : il y avait énormément d’algues sur la plage. Ces dernières ne semblaient pas être ramassées ce qui était problématique pour atteindre l’eau car il fallait marcher dedans. En plus, ces dernières sentaient extrêmement mauvais.

Chambre propre, personnels des bars et des restaurants très agréable, multiple choix de nourriture, animation variée et cool

Loved this place wow

Chambre propre, personnels des bars et des restaurants très agréable, multiple choix de nourriture, animation variée et cool

Very nice stay at Casavelas ar puerto Vallarta Staff very friendly and ready to help Large room with small pool and jacuzzi Modern gym facility, spa and large pool All inclusive but very lovely food Perfect option for a stay

Parfait