Mexique : Tourisme vert

Un très bel hôtel Un service de restauration très bien même si nous étions en période creuse de se fait les restaurants n’étaient pas tous ouvert mais tout était très bon. Le personnel est hyper souriant et agréable L’hôtel est hyper bien arboré et entretenue La chambre un peu vétuste mais la literie était confortable et la chambre était propre La piscine à débordement face a la mer une petite pépite

J'ai choisi cet hotel pour pouvoir faire du snorkeling directement en partant de la plage. Quelle déception de constater en arrivant que la plage n'est pas accessible car envahie de sargasses. Aucune mention dans le descriptif de l'hotel. Aucun message pour prévenir et surtout aucun substitut de proposé pour pouvoir profiter de la mer. D'autres hotels ont mis en place des barrières pour laisser la plage accessible. cet hotel a décidé de fermer pour 3 mois et de ce fait ne fait plus rien contre les algues mais a décidé de ne pas en informer ces clients.

Globalement, l’expérience a été plutôt bonne, mais avec plusieurs points à améliorer. La chambre était correcte et propre, ce qui est un point important. En revanche, les équipements sont clairement vieillissants et mériteraient d’être modernisés. Concernant la restauration, le vrai problème est la chaleur des plats : la nourriture est souvent froide, ce qui gâche l’expérience, même s’il faut reconnaître qu’il y a du choix. Autre point décevant : devoir payer certains cafés (comme les expressos) dans un hôtel de ce standing au Mexique, c’est assez surprenant. Les infrastructures montrent aussi leurs limites : il n’y a pas assez de places assises pour les animations du soir et les bars, ce qui peut vite devenir frustrant. De plus, l’absence de parasols sur la plage est un vrai manque, surtout avec le climat. Cependant, tout n’est pas négatif, loin de là : • Les 11 restaurants à la carte sont un vrai plus • La plage est bien aménagée dans l’ensemble • Le cadre est magnifique, en pleine jungle avec des animaux sauvages, ce qui rend le séjour dépaysant • Le personnel est globalement sympathique et agréable Petit bémol tout de même sur le “service client”, qui est assez insistant pour pousser à devenir membre de la chaîne. On ressent clairement une pression commerciale, ce qui peut être un peu dérangeant pendant les vacances. En résumé, un séjour agréable grâce au cadre et au personnel, mais avec des axes d’amélioration importants…

Le vaste jardin très bien entretenu et les petites maisons dispersées . La situation sur la plage même si l'eau n'était pas très belle lors de notre séjour. La nourriture très bonne quelques soient les restaurants, particulièrement du 19 au 23 août 2026. Seul bémol, la situation de l'hôtel un peu trop excentré d'où la difficulté de se promener dans la ville ou des lieux plus pittoresques si possible.

J'ai choisi cet hotel pour pouvoir faire du snorkeling directement en partant de la plage. Quelle déception de constater en arrivant que la plage n'est pas accessible car envahie de sargasses. Aucune mention dans le descriptif de l'hotel. Aucun message pour prévenir et surtout aucun substitut de proposé pour pouvoir profiter de la mer. D'autres hotels ont mis en place des barrières pour laisser la plage accessible. cet hotel a décidé de fermer pour 3 mois et de ce fait ne fait plus rien contre les algues mais a décidé de ne pas en informer ces clients.

Le vaste jardin très bien entretenu et les petites maisons dispersées . La situation sur la plage même si l'eau n'était pas très belle lors de notre séjour. La nourriture très bonne quelques soient les restaurants, particulièrement du 19 au 23 août 2026. Seul bémol, la situation de l'hôtel un peu trop excentré d'où la difficulté de se promener dans la ville ou des lieux plus pittoresques si possible.

Parfait

Loved this place wow