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Hôte professionnel

Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 4 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive

Hall
Hall
Vue de la chambre
Extérieur
Hall
VIP Access

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Spa
  • Tout compris
  • Bar
  • Bain à remous
Le prix actuel est de 463 €.
taxes et frais compris
4 juil. - 5 juil.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 21 chambres sur 21

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Reserve Master Suite Swim Up

Terrasse/Patio

The Reserve Master Suite Swim Up

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Piscine privée
Air conditionné
Accès au salon club
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 106 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Roulette Room Playa del Carmen or La Perla

Roulette Room Playa del Carmen or La Perla | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Roulette Room Playa del Carmen or La Perla

8,6 sur 10
Excellent
(32 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Air conditionné
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Draps en coton égyptien
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
  • 58 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Reserve Junior Suite Swim Up

The Reserve Junior Suite Swim Up | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

The Reserve Junior Suite Swim Up

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Piscine privée
Air conditionné
Accès au salon club
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 63 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Reserve Junior Suite Nature View

The Reserve Junior Suite Nature View | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

The Reserve Junior Suite Nature View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Air conditionné
Accès au salon club
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Édredon de plumes
  • 63 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, Nature View

Suite, Nature View | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite, Nature View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Air conditionné
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Draps en coton égyptien
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
  • 78 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite, Nature View

Master Suite, Nature View | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Master Suite, Nature View

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Air conditionné
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Draps en coton égyptien
Literie de qualité supérieure
  • 106 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite, Nature View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Junior Suite, Nature View

9,8 sur 10
Exceptionnel
(35 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Air conditionné
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Draps en coton égyptien
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
  • 63 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Reserve Suite Swim Up

Douche, douche à « effet pluie », articles de toilette de luxe

The Reserve Suite Swim Up

Points forts

Balcon aménagé
Piscine privée
Air conditionné
Accès au salon club
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 78 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Reserve Master Suite Nature View

The Reserve Master Suite Nature View | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

The Reserve Master Suite Nature View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Air conditionné
Accès au salon club
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Édredon de plumes
  • 106 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Reserve, Suite, Nature View

The Reserve, Suite, Nature View | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

The Reserve, Suite, Nature View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Air conditionné
Accès au salon club
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Édredon de plumes
  • 60 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedrooms Master Suite

Two Bedrooms Master Suite | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Two Bedrooms Master Suite

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Air conditionné
Télévision à écran plat
2 chambres à coucher
Rideaux occultants
Draps en coton égyptien
Literie de qualité supérieure
  • 184 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 2 canapés-lits (doubles)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with Garden View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Junior with Garden View

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Master with Garden View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Master with Garden View

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium with Garden View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Premium with Garden View

  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium with Pool View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Premium with Pool View

  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Master with Pool View

Coin séjour | Télévision à écran plat de 50 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite Master with Pool View

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with Garden View

Coin séjour | Télévision à écran plat de 50 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite Junior with Garden View

  • 3 personnes
  • 2 grands lits ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Master with Garden View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Master with Garden View

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard with View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Room Standard with View

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Classic with Garden View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Classic with Garden View

  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (1 place) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe with Pool View

Coin séjour | Télévision à écran plat de 50 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite Deluxe with Pool View

  • 3 personnes
  • 2 grands lits ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

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  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
8.6 sur 10, Excellent, 1 008 avis
Le nouveau prix est de 298 €
taxes et frais compris
22 juil. - 23 juil.
Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort
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À propos du quartier

Carte
5ta Avenida, Esquina Calle 112, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Plage de Punta Esmeralda - 11 min à pied - 1.0 km
  • Mamitas Beach Club - 3 min en voiture - 2.1 km
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 3 min en voiture - 2.5 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 4 min en voiture - 2.5 km
  • Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall - 4 min en voiture - 3.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 43 min en voiture

Restaurants

  • ‪Naos - ‬1 min en voiture
  • ‪Illy Cafe - ‬3 min à pied
  • ‪Hadar - ‬1 min en voiture
  • ‪Crisol - ‬4 min en voiture
  • ‪Capella - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Mamitas Beach Club
Situé à deux pas des emblématiques Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall et Rue commerçante Quinta Avenida, l'hébergement Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive propose un bar en milieu de piscine, un bar de plage et un bar en bord de piscine. Avec une plage de sable blanc et des activités de snorkeling, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin de réflexologie, un soin de manucure/pédicure ou un soin corporel au spa sur place, YHI Spa. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 14 restaurants sur place. Des cours de Pilates et des cours de yoga sont dispensés au centre de remise en forme ; l'hébergement Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive propose également des achats sur place, un café et un salon de coiffure. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et 15 bars, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :
  • 4 piscines extérieures avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service gratuit
  • Salle de banquet, service de conciergerie et bagagiste/groom
  • Hébergement non-fumeurs, personnel polyglotte et salle de bal
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 393 chambres sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un balcon aménagé, en plus d'autres atouts appréciables, notamment un système de réglage de la climatisation et des peignoirs. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette de luxe
  • Télévision à écran plat 50 pouces avec chaînes par câble
  • Service de ménage quotidien, chaise de bureau et téléphone

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont incluses.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Leçons/cours/jeux

Cours de cocktail
Cours de cuisine
Danse
Pilates
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Langues parlées

Anglais et espagnol

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  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
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taxes et frais compris
13 juil. - 14 juil.
Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 14 restaurants
  • 15 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Capella
  • Kanna Beach Club
  • Sal Steak Cave
  • The Lunch Box
  • Tori

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Bain à remous
  • Centre de remise en forme
  • Cours d’agriculture
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Plongée avec tuba
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (2 323 m² d’espace)
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 14 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur (porte de 100 cm de large)

Plus

  • 3 étages
  • 5 bâtiments
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2011
  • Hébergement non-fumeurs
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton égyptien
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 50 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Chaise de bureau
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l’établissement avant l’arrivée.
Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Frais d'établissement : 51 MXN par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de 17 ans et moins ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Paradisus Perla All Adult All Inclusive
Paradisus Playa del Carmen La Perla All Adult All Inclusive
Paradisus Playa Carmen Perla All Adult/All Inclusive
Paradisus Perla All Adult/All Inclusive
Paradisus Playa Carmen Perla Adult/All
Paradisus Perla Adult/All
Paradisus Playa del Carmen La Perla All Adult/All Inclusive
Paradisus Playa Carmen Perla Adults /All Inclusive
Paradisus Playa del Carmen La Perla All Adult/All Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive  ?

À partir du 3 juil. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive le 4 juil. 2025 commencent à 463,05 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Le départ tardif est disponible en supplément.

L'hébergement Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous offre la possibilité de vous essayer à quelques activités sympas comme les cours de création de cocktails, les ateliers de cuisine, l'aquagym et bien plus encore.

Où se situe l'hébergement Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive ?

Cet hébergement de bord de plage de la zone de Luis Donaldo Colosio se trouve à moins de 5 km de Mamitas Beach Club, Rue commerçante Quinta Avenida et Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall. Également à 15 km de distance : Río Secreto et Parc à thème Xplor.

Avis sur l’hébergement Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 598 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 216 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 97 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 48 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 45 avis sur 1004.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Salomon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Hadas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is beautiful. We stayed on in the adult section, La Perla, it was clean, the crew is out there all day making sure that the washrooms are clean, the area is clean and they are super friendly. We loved the Nespresso bars. It was a little difficult to get reservations at the restaurants but the food in the main dining area was great, plentiful and delicious. We really enjoyed our breakfasts, the variety was amazing and something for everyone. Our room was spacious and clean. We really enjoyed the jacuzzi and the bathrobes and slippers. The beach is incredible, plenty of room to sit and the service was great. The adult section’s pool was really nice with activities during the day and great music. The quiet pools were great too. We had a great time and will definitely recommend and go back. Thanks
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Mauro

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
En arrivant qu’elle n’a pas été notre surprise que notre chambre était une suite toutes les chambres donnent autour de la piscine et non à l’extérieur. Le personnel très sympathique toujours à l’écoute grande piscine avec assez de place pour tout le monde pas loin de la plage avec un petit bar très très sympa. Nous on va y revenir en fin d’année.
Séjour de 12 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Anne

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle plage. Belles chambres. Nourriture moyenne.
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Benjamin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon resort, très belle plage
Séjour de 10 nuits en février 2022

8/10 Bien

Charlotte

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en février 2022

8/10 Bien

Cazier, Juan les pins

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel établissement très propre ,personnel au top
Séjour de 9 nuits en mars 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La vue, le paysage, la beauté de l’enceinte. Je n’ai pas aimé le fait d’être enfermé
Séjour de 1 nuit en mars 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le service es quand meme tres bien.La restauration es soit tres bonne a mauvaise
Séjour de 4 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Jojo, Delray Beach

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent à tous les niveaux sauf deux éléments. Bien que nous avons payé pour être du côté adultes seulement, les petits déjeuners étaient servis du côté familial, aucune autre option.... La plage à Playa del Carmen est décevante comparée à Cancun et plusieurs autres endroits
Séjour de 7 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cet hotel etait magnifique tant au niveau du service du personnel ,des restaurants tout le personnel est aux petits soins et tres accueillants
Séjour de 16 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Cheryl

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was helpful and friendly
Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

STEPHANIE MICHELLE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay was incredible. Our concierge Fabián made sure our stay was perfect. He was communicative, thoughtful, informative, and went above & beyond for us over & over again. The property was beautiful, food was yummy, drinks were strong, everyone was so polite and kind. As a queer couple, we are always nervous about how we’ll be treated while traveling, but happy to report we were treated like every other couple, which is refreshing! The only negative is that we went during seaweed season so the smell was really bad on the property & we couldn’t go in the ocean, but our swim up room and the multiple pools made it worth it!
leads from resort to beach
sunrise
our concierge surprised us with romantic decor
our swim up room
Séjour de 5 nuits en juin 2025

8/10 Bien

DELMY

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I thought overall This property was beautiful. I felt the food could have been more accessible. Didn’t fully feel like there was food at your command… music by the pull could also be better
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Raquel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un hotel muy bonito y cuidado. Excelente atención por parte de todo su equipo. Una pena que la playa tenga tanto sargazo, es el unico inconveniente que el hotel tiene resuelto con bellas piscinas, SPA !! Nos encanto a mi esposo y a mi!
Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Julio, Miami Beach

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The service was outstanding. The food was great. Our Room was clean and spacious.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Leslee

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful grounds, nice comfy room, amazing staff and an over all good vibe.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

May

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The food was good entertainment at night very very poor absolutely nothing to do price for a coconut ridiculously high. Would not go again until they offer more entertainment at night better beach.. I was very disappointed.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Blake

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juin 2025

4/10 Médiocre

Clarisse F, Bartlett

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Not as it once was. The bell hop and restaurant staff, even by the pool are amazing, hardworking, and helped the customer experience. The Reserve concierge staff, are not a good fit for their roles. Luis is the one to welcomed us, thay really soured oir experience. He lacked enthusiasm and was rude. When you asked him for help, he was condescending and treated you like a bother. Cynthia, who was supposed to be our private concierge, lacked anticipation or the desire to even help you. She didn't give us a tour of the resort and had crappy attitude overall. We questioned what was the point of upgrading to The Reserve experience if the concierge staff have poor service, empathy, or desire to help give a warm and pleasant experience. Cynthia talked to us like we were being commmanded and she had zero hospitality. Her WhatsApp messages were very automated and she had no grace or consideration in person. She knew it was a family vacation and she ignored all the useful insights to help make our stay memorable. This is our 3rd Paradisus line booking and due to Cynthia and Luis, we will never book with Paradisus or Melia again. Why would you advertise a Luxury and memorable experience when you can't even have a concierge team that actually wants to help. They should promote the staff from the pool like Alfredo or servers at the Hadar loke Ernesto, Nelvia, and Jorge, as they know how to provide a great customer experience and makes you feel welcome.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Kenneth

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was beautiful and very relaxing. There is a family resort attached. It was nice because we stayed in the adults only and our younger family members stayed on family side and we could enjoy adult side as well as family dining and pools during the day with our younger family members. It was a long way out of town so nothing very close. A very hot long walk to 5th avenue snd port. Spent quite a bit of extra money on taxi rides to go anywhere. Resort is very amazing so you don’t need to go anywhere. But we like to get exposed to culture outside of fancy resort so we enjoy getting off property a little. Plenty of pools and dining. Gorgeous and tranquil atmosphere. Very spread out so be prepared to get your steps in which I loved but if you have limited mobility you need to upgrade to family concierge or reserve. I would definitely return. Due to time of year (May) beach and ocean was unusable due to sea weed. Overall a real jewel of a resort!
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Varun Bhargav Akumalla

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing design, and staff were all super friendly and helpful.
Séjour de 6 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Michele

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our concierge, Eduardo, was amazing! He went over and beyond to make our stay exceptional. Everyone at La Perla was friendly and we had a wonderful time. The food was excellent too.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Jayne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed for 5 nights and it was a good time. Property was very clean with good food. The staff were kind and helpful. Buffet at Hadar was great, Ismael, Shaira & Victor were great here along with others we sadly did not catch their names. Lows, lots of seaweed. The heat seemed to exasperate the issue.
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Edwin M Murillo

Séjour de 5 nuits en mai 2025