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HĂŽte professionnel

Casa Cielo Cancun

Hébergement 3.0 étoiles
Maison d'hÎtes avec une piscine extérieure, à quelques minutes de marche de Centre commercial Plaza Las Américas

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Casa Cielo Cancun

Piscine extérieure
Réfrigérateur, micro-ondes, grille-pain, blender
Réfrigérateur, micro-ondes, grille-pain, blender
Intérieur
Intérieur

Avis voyageurs

6,4 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Cuisine
  • Blanchisserie
  • Climatisation
  • Wi-Fi gratuit

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double, salle de bains privée

Chambre Standard, 1 lit double, salle de bains privée | 1 chambre, literie hypoallergénique, décoration personnalisée

Chambre Standard, 1 lit double, salle de bains privée

Points forts

Coin salle à manger séparé
Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Piscine privée
Climatisation
Réfrigérateur
Table Ă  manger
Télévision à écran plat
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit et 1 canapé-lit, salle de bains attenante, vue piscine

1 chambre, literie hypoallergénique, décoration personnalisée

Chambre, 1 grand lit et 1 canapé-lit, salle de bains attenante, vue piscine

Points forts

Coin salle à manger séparé
Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Piscine privée
Climatisation
Réfrigérateur
Table Ă  manger
Télévision à écran plat
  • 2 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, accÚs piscine

Chambre, 1 trÚs grand lit, accÚs piscine | 1 chambre, literie hypoallergénique, décoration personnalisée

Chambre, 1 trĂšs grand lit, accĂšs piscine

Points forts

Coin salle à manger séparé
Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Piscine privée
Climatisation
Réfrigérateur
Table Ă  manger
Télévision à écran plat
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double, salle de bains attenante

Chambre Standard, 1 lit double, salle de bains attenante | 1 chambre, literie hypoallergénique, décoration personnalisée

Chambre Standard, 1 lit double, salle de bains attenante

Points forts

Coin salle à manger séparé
Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Piscine privée
Climatisation
Réfrigérateur
Table Ă  manger
Télévision à écran plat
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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À propos du quartier

Carte
Calle Cielo, Cancun, QROO, 77500

À proximitĂ©

  • Centre commercial Plaza Las AmĂ©ricas - 8 min Ă  pied - 0.7 km
  • Parc Las Palapas - 14 min Ă  pied - 1.2 km
  • MarchĂ© d’artisanat Plaza 28 - 17 min Ă  pied - 1.5 km
  • Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center - 4 min en voiture - 2.5 km
  • Plage Playa Linda - 8 min en voiture - 6.4 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international de CancĂșn (CUN) - 17 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘLa Casa de los Abuelos - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘLos Tarascos - ‬8 min Ă  pied
  • â€ȘPatravali - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘChila y Quil - ‬15 min Ă  pied
  • â€ȘMr. Pampas CancĂșn - ‬4 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Casa Cielo Cancun

Maison d'hÎtes à proximité de Centre commercial Plaza Las Américas
L'hĂ©bergement Casa Cielo Cancun se situe non loin de points d'intĂ©rĂȘt comme MarchĂ© d’artisanat Plaza 28 et offre une terrasse, un jardin et une laverie. Les clients peuvent rester connectĂ©s avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus :
  • Piscine en plein air
  • Navette vers et depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment), consigne Ă  bagages et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • HĂ©bergement non-fumeurs et espaces de coworking
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé, et sont agrémentées d'atouts appréciables comme une piscine privée et un systÚme de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une table à manger.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche Ă  « effet pluie » et baignoire ou douche
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat 45 pouces avec chaĂźnes numĂ©riques
  • Garde-robe ou placard, coin salle Ă  manger sĂ©parĂ© et cuisine partagĂ©e

Langues parlées

Anglais et espagnol

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  • Piscine
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
8.0 sur 10, Trùs bien, 1 010 avis
Suites Malecon Cancun

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit Ă  0 km
  • Parking sur rue disponible
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport (en supplĂ©ment) disponible de 06 h 00 Ă  23 h 30 Ă  horaires fixes et sur demande
  • Navette pour la plage (en supplĂ©ment)

Activités

  • Piscine extĂ©rieure

Pour les familles

  • Laverie
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine privĂ©e
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e dans la chambre
  • Table Ă  manger

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • Micro-ondes partagĂ©
  • RĂ©ception virtuelle
  • RĂ©frigĂ©rateur partagĂ©

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (une fois par semaine)

Services professionnels

  • Espace de coworking

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Piscine privĂ©e
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 45 pouces avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • AccĂšs Ă  la cuisine partagĂ©e
  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Blender
  • CongĂ©lateur
  • Four grille-pain
  • Grille-pain
  • Micro-ondes
  • Plancha
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e
  • Table Ă  manger

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Mobilier personnalisĂ©
  • Moustiquaires
  • SĂšche-linge

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Supplément en cas de départ tardif : 15 USD

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Vous accéderez à votre hébergement via une entrée privée.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Une réception virtuelle est à disposition des voyageurs

Modes d’accùs

Entrée privée

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant ùgé de 3 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aĂ©roport : 32 USD par chambre, aller simple
  • Navette aĂ©roport : 32 USD par enfant, aller simple
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 15 USD

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours

Nous devons aussi mentionner


Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 07 h 00 à 23 h 00
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Casa Cielo Cancun Guesthouse
Casa Cielo Cancun Cancun
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Casa Cielo Cancun Guesthouse Cancun

Foire aux questions

L'hébergement Casa Cielo Cancun dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 07 h 00 à 23 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Casa Cielo Cancun ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Casa Cielo Cancun ?

Vous trouverez un parking gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Casa Cielo Cancun ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Casa Cielo Cancun ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier d'un départ tardif contre un montant de 15 USD.

L'hébergement Casa Cielo Cancun propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport vous donne rendez-vous de 06 h 00 à 23 h 30 (à la demande). Vous devrez vous acquitter d'un montant de 32 USD par chambre.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Casa Cielo Cancun ?

Dans le quartier de Centre-ville de CancĂșn, cette maison d'hĂŽtes se trouve Ă  moins de 2 km de Centre commercial Plaza Las AmĂ©ricas et MarchĂ© d’artisanat Plaza 28.Laboratoire MĂ©dical Chopo et Monument Dialogo Norte-Sur se trouvent Ă©galement Ă  moins de 15 minutes.

Avis sur l’hĂ©bergement Casa Cielo Cancun

Avis

6,4
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 10 avis sur 28.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 3 avis sur 28.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 4 avis sur 28.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 4 avis sur 28.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 7 avis sur 28.

7,4/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

5,4/10

Services et Ă©quipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Un accueil pitoyable !

Je n’ai jamais connu un accueil aussi pitoyable ! Un garçon m’a parlĂ© de loin, Ă  travers le grillage, sans venir me voir. Il m’a ensuite dit que comme ma rĂ©servation n’avait pas Ă©tĂ© payĂ©e en ligne (et je le pensais pourtant), il m’était impossible d’accĂ©der Ă  la chambre. Il me fallait payer immĂ©diatement, mais dĂ©barquant tout juste de l’aĂ©roport je n’avais pas encore de change en pesos ni de dollars. J’ai du marcher, trouver une banque, revenir, pour enfin payer. Puis lui n’avait pas de change, alors j’ai dĂ» payer le reste le soir. Il est d’ailleurs venu chercher l’argent Ă  la chambre Ă  21h30 ! Il ne m’a rien expliquĂ© de la ville, pas proposĂ© de petit dej. Aucune attention. J’étais pourtant le seul client. Je n’ai jamais vu ça de tous mes voyages. La chambre est propre, jolie. Mais c’est tout. Il y a une piscine mais pas nettoyĂ©e. Autour il n’y a rien. C’est trĂšs mal situĂ©. TrĂšs loin de la plage. Personnel pas sympa. J’ai prĂ©fĂ©rĂ© quitter les lieux plus tĂŽt que prĂ©vu. Et personne n’était lĂ  Ă  mon dĂ©part... Bref mauvaise expĂ©rience, je ne recommande pas du tout !
Séjour de 1 nuit en mai 2019

4/10 MĂ©diocre

Tania Libertad

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El wc ni tenĂ­a agua y el wifi se fue toda el dĂ­a querĂ­amos ver una peli y no pudimls
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Joy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Services et équipements
Does not allow eating in room but kitchen space was not clean/unusable, out of the way and inconvenient (almost dangerous stair access) to get to from room especially in the rain. No filtered water available. Shower pressure needed to be turned up; it was basically a heavy drip. Our room was #4 outside of main entrance and reception area, so we heard everyone coming and going all hours of the day and night.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Miguel

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Tulay

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
After a delayed flight. I make it to Casa Cielo in the evening to find out that the property wants me to pay the hotel stay in cash even though I had paid it in full to Expedia. I explained that it has already been paid in full and didn’t have cash on me. The property even offered to drive me to an atm. So inconvenient I had to book a hotel last minute.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Services et équipements
It was $50/night and we got what we paid for. Dingy/cracked walls where there had been leaks, rusty shower head, had to call someone to check us in, which felt a bit sketchy. This is more a hostel than a hotel.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Omar Manuel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Muy bonito y seguro el lugar

10/10 Excellent

Milan

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en février 2024

2/10 Horrible

Joaquin

I made a reservation a month ahead of my arrival at Casa Cielo through Expedia. When I arrived, there was no one to help at the front desk. I contacted the number provided with the property and no one answered my phone call. I then sent them a message through Whatsapp to the same number provided on Expedia. The person on the other end of the message answered and stated they no longer work through Expedia. They just told me to contact Expedia to get a refund. The administration was not helpful during the situation. This happened on 11/27/23. If you are going to book with Casa Cielo I recommend calling and confirming ahead of time or avoid them through Expedia.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Sandra

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

2/10 Horrible

juan

Realice la reserva y cuando llegue no tenĂ­an la informaciĂłn y tampoco habĂ­a habitaciones disponibles, muy mal servicio
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I was there march 1st to 8th. It is literally the first rental that looks exactly like the pictures. Street view is outdated, the property outside has been updated and looks great. Only problem was ,no refrigerator in the room.
Séjour de 7 nuits en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Danilo

Séjour de 4 nuits en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

Gerardo

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
En el cuarto 8 nunca nos llegó el internet, ni en nuestros dispositivos ni en la propia tele del cuarto, al momento de reportarlo solo nos dijeron que reiniciåramos los dispositivos pero nunca revisaron el wifi ni nos ayudaron a solucionarlo. Solo nos dejaron una botella de shampoo usada y un papel de baño ya empezado.
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

2/10 Horrible

Gildardo GarcĂ­a

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
N respetaron la reservaciĂłn de las dos habitaciones
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Krista

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Un lugar muy tranquilo
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Abhinava

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

8/10 Bien

Emanuel

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Good place to stay in a central area of Cancun

The communication with the staff was easy and they helped with Tipps and offers to anything you like to do in Cancun and around, very recommendable!!
Séjour de 3 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Azucena

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

2/10 Horrible

Cliente

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Me confirman una habitaciĂłn y estaban sobre vendidas , me mandaron a una habitaciĂłn horrible ! Nada que ver ! ParecĂ­a un motel barato. Me mandaron al hotel Olimpo y ahĂ­ estaban mandando a mĂĄs de su gente que venĂ­a llegando ! PĂ©simo !
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

4/10 MĂ©diocre

NICOLAS

Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Pesimo

Lugar con cucarachas en la habitaciĂłn, sin televisiĂłn, una de las camas sin colcha ni almohadas, difĂ­cil localizarla ya que no cuenta con anuncio exterior.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Valentina

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Comfortable

I've been here a couple of times and it has been a good experience and I will recommend this hotel to my friends and family.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Miguel

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Excelente servicio muy agradable
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

José

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Muy buen hospedaje

El lugar muy tranquilo, la habitaciĂłn muy cĂłmoda, la ubicaciĂłn excelente
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great owner, nice rooms, we had 3 rooms, close to everything!
Séjour de 4 nuits en juillet 2019