2/10 Horrible
Emilie
Voyage en famille avec de jeunes enfants
21 juil. 2025
TrÚs mauvaise expérience !
A lâarrivĂ©e, on nous donne une chambre au RDC, quasiment insalubre ! Des taches de sang sur les oreillers, sur le mur des tables de nuit, sur le linge de litâŠ.
La salle de bainâŠ. La douche Ă©tait noire de crasse, et les toilettes avec du papier dedans.
Je doute fortement que la chambre ait été nettoyée avant notre arrivée !
Nous demandons donc de changer de chambre, cela a Ă©tĂ© fait avec une chambre enfin propre, mais du coup mon conjoint a perdu plus dâ1h pour le changement de chambreâŠ
Le mĂ©nage Ă©tait fait tous les jours, mais de temps en temps Ă la vas vite, câest-Ă -dire le sol non fait avec en prime des cheveux de la femme de mĂ©nage !
Nous avons tout de mĂȘme vu un cafard dans la chambre.
Concernant le personnelâŠ. A la rĂ©ception, le matin nous avons lâimpression de dĂ©ranger, et le soir le personnel Ă©tait trĂšs sympathique et compĂ©tent.
Le pire Ă©tait au stand des serviettes ! il nây avait jamais de serviette, la personne nous aboyait limite dessus.
Les matelas de la piscine étaient dans un état... trÚs sales (cf photos)
La nourriture Ă©tait basique, nous avions pris uniquement le petit dĂ©jeuner et avons appris au dernier moment que pour pouvoir manger le midi ou le soir dans les restaurants de lâhĂŽtel, il fallait sâinscrire en avance Ă la rĂ©ception, cela nous a valu de commander une pizza le premier soir !
Nous demandons un geste commercial de votre part.




Emilie
Séjour de 6 nuits en juillet 2025