Appart’hĂŽtel·HĂŽte professionnel

All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles
Sur une plage privée, avec 2 piscines extérieures et Site archéologique d'El Meco à proximité

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive

Plage privée, sable blanc, chaises longues, parasols
Plage privée, sable blanc, chaises longues, parasols
Parc aquatique
Parc aquatique
Espace mariage en plein air

Avis voyageurs

6,6 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Tout compris
  • Salle de sport
  • Spa
  • Service de mĂ©nage
Le prix actuel est de 147 €.
taxes et frais compris
3 août - 4 août

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Suite Junior, vue mer

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table Ă  manger
Télévision
Chambre séparée
  • 51 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Royale

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table Ă  manger
Télévision
Chambre séparée
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Standard

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table Ă  manger
Télévision
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
  • 38 mÂČ
  • Studio
  • 4 personnes
  • 1 grand lit ou 2 grands lits

Chambre Romantique

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table Ă  manger
Télévision
  • 49 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Familiale

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Grand réfrigérateur / congélateur
Table Ă  manger
  • 52 mÂČ
  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 2 grands lits

Suite Supérieure

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table Ă  manger
Télévision
Chambre séparée
  • 51 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur la mer
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Tradition

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Grand réfrigérateur / congélateur
Table Ă  manger
  • 48 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Studio Supreme

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table Ă  manger
Télévision
  • 48 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Km. 1.5 Carretera a Puerto Juarez, Punta Sam, Cancun, QROO, 77500

À proximitĂ©

  • Site archĂ©ologique d'El Meco - 14 min Ă  pied - 1.2 km
  • Ferry Ultramar Puerto JuĂĄrez - 3 min en voiture - 2.5 km
  • JetĂ©e de Gran Puerto - 3 min en voiture - 2.9 km
  • Centre commercial Plaza Las AmĂ©ricas - 10 min en voiture - 7.9 km
  • Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center - 10 min en voiture - 6.4 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international de CancĂșn (CUN) - 37 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘRestaurant Flamingos - ‬2 min en voiture
  • â€ȘRestaurant Marina "Las Jaibas - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘEl Kiosco Verde Restaurante - ‬3 min en voiture
  • â€ȘPuerto JuĂĄrez Brewery - ‬2 min en voiture
  • â€ȘMar Bella - ‬15 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive

Sur une plage privée, avec 2 piscines extérieures et Site archéologique d'El Meco à proximité
Détendez-vous sur la plage de sable blanc privée de All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive, qui propose également un parc aquatique gratuit. Ensuite, offrez-vous un bon repas dans l'un des 5 restaurants de cet appart'hÎtel. Chaque appart'hÎtel offre une télévision avec chaßnes par cùble, sans oublier une cafetiÚre ou une bouilloire et une table à manger. Un ventilateur de plafond, un sÚche-cheveux et un coffre-fort ne sont que certaines des prestations qui vous sont proposées.
All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive possÚde 147 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un coffre-fort et une cafetiÚre ou une bouilloire. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des tables à manger. La télévision donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. De plus, les chambres possÚdent un ventilateur de plafond et des rideaux occultants. Des fers/planches à repasser et des sÚche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Cet appart'hÎtel propose une plage privée, un court de tennis extérieur, des vélos gratuits et un parc aquatique gratuit. Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine, ni dans le centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.

Options tout inclus

Cet appart'hĂŽtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Mini-golf
Football
Tennis
Volley
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thÚme

Langues parlées

Anglais, français, portugais et espagnol

Hébergements similaires

Services et équipements

Plage

  • Sur une plage privĂ©e de sable blanc
  • Massages sur la plage
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Transats de plage

Piscine/spa

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Bain Ă  remous
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • Massages sur la plage
  • Parasols de piscine
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Transats de piscine

Internet

  • Disponible dans l’appartement : accĂšs gratuit Ă  Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Voiture recommandĂ©e
  • Parking non couvert sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Pour les familles

  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Terrain de jeu
  • Vaisselle pour enfants

Restaurants sur place

  • Cena Show Teatro
  • El Palmar
  • GĂłndola
  • Ostras & Oysters
  • Pancho Villa

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Grille-pain

Restauration

  • 3 bars/salons
  • 5 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Table Ă  manger
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Chambres

  • Chambre

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Espaces de vie

  • Table Ă  manger

Divertissements

  • KaraokĂ©
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • TĂ©lĂ©vision de 32 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Terrasse

Buanderie

  • Blanchisserie
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Confort

  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et d’assistance non admis

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Étages supĂ©rieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Rampes dans les escaliers
  • Sol en pierre dans les parties communes
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Bagagiste/Groom
  • Boutique de souvenirs/Kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Rideaux occultants
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie
  • TĂ©lĂ©phone

Points forts de l’endroit

  • Dans la banlieue
  • Dans le centre-ville
  • Near the boardwalk/promenade
  • PrĂšs de l’aĂ©roport
  • PrĂšs de la mer
  • Sur le front de mer

Activités

  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • Basket-ball
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Court de tennis extĂ©rieur
  • Kayak
  • Location gratuite de vĂ©los
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Table de billard
  • Tir Ă  l’arc
  • Voile
  • Excursions Ă©cologiques Ă  proximitĂ©
  • Golf Ă  proximitĂ©
  • Parc de loisirs Ă  proximitĂ©
  • PĂȘche Ă  proximitĂ©
  • Planche Ă  voile Ă  proximitĂ©
  • PlongĂ©e avec tuba Ă  proximitĂ©
  • PlongĂ©e sous-marine Ă  proximitĂ©

Dispositifs de sécurité

  • DĂ©tecteur de monoxyde de carbone (l’hĂŽte a indiquĂ© que l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone)
  • DĂ©tecteur de fumĂ©e (l’hĂŽte a indiquĂ© que l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de fumĂ©e)
  • Trousse de premiers secours
  • SystĂšme de sĂ©curitĂ©
  • Extincteur

Informations générales

  • 147 unitĂ©s d’hĂ©bergement
  • 3 étages
  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Architecture coloniale
  • Chambres communicantes disponibles
  • Construction de 1985
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Jardin
  • Mobilier personnalisĂ©
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Salle de banquet
  • Salle de rĂ©ception
  • SystĂšme de recyclage des eaux usĂ©es
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©
  • Vaisselle rĂ©utilisable
  • VĂ©los de location gratuits

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées.
L'hÎte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone
L'hÎte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner


Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 06 h 00 à 20 h 00
Pour les massages et les soins spa, les rĂ©servations doivent ĂȘtre effectuĂ©es en contactant l'hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e, au moyen des coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation
Le prix total affiché pour les séjours du 25 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire de Noël
Le prix total affiché pour les séjours du 1er janvier inclut le tarif spécial du repas obligatoire du jour de l'An
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine, ni dans le centre de fitness

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sea Adventure Water Park Cancun
All Ritmo Cancun Resort Water Park All Inclusive
All Ritmo Resort Water Park All Inclusive
Ritmo Cancun Water Park
Ritmo Water Park
All Ritmo Cancun Water Park All Inclusive
All Ritmo Water Park All Inclusive
Sea Adventure Resort Water Park All Inclusive
Ritmo Water Park Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 06 h 00 à 20 h 00.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive ?

À partir du 21 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive le 3 aoĂ»t 2025 commencent Ă  146,76 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive ?

Heure de dĂ©but de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivĂ©e anticipĂ©e s’accompagne de frais (soumis Ă  disponibilitĂ©). Aucun enregistrement ne sera effectuĂ© en dehors des heures d'arrivĂ©e habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive ?

Le dĂ©part a lieu Ă  12 h 00. Vous pourrez bĂ©nĂ©ficier du dĂ©part tardif en Ă©change d’un supplĂ©ment (soumis Ă  disponibilitĂ©).

L'hébergement All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au kayak, au vélo, au mini-golf et d'autres activités plus encore.

OĂč se situe l'hĂ©bergement All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive ?

Se trouvant à Puerto Juårez, cet appart'hÎtel en front de mer dans le centre-ville se situe à moins de 3 km de Site archéologique d'El Meco et Jetée de Gran Puerto. Centre commercial Plaza Las Américas se trouve à 7,1 km.

Avis sur l’hĂ©bergement All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive

Avis

6,6
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 245 avis sur 1120.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 279 avis sur 1120.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 242 avis sur 1120.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 175 avis sur 1120.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 179 avis sur 1120.

7,2/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

6,4/10

Services et équipements

6,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

6,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

6/10 Satisfaisant

Hanna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Le personnel de l'hÎtel est trÚs sympathique. Si vous souhaitez vous détendre sur la plage, nous y étions en décembre et vous pouvez vous baigner sur le cÎté droit de l'hÎtel, loin du parking à bateaux. En juin, toute la plage est recouverte d'algues et le personnel n'a pas le temps de les nettoyer

Séjour de 13 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Hanna

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La marina est à coté et l'eau pas toujous propre...
Séjour de 13 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Marjorie, SCJC

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La propretĂ© de la chambre laissait Ă  dĂ©sirer. La chambre Ă©tait tout de mĂȘme jolie. Le menu Ă©tait acceptable. SĂ©jour de 24h seulement. C’était suffisant . Je ne recommande pas
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Marc-André

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Pierre

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellent service

Vraiment bon service Le staff est incroyable, les glissades sont vraiment trÚs bien Le gérant Martin trÚs à l'écoute
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en mars 2020

2/10 Horrible

Catherine

Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Notre premiĂšre chambre avait une odeur de chlore La deuxiĂšme aussi TrĂšs mauvais service TrĂšs s boissons
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Animation , personnel, chambres sont excellents. La mer est trùs moyenne à cause des algues au fond mais le sables est beau au bord de l’an mer.
Séjour de 8 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bien placé, employés poli et serviable. Petit établissement familiale!
Séjour de 8 nuits en mars 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
la wifi non disponible dans les chambres ce qui pose problĂšme c'est juste disponible au restaurant et dans le hall d'accueil
Séjour de 5 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

ilse, Paris

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Hotel accuiellant

Des bonnes vacances en famille! Bon ambiance dans l'hÎtel, le service était parfait !

4/10 Médiocre

Fatih

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
No good foods. Nothing close to the Hotel. Too much noisy for sleeping. Old and bathroom nasty. Waterpark almost dead, finish (all broken)
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Christy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I booked this resort through Expedia, and what should’ve been a fun family trip turned into a terrifying experience. On July 3, 2025, my son was badly injured on the pink and yellow water slide. He fell so hard that he suffered a deep laceration to the back of his head, down to the skull. There were no visible warnings, no protective padding, and no staff actively supervising the area. A lifeguard did clean his wound and file an incident report and checked the slide, before telling us to get a taxi to go to the urgent care, but after we returned from the hospital, no one from the resort followed up. No concern, no acknowledgment, nothing. I also nearly flew off a different slide myself and another child lost a toenail, confirming the waterpark is unsafe and poorly maintained. I contacted Expedia for help and was told they couldn’t reach someone with authority at the resort, not once, but twice, even after speaking with a supervisor at Expedia. Their only offer was 100 One Key Cash, not an acceptable offer, so I declined but why do they need my permission to add it? It's still not been applied to my account. This wasn’t a minor issue. It was a serious injury to a child, and neither the resort nor Expedia took real responsibility. I do not recommend this waterpark, especially for families. And while the hotel might be okay under normal conditions, the way this was handled shows that if something goes wrong, you’re on your own.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Ahmed

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Beautiful property but i didn't like the beds usa queen sizes its double bed alot smaller and need some upgrades, shower head, faucets looks very old no microwave or refrigerator at units , breakfast always great but dinner very poir even when it comes to " restaurants " Italian only has 7 inch samll pizza, and 2 other meals and all restaurants they have very limited to order only 3 different meals to irder from but gust serves excellent and bar always open great drinks
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Lisa

Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel was nothing like the pictures. The rooms and property were outdated dirty and smelled. The door to our bedroom didn't close 100 % so you can see the outside. The bedding was dirty and dingy even after being replaced. The beds were uncomfortable but did the job. We wished staffed cleaned up a little better, the pool and surrounding areas were always dirty with cups and trash. The all-inclusive deal was a little weird compared to other locations I have been to in Mexico. The buffet was the same every day for the most part, Breakfast lunch and Dinner. The 2 restaurants they had onsite were ok, you have to make a reservation in order to attend which makes sense with the crowd i just wish we had more food options. I was also a little upset that we could not bring the buffet food to our rooms or pool side. Everything had to stay in the dining room area. The bathroom has a drain on the floor that smelled like swage which we had to cover with a rag. I also update that this was a family Friendly hotel with a waterpark, and we didn't have any good snack options for the kids. No ice cream, Italian ice or Candy. It was the same 3-4 slices of cake at the buffet. The water park was falling apart; someone one will end up getting hurt soon I'm sure of it. The water also smelled awful. The seaweed made the beach experience awful, I understand it' a major problem at all locations but this location was trying to upsell you to a day pass at a different location with less seaweed
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Pedro

Voyage en groupe
MĂĄs variedad de alimentos
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

2/10 Horrible

Jagjit

Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Dirty hotel
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Tiena

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Overall a nice place to visit on a budget. Smaller resort so not as crowded which worked great for our family. Property is older, so keep that in mind when considering it.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Stephany

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
the pictures that they show online aren’t how the rooms look..
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Arthur

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The food sucked it was bad no taste and was prepared wrong. The bar was the only thing worth it. Bartenders werre friendly, tye smell of sulfur made me gag most of the days unbearable. Rooms were trash the shower was bad and wifi didnt even work on side of the resort.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Yusimi

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Lo Ășnico que tiene es el parque para niños y las aguas estĂĄn sucias la instalaciĂłn oxidada
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

CYNTHIA

Voyage en famille
The area around this resort stinks. Additionally, much seaweed in the water, but staff does rake it out regularly. Coverings on beds on the beach were dirty and not changed regularly. Room description inaccurate- reserved a suite, which stated it had a living room, but it was just a large bedroom with just a large bed and not even a chair. Sink drain partially stopped up and housekeeping didn't report it for 5 days. Tub drain had green mold coming up in it. Very limited food choices in the one buffet- same thing basically every day for lunch and dinner. Would not recommend this resort .
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Johnathan

Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Walked into hotel and checked back out, no refund for a reason. Would never stay again
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Sura Khaled

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
What was unique is the labor staff! Very friendly, kind, and helpful, they are trying to do their best within the limited resources they have. The food was underwhelming, very un appetizing and messy. Not high quality ingredients but surprisingly clean, no one got sick through the 6 days stay, so thanks for that.
Séjour de 6 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Lorena

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Me gusto le estancia
Séjour de 2 nuits en juin 2025