Châteaux à Xcaret

« Merveilleux séjour ! Des moments incroyables »

« Nous avons passé un superbe séjour à l’hôtel terasu ! Les chambres sont top, l’hôtel magnifique il est situé dans la jungle où nous avons le droit tout les jours à la visite des singes. Un grand merci à Fernando qui est très disponible et toujours là pour aider. Merci ! Justine & Antoine »

« Globalement, l’expérience a été plutôt bonne, mais avec plusieurs points à améliorer. La chambre était correcte et propre, ce qui est un point important. En revanche, les équipements sont clairement vieillissants et mériteraient d’être modernisés. Concernant la restauration, le vrai problème est la chaleur des plats : la nourriture est souvent froide, ce qui gâche l’expérience, même s’il faut reconnaître qu’il y a du choix. Autre point décevant : devoir payer certains cafés (comme les...

« Skip (and Doobie) are amazing hosts! They have a beautiful and peaceful Hacienda! Our room also had a very luxurious feel to it. We enjoyed our stay and will definitely return whenever the opportunity arises again. Thank you! »

« L'hôtel est vraiment incroyable, il est vraiment extraordinaire, l'un des plus beau au monde à mon avis »

« Chambre très propre, personnel toujours souriant et efficace, le buffet est excellent avec beaucoup de choix, les piscines très agréables, la plage était nettoyée tous les jours et les spectacles très beaux. Tout n’était pas au point (pas de draps pour le 5 eme , jacuzzi non chauffé ) mais dès qu on demande c fait rapidement. Seul bémol, nous avons attendu pour venir chercher nos bagages pour le départ et avons finalement nous débrouiller seuls et l hôtel est grand ! . Il manque aussi des...

« Il y a de l’eau chaude, faut juste etre patient avant qu’elle arrive. »

« Propiedad impecable y personal muy agradable. El único detalle es que el desayuno no es muy fresco ni variado. »

« Superbe place »

« Personnel très serviable, piscine magnifique , la chambre était superbe rien à dire c’était parfait . »

« Personnel au top. Hotel calme. »

« Une semaine merveilleuse avec nos 3 ados! De précieux souvenirs que nous n’oublierons jamais. »

« Personnel souriant et serviable. Environnement propre et très bien entretenu. Isolation sonore des chambres très convenable. Le restaurant-buffet est fourni et varié, mais seul point noir: les autres restaurants, bien que aussi gratuits, sont difficilement accessibles, que par un système de réservation aléatoire à 8:30 chaque matin, qui ajoute du stress pendant les vacances; sachant que des places restent disponibles à ceux qui acceptent de payer (vins, shows)! »

« Belle expérience hotel qui sort de l'ordinaire avec beaucoup de villégiature. Cachè unique. »

« Le plus beau site à Riviera Maya avec un service et nourriture impeccable. »

« Immonde »