Hôte professionnel

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement de luxe sur la plage avec 10 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Parc aquatique
Vidéo du créateur soumise par Sally Nguyen
Suite (River Jump) | Vue de la chambre
Suite River Adults | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
Parc aquatique

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Tout compris
  • Restaurant
  • Parking compris
  • Navette gratuite pour l’aéroport
  • Piscine
  • Bar
Le prix actuel est de 963 €.
taxes et frais compris
1 juil. - 2 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 27 chambres sur 27

Chambre, en front de mer (Swim-up Adults)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 58 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre (Swim Up Garden)

9,2 sur 10
Merveilleux
(15 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
  • 58 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, vue océan

9,2 sur 10
Merveilleux
(27 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
  • 56 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite River

9,0 sur 10
Merveilleux
(78 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
  • 61 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Junior Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
  • 126 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite River Adults

9,6 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 59 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (River Jump)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
  • 59 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite (River Spa)

9,0 sur 10
Merveilleux
(9 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 59 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (Garden Spa)

9,2 sur 10
Merveilleux
(12 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 59 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (Spa)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 126 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Adults

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
  • 126 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Garden

8,6 sur 10
Excellent
(69 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
  • 53 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, en front de mer (Adults)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 53 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Familiale, en front de mer

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
  • 58 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite with River View

  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

Suite Superior with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (1 place) et 1 très grand lit

Suite Luxury with Garden View

  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (1 place) et 1 très grand lit

Suite Junior

  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (1 place) et 1 très grand lit

Suite Junior with River View

  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (1 place) et 1 très grand lit

Suite Premium with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Suite Deluxe with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

Suite Luxury with River View

  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (1 place) et 1 très grand lit

Suite with Garden View

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

Suite with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 2 très grands lits

Suite Junior with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (1 place) et 1 très grand lit

Suite Premium with River View

  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Suite Standard with River View

  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Vous pourriez aussi aimer…

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carr. Chetumal - Puerto Juarez Km. 282, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Parc à thème écologique Xcaret - 16 min à pied - 1.4 km
  • Parc Xenses - 17 min à pied - 1.5 km
  • Parc à thème Xplor - 4 min en voiture - 1.8 km
  • Ferry pour Cozumel - 6 min en voiture - 2.2 km
  • Club de golf Playacar - 14 min en voiture - 9.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 57 min en voiture

Restaurants

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬9 min à pied
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬9 min en voiture
  • ‪Cafeteca - ‬7 min en voiture
  • ‪The Buffete - ‬11 min à pied
  • ‪El Mercado de San Juan - ‬7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Hébergement de luxe écologique à proximité de Parc Xenses
Situé à deux pas des emblématiques Cenote Santa Cruz et Parc à thème écologique Xcaret, l'hébergement Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive propose un petit déjeuner complet gratuit, une navette gratuite desservant l'aéroport et 2 bars en milieu de piscine. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage de sable blanc, un restaurant en bord de plage et un service de massages sur la plage. Faites-vous chouchouter avec un enveloppement corporel, un soin de réflexologie ou un massage des tissus profonds au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 11 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, un menu enfant et Cuisine mexicaine. Le centre de fitness ouvert 24 h/24 propose des cours d'aérobic et des cours de yoga ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment de la pêche, des randonnées à pied ou à vélo et du kayak. Les clients peuvent également disposer de diverses prestations, comme 2 bars en bord de piscine, une terrasse et des boutiques de créateur sur place.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • 10 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, 2 bars en milieu de piscine et chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Vélos de location gratuits, court de tennis extérieur et service de garde d’enfants encadrée (en supplément)
  • Boutique de souvenirs, distributeur automatique de boissons et d'en-cas et ascenseur
  • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 900 chambres sont équipées de touches de confort comme un bain à remous privé à l'intérieur et un service d'étage 24 h/24, ainsi que d'autres atouts, notamment une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Literie hypoallergénique, draps en coton égyptien et lits avec surmatelas
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat avec chaînes numériques
  • Garde-robe ou placard, balcon et ampoules LED

Options tout inclus

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Club pour enfants

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français, italien, coréen et espagnol

Hébergements similaires

Services et équipements

Parking et transports

  • Navette gratuite vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00
  • 11 restaurants
  • 14 bars/salons
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 bars en milieu de piscine
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • CHIBALI
  • LA CANTINA
  • LA TRAJINERA
  • MERCADO LA MERCED
  • XIN GAO

Activités

  • 10 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Aviron/canoë
  • Boutiques de créateur
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Court de tennis extérieur
  • Hammam
  • Kayak
  • Pêche
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • 10 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Canapé-lit dans la chambre
  • Chambre séparée
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Poussette
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de séjour
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Jardin
  • Le long d’une rivière
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Bain de boue
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 119 cm de large)
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 102 cm)
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 119 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 6 bâtiments
  • 6 étages
  • Construction de 2017
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit
  • Couette en duvet d’oie
  • Divan
  • Draps en coton égyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Salle de séjour
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 3000 MXN par animal, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Jusqu’à 10 kg chacun

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Animaux de compagnie : 3000 MXN par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours / All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours / All Fun Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 10 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive ?

À partir du 30 juin 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive le 1 juil. 2025 commencent à 963,49 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens ne dépassant pas 10 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 3000 MXN par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande.

L'hébergement Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive ?

Dans la zone de Playa del Carmen, cet hébergement en front de mer au bord de la rivière se trouve à moins de 2 km de Parc Xenses, Cenote Santa Cruz et Parc à thème écologique Xcaret. Également à 10 km de distance : Parc à thème Xplor et Parcours de golf de Mahi.

Avis sur l’hébergement Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 888 avis sur 1253.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 130 avis sur 1253.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 85 avis sur 1253.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 56 avis sur 1253.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 94 avis sur 1253.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10

Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10

Amazing stay, concierge service, food, pools, tours, parks, design, rooms, ...Just the perfect all-inclusive resort you could invest in your vacations in Playa del Carmen to get to know Mexico as it should.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10

Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10

Le bonheur !!!

10/10

Absolument tout
Séjour de 4 nuits en février 2023

10/10

Staff are very professional and friendly.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10

Quit nice hotel and service. Easy access to all Xcaret parks.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10

Such a beautiful & wonderful experience! Hotel Xcaret Mexico is a place I would return again with my family.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10

Hotel was amazing and had everything we needed for our stay
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10

This is one of the most amazing resorts I have ever been to. We had an great time. The staff is wonderful and the food was over the top excellent!
Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10

Maintenance is always working. Staff are always cleaning the sidewalks to make sure there are no leaves in the area. Staff is very polite and are great!
Iguanas all over the place. So beautiful.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

8/10

Amazing hotel , excellent food but the staff is not that friendly they need to improve more on there service and add some activities, shows in the hotel for people like me that only wants to stay in, evenings are boring and long with nothing to do …
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10

La mejor comida y las atenciones de primera clase
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10

AMAZING
Séjour de 4 nuits en juin 2025

8/10

Pro’s - Beautiful property! Aesthetically pleasing. Rooms are beautiful! - Xplor, Xenses and Xenotes are all awesome! The excursions are definitely worth doing and worth the price! Con’s - room service wait time and quality was hit or miss. Getting them to answer the phone for it was also a challenge. We ordered one night around 9pm and were told it was about an 80-90 min wait! Like I’ll be asleep by then! And we were! - Tub takes forever to fill and was not user friendly at all! Had to call service to figure out what we were doing wrong! - Upselling as soon as you arrive - like I don’t want to attend a timeshare brief! This resort definitely has that timeshare feel compared to other resorts. When you check in they try to have you commit to a brief about joining the Xcaret destination club (timeshare) and when you check out they are trying to get you to book their deal to return by booking same day. - Picture packages not all inclusive after spending so much money! There is a disconnect between the hotel and the parks. At the hotel we were told wait until the end to purchase your photo packages and then when we went to Xplor day 1 we were told we had to purchase the photo package there because they link to our helmets. So we listened but then the last day at the hotel we were told we should have waited so we could get the package deal and that it was too late since we already purchased at the park and that they have issues with this constantly! Yet nothing is being fixed!
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10

The best
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10

Excelente
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10

El mejor !
Séjour de 1 nuit en juin 2025

2/10

Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10

Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10

Séjour de 5 nuits en mai 2025

8/10

Food was good. Great for families.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10

Restaurants could have been colder
Séjour de 4 nuits en mai 2025

6/10

They need a lot of remodeling. The rooms are small the drawers didn't work properly.. I payed for a river view and they gave me a room looking to the palms
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10

Friendly staff! Beautiful property. Only downside is I wish they gave us a property map or had maps posted around the resort. I got lost way too many times
Séjour de 3 nuits en mai 2025