Afficher tous les hébergements
HĂŽte professionnel

Hotel Bardo

Hébergement 5.0 étoiles
HÎtel de luxe avec spa proposant des soins complets et piscine extérieure

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Bardo

Piscine extérieure
Billards
Bar Ă  cocktails
Cabane Deluxe | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
DĂźner romantique

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Restaurant
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
Le prix actuel est de 248 €.
taxes et frais compris
30 juil. - 31 juil.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et Ă©conomisez 15 % ou plus sur une sĂ©lection d’hĂ©bergements VIP Access
  • Profitez d’une qualitĂ© supĂ©rieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre sĂ©jour sur une sĂ©lection d’hĂ©bergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivĂ©e anticipĂ©e et d’un dĂ©part tardif (soumis Ă  disponibilitĂ©)

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cabane Deluxe

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Cabane Deluxe

Points forts

Jardin
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 65 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Deluxe

Villa Deluxe | Vue de la chambre

Villa Deluxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)

Points forts

Jardin
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
  • 65 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Vous pourriez aussi aimer


Plage privée, sable blanc, chaises longues, parasols

La Valise Tulum, member of Small Luxury Hotels

Zona Hotelera
  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
9.6 sur 10, Exceptionnel, 158 avis
Le nouveau prix est de 573 €
taxes et frais compris
28 juil. - 29 juil.
La Valise Tulum, member of Small Luxury Hotels
Mod logo
Connectez-vous pour dĂ©couvrir les rĂ©ductions et les avantages dont vous pouvez bĂ©nĂ©ficier. Plus de rĂ©compenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Carte
AV LA SELVA ENTRE KOHUNLICH, Tulum, QROO, 77780

À proximitĂ©

  • Gran Cenote - 6 min en voiture - 5.4 km
  • Parc national de Tulum - 7 min en voiture - 5.2 km
  • Ruines mayas de Tulum - 10 min en voiture - 6.3 km
  • Plage de Tulum - 10 min en voiture - 8.1 km
  • Playa Paraiso - 12 min en voiture - 7.4 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international de Tulum (TQO) - 42 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘSukhothai - ‬11 min Ă  pied
  • â€ȘAsian Bodega - ‬8 min Ă  pied
  • â€ȘEl Camello Jr - ‬9 min Ă  pied
  • â€ȘEl Tio - ‬10 min Ă  pied
  • â€ȘFondo de Bikini - ‬12 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Bardo

HÎtel de luxe à proximité de Ruines mayas de Tulum
En séjournant à l'hébergement Hotel Bardo, vous profiterez de ses nombreux atouts : une épicerie, une terrasse et un jardin. Offrez-vous un massage au spa sur place. Ne manquez pas de déguster un repas au restaurant gastronomique, Milam. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une bibliothÚque et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine en plein air
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit dĂ©jeuner continental (en supplĂ©ment), personnel polyglotte et tĂ©lĂ©vision dans le hall
  • Service de conciergerie, bagagiste/groom et coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Les avis voyageurs sont trĂšs Ă©logieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Hotel Bardo sont dotées de touches de confort comme un petit bassin privé et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, au nombre desquels un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un espace de travail pour ordinateur portable.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Lits avec surmatelas et couette en duvet d'oie
  • Douche Ă  « effet pluie », articles de toilette gratuits et sĂšche-cheveux
  • Cour privĂ©e, coin salon sĂ©parĂ© et coin salle Ă  manger sĂ©parĂ©

Langues parlées

Anglais, allemand, italien, portugais et espagnol

HĂ©bergements similaires

Snack-bar

Hotel Milam, Michelin Key winner

  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
9.8 sur 10, Exceptionnel, 119 avis
Le nouveau prix est de 380 €
taxes et frais compris
18 août - 19 août
Hotel Milam, Michelin Key winner

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner continental disponible tous les jours de 07 h 30 Ă  11 h 30 en supplĂ©ment : 33 USD par personne
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Bardo's Bar
  • Milam

Activités

  • BibliothĂšque
  • Piscine extĂ©rieure
  • Spa avec services complets
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Casiers
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prĂ©nataux
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Pas d’ascenseur
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Moustiquaires
  • Salle de sĂ©jour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Petit bassin privĂ©

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine Ă  expresso
  • Minibar
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Moustiquaires
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 30 à 23 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Modes d’accùs

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 20 USD par hébergement, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Jusqu’à 20 kg chacun
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de 18 ou moins ne sont pas autorisés dans cet hébergement. Tous les clients de plus de 18 sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit dĂ©jeuner continental coĂ»te environ 33 USD par personne
  • Animaux de compagnie : 20 USD par hĂ©bergement et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner


Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages, les rĂ©servations doivent ĂȘtre effectuĂ©es en contactant l'hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e, au moyen des coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation
Les enfants de 18 ans et moins ne sont pas admis dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Bardo Hotel
Hotel Bardo Tulum
Hotel Bardo Hotel Tulum

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Bardo dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement Hotel Bardo ?

À partir du 27 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement Hotel Bardo le 30 juil. 2025 commencent Ă  248,34 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Hotel Bardo ?

Oui, l'hébergement Hotel Bardo accepte les chiens ne dépassant pas 20 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 20 USD par hébergement et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Hotel Bardo ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Bardo ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Bardo ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Hotel Bardo ?

Envie d'un séjour plaisir ? Cet hÎtel chic du quartier de Center-ville de Tulum se situe à moins de 2 km des sites suivants : HÎpital de Tulum, Parc Dos Aguas et Promenade Artistique HolistikaTemple maudit et Cenote Calavera se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Bardo

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 334 avis sur 402.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 40 avis sur 402.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 15 avis sur 402.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 4 avis sur 402.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 9 avis sur 402.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Services et Ă©quipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Marc

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This is my favorite hotel. Thanks to Alejandro at the reception and all the staff for making my stay so amazing
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

jacques

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 9 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Bastien

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Un oasis Ă  Tulum

Un hĂŽtel de rĂȘve au design particuliĂšrement soignĂ©. Des petites villas cachĂ©es dans la vĂ©gĂ©tation. On en oublierait presque que l’on est Ă  Tulum ! Merci Ă  l’ensemble de l’équipe, toujours aux petits soins pour nous servir.
Séjour de 4 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

David

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Magnifique 😍

Superbe hÎtel excentré de Tulum, cadre magnifique, superbe piscine, personnel au top, disponible et agréable. TrÚs calme.
Séjour de 8 nuits en janvier 2021

10/10 Excellent

Mehdi

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great stay!

Memorable stay in a beautiful hotel! The staff is super kind and helpfull. I highly recommend...
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Nefertiti

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great nice clean and relaxing hotel. Staff very kind and catering to me the entire time. I will definitely visit again.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Kala, Irvington

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Upon arrival my bestie and I were greeted and our luggage taken to our villa. Everything was cutesy and nice. Employees were friendly. My other bestie was due to come the next day. About day 3 when all 3 girls were staying in the room, we received a WhatsApp text that we have stained towels and robes with makeup and that it would be a 750 pesos charge. This was alarming because makeup is washable and I’m talking a few spots here and there. I told the concierge Fernando that I was coming to the front desk to rectify the issue. When I was getting ready to go have a chat, I received another text that the linens were washed and the “stains” have been removed. This place is very money hungry and as minorities, we expected more from them. The last day, while my friends and I wee at the airport, I received another text that a robe was missing. So now we are being accused of being thieves. My response was to check with the housekeeper as she took linens, robes and towels the day before(the robes were only used on one day). I did not receive a text back. My deduction from this is that this place is very money hungry. My friends and I were having a great time prior to being accused of “staining robes, towels and linen” the being accused of stealing. All in all, bring your own towels, pillowcases, and robes if you want to stay at this villa.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Diane, Raleigh

Séjour de 4 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Nekesha Monique

Very beautiful room and friendly staff! Clean and very unique.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Alejandro

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel has a beautiful and relaxing concept, and the rooms were excellent. However, we felt the food options could be improved, especially since there aren’t many restaurants nearby. Service was an area that fell short. We often had to ask for drinks or food rather than staff checking in proactively. When we first arrived, we were asked to wait at the bar, even though we were the only guests there, and still had to request service rather than being offered a drink. We had a similar experience at the restaurant. During our trip, we stayed at other properties where the level of service was noticeably higher. There’s definitely room for improvement here to match the quality of the setting.
Our Room
Pool Area
Wellness Room
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

David

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Experience this hidden gem! Great staff and so clean. If you’re looking for a place to get away from everything this is it!
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Sarah

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hotel Bardo was paradise on earth. We did not want to leave. The staff was amazing. I can’t say enough. Thank you for an amazing trip.
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Israel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hotel Bardo exceeded our expectations. Clean, beautiful ambience with excellent service. It’s not beachfront but everything makes up for it.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Daryl

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Leandra

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property is beyond gorgeous and the rooms were the most perfect vibe. The bar drinks were very very delicious but also very pricey. We choose to ate offsite due to the high food prices, which was a bummer as we really wanted to enjoy the property. Our room was located very far down the pathway, right across from the other hotel bar so it was quiet loud with the music and people/staff around. It was diffcult to relax outside the room for this reason which was a bummer as i wanted to read by the pool and couldn't. We also had toliet issues, that caused us to have to use the public bathrooms for the last portion of trip. Overall a gorgeous stay but for the price of the room plus heavy pricing on food/drinks, I don't think I would stay here again. The cost does not counter the benefits on this one. If i did stay again I would deff request a room further away from the bars.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Chase Timothy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Angela l

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bardo is AMAZING! If you’re considering it, do! Why? It’s beautiful; a tranquil oasis with its own vibe! The resort looks exactly like the pictures . my massage with Gloria was relaxing, deep & dreamy. Suggest her & on the beach too. Alex and Fernando are warm and welcoming when they greet you, there to help you every step of the way, incredibly resourceful & funny. They use the whatsup app for easy, fast communication regarding reservations and anything you need. The housekeeping team checks in with you too. As a solo female I felt safe the entire time. On the property, in town, and on the beach. Rent a scooter (not a car) if you want to easily get around. The city center is easily walkable. If I hand known for the beach, centers and other I’d definitely have rented a scooter vs a car/bike. The food is amazing! Drinks too! The tuna tataki, while an app, makes a killer meals and is a flavor bomb. Bardo has 2 sister properties you may visit if you wish. Which I did for yoga (which is included and people who up. So should you! Not to hard, not to light). Their Temazcal Ceremony is authentic, challenging and our spiritual guide/shaman is there to support you every step of the way. I used google maps to maneuver through the city and along the beach. Even if you don’t have reception (I only did when connected to WiFi) it will still show you where you are and where your pins are to make it to where you want to go.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Maria

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Stunning hotel. Peaceful and quiet in the jungle. If you are looking for a relaxing holiday with wellness activities this is the one for you. 10/10 recommend.
Séjour de 10 nuits en avril 2025

8/10 Bien

dayna

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

CHRISTOPHER

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This resort was so relaxing and serene. You have to remember it's in the jungle so there are bugs, all my bug bites were worth it! It was very peaceful. The weather was hot and humid so to have a private pool right in front of my room was so relaxing and felt wonderful. The food was outstanding and the hospitality was top notch. I would highly recommend and I will be back. I definitely got a reset and recharge and will return.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Oriana

Séjour de 4 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Squila

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Personnel et service
Will never return to this hotel again!!! Staff made us feel really uncomfortable from check in to check out. The day of check in we arrived fairly earlier than our check in time and were NOT allowed to check in early because the rooms “were not ready” according to the host. Then I witness the host let another party check in early then after we noticed then we were offered to check in early. The servers who took orders were little to NO help when ordering anything. Even when we asked for certain items that were on the menu the servers said we could not have it because they simply did not understand. The staff are rude and dismissive it felt like we were a bother to them. If you are a young, African American couple I do NOT recommend coming here because you will not fit the aesthetic. Treated other people way better than we were treated. Customer service 0/10!!!!!!!!!!!!!!!

10/10 Excellent

Talicia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Overall, i had an amazing time. For me the private villa with pool in the direct sun path was the best part of the trip.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Ismael

Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Timothy

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This property was totally different than something we've experienced before and we loved it. The pool was amazing and all of the staff were very helpful! We loved our stay!
Séjour de 4 nuits en mars 2025