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Copal Tulum Hotel

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2 piscines extérieures
2 piscines extérieures
2 piscines extérieures
Terrasse/Patio

Aperçu de l’établissement Copal Tulum Hotel

VIP Access

Copal Tulum Hotel

Établissement 4.5 étoiles

4,1/5 Très bien

Les voyageurs ont noté cet établissement 4,4/5 pour sa propreté.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi haut débit gratuit
  • Parking compris
  • Climatisation
  • Spa
  • Restaurant

Mesures d’hygiène et de sécurité

  • Nettoyage avec désinfectant
  • Arrivée sans contact
  • Temps de latence de 24 h entre chaque client
  • Désinfectant pour les mains fourni
Carte
Calle Ixchel sn, Tulum, QROO, 77760

Découvrir la zone

  • Site populaireParc national de Tulum3 min en voiture
  • Site populaireStation balnéaire Las Palmas Public Beach8 min en voiture
  • Site populaireDos Aguas Park9 min en voiture
  • AéroportTulum, Quintana Roo (TUY)13 min en voiture

VIP Access

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Informations sur cette zone

Tulum

Copal Tulum Hotel vous donne rendez-vous à Tulum pour un séjour exceptionnel. Si l'emblématique Ruines mayas de Tulum figure parmi les incontournables, ne sous-estimez pas les sympathiques Parc national de Tulum et Plage de Tulum, qui vous invitent à admirer la beauté naturelle des lieux. Les agréables LabnaHa Ecopark Adventures et Parc écologique El Toh méritent aussi une visite.
Consultez notre guide de voyage sur TulumS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
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À proximité

  • Parc national de Tulum - 3 min en voiture
  • Cenote Calavera - 5 min en voiture
  • Station balnéaire Las Palmas Public Beach - 8 min en voiture
  • Dos Aguas Park - 9 min en voiture
  • Playa Paraiso - 9 min en voiture

Comment se déplacer

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) - 111 min en voiture

À propos de cet hébergement

Copal Tulum Hotel

Hôtel 4,5 étoiles de luxe, à proximité de Parc national de Tulum
En plus de proposer 2 piscines extérieures, cet hôtel, qui est non-fumeur, possède un spa proposant des soins complets et un restaurant. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme une salle de fitness ouverte 24 heures sur 24, un bar en bord de piscine et des salles de massage et de soins.
Copal Tulum Hotel possède 11 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un sèche-cheveux. Les lits sont dotés de matelas en mousse à mémoire de forme et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 43 pouces donne accès aux chaînes par satellite et offre Netflix.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie ». Cet hôtel de Tulum offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent un ventilateur de plafond et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et des massages en chambre est disponible sur demande.

L'établissement offre 2 piscines extérieures et une salle de fitness ouverte 24 heures sur 24.
Le spa The Healing Spot dispose de 2 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins du visage. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Mesures d’hygiène et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
L'établissement est désinfecté à l'aide d'un pulvérisateur électrostatique
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Les unités d'hébergement sont verrouillées après nettoyage
Cet établissement respecte les pratiques régionales en matière de nettoyage et de désinfection : Directives nationales pour la reprise du tourisme (Mexique)
Cet établissement respecte les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : directives du CDC américain concernant la COVID-19 et directives de l'OMS concernant la COVID-19

Distanciation sociale

Formalités d'arrivée et formalités de départ sans contact
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles pour toutes les transactions au sein de l'établissement
Les chambres restent inoccupées pendant 24 heures entre chaque séjour
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place
Un service d'étage sans contact est disponible.

Mesures de sécurité

Équipements de protection individuelle portés par le personnel de l’hébergement
Contrôle de la température des membres du personnel
Contrôle de la température disponible pour les clients
Des masques buccaux sont disponibles
Les masques sont obligatoires au sein de l'établissement
Gel hydroalcoolique fourni
Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration ont été mises en place
Une réservation est requise pour l'utilisation de certains équipements sur place
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Services et équipements de l’établissement

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certains espaces publics : le Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi en supplément tous les jours de 07 h 30 à 11 h 30 : entre 320 et 320 MXN pour les adultes et entre 320 et 320 MXN pour les enfants
  • Un restaurant
  • Un bar en bord de piscine
  • Service en chambre disponible

Choses à faire

  • Salle de fitness ouverte 24 heures sur 24
  • 2 piscines extérieures
  • Spa proposant des soins complets

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Laverie

Services et équipements

  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 heures sur 24
  • Service de concierge
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Plein air

  • Brasero
  • Jardin
  • Terrasse

Spa

  • 2 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Salles de massage et de soins
  • Espaces de soins en plein air
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation reçue après avoir réservé.
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers

Plus

  • Établissement non-fumeurs

Équipement de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Ventilateur de plafond
  • Édredon
  • Matelas mémoire de forme
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Shampoing
  • Douche
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision connectée 43 pouces
  • Netflix
  • Chaînes par satellite

Espace en plein air

  • Terrasse ou patio
  • Cour

Plus

  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Cuisinier
  • Bureau
  • Guides/recommandations
  • Massages en chambre
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateur portable
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4 étoiles
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Conditions

Arrivée

Arrivée de 15 h 00 à 21 h 00
Un service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant midi
Tout départ tardif est soumis à disponibilités.
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Un service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'établissement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et acomptes suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est délivrée, à l'arrivée ou au départ.

  • Prix du petit-déjeuner : entre 320 MXN et 320 MXN par adulte ; entre 320 MXN et 320 MXN par enfant
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité, montant variable)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, and les espèces
Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre

Nous devons aussi mentionner...

Piscine accessible de 07 h 00 à 21 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'établissement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet établissement
Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Établissement aussi connu sous le nom de :

Copal Tulum Hotel Hotel
Copal Tulum Hotel Tulum
Copal Tulum Hotel Hotel Tulum

Note générale et avis

4,1

Très bien

Note des voyageurs de 5 (Excellent), d’après 191 avis sur 337.
5 – Excellent 57%
Note des voyageurs de 4 (Bien), d’après 62 avis sur 337.
4 – Bien 18%
Note des voyageurs de 3 (Satisfaisant), d’après 28 avis sur 337.
3 – Satisfaisant 8%
Note des voyageurs de 2 (Médiocre), d’après 22 avis sur 337.
2 – Médiocre 7%
Note des voyageurs de 1 (Horrible), d’après 34 avis sur 337.
1 – Horrible 10%

4,4/5

Propreté

4,2/5

Personnel et service

4,1/5

Équipements

4,3/5

Infrastructures et conditions de l’établissement

4,5/5

Écoresponsabilité
Laisser un avis

1/5 Horrible

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement
FUYEZ !!!
A fuir !!! Tout comme les autres hôtels du même groupe !!! En apparence tout est parfait par contre côté hygiène nous avons dû faire changer les draps qui avaient une grosse tâche jaune 😱 Avant cela la réception nous a menti pour faire une autre réservation. Alors certes ce lieu est très instagrammable mais aucune escuse de la part de l'hôtel pour les draps sales nous avons dû attendre 45min pour nous coucher. Au prix de la chambre nous nous attendions à un minimum d'escuse.
Séjour de 1 nuit en février 2022

4/5 Bien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
Super séjours merci
Séjour de 4 nuits en février 2022

2/5 Médiocre

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Belle chambre mais mal insonorisée
Magnifique hôtel, décoration chic et raffinée Grande chambre avec grand lit et salle de bain mais nous sommes tombé dans une chambre communicante et nous avons entendu les clients à côtés faire la fête avec la musique jusqu’à 2h du matin, parler très fort et faire leurs ébats sexuel pendant une heure trente. Nous sommes alors descendu pour demander de changer de chambre car c’était vraiment comme si on était dans la même pièce et on nous a répondu que les murs étaient fins et que ce n’était pas possible de changer. Nous avons donc trouver le sommeil à 3h30… C’est dommage vue les prestations de l’hôtel …
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

4/5 Bien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
Séjour sympa Miguel a été très à l’écoute pendant la durée de notre séjour La chambre au rdc trop humide mais très belle
Séjour de 9 nuits en novembre 2021

2/5 Médiocre

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’établissement
Nice place but don’t expect to rest.
Séjour de 2 nuits en mai 2021