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Hôte professionnel

Copal Tulum Hotel

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel de luxe avec 2 restaurants et 2 piscines extérieures

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Galerie photos de l’hébergement Copal Tulum Hotel

Extérieur
Appartement Premium, 2 chambres, piscine privée, vue jardin | Salle de séjour | TV connectée de 43 pouces avec chaînes par satellite, télévision
Appartement Luxe, 3 chambres, piscine privée, vue jardin | Cuisine privée
1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
Cuisine privée
VIP Access

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Piscine
  • Spa
  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Service d’étage

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 13 chambres sur 13

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Premium, 1 chambre, piscine privée, vue jardin

Piscine privée

Appartement Premium, 1 chambre, piscine privée, vue jardin

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)

Points forts

Terrasse / patio
Jardin
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Piscine privée
Climatisation
Lits bébé gratuits
Cuisine
  • 154 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (très grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Luxe, 2 chambres, terrasse, vue jardin

Cuisine privée

Appartement Luxe, 2 chambres, terrasse, vue jardin

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)

Points forts

Terrasse / patio
Jardin
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Cuisine
Télévision connectée
  • 122 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (très grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Luxe, 1 chambre, piscine privée

TV connectée de 43 pouces avec chaînes par satellite, télévision

Appartement Luxe, 1 chambre, piscine privée

Points forts

Terrasse / patio
Jardin
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Piscine privée
Climatisation
Lits bébé gratuits
Cuisine
  • 90 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (très grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, terrasse, vue jardin

Cuisine privée

Studio Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, terrasse, vue jardin

8,6 sur 10
Excellent
(10 avis)

Points forts

Terrasse / patio
Jardin
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Cuisine
Télévision connectée
  • 75 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (très grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Luxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, piscine privée, vue jardin

Piscine privée

Studio Luxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, piscine privée, vue jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Terrasse / patio
Jardin
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Piscine privée
Climatisation
Lits bébé gratuits
Cuisine
  • 108 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (très grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Premium, 1 très grand lit, piscine privée, vue jardin

Piscine privée

Chambre Double Premium, 1 très grand lit, piscine privée, vue jardin

8,2 sur 10
Très bien
(18 avis)

Points forts

Terrasse / patio
Jardin
Système d'insonorisation
Piscine privée
Climatisation
Télévision connectée
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 73 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Rooftop Apartment, 3 Bedrooms, Private Pool, Garden View

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Luxury Rooftop Apartment, 3 Bedrooms, Private Pool, Garden View

Points forts

Terrasse / patio
Jardin
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Cuisine
Télévision connectée
Rideaux occultants
  • 8 personnes
  • 3 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Luxe, 1 chambre, terrasse, vue jardin

Cuisine privée

Appartement Luxe, 1 chambre, terrasse, vue jardin

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)

Points forts

Terrasse / patio
Jardin
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Cuisine
Télévision connectée
  • 95 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (très grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit, terrasse

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit, terrasse

8,6 sur 10
Excellent
(10 avis)

Points forts

Terrasse / patio
Jardin
Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision connectée
Rideaux occultants
Chambre séparée
Édredon de plumes
  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Premium, 2 chambres, piscine privée, vue jardin

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Appartement Premium, 2 chambres, piscine privée, vue jardin

Points forts

Terrasse / patio
Jardin
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Piscine privée
Climatisation
Lits bébé gratuits
Cuisine
  • 214 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (très grand)

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1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Appartement Luxe, 4 chambres, vue jardin

Points forts

Terrasse / patio
Jardin
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Piscine privée
Climatisation
Lits bébé gratuits
Cuisine
  • 288 m²
  • 10 personnes
  • 2 très grands lits, 4 lits 1 place et 1 canapé-lit (très grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Luxe, 2 chambres, piscine privée, vue jardin

TV connectée de 43 pouces avec chaînes par satellite, télévision

Appartement Luxe, 2 chambres, piscine privée, vue jardin

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)

Points forts

Terrasse / patio
Jardin
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Piscine privée
Climatisation
Lits bébé gratuits
Cuisine
  • 165 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (très grand)

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Piscine privée

Appartement Luxe, 3 chambres, piscine privée, vue jardin

Points forts

Terrasse / patio
Jardin
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Piscine privée
Climatisation
Lits bébé gratuits
Cuisine
  • 215 m²
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (très grand)

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Piscine extérieure

Magic Xcacel Tulum

Tulum
  • Piscine
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Petit déjeuner disponible
Le nouveau prix est de 169 €
taxes et frais compris
2 juil. - 3 juil.
Magic Xcacel Tulum
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Calle Ixchel sn, Tulum, QROO, 77760

À proximité

  • Parc national de Tulum - 19 min à pied - 1.6 km
  • Station balnéaire Las Palmas Public Beach - 7 min en voiture - 4.6 km
  • Plage de Tulum - 7 min en voiture - 6.0 km
  • Playa Paraiso - 8 min en voiture - 5.3 km
  • Ruines mayas de Tulum - 8 min en voiture - 5.7 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 111 min en voiture

Restaurants

  • ‪Mercado Tulum - ‬20 min à pied
  • ‪Rossina Cafe - ‬8 min à pied
  • ‪La Parrillada Tulum - ‬16 min à pied
  • ‪Pescaderia Estrada - ‬13 min à pied
  • ‪Safari Comedor Zama - ‬6 min à pied

À propos de cet hébergement

Copal Tulum Hotel

Hôtel de luxe à proximité de Ruines mayas de Tulum
Profitez des atouts de l'hébergement Copal Tulum Hotel : un bar en bord de piscine, une terrasse ou encore un brasero. Faites-vous chouchouter avec un soin de manucure/pédicure, un gommage corporel ou un massage aux pierres chaudes au spa sur place, The Healing Spot. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un jardin et un bar, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres avantages :
  • 2 piscines extérieures avec chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), location de vélos et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
  • Service de départ express, service d'arrivée express et espaces de coworking
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant la piscine, le personnel aux petits soins et la présentation générale
Caractéristiques des chambres
Les 85 chambres sont équipées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), en plus d'autres atouts, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Lits dotés de matelas mémoire de forme et couette en duvet d'oie
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette de luxe
  • TV connectée 43 pouces avec Netflix et chaînes par satellite
  • Cour privée, chef cuisinier privé et ventilateur de plafond

Langues parlées

Anglais et espagnol

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Extérieur

Kimpton Aluna Tulum by IHG

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Parking compris
9.0 sur 10, Merveilleux, 269 avis
Le nouveau prix est de 106 €
taxes et frais compris
16 juil. - 17 juil.
Kimpton Aluna Tulum by IHG

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette gratuite pour la plage
  • Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 30 à 11 h 30 en supplément : entre 360 et 360 MXN par personne
  • 2 restaurants
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Copal Gastro Bar
  • Kokoro

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Excursions à vélo
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Chambres insonorisées

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Espace de coworking

Extérieur

  • Brasero
  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 100 cm de large)
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas à mémoire de forme
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Netflix
  • Smart TV de 43 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service assuré par un chef professionnel
  • Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 360 MXN et 360 MXN environ par personne.
  • Navette aéroport : 2500 MXN par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Navette aéroport : 250 MXN par enfant, aller simple (enfants âgés de 17 ans maximum)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 07 h 00 à 21 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Copal Tulum Hotel Hotel
Copal Tulum Hotel Tulum
Copal Tulum Hotel Hotel Tulum

Foire aux questions

L'hébergement Copal Tulum Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures. La piscine est accessible de 07 h 00 à 21 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Copal Tulum Hotel ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Copal Tulum Hotel ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Copal Tulum Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Copal Tulum Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Copal Tulum Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 2500 MXN par véhicule.

Où se situe l'hébergement Copal Tulum Hotel ?

Dans le quartier de Résidence Zama Village, cet hôtel chic se trouve à moins de 2 km de Hôpital de Tulum et Parc national de Tulum. Plage de Tulum et Ruines mayas de Tulum se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis sur l’hébergement Copal Tulum Hotel

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 637 avis sur 988.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 155 avis sur 988.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 70 avis sur 988.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 55 avis sur 988.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 71 avis sur 988.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Ismael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Incrr
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

El Mostafa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Victor, Max ainsi que l'ensemble des personnels étaient Aidants et disponibles un grand merci au staff. L'hôtel et les chambres sont propres et grands. L'hôtel est situé dans une zone un peu moibs propre sans plus, l'accès est sucuritaire le parking aussi
Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Audrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un hôtel en pleine jungle, séjour dépaysant

Très joli hôtel, très bon accueil , équipe polie et souriante. Les piscines sont très belles , et l’hôtel est vraiment très sympas
Séjour de 3 nuits en mars 2025

4/10 Médiocre

martine

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Centre ville tulum, un vrai désastre en construction
Séjour de 9 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Lauriane

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel with great service. Rooms are spacious and comfortable but depending on the room you get, walls are really thin….. you basically leave with your neighbors….
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Adam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Doaä

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Andre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en août 2024

10/10 Excellent

CHRISTOPHE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Endroit parfait pour prendre le temps et se ressourcer.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Emilie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel paradisiaque

L’hôtel est fabuleux. Nous occupions un appartement 1 chambre avec private pool roof top. Le quartier est en construction, autour il y a des maisons peu favorisées et des chiens errants mais néanmoins c'est très sécure. Nous sommes rentrés plusieurs fois de nuit à pieds à l'hotel aucun problème. La rue des bars et restaurants est accessible à pieds en 10mn. Pour la plage prévoir le vélo disponible à l'hotel : 20mn de playa paraiso en vélo. Pour l'accès en voiture il faudra payer une entrée dans un hotel de la zone touristique car pas de parking possible autrement. Nous sommes allés passer une journée à la plage de l'hotel Alito, on nous a demandé 1000 pesos pour le stationnement et l'accès à la plage privée (lits sur la plage), les 1000 pesos sont à dépenser au bar sur la plage (pour nous 2 burritos/frites/guacamole et 4 boissons sur la journée).
Séjour de 4 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Nadège

Voyage en groupe
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel mais piscine en travaux donc nuisance . Le resto est super bon et le petit déjeuner un coup de cœur pour l’accueil en restauration.

10/10 Excellent

JOSE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Tres bien

Tres bon sejour ,l'hôtel est bien situé et propose pas mal d'activités.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Guillaume

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour court de repos en fin de voyage

Un petit séjour court mais merveilleux ! Un personnel accueillant et toujours prêt à rendre service, des services hôteliers de grande qualité (spa formidable, restaurants délicieux même si un peu cher, réservations et communication WhatsApp rapide). La chambre premium avec piscine et terrasse privée un bonheur. Les piscines partagées superbes notamment celle dans la jungle ! J’ai adoré. Idéal pour se reposer après un voyage à travers tout le Mexique ! L’hôtel est certes un peu loin des plages, mais franchement, j’ai adoré me reposer sous les feuilles de palmier et me baigner dans l’eau fraîche. Bravo à cet hôtel encore tout neuf !
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Florence

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un très belle hôtel, avec de nombreuses qualités telles que des chambres spacieuses, une atmosphère jungle agréable, une très belle piscine, un bon restaurant, un excellent petit déjeuner, servi rapidement à la chambre. Seul bémol : la lenteur à avoir la cinquième couette à l’accueil
Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Stephan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Top

Top , chambre propre . Service parfait
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

KEVIN

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super franchement une belle surprise je crois que c’est le plus beau qu’on ai fait au Mexique, petite jungle magique au milieu de l’hôtel avec piscine yoga le matin caché en toute initimité, le personnel est très serviable et notre chambre / appartement c’était limite une maison c’était fou merci
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 Excellent

YAEL

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout a été parfait de l’arrivée au départ ….service propreté restauration accueil ….bref rien à redire sur cet hôtel à taille humaine ….ça fait tant de bien
Séjour de 4 nuits en août 2022

8/10 Bien

Maxence

Séjour de 5 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Sophie

Séjour de 2 nuits en juin 2022

2/10 Horrible

Damien

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

FUYEZ !!!

A fuir !!! Tout comme les autres hôtels du même groupe !!! En apparence tout est parfait par contre côté hygiène nous avons dû faire changer les draps qui avaient une grosse tâche jaune 😱 Avant cela la réception nous a menti pour faire une autre réservation. Alors certes ce lieu est très instagrammable mais aucune escuse de la part de l'hôtel pour les draps sales nous avons dû attendre 45min pour nous coucher. Au prix de la chambre nous nous attendions à un minimum d'escuse.
Séjour de 1 nuit en février 2022

8/10 Bien

MARTY

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjours merci
Séjour de 4 nuits en février 2022

4/10 Médiocre

Itia

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Belle chambre mais mal insonorisée

Magnifique hôtel, décoration chic et raffinée Grande chambre avec grand lit et salle de bain mais nous sommes tombé dans une chambre communicante et nous avons entendu les clients à côtés faire la fête avec la musique jusqu’à 2h du matin, parler très fort et faire leurs ébats sexuel pendant une heure trente. Nous sommes alors descendu pour demander de changer de chambre car c’était vraiment comme si on était dans la même pièce et on nous a répondu que les murs étaient fins et que ce n’était pas possible de changer. Nous avons donc trouver le sommeil à 3h30… C’est dommage vue les prestations de l’hôtel …
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

Alexia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour sympa Miguel a été très à l’écoute pendant la durée de notre séjour La chambre au rdc trop humide mais très belle
Séjour de 9 nuits en novembre 2021