Hôte professionnel

Copal Tulum Hotel

Hôtel de luxe avec 2 restaurants et 2 piscines extérieures

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Où allez-vous ?

Dates

novembre 2025

4

décembre 2025

Appartement Premium, 2 chambres, piscine privée, vue jardin | Salle de séjour | TV connectée de 43 pouces avec chaînes par satellite, télévision

Appartement Luxe, 3 chambres, piscine privée, vue jardin | Cuisine privée

VIP Access

Excellent

Équipements populaires

Piscine
Restaurant
Spa
Petit déjeuner disponible
Bar
Salle de sport

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

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Ce soir

nov. 4 - nov. 5

Demain

nov. 5 - nov. 6

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

3+ lits

Affichage de 13 chambres sur 13

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit, terrasse

Excellent

Points forts

Terrasse / patio

Jardin

Système d'insonorisation

Climatisation

Télévision connectée

Literie de qualité supérieure

Lit en mousse à mémoire de forme

Chambre séparée

45 m²
2 personnes
1 très grand lit

Appartement Luxe, 1 chambre, terrasse, vue jardin

Merveilleux

Points forts

Terrasse / patio

Jardin

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Climatisation

Lits bébé gratuits

Cuisine

Télévision connectée

95 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits 1 place et 1 canapé-lit (très grand)

Chambre Double Premium, 1 très grand lit, piscine privée, vue jardin

Très bien

Points forts

Terrasse / patio

Jardin

Système d'insonorisation

Piscine privée

Climatisation

Télévision connectée

Literie de qualité supérieure

Lit en mousse à mémoire de forme

73 m²
2 personnes
1 très grand lit

Studio Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, terrasse, vue jardin

Excellent

Points forts

Terrasse / patio

Jardin

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Climatisation

Lits bébé gratuits

Cuisine

Télévision connectée

75 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (très grand)

Studio Luxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, piscine privée, vue jardin

Merveilleux

Points forts

Terrasse / patio

Jardin

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Piscine privée

Climatisation

Lits bébé gratuits

Cuisine

108 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (très grand)

Appartement Luxe, 2 chambres, terrasse, vue jardin

Exceptionnel

Points forts

Terrasse / patio

Jardin

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Climatisation

Lits bébé gratuits

Cuisine

Télévision connectée

122 m²
2 chambres
6 personnes
1 très grand lit, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (très grand)

TV connectée de 43 pouces avec chaînes par satellite, télévision

Appartement Luxe, 1 chambre, piscine privée

Points forts

Terrasse / patio

Jardin

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Piscine privée

Climatisation

Lits bébé gratuits

Cuisine

90 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits 1 place et 1 canapé-lit (très grand)

Appartement Premium, 1 chambre, piscine privée, vue jardin

Exceptionnel

Points forts

Terrasse / patio

Jardin

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Piscine privée

Climatisation

Lits bébé gratuits

Cuisine

154 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits 1 place et 1 canapé-lit (très grand)

Appartement Luxe, 2 chambres, piscine privée, vue jardin

Bien

Points forts

Terrasse / patio

Jardin

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Piscine privée

Climatisation

Lits bébé gratuits

Cuisine

165 m²
2 chambres
6 personnes
1 très grand lit, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (très grand)

Appartement Luxe, 3 chambres, piscine privée, vue jardin

Points forts

Terrasse / patio

Jardin

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Piscine privée

Climatisation

Lits bébé gratuits

Cuisine

215 m²
3 chambres
8 personnes
2 très grands lits, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (très grand)

Appartement Premium, 2 chambres, piscine privée, vue jardin

Points forts

Terrasse / patio

Jardin

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Piscine privée

Climatisation

Lits bébé gratuits

Cuisine

214 m²
2 chambres
6 personnes
1 très grand lit, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (très grand)

Appartement Luxe, 4 chambres, vue jardin

Points forts

Terrasse / patio

Jardin

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Piscine privée

Climatisation

Lits bébé gratuits

Cuisine

288 m²
4 chambres
10 personnes
2 très grands lits, 4 lits 1 place et 1 canapé-lit (très grand)

Luxury Rooftop Apartment, 3 Bedrooms, Private Pool, Garden View

Points forts

Terrasse / patio

Jardin

Système d'insonorisation

Climatisation

Lits bébé gratuits

Cuisine

Télévision connectée

Chambre séparée

3 chambres
8 personnes
3 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

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9 restaurants servant le déjeuner et le dîner, plats Cuisine asiatique

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Tulum

Piscine
Tout compris
Spa
Piscine pour enfants

taxes et frais compris

1 déc. - 2 déc.

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À propos du quartier

Calle Ixchel sn, Tulum, QROO, 77760

À proximité

Parc national de Tulum - 8 min en voiture - 2.8 km
Plage de Tulum - 11 min en voiture - 5.3 km
Station balnéaire Las Palmas Public Beach - 11 min en voiture - 4.2 km
Ruines mayas de Tulum - 12 min en voiture - 4.9 km
Playa Paraiso - 13 min en voiture - 5.0 km

Comment se déplacer

Aéroport international de Cancún (CUN) - 111 min en voiture

Restaurants

‪Jasmine - ‬13 min à pied
‪Coco Cafe - ‬13 min à pied
‪Mercado Tulum - ‬13 min à pied
‪La Cocina Del Pueblo - ‬12 min à pied
‪Rossina - ‬8 min à pied

À propos de cet hébergement

Copal Tulum Hotel

Hôtel de luxe à proximité de Ruines mayas de Tulum

Profitez des atouts de l'hébergement Copal Tulum Hotel : un bar en bord de piscine, une terrasse ou encore un brasero. Faites-vous chouchouter avec un massage aux pierres chaudes, un soin d'aromathérapie ou un soin du visage au spa sur place, The Healing Spot. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un jardin et un bar, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.

Autres avantages :

2 piscines extérieures avec chaises longues
Parking en libre-service gratuit
Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), location de vélos et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
Service de départ express, service d'arrivée express et informations sur les promenades à vélo
Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant la piscine, le personnel aux petits soins et la présentation générale

Caractéristiques des chambres

Les 85 chambres sont équipées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), en plus d'autres atouts, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.

Autres commodités équipant les chambres :

Lits dotés de matelas mémoire de forme et couette en duvet d'oie
Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette de luxe
TV connectée 43 pouces avec Netflix et chaînes par satellite
Cour privée, chef cuisinier privé et ventilateur de plafond

Hébergements similaires

Piscine
Wi-Fi gratuit
Restaurant
Climatisation

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 30 à 11 h 30 en supplément : entre 360 et 360 MXN par personne
2 restaurants
Un bar en bord de piscine
Un bar/salon

Restaurants sur place

Copal Gastro Bar
Kokoro

Activités

2 piscines extérieures
Excursions à vélo
Salle de sport ouverte 24 h/24
Spa avec services complets
Vélos de location

Pour les familles

2 piscines extérieures
Chambres insonorisées

Commodités

Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Guides touristiques
Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Services de conciergerie

Services professionnels

Espace de coworking

Extérieur

Brasero
Jardin
Terrasse
Transats de piscine

Spa avec services complets

2 salles de soins
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages prénataux
Massages sportifs
Salles de soins pour couples
Service de massage en chambre
Soins d’aromathérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur (porte de 100 cm de large)
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

Couette en duvet d’oie
Literie de qualité supérieure
Matelas à mémoire de forme
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette de luxe
Douche
Papier toilette
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing

Divertissements

Netflix
Smart TV de 43 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Guides des restaurants
Minibar
Service assuré par un chef professionnel
Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

Accès par couloirs extérieurs
Air conditionné
Bureau
Chambres insonorisées
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément

Formalités d'arrivée sans contact

Service d'arrivée express

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 360 MXN et 360 MXN environ par personne.
Navette aéroport : 2500 MXN par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
Navette aéroport : 250 MXN par enfant, aller simple (enfants âgés de 17 ans maximum)
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 07 h 00 à 21 h 00

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Copal Tulum Hotel Hotel

Copal Tulum Hotel Tulum

Copal Tulum Hotel Hotel Tulum

Foire aux questions

L'hébergement Copal Tulum Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures. La piscine est accessible de 07 h 00 à 21 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Copal Tulum Hotel ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Copal Tulum Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Copal Tulum Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Copal Tulum Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 2500 MXN par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Envie d'un séjour détente ? Cet hôtel chic du quartier de Résidence Zama Village se situe à 1,5 km de Hôpital de Tulum et à moins de 5 km des sites suivants : Ruines mayas de Tulum et Plage de Tulum.Centre de Style de Vie Hunab et Parc du Jaguar se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis sur l’hébergement Copal Tulum Hotel

8,6

Excellent

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

10/10 Excellent

Ismael

22 mai 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Incrr

Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

El Mostafa

Voyage en famille

12 avr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Victor, Max ainsi que l'ensemble des personnels étaient Aidants et disponibles un grand merci au staff. L'hôtel et les chambres sont propres et grands. L'hôtel est situé dans une zone un peu moibs propre sans plus, l'accès est sucuritaire le parking aussi

Séjour de 6 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Richard-Yann

2 avr. 2025

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Bel hôtel mais chambre pas terrible !

Séjour convenable mais pas à la hauteur de nos espérances. Réservé une chambre mais pas pas celle que nous avons eu; hôtel complet.

Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Audrey

20 mars 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un hôtel en pleine jungle, séjour dépaysant

Très joli hôtel, très bon accueil , équipe polie et souriante. Les piscines sont très belles , et l’hôtel est vraiment très sympas

Séjour de 3 nuits en mars 2025

4/10 Médiocre

martine

Voyage en famille

9 mars 2025

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Centre ville tulum, un vrai désastre en construction

Séjour de 9 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Lauriane

1 févr. 2025

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires

23 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Beautiful hotel with great service. Rooms are spacious and comfortable but depending on the room you get, walls are really thin….. you basically leave with your neighbors….

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Adam

27 nov. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Doaä

25 oct. 2024

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Andre

7 sept. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 8 nuits en août 2024

10/10 Excellent

CHRISTOPHE

Voyage en famille

5 juil. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Endroit parfait pour prendre le temps et se ressourcer.

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Emilie

12 mars 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel paradisiaque

L’hôtel est fabuleux. Nous occupions un appartement 1 chambre avec private pool roof top. Le quartier est en construction, autour il y a des maisons peu favorisées et des chiens errants mais néanmoins c'est très sécure. Nous sommes rentrés plusieurs fois de nuit à pieds à l'hotel aucun problème. La rue des bars et restaurants est accessible à pieds en 10mn. Pour la plage prévoir le vélo disponible à l'hotel : 20mn de playa paraiso en vélo. Pour l'accès en voiture il faudra payer une entrée dans un hotel de la zone touristique car pas de parking possible autrement. Nous sommes allés passer une journée à la plage de l'hotel Alito, on nous a demandé 1000 pesos pour le stationnement et l'accès à la plage privée (lits sur la plage), les 1000 pesos sont à dépenser au bar sur la plage (pour nous 2 burritos/frites/guacamole et 4 boissons sur la journée).

Séjour de 4 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Nadège

Voyage en groupe

29 déc. 2023

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Bel hôtel mais piscine en travaux donc nuisance . Le resto est super bon et le petit déjeuner un coup de cœur pour l’accueil en restauration.

10/10 Excellent

JOSE

2 déc. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Tres bien

Tres bon sejour ,l'hôtel est bien situé et propose pas mal d'activités.

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Guillaume

13 août 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour court de repos en fin de voyage

Un petit séjour court mais merveilleux ! Un personnel accueillant et toujours prêt à rendre service, des services hôteliers de grande qualité (spa formidable, restaurants délicieux même si un peu cher, réservations et communication WhatsApp rapide). La chambre premium avec piscine et terrasse privée un bonheur. Les piscines partagées superbes notamment celle dans la jungle ! J’ai adoré. Idéal pour se reposer après un voyage à travers tout le Mexique ! L’hôtel est certes un peu loin des plages, mais franchement, j’ai adoré me reposer sous les feuilles de palmier et me baigner dans l’eau fraîche. Bravo à cet hôtel encore tout neuf !

Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Florence

Voyage en famille

1 mars 2023

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Un très belle hôtel, avec de nombreuses qualités telles que des chambres spacieuses, une atmosphère jungle agréable, une très belle piscine, un bon restaurant, un excellent petit déjeuner, servi rapidement à la chambre. Seul bémol : la lenteur à avoir la cinquième couette à l’accueil

Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Stephan

Voyage en groupe

4 déc. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Top

Top , chambre propre . Service parfait

Séjour de 2 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille

11 sept. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

KEVIN

Voyage en couple

13 août 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Super franchement une belle surprise je crois que c’est le plus beau qu’on ai fait au Mexique, petite jungle magique au milieu de l’hôtel avec piscine yoga le matin caché en toute initimité, le personnel est très serviable et notre chambre / appartement c’était limite une maison c’était fou merci

Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 Excellent

YAEL

Voyage en famille

9 août 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Tout a été parfait de l’arrivée au départ ….service propreté restauration accueil ….bref rien à redire sur cet hôtel à taille humaine ….ça fait tant de bien

Séjour de 4 nuits en août 2022

8/10 Bien

Maxence

6 août 2022

Séjour de 5 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Sophie

28 juin 2022

Séjour de 2 nuits en juin 2022

2/10 Horrible

Damien

Voyage en famille

2 mars 2022

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

FUYEZ !!!

A fuir !!! Tout comme les autres hôtels du même groupe !!! En apparence tout est parfait par contre côté hygiène nous avons dû faire changer les draps qui avaient une grosse tâche jaune 😱 Avant cela la réception nous a menti pour faire une autre réservation. Alors certes ce lieu est très instagrammable mais aucune escuse de la part de l'hôtel pour les draps sales nous avons dû attendre 45min pour nous coucher. Au prix de la chambre nous nous attendions à un minimum d'escuse.

Séjour de 1 nuit en février 2022

8/10 Bien

MARTY

Voyage en famille

18 févr. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super séjours merci

Séjour de 4 nuits en février 2022

4/10 Médiocre

Itia

27 janv. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Belle chambre mais mal insonorisée

Magnifique hôtel, décoration chic et raffinée Grande chambre avec grand lit et salle de bain mais nous sommes tombé dans une chambre communicante et nous avons entendu les clients à côtés faire la fête avec la musique jusqu’à 2h du matin, parler très fort et faire leurs ébats sexuel pendant une heure trente. Nous sommes alors descendu pour demander de changer de chambre car c’était vraiment comme si on était dans la même pièce et on nous a répondu que les murs étaient fins et que ce n’était pas possible de changer. Nous avons donc trouver le sommeil à 3h30… C’est dommage vue les prestations de l’hôtel …

Séjour de 2 nuits en janvier 2022