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Copal Tulum Hotel

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Luxe
VIP Access
Hébergement 4.5 étoiles
8,8

Excellent

Sérénité de la jungle avec élégance moderne

Entouré d'une jungle luxuriante, ce superbe hébergement offre une évasion sereine avec un design cool et moderne et un attrait rustique. Profitez de la vue imprenable sur la piscine à débordement et savourez une cuisine exquise au restaurant sur place.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de 77 €.
taxes et frais compris
9 juil. - 10 juil.

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  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 13 chambres sur 13

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit, terrasse

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit, terrasse

8,8 sur 10
Excellent
(13 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Luxe, 1 chambre, terrasse, vue jardin

Cuisine privée

Appartement Luxe, 1 chambre, terrasse, vue jardin

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 95 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (très grand)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Premium, 1 très grand lit, piscine privée, vue jardin

Piscine privée

Chambre Double Premium, 1 très grand lit, piscine privée, vue jardin

8,4 sur 10
Très bien
(22 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 73 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, terrasse, vue jardin

Cuisine privée

Studio Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, terrasse, vue jardin

8,6 sur 10
Excellent
(10 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 75 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (très grand)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Luxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, piscine privée, vue jardin

Piscine privée

Studio Luxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, piscine privée, vue jardin

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 108 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (très grand)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Luxe, 2 chambres, terrasse, vue jardin

Cuisine privée

Appartement Luxe, 2 chambres, terrasse, vue jardin

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 122 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (très grand)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Luxe, 1 chambre, piscine privée

TV connectée de 43 pouces avec chaînes par satellite, télévision

Appartement Luxe, 1 chambre, piscine privée

  • Vue sur le jardin
  • 90 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (très grand)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Premium, 1 chambre, piscine privée, vue jardin

Piscine privée

Appartement Premium, 1 chambre, piscine privée, vue jardin

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 154 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (très grand)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Luxe, 2 chambres, piscine privée, vue jardin

TV connectée de 43 pouces avec chaînes par satellite, télévision

Appartement Luxe, 2 chambres, piscine privée, vue jardin

8,0 sur 10
Très bien
(4 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 165 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (très grand)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Luxe, 3 chambres, piscine privée, vue jardin

Piscine privée

Appartement Luxe, 3 chambres, piscine privée, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 215 m²
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (très grand)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Premium, 2 chambres, piscine privée, vue jardin

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Appartement Premium, 2 chambres, piscine privée, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 214 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (très grand)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Luxe, 4 chambres, vue jardin

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Appartement Luxe, 4 chambres, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 288 m²
  • 4 chambres
  • 10 personnes
  • 2 très grands lits, 4 lits 1 place et 1 canapé-lit (très grand)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Rooftop Apartment, 3 Bedrooms, Private Pool, Garden View

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Luxury Rooftop Apartment, 3 Bedrooms, Private Pool, Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 3 très grands lits et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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Piscine extérieure

Holiday Inn Tulum by IHG

Center-ville de Tulum
  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
8.8 sur 10, Excellent, 116 avis
Le nouveau prix est de 49 €
taxes et frais compris
24 juil. - 25 juil.
Holiday Inn Tulum by IHG
Mod logo
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À propos du quartier

C’est dans le quartier Résidence Zama Village à Tulum que vous trouverez Copal Tulum Hotel. Si l'emblématique Parc Xel-Há constitue une attraction populaire, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Plage de Tulum et Parc national de Tulum. Les agréables Promenade Artistique Holistika et LabnaHa Ecopark Adventures méritent aussi une visite. Les points d'eau de la région vous invitent à vous détendre dans et au bord de l'eau en vous adonnant à des activités telles que le snorkeling. Consultez notre guide de voyage sur Tulum
Carte
Calle Ixchel sn, Tulum, QROO, 77760

À proximité

  • Une côte rocheuse bordée d’eaux turquoise et surmontée d’une construction en pierre, perchée sur une falaise.
    Parc du Jaguar
    19 min à pied - 1.6 km
  • Une plage avec un palmier et les vagues de l’océan, sous un ciel violet.
    Plage de Tulum
    9 min en voiture - 6.4 km
  • Parc Dos Aguas
    13 min à pied - 1.1 km
  • Hôpital de Tulum
    19 min à pied - 1.6 km
  • Centre de Style de Vie Hunab
    19 min à pied - 1.6 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 111 min en voiture

Restaurants

  • Coco Cafe
    13 min à pied
  • Nimeño Bakery
    5 min à pied
  • La Baguette
    16 min à pied
  • Rossina
    8 min à pied
  • cinco
    6 min à pied

À propos de cet hébergement

Copal Tulum Hotel

  • Hôtel de luxe à proximité de Ruines mayas de Tulum
  • Profitez des atouts de l'hébergement Copal Tulum Hotel : un bar en bord de piscine, une terrasse ou encore un brasero. Faites-vous chouchouter avec un gommage corporel, un soin du visage ou un massage au spa sur place, The Healing Spot. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un jardin et un bar, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • Autres avantages :
    • 2 piscines extérieures avec chaises longues
    • Parking en libre-service gratuit
    • Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), location de vélos et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
    • Service de départ express, service d'arrivée express et service de conciergerie
    • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant la piscine, le personnel aux petits soins et la présentation générale
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 85 chambres sont équipées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), en plus d'autres atouts, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
  • Autres commodités équipant les chambres :
    • Lits dotés de matelas mémoire de forme et couette en duvet d'oie
    • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette de luxe
    • TV connectée 43 pouces avec Netflix et chaînes par satellite
    • Cour privée, chef cuisinier privé et ventilateur de plafond

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Résidence Zama Village
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
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taxes et frais compris
3 août - 4 août
Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 30 à 11 h 30 en supplément : entre 360 et 360 MXN par personne
  • 2 restaurants
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Copal Gastro Bar
  • Kokoro

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Excursions à vélo
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Chambres insonorisées

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Espace de coworking

Extérieur

  • Brasero
  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 100 cm de large)
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas à mémoire de forme
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Netflix
  • Smart TV de 43 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service assuré par un chef professionnel
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 360 MXN et 360 MXN environ par personne.
  • Navette aéroport : 2500 MXN par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Navette aéroport : 250 MXN par enfant, aller simple (enfants âgés de 17 ans maximum)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 07 h 00 à 21 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Foire aux questions

L'hébergement Copal Tulum Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures. La piscine est accessible de 07 h 00 à 21 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Copal Tulum Hotel ?

À partir du 7 juil. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Copal Tulum Hotel le 9 juil. 2026 commencent à 77 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Copal Tulum Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Copal Tulum Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Copal Tulum Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 2500 MXN par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Envie d'un séjour détente ? Cet hôtel chic du quartier de Résidence Zama Village se situe à 1,5 km de Hôpital de Tulum et à moins de 5 km des sites suivants : Plage de Tulum et Ruines mayas de Tulum.Centre de Style de Vie Hunab et Parc du Jaguar se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Copal Tulum Hotel

8,8

Excellent

9,0

Propreté

8,8

Services et équipements

9,0

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 681 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 150 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 66 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 47 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 59 avis sur 1003.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Véronique

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel magnifique et service impeccable!
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

shanna

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Génial !
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

fabienne

Les points forts : Propreté et personnel et service
Notre chambre était parfaite il y aurait juste besoin d'un petit rafraîchissement.
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

stephane

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Endroit nature très propre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sophie-Lou

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel est super bien! Très propre! Les piscines aussi! Le personnel est tres jasant, quoique peu jasant! Nous étions devant un quartier très bien et l’autre un peu dévaster, et aurions aimé être avisé que la circulation tardive pouvait ou devait être risqué. Autrement, une fois que nous contournons cet endroit, tout était bien! Nous avons louer les vélos et navigué au alentours sans problème! Merci Copal! Ps restaurant est excellent! Comme beaucoup de resto à Tulum.
Séjour de 9 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Axel

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Surclassement de chambre en arrivant, chambre immense et déco soignée et personnel de l’accueil très sympathique
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

JOSE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Tres bien

Tres bon sejour ,l'hôtel est bien situé et propose pas mal d'activités.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Audrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un hôtel en pleine jungle, séjour dépaysant

Très joli hôtel, très bon accueil , équipe polie et souriante. Les piscines sont très belles , et l’hôtel est vraiment très sympas
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Mariam

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Attention à vos affaires, elles disparaissent même du coffre et ne comptez pas sur le personnel pour mener enquête
Séjour de 6 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

CHRISTOPHE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Endroit parfait pour prendre le temps et se ressourcer.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

El Mostafa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Victor, Max ainsi que l'ensemble des personnels étaient Aidants et disponibles un grand merci au staff. L'hôtel et les chambres sont propres et grands. L'hôtel est situé dans une zone un peu moibs propre sans plus, l'accès est sucuritaire le parking aussi
Séjour de 6 nuits en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Nadège

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel mais piscine en travaux donc nuisance . Le resto est super bon et le petit déjeuner un coup de cœur pour l’accueil en restauration.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ismael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Incrr
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

martine

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Centre ville tulum, un vrai désastre en construction
Séjour de 9 nuits en février 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Richard-Yann

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Bel hôtel mais chambre pas terrible !

Séjour convenable mais pas à la hauteur de nos espérances. Réservé une chambre mais pas pas celle que nous avons eu; hôtel complet.
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Guillaume

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour court de repos en fin de voyage

Un petit séjour court mais merveilleux ! Un personnel accueillant et toujours prêt à rendre service, des services hôteliers de grande qualité (spa formidable, restaurants délicieux même si un peu cher, réservations et communication WhatsApp rapide). La chambre premium avec piscine et terrasse privée un bonheur. Les piscines partagées superbes notamment celle dans la jungle ! J’ai adoré. Idéal pour se reposer après un voyage à travers tout le Mexique ! L’hôtel est certes un peu loin des plages, mais franchement, j’ai adoré me reposer sous les feuilles de palmier et me baigner dans l’eau fraîche. Bravo à cet hôtel encore tout neuf !
Séjour de 3 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Emilie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel paradisiaque

L’hôtel est fabuleux. Nous occupions un appartement 1 chambre avec private pool roof top. Le quartier est en construction, autour il y a des maisons peu favorisées et des chiens errants mais néanmoins c'est très sécure. Nous sommes rentrés plusieurs fois de nuit à pieds à l'hotel aucun problème. La rue des bars et restaurants est accessible à pieds en 10mn. Pour la plage prévoir le vélo disponible à l'hotel : 20mn de playa paraiso en vélo. Pour l'accès en voiture il faudra payer une entrée dans un hotel de la zone touristique car pas de parking possible autrement. Nous sommes allés passer une journée à la plage de l'hotel Alito, on nous a demandé 1000 pesos pour le stationnement et l'accès à la plage privée (lits sur la plage), les 1000 pesos sont à dépenser au bar sur la plage (pour nous 2 burritos/frites/guacamole et 4 boissons sur la journée).
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ekaterina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel
Séjour de 4 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

José

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La comida es rica y encuentras todo lo necesario limpio personal amable
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Crystal

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had an amazing time, the property was stunning. A breath of fresh air and exactly what I needed for a vacation
Room Decor for celebrating
Personal pool
Spa
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Danazja

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
First solo trip and I’d do it over and over again at Copal Tulum the staff is so attentive the food was amazing the private cenote was beautiful. Not too far from the beach or attractions 10/10
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Luis Fernando lozano

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La decoración, seguridad y comodidad. Los detalles y atención de su personal
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Elizabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed at hotel copal it was an incredible stay. The staff were all beyond helpful and friendly, they upgraded our room free of charge. The room was beautiful and spacious, the balcony was a very peaceful area to enjoy breakfast or a drink. The rooftop pool was great to cool off in, very clean and beautiful room. Had delicious steak tacos at the restaurant. Could not have been better in any way. The hotel is located in a very convenient area close walking distance to lots of restaurants and shops in central Tulum. I would recommend anyone to stay here. Thank you!
Séjour de 7 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lillian Natalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely loved everything about my trip!! Mike was amazing! The floating breakfast in the cenote is a MUST!!
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jeremy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything in the room was amazing! Clean furniture and great amenities! 100% would recommendnn
Séjour de 1 nuit en avril 2026