Hôte professionnel

Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only

Hébergement pour adultes seulement avec 10 restaurants et 2 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Où allez-vous ?

Dates

novembre 2025

1

décembre 2025

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

4 bars, 6 bars en milieu de piscine, 2 bars en bord de piscine

Bien

Équipements populaires

Salle de sport
Spa
Petit déjeuner inclus
Tout compris
Bain à remous
Bar

Options de chambre

Vérifiez la disponibilité pour ces dates.

Ce soir

nov. 1 - nov. 2

Demain

nov. 2 - nov. 3

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

3+ lits

Affichage de 12 chambres sur 12

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

Bien

Points forts

Balcon aménagé

Coin salon séparé

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Gamme d'oreillers au choix

Literie de qualité supérieure

Rideaux occultants

55 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

Points forts

Balcon aménagé

Coin salon séparé

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Gamme d'oreillers au choix

Literie de qualité supérieure

Rideaux occultants

55 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Honeymoon Suite Ocean View Diamond Club

Très bien

Points forts

Balcon aménagé

Coin salon séparé

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Gamme d'oreillers au choix

Literie de qualité supérieure

Rideaux occultants

55 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit

Luxury Junior Suite

Bien

Points forts

Balcon aménagé

Coin salon séparé

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Gamme d'oreillers au choix

Literie de qualité supérieure

Rideaux occultants

52 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Suite Swim Out

Points forts

Balcon aménagé

Coin salon séparé

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Gamme d'oreillers au choix

Literie de qualité supérieure

Rideaux occultants

55 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Suite Swim Out Diamond Club

Exceptionnel

Points forts

Balcon aménagé

Coin salon séparé

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Gamme d'oreillers au choix

Literie de qualité supérieure

Rideaux occultants

55 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

Très bien

Points forts

Balcon aménagé

Coin salon séparé

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Gamme d'oreillers au choix

Literie de qualité supérieure

Rideaux occultants

117 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Luxury Junior Suite Ocean View

Points forts

Balcon aménagé

Coin salon séparé

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Gamme d'oreillers au choix

Literie de qualité supérieure

Rideaux occultants

52 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Junior Suite Diamond Club

Points forts

Balcon aménagé

Coin salon séparé

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Gamme d'oreillers au choix

Literie de qualité supérieure

Rideaux occultants

52 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

Très bien

Points forts

Balcon aménagé

Coin salon séparé

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Gamme d'oreillers au choix

Literie de qualité supérieure

Rideaux occultants

55 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Junior Suite Swim Out

Points forts

Balcon aménagé

Coin salon séparé

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Gamme d'oreillers au choix

Literie de qualité supérieure

Rideaux occultants

52 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Excellent

Points forts

Balcon aménagé

Coin salon séparé

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Gamme d'oreillers au choix

Literie de qualité supérieure

Rideaux occultants

52 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Vous pourriez aussi aimer…

1 chambre, matelas mémoire de forme, mini-bar avec articles gratuits

Alma Maya Resort – Riviera Maya

Puerto Morelos

Piscine
Petit déjeuner inclus
Spa
Parking compris

Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !

Se connecter S’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Carretera Federal 307, Tulum-Cancun Km 332,15, SM31, MZ 03, Puerto Morelos, QROO, 77500

À proximité

Parc à thème Xoximilco - 15 min en voiture - 10.6 km
Club de golf Moon Palace - 16 min en voiture - 11.2 km
Plage de Puerto Morelos - 23 min en voiture - 17.8 km
Baye Petempich - 24 min en voiture - 14.7 km
Place de Puerto Morelos - 31 min en voiture - 22.1 km

Comment se déplacer

Aéroport international de Cancún (CUN) - 19 min en voiture

Restaurants

‪Agave Mexican Cuisine - ‬16 min à pied
‪Diamond Club Bar - ‬15 min à pied
‪Grand Lobby Bar - ‬15 min en voiture
‪the cave - ‬18 min à pied
‪Grand Central Buffet - ‬16 min en voiture

À propos de cet hébergement

Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc

L'hébergement Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only vous donnera le sourire avec un petit déjeuner buffet gratuit, un parcours de golf à proximité et un casino. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, 5 bars de plage et un service de massages sur la plage. Offrez-vous un massage des tissus profonds, un soin d'aromathérapie ou un gommage corporel au spa sur place, The Royal Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 10 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Des cours de yoga sont proposés au centre de remise en forme ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment de la plongée sous-marine, du snorkeling et du kayak. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une discothèque et 6 bars en milieu de piscine.

Autres avantages :

2 piscines extérieures avec 6 bars en milieu de piscine, chaises longues et parasols
Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
3 courts de tennis en salle, service de départ express et service d'arrivée express
Service de conciergerie, distributeur automatique / services bancaires et salles de massage et de soins
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins

Caractéristiques des chambres

Les 343 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, au nombre desquels un balcon aménagé et une gamme d'oreillers au choix.

Autres équipements proposés dans les chambres :

Baignoire à jets, douche à « effet pluie » et articles de toilette gratuits
Télévision à écran plasma 49 pouces avec chaînes thématiques
Coin salon séparé, cafetière/bouilloire et ventilateur de plafond

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus

Service en chambre disponible 24 h/24

Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Volley

Leçons/cours/jeux

Danse

Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Accès aux discothèques de l'hébergement

Concerts/représentations sur place

Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié

Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Hébergements similaires

Plage privée à proximité, navette gratuite vers la plage, bar de plage

Piscine
Tout compris
Spa
Animaux de compagnie acceptés

taxes et frais compris

30 nov. - 1 déc.

3 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage

Piscine
Petit déjeuner inclus
Tout compris
Spa

taxes et frais compris

18 nov. - 19 nov.

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Piscine
Bain à remous
Petit déjeuner inclus
Tout compris

taxes et frais compris

2 nov. - 3 nov.

Services et équipements

Internet

Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
10 restaurants
2 bars en bord de piscine
4 bars/salons
5 bars de plage
6 bars en milieu de piscine
Restauration privée/pour couples
Snack-bar/épicerie fine
Un café

Restaurants sur place

Gourmet Marche
Grazie Italian Trattoria
Hunter Steak House
Taj | Indian Cuisine
Zen

Activités

12 machines à sous
2 piscines extérieures
3 courts de tennis en salle
8 tables de jeux
Bibliothèque
Boîte de nuit
Boutiques de créateur
Casino
Centre de remise en forme
Cours de yoga
Kayak
Parcours de golf adjacent à 18 trous
Plongée avec tuba
Plongée sous-marine
Sauna
Shopping
Spa avec services complets
Table de billard

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

Centre d’affaires
Centre de conférences

Extérieur

Aire de pique-nique
Barbecue
Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Sur le front de mer
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

11 salles de soins
Bain à remous
Bain turc
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Massages suédois
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur (porte de 102 cm de large)
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’accès à l’entrée principale

Plus

4 étages
Architecture des Beaux-Arts
Construction de 2014
Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
Salle de banquet
Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

Gamme d’oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Baignoire à jets
Chaussons
Douche et baignoire séparées
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Télévision à écran plasma de 49 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

Air conditionné (réglage de la climatisation)
Appels locaux gratuits
Bureau
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Coin salon séparé
Fer et planche à repasser
Téléphone
Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Formalités d'arrivée sans contact

Service d'arrivée express

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 18 août 2025 au 6 décembre 2025 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :

Centre d'affaires
Partie extérieure de l'hébergement
Réception
Hall d'entrée
Hall
Salles de réunion
Certaines chambres
Piscine

Des installations de remplacement seront disponibles hors-site pendant la rénovation.

Cet hébergement mettra tout en œuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dérangement pendant les rénovations.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

Services de nettoyage : 79.20 MXN par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 005-007-005839/2025

Nous devons aussi mentionner…

Pour les parties de golf, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes

L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hideaway Royalton Adults All Inclusive Puerto Morelos

Hideaway Royalton Adults All Inclusive

Hideaway Royalton Adults Puerto Morelos

Hideaway Royalton Adults

Hideaway Royalton Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos

Hideaway Royalton Riviera Cancun All Inclusive

Hideaway Royalton Riviera Cancun Puerto Morelos

Hideaway Royalton Riviera Cancun

Hideaway at Royalton Riviera Cancun Adults Only All Inclusive

Hideaway at Royalton Riviera Cancun All Inclusive Adults Only

Hideaway at Royalton Cancun Resort Spa Adults Only All Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures. Cet hébergement rénovera sa piscine du 18 août 2025 au 6 décembre 2025 (la date de fin des travaux n'est pas définitive).

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. La nourriture et les boissons sont incluses (hormis quelques exceptions). Autre bonne nouvelle, vous aurez la possibilité de vous adonner au volley, aux cours de danse, aux cours de yoga et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Bénéficiant d'un bel emplacement dans la zone de Puerto Morelos, cet hébergement de front de mer se trouve à côté d'un terrain de golf, à quelques pas de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos. Club de golf Moon Palace et Go Grand Outlet Riviera Maya sont également à 10 km de distance.

Avis sur l’hébergement Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only

7,4

Bien

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

8,0/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

10/10 Excellent

Abdoul Yousseff

30 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Je reviendrai pour sûre!! 9.5/10 !!!

Séjour de 8 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Ricardo

Voyage en famille

11 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Buen servicio, buena calidad en alimentos

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Ashley

8 sept. 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Horrible customer service

Séjour de 6 nuits en juin 2025

4/10 Médiocre

Margarita

2 sept. 2025

Séjour de 4 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

Kyle

31 août 2025

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Emelis

23 août 2025

Les points forts : Propreté et personnel et service

Ikjj

Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Valerie Vanessa

Voyage en famille, Voyage en groupe

23 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Everything was perfect! Drinks, food, vibes! Music is needed for the pool area, other than that I have no complaints

Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Sherif

Voyage en groupe

21 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Yes

Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Ana Lushia

Voyage en couple

20 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Excelente todo, a pesar de que nos tocó entrar la última semana antes de empezar su remodelación nos pareció un hotel bastante conservado y con muy buen aspecto. El servicio del personal fue una maravilla y toda la comida riquísima

Séjour de 4 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Edwin Daniel

Voyage en couple

20 août 2025

Les points forts : Propreté et équipements

El personal de atencion al cliente no tienen la información correcta

Séjour de 5 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Andrea

19 août 2025

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

I came home with bedbug bites , I wish I could upload the pictures and put this in my first review before I submitted it .

Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage en groupe, Voyage en couple

19 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Lots of food options. Property was huge. LOTS of walking. The beach wasn’t the prettiest but the pools make up for the beach. Excursions can be easily booked at the property. Having a coffee shop on site was a great perk. We were there Thursday- Sunday. Resort was not crowded but probably because the property is supposed to close Monday Aug 18 for a couple of months for renovations. I’d book again.

Séjour de 4 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Naica

18 août 2025

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 5 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Sadie Josephine

Voyage en couple

18 août 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Property was under construction they did not mention that when I booked and most restaurants was closed due to this I checked in on check in day and then left the following day due to the noise and not being able to enjoy myself I expressed this to the lady and they said I didn’t

Séjour de 4 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Jason Emmanuel

18 août 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Felt trapped no Ubers available taken advantage of by over charging at transportation

Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

YELITZA DE LA

Voyage en famille

18 août 2025

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Ivan a cerrar la propiedad nunca lo informaron yopague diamante y todo era un asco

Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

kevin, BROOKLYN

17 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Great service all around! I recommend the swim up room just for the calm private vibe. Food was good and I got to relax! Looking forward to coming again especially with the new renovations about to happen for the next few months. 5🌟’s

Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Tiffany

17 août 2025

Les points forts : Propreté et personnel et service

Would like to see more food options for people that don't eat beef or pork

Séjour de 3 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Jillian

Voyage en couple

16 août 2025

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

While the resort was beautiful many pieces of it were falling apart. The pool tiles were coming apart and cut my finger. Majority of the staff were rude, except for the bartender Josefat at the hideaway portion. The drinks were not that well, almost as if the liquor was watered down. It was very difficult to make revelations at the resort as they always redirected you to the app that did not work. There was very limited activities to do at night, but the singers presented were great.

Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 Excellent

franklin k

16 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

My room was lovely the swim up pool was the greatest

Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

LaTonya

Voyage en groupe

14 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The staff made the stay amazing. The anesthetics were nice, but it is in need of a renovation. The tubs are not convenient for space purposes.

Séjour de 4 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Patricia

14 août 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

It’s a taxi mafia on this property BEWARE. DO NOT. BOOK

Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Blake

13 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

We absolutely loved this property and will be coming back as soon as they reopen after their six month renovation

Séjour de 3 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Brittanee Sue

Voyage en famille, Voyage en groupe

13 août 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Horrible beds, roaches and staff acted annoyed when asked questions. Property is ran down and staffing was minimal - not a resort we would come back too.

Séjour de 7 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Lizane

Voyage en couple

12 août 2025

Les points forts : Personnel et service et équipements

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

For 1 there was construction going on while I was there and it was supposed to close the following week, had I would have know. I would never have booked there. Secondly, upon arriving the whole resort had a sewer/seaweed smell that was difficult to ignore, even in the main dining buffet. Once we did check in we were immediately hounded to do a “vacation club” meeting where we were promised all kind of incentives to sit through a 1.5 hour presentation. We were accosted both in person, by phone to go to the presentation; it was way too pushy for my taste, we walked past the airport timeshare hounds just to be aggressively pursued at the resort. Lastly with the amount of restaurants at this vast resort, the fact that you have to fight to make reservations is incredible inconveniencing. Not only that, the allure of an all inclusive resort is that you can just show up and be catered to but not here; if you can’t make a reservation early enough there will be no availability and if you show up late to your reservation, you will be turned away and be forced to go to the buffet. The buffet options are not bad at breakfast but extremely limited during dinner, and very disappointing if you were expecting a nice dinner. All in all the size and the options of pools, restaurants and rooms are nice but changes could be made to take the overall experience from average to exceptional.

Séjour de 4 nuits en août 2025