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Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

Galerie photos de l’établissement Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

Photo principale
Plage, sable blanc, chaises longues, parasols
Plage, sable blanc, chaises longues, parasols
Plage, sable blanc, chaises longues, parasols
2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Aperçu de l’établissement Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

4.5 out of 5

4,0/5 Très bien

Les voyageurs ont noté cet établissement 4,4/5 pour sa propreté.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking compris
  • Tout compris
  • Climatisation
  • Spa

Mesures d'hygiène et de sécurité

  • Nettoyage avec désinfectant
  • Arrivée sans contact
  • Désinfectant pour les mains fourni
  • Équipement de protection individuelle
Carretera Federal 307, Tulum-Cancun Km 332,15, SM31, MZ 03, Puerto Morelos, QROO, 77500

Découvrir la zone

  • Site populaireParc à thème Xoximilco12 min en voiture
  • Site populaireCountry club de Cancún18 min en voiture
  • AéroportCancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)19 min en voiture
  • Site populaireBaye Petempich23 min en voiture

Choisissez des dates pour voir les prix

Informations sur cette zone

Puerto Morelos

Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only vous donne rendez-vous à Puerto Morelos, plus précisément à côté d'un terrain de golf, sur la plage. Vous aimez vous plonger dans la nature ? Les indispensables Playa Delfines et Puerto Morelos Beach se doivent de figurer sur votre parcours. Vous n'êtes pas non plus contre un petit bain de culture ? Les pragmatiques Musée sous-marin de Cancún (Punta Nizuc) et Musée de la téquila sauront vous ravir ! Les agréables Parc aquatique Wet n' Wild Cancun et Aquaworld méritent aussi une visite.

À proximité

  • Parc à thème Xoximilco - 12 min en voiture
  • Crococun Zoo - 17 min en voiture
  • Parc aquatique Wet n' Wild Cancun - 18 min en voiture
  • Country club de Cancún - 18 min en voiture
  • Baye Petempich - 23 min en voiture

Restaurants

  • Où manger ?
  • Gourmet Marche – Restaurant buffet avec un bar et servant des spécialités internationales. Sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner tous les jours.
  • Zen | Japanese Cuisine – Restaurant à thème avec vue sur le jardin avec un bar servant des spécialités asiatiques. Sert le dîner tous les jours.
  • Hunter Steakhouse – Grill avec vue sur le jardin avec un bar. Ouvert tous les jours et sert le dîner.
  • Grazie Italian Trattoria – Restaurant à thème avec vue sur la piscine avec un bar proposant des spécialités de la cuisine italienne. Sert le dîner ouvert tous les jours.

Comment se déplacer

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) - 19 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

Établissement pour adultes en bord de plage
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 10 restaurants sur place. cet établissement vous promet des vacances de rêve ! L'ensemble des 343 chambres comportent une baignoire à jets et proposent aussi l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et des articles gratuits dans le mini-bar. Il est fréquent de trouver l'accès gratuit par câble à Internet et des balcons aménagés, tout comme des télévisions à écran plasma avec chaînes par câble.
Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only possède 343 chambres comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plasma 49 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire à jets et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet établissement tout inclus de Puerto Morelos offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine extérieure en saison et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également des courts de tennis en salle, un centre de remise en forme, un bain à remous, et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa The Royal Spa dispose de 11 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet établissement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires et les taxes sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 heures sur 24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley

Leçons/cours/jeux

Danse
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'établissement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Mesures d'hygiène et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Cet établissement respecte les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Intertek Cristal (expert tiers - International)

Distanciation sociale

Formalités d'arrivée et formalités de départ sans contact
Des panneaux de protection en acrylique sont en place dans les principales zones de contact
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place

Mesures de sécurité

Le personnel de l'établissement a à sa disposition des équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement
Contrôle de la température des membres du personnel
Contrôle de la température disponible pour les clients
Des masques buccaux sont disponibles
Gel hydroalcoolique fourni
Des aliments emballés individuellement sont disponibles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner ainsi que via le service d'étage
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Services et équipements de l’établissement

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certains espaces publics : le Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

  • 10 restaurants et 1 café
  • 4 bars de plage, 2 bars en bord de piscine, 1 bar en milieu de piscine et 1 bar sur place
  • Service en chambre 24 heures sur 24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Choses à faire

  • 18 trous de golf
  • 3 courts de tennis en salle
  • 2 piscines extérieures
  • Boutiques de créateurs
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Kayak
  • Discothèque
  • Sauna
  • Plongée sous-marine
  • Magasins
  • Snorkeling
  • Bain à remous
  • Cours de yoga

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Bibliothèque
  • Salle de réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 heures sur 24
  • Service de concierge
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Un service d'organisation de mariages

Langues parlées

  • Anglais
  • Français
  • Espagnol

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Centre de conférence
  • Salles de réunion : 6

Plein air

  • Barbecues
  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Emplacement en bord de plage
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • 11 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sur la plage
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de massage et de soins
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation reçue après avoir réservé.
  • Salle de bains accessible aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Douche accessible aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Chemin accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant

Plus

  • 8 tables de jeux dans le casino
  • 12 machines à sous dans le casino
  • Serviettes de plage
  • Casino
  • Repas pour les couples
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Formules romantiques disponibles

Équipement de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Ventilateur de plafond
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Baignoire à jets
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Baignoire et douche séparées

Divertissements

  • Télévision à écran plasma 49 pouces
  • Chaînes par câble
  • Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar gratuit

Espace en plein air

  • Balcon aménagé

Plus

  • Bureau
  • Appels locaux gratuits
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Téléphone
  • Coin salon séparé
  • Chaussons
  • Service de couverture

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Conditions

Arrivée

Arrivée de 15 h 00 à minuit
Un service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant midi
Un service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet établissement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les espèces

Nous devons aussi mentionner...

Pour les parties de golf, les réservations doivent être effectuées en contactant l'établissement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet établissement réservé aux adultes
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'établissement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet établissement

Établissement aussi connu sous le nom de :

Hideaway Royalton Adults All Inclusive Puerto Morelos
Hideaway Royalton Adults All Inclusive
Hideaway Royalton Adults Puerto Morelos
Hideaway Royalton Adults
Hideaway Royalton Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos
Hideaway Royalton Riviera Cancun All Inclusive
Hideaway Royalton Riviera Cancun Puerto Morelos
Hideaway Royalton Riviera Cancun
Hideaway at Royalton Riviera Cancun Adults Only All Inclusive
Hideaway at Royalton Riviera Cancun All Inclusive Adults Only
Hideaway at Royalton Cancun Resort Spa Adults Only All Inclusive

Foire aux questions

Note générale et avis

4,0

Très bien

Note des voyageurs de 5 (Excellent), d’après 516 avis sur 1033.
5 – Excellent 50%
Note des voyageurs de 4 (Bien), d’après 241 avis sur 1033.
4 – Bien 23%
Note des voyageurs de 3 (Satisfaisant), d’après 125 avis sur 1033.
3 – Satisfaisant 12%
Note des voyageurs de 2 (Médiocre), d’après 81 avis sur 1033.
2 – Médiocre 8%
Note des voyageurs de 1 (Horrible), d’après 70 avis sur 1033.
1 – Horrible 7%

4,4/5

Propreté

4,3/5

Personnel et service

4,1/5

Équipements

4,2/5

Infrastructures et conditions de l’établissement

5/5 Excellent

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement
We had an amazing time. We can’t wait to go back, everything was well over my expectations.
Séjour de 3 nuits en novembre 2021

2/5 Médiocre

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service
First I would say most off the staff was friendly, my main issue was, purchased a swim up pool room and never used it because the pool was ice cold. I called the front office several times and even spoke to staff member at the main pool area . I was told there was no warming pool system or they would send maintenance. finally on my last day we decided to touch other people swim up pool and notice it was WARM, were thinking maybe it was a better location, until we spoke to a few people who was on our same location who was given the option to move because the pool was so cold . Now i'm upset at this point. I went to the office explained it to them what happened and all they can say they have no records of me calling, I'm telling you I called why would I lie. I paid extra for a swim up pool and never used it. I spoke to Alberto whos a manger who kept telling me the same thing , he offered me nothing to fix the situation he even confirmed the pump to warm the pool was broken, if you guys knew this why would book out those rooms. So at this point I was so frustrated I asked to speak to someone else , which was Mireia the room division manager again nothing all she did was made up excuses. To be honest I felt I was being treated differently because the people we met was of a different race and management didn't care at all. On top of it all half of the resort spells like sewage and I had all type of flies in my room. I would never go here again its not worth the money .
Séjour de 4 nuits en novembre 2021

1/5 Horrible

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’établissement
unique nothing. property is run down service is slow room service never answers the phone. reservations never answers phone.
Séjour de 3 nuits en novembre 2021

3/5 Satisfaisant

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’établissement
The property itself is great: clean, lots of pools, entertainment. What's lacking is the food and drinks. I've come to learn that all inclusive places just can't offer very good food and the drinks have to be watered down or something. I would not recommend the diamond club... We got a diamond club room which is supposed to come with all the extra stuff but to get said stuff is a pain. For example you're able to order a free bottle of wine to your room per day I had to call several times to get ours. I also had to call for two days to get robes (again should have been in the room) and when they finally brought them they were wadded up on the coffee table? So if you don't mind bothering people for the things you should already be getting go for it. Overall an okay visit but not the best.
Séjour de 5 nuits en novembre 2021

2/5 Médiocre

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté
Do not use their recommended private shuttles or their hotel taxis. They lie when saying it’s private and the bell hops do not care if you get a taxi. We paid extra for diamond club.. not worth it. Be specific on liquor type otherwise they water it down. Extremely slow service and food was barely passable at the restaurants.
Séjour de 3 nuits en novembre 2021