Hôte professionnel

Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Joies de la plage en famille, avec piscine extérieure et Place de Puerto Morelos à proximité

Choisissez des dates pour voir les prix

VIP Access

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
Le prix actuel est de 459 €.
taxes et frais compris
28 févr. - 1 mars

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 19 chambres sur 19

Suite Premium, 2 chambres, bain à remous

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
2 chambres à coucher
Peignoirs
  • Vue sur l’océan
  • 207 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Suite Premium, 1 chambre, bain à remous

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Peignoirs
  • Vue sur l’océan
  • 103 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit escamotable (grand)

Chambre Luxe

8,6 sur 10
Excellent
(26 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Salle de bain privée
  • Vue sur l’océan
  • 53 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Suite Junior

8,4 sur 10
Très bien
(7 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Salle de bain privée
  • Vue sur l’océan
  • 53 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit escamotable (grand)

Chambre Familiale

9,2 sur 10
Merveilleux
(13 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Salle de bain privée
  • Vue sur l’océan
  • 53 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit escamotable (grand)

Suite Junior

8,6 sur 10
Excellent
(103 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Peignoirs
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit escamotable (grand)

Chambre Familiale

8,6 sur 10
Excellent
(42 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 53 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit escamotable (grand)

Suite Premium, 1 chambre

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Salle de bain privée
  • Vue sur l’océan
  • 103 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit escamotable (grand)

Suite Standard

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
3 chambres à coucher
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • Vue sur l’océan
  • 265 m²
  • 3 chambres
  • 7 personnes
  • 2 très grands lits et 1 lit double

Junior Suite at Ventus Ha

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Peignoirs
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit escamotable (grand)

Family Room at Ventus Ha

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Peignoirs
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 lit double et 1 lit escamotable (grand)

Suite Junior with Pool View

  • 53 m²
  • 4 personnes

Family Suite -5 guests- Standard with Pool View

  • 53 m²
  • 5 personnes

Room Deluxe with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 53 m²
  • 4 personnes

Suite Junior with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 53 m²
  • 4 personnes

Family Room -5 guests- Premium with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 53 m²
  • 5 personnes

Quadruple Suite Premium with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 103 m²
  • 4 personnes

Quadruple Suite Premium with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 103 m²
  • 4 personnes

Family Room -6 guests- Premium with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 215 m²
  • 6 personnes
Mod logo
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À propos du quartier

Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive vous donne rendez-vous à Puerto Morelos, plus précisément sur la plage. Si l'emblématique Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc constitue une attraction populaire, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Plage de Puerto Morelos et Plage de Maroma. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Parc à thème Xoximilco s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Club de polo El Rey, pour vibrer à l'unisson. Les points d'eau de la région vous invitent à vous détendre dans et au bord de l'eau en vous adonnant à des activités telles que le snorkeling. Consultez notre guide de voyage sur Puerto Morelos
Carte
Blvd. El Cid Mz20 Lt 1-01,Unidad 11 Sm03, Puerto Morelos, QROO, 77580

À proximité

  • Breathtaking
    Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
    3 min en voiture - 1.5 km
  • Place de Puerto Morelos
    Place de Puerto Morelos
    5 min en voiture - 2.2 km
  • Sand sculpture of Mayan calendar. Truly a work of art!
    Plage Ojo de Agua
    5 min en voiture - 2.2 km
  • Coopérative des Artistes de Puerto Morelos
    5 min en voiture - 2.2 km
  • Église catholique San Jose
    5 min en voiture - 2.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 28 min en voiture

Restaurants

  • Ile De France
    2 min à pied
  • Aromas
    2 min à pied
  • La Alhambra
    4 min à pied
  • A'akat
    2 min à pied
  • Arrecife Restaurant
    8 min à pied

À propos de cet hébergement

Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive

Hébergement chic tout inclus à proximité de Place de Puerto Morelos
En séjournant à l'hébergement Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive, vous profiterez de ses nombreux atouts : un bar en bord de piscine, un jardin et une aire de jeux. Avec un emplacement en bord de plage et un terrain de beach-volley, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un massage au spa sur place, El Cocay Spa. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place. Les clients peuvent également disposer de diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie, 3 bars et un centre de remise en forme.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues
  • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), 2 courts de pickleball extérieurs et service de conciergerie
  • Salle de banquet, ascenseur et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Poste informatique, coffre-fort à la réception et consigne à bagages
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant les prestations adaptées aux familles, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 290 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, notamment un système de réglage de la climatisation et des peignoirs. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques
  • Balcon, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 2 restaurants
  • 3 bars/salons
  • Un bar en bord de piscine

Activités

  • 2 terrains de pickleball extérieurs
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Sur la plage
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui dans la douche
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Construction de 2017
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe de destination : 6 USD par hébergement et par nuit
  • Frais d'établissement : 15 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :
  • Accès au centre de fitness
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Parking
  • Appels téléphoniques
  • Accès à Internet sans fil (restrictions possibles)

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 25 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 0123011521179

Nous devons aussi mentionner…

Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ventus Marina El Cid Spa Beach Resort All Inclusive
Ventus Marina El Cid Spa Beach All Inclusive Puerto Morelos
Ventus Marina El Cid Spa Beach Resort All Inclusive
Ventus Marina El Cid Spa Beach All Inclusive Puerto Morelos
Ventus Marina El Cid Spa Beach All Inclusive
Ventus at Marina El Cid Spa Beach Resort All Inclusive
Ventus Marina Cid Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive ?

À partir du 11 févr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive le 28 févr. 2026 commencent à 459,27 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

L'hébergement Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hébergement se trouve dans le secteur de Puerto Morelos à 3 km de sites comme : Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos, Plage Ojo de Agua et Coopérative des Artistes de Puerto Morelos. Église catholique San Jose et Place de Puerto Morelos se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive

8,6

Excellent

9,2

Propreté

9,0

Services et équipements

9,0

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 883 avis sur 1468.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 326 avis sur 1468.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 142 avis sur 1468.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 48 avis sur 1468.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 69 avis sur 1468.

Avis

10/10 Excellent

patrice

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel impeccable!
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

meriem

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
On est partie en famille en Septembre 2025. Magnifique, bcp de choix de restaurants, ile de france et italien nos préférés. Personnel tres pro et gentil ( un tips de 4$ fait b p de bonheur) Plusieurs puscines, magnifique pour des photos, treeees propre. Sauf que la plage était pleine d'algues est pas accommodée ni pratique pour la baignade, malgré que le personnel était à cheval pour nettoyer les algues. Pour les activités, elles sont un peu plus cher avec le resort, on les a prix d'ailleurs (Chichen Itza, Cenote, Snorkeling) a 40% de moins.
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Mélissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
J ai apprécié la tranquillité, la sécurité. Bon service a la clientèle, tres accueillante et courtois
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

CAROLINE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Belles piscines, jardins bien entretenus et la restauration est très bien. La plage est non praticable et il y a une odeur de souffre partout dans le resort, en lien avec les algues. On m’a chargé 60$ usd pour un 3e wifi pour mes enfants (le wifi ne devrait plus être en option dans ce genre d’hôtel).
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Myriam

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very well maintained and excellent customer service! Great location for peaceful vacations. Staffs are very pretty and friendly! I would recommend to all!
Séjour de 17 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Fabienne

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bel hotel. Service et personnels impeccables. La bouffe est bonne, plusieurs choix de nourriture. Piscine incroyable. Le seul probleme est la plage; beaucoup d'algues. Mais les piscines compensent.
Séjour de 13 nuits en août 2024

8/10 Bien

Michael, BRUSH PRAIRIE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
rooms and resort are very clean, beach has lots of grass on the sand and in the water, food was great and cook to order items were perfect. Staff are very helpful.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Paula m

The staff
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Jose Abel

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo en general estaba excelente, la comida estaba super variada y todo delicioso. Instalaciones impecables. Volvería cada año
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Alyssa Lynn

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
The room was very nice. We stayed at Ventus Ha. Food was good, although a couple times we found there were very little options. The kids enjoyed the pool with the slide except the water was FREEZING! In fact, it was freezing in every pool except the one heated pool. The beach was the big disappointment for us. The main beach photo on Expedia is completely misleading. There are these massive barriers all in the water to prevent beach erosion (from what we were told), but it literally means you can’t swim in the ocean. We know of a few people that actually walked off site to the front of another resort further away just to swim at a nice beach. The staff were all friendly. Shows were good! We weren’t able to get any dinner reservations, so for this reason and the awful beach, we would not be back. Also a good portion of the resort is actually timeshare owners. So if you like a lively fun resort, this would not be the place.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Elaine

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

thomas

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were great. Rooms were spotless. Food was great.
Séjour de 8 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Maulik Pradeepkumar

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
They did not allocate good room
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

4/10 Médiocre

Sorin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Our stay at Ventus El Cid had several frustrations that made the experience disappointing overall. For the first 5/7 nights we couldn’t get dinner reservations at all, and after that the only times available were around 9:00 PM, which is very late when traveling with kids. Even when using the buffet, there were long lines 45 min or more every evening. We were placed in a room right next to construction, and the noise woke the kids multiple mornings. Room upgrades were available, but only for an additional $60 per night, which felt excessive given the circumstances. The resort advertises 50% discounts on activities when booking through Expedia, but these discounts were not consistently honored — for example with spa massages $379USD. Laundry services were also very expensive; washing just 2 pairs of pants and 2 sweaters cost about $50. Internet access was limited to 2 devices per room even we were 4 , and you must pay extra per device per day. The internet also cuts off immediately at checkout time, which felt unnecessary. Late checkout is charged, and even after paying for it, our door cards stopped working at noon and had to be reactivated. Another surprise was that “all-inclusive” guests are not allowed in the executive member pools or certain areas, which wasn’t made clear beforehand. Overall, the resort has potential, but the extra fees, and inconvenience around dining and room issues made the stay more stressful than relaxing. Contacted Expedia.! NO HELP!
That's the line for the buffet. Out side of the building.
See the construction on the left. All that dust settled on our clothes outside drying
Despite them cleaning the beach every day. its covered with algae
Séjour de 8 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Svitlana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely amazing stay. The service was the best I’ve ever had, and the food was incredible. All three hotels were beautiful, with HA being more secluded and quiet, the rooftop infinity pool is incredible! While the beach isn’t ideal for swimming, the many pools more than make up for it. Tons of great restaurants on site.. be sure to make reservations early as they fill up fast. Truly enjoyed our stay. Thank you to all the staff for being so attentive and nice!
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Ramanpreet Singh Ramanpreet

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Services et équipements
They spoiled my wedding anniversary. And lied on multiple booking things. Will never visit here again.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Sebastiano Joseph

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This resort was great for our family
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Raghuma Reddy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was clean and service was really good. However we did not get an opportunity to choose a restaurant to dine in and also junior suite did not have ocean view as shown in pictures on expedia, we ended up paying extra for room with Oceanview.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Sarah

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Spotless resort! Amazing hard working staff. Great food. Great kids club. Only complaint are the cold pools and beach. But knew that coming in. We had a great family trip and would return!
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Fadia

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
‏great staff, beautiful place, room so good and amenities are great Thank you so much
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Brandon

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great variety of food options, great entertainment for adults and children, beautiful rooms and well kept properties. Would highly recommend. Travelled with four children (7-12 years old) and two seniors. We were a group of 8 occupying two rooms. We had a 15-20 minute wait for the dinner buffet one night of the seven we were there - perfectly acceptable as there is a lobby bar beside the entrance to the buffet.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Kathleen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room and staff was excellent! We have stayed here many times but this is the first time the infinity pool was not heated. We usually use that pool all the time, this trip nobody was using it as it was too cold.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Inciya

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely amazing
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Amanda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms were amazing We had a king room and 2 queen room both were kept spotless The hotel listened to my requests Our butlers were fantastic and took care of everything The amenities were beautiful The food was fabulous Cant say enough good things about this hotel
The view from our room 27204
The tropical foliage
Brandom
Pool and hotel at night
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Alexandra

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice staff
Séjour de 5 nuits en janvier 2026