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The Fives Oceanfront Hotel - All Inclusive

Galerie photos de l’hébergement The Fives Oceanfront Hotel - All Inclusive

Extérieur
Plage, sable blanc, cabines (en supplément), chaises longues
Plage, sable blanc, cabines (en supplément), chaises longues
Plage, sable blanc, cabines (en supplément), chaises longues
2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Aperçu de l’hébergement The Fives Oceanfront Hotel - All Inclusive

Hôte professionnel

The Fives Oceanfront Hotel - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

Équipements populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi haut débit gratuit
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Tout compris
  • Climatisation
  • Spa
Carte
Av. Javier Rojo Gomez Sm 002 Mza 25 Lt 1, Puerto Morelos, QROO, 77580

Découvrir la zone

  • Site populairePlage Ojo de Agua9 min à pied
  • Site populairePlace de Puerto Morelos14 min à pied
  • Site populaireRécif de Puerto Morelos15 min à pied
  • AéroportCancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)29 min en voiture

Options de chambre

Informations sur cette zone

Puerto Morelos

The Fives Oceanfront Hotel - All Inclusive vous donne rendez-vous à Puerto Morelos, plus précisément près de l'aéroport, sur la plage. Les célèbres Récif de Puerto Morelos et Club de golf Moon Palace valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos et Plage Ojo de Agua. Lors de votre séjour, ne manquez pas l'illustre Parc à thème Xoximilco. Les points d'eau de la région raviront les amoureux de sport nautique, qui pourront s'éclater grâce à différentes activités telles que le ski nautique, le surf/bodyboard et la natation. Vous préférez vous dépenser au grand air ? Optez plutôt pour la tyrolienne.
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Carte

À proximité

  • Plage Ojo de Agua - 9 min à pied
  • Place de Puerto Morelos - 14 min à pied
  • Église catholique San Jose - 15 min à pied
  • Récif de Puerto Morelos - 15 min à pied
  • Puerto Morelos Beach - 11 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 29 min en voiture

À propos de cet hébergement

The Fives Oceanfront Hotel - All Inclusive

Complexe touristique 4,5 étoiles de luxe près de l'océan
Situé à deux pas des emblématiques Plage Ojo de Agua et Récif de Puerto Morelos, l'hébergement The Fives Oceanfront Hotel - All Inclusive propose un bar de plage, un bar en bord de piscine et une terrasse sur le toit. Ce complexe touristique est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un plage de sable blanc, des cabines de plage et des chaises longues. Faites-vous chouchouter avec un soin de manucure/pédicure, un enveloppement corporel ou un massage aux pierres chaudes au spa sur place. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 3 restaurants sur place. Profitez des activités proposées sur place, comme de la plongée sous-marine, des excursions écologiques et de la pêche. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un café et 3 bars, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les parties communes (débit : 25 Mbit/s ou plus).
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 2 piscines extérieures avec chaises longues, parasols et maître-nageur sur place
  • Petit-déjeuner complet (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et club de plage sur place
  • Mobilier d'extérieur, service d'organisation de mariages et service de conciergerie
  • Consigne à bagages, distributeur d'eau et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Caractéristiques des chambres
Les 94 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, notamment un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un espace de travail pour ordinateur portable.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • TV connectée 40 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

Langues parlées

Anglais, portugais et espagnol

Mesures de nettoyage et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Cet hébergement respecte les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Intertek Cristal (expert tiers - International)

Distanciation sociale

Formalités d'arrivée et formalités de départ sans contact
Des panneaux de protection en acrylique sont en place dans les principales zones de contact
Les hébergements sont accessibles à l'aide d'un appareil mobile
Les chambres restent inoccupées pendant 24 heures entre chaque séjour
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place

Mesures de sécurité

Équipements de protection individuelle portés par le personnel de l’hébergement
Contrôle de la température des membres du personnel
Contrôle de la température disponible pour les clients
Des masques buccaux et des gants sont disponibles
Gel hydroalcoolique fourni
Des aliments emballés individuellement sont disponibles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner ainsi que via le service d'étage
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Services et équipements de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (15 USD par nuit)
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier sécurisé sur place (10 USD par nuit)
  • Parking avec voiturier sécurisé sur place (10 USD par nuit)
  • Possibilité de stationnement hors rue

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet servi en supplément tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 : 25 USD pour les adultes et 15 USD pour les enfants
  • 3 bars/lounges, un bar de plage et un bar en bord de piscine
  • 3 restaurants et un café
  • Service en chambre 24 h/24

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Club de plage (en supplément)
  • Excursions en bateau
  • Excursions écologiques
  • Pêche
  • Spa proposant des soins complets
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Sorties en voile
  • Sauna
  • Plongée sous-marine
  • Snorkeling
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Événements à l'occasion de la mise sur le marché de la production viticole

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Lits bébé gratuits
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Snack bar / épicerie fine

Services et équipements

  • Ascenseur
  • Casiers disponibles
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Consigne à bagages
  • Ménage tous les jours
  • Personnel polyglotte
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages
  • Service de conciergerie
  • Service de couverture

Services professionnels

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24

Espaces extérieurs

  • Cabines de plage (en supplément)
  • Chaises longues de plage
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Emplacement en bord de plage
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Mobilier d'extérieur
  • Parasols de plage
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse sur le toit

Spa

  • 2 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Bain à remous
  • Enveloppement du corps
  • Enveloppements détoxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Hammam
  • Hydrothérapie
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de massage et de soins
  • Salles de soins pour les couples
  • Sauna
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Soins du corps
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales
  • Spa ouvert tous les jours
  • Thalassothérapie

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation reçue après avoir réservé
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Chemin accessible en fauteuil roulant
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants disponibles sur place
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Formules romantiques disponibles
  • Repas pour les couples
  • Salle de séjour commune
  • Serviettes de plage

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits bébé (gratuits)

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes par câble
  • Chaînes thématiques
  • Télévision connectée 40 pouces

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar
  • Service de champagne

Plus

  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Guide des restaurants
  • Guides/recommandations
  • Moustiquaires aux fenêtres
  • Plans de la région
  • Service de couverture
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

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Conditions

Arrivée

Arrivée de 15 h 00 à minuit
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 35 USD par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
2 par chambre (jusqu’à 7 kg chacun)
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) : 100 USD
  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) pour les enfants : 50 USD (enfants de 6 à 17 ans)
  • Tarif du repas de Noël (25 décembre) : 100 USD
  • Tarif du repas de Noël (25 décembre) pour les enfants : 50 USD (enfants de 6 à 17 ans)
  • Tarif du repas du 31 décembre par adulte : 150 USD
  • Tarif du repas du 31 décembre pour les enfants : 75 USD (enfants de 6 à 17 ans)

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner complet coûte environ 25 USD par adulte et environ 15 USD par enfant.
  • Wi-Fi dans la chambre : 15 USD par nuit (le tarif peut varier)
  • Frais pour le parking sécurisé en libre-service : 10 USD par nuit
  • Service de voiturier : 10 USD par nuit
  • Animaux de compagnie : 35 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Renseignez-vous avant votre départ sur les dernières restrictions de voyage liées à la COVID-19 et les mesures en place pour cette destination

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Foire aux questions

L'hébergement The Fives Oceanfront Hotel - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement  ?

À partir du 29 mars 2023, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement le 25 avr. 2023 commencent à 475,30 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement The Fives Oceanfront Hotel - All Inclusive ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (max. 2 par chambre) ne dépassant pas 7 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 35 USD par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement The Fives Oceanfront Hotel - All Inclusive ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 10 USD par nuit. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 10 USD par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Fives Oceanfront Hotel - All Inclusive ?

Les arrivées sont prévues de 15 h 00 à minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive est disponible de minuit à minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Fives Oceanfront Hotel - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement The Fives Oceanfront Hotel - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.

Où se situe l'hébergement The Fives Oceanfront Hotel - All Inclusive ?

Grâce à sa situation en bord de plage, cet hébergement est parfait pour des vacances sous le signe de la détente. Ce complexe touristique de Puerto Morelos se trouve à moins de 10 minutes de marche de Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos et Plage Ojo de Agua. Également à 15 minutes de distance : Place de Puerto Morelos et Récif de Puerto Morelos.

Avis voyageurs sur l’établissement The Fives Oceanfront Hotel - All Inclusive

Avis voyageurs sur l’établissement The Fives Oceanfront Hotel - All Inclusive

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 84 avis sur 146." "
" "10 – Excellent 58%
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 32 avis sur 146." "
" "8 – Bien 22%
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 146." "
" "6 – Satisfaisant 10%
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 146." "
" "4 – Médiocre 5%
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 146." "
" "2 – Horrible 6%

9,3/10

Propreté

8,7/10

Personnel et service

8,7/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,5/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Annie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Puerto Morelos is a nice small village not too far from the airport. The Fives in Puerto Morelos is a great place to stay but it is a 15 minute walk from centre town. There are a few restaurants at the hotel that have great food including vegan options. There is also great coffee at the hotel and a very small convenience store about 10 minute walk. There is an option to pay for all inclusive but we wanted to get out to centre town. The spa is good with various options. The overall feel of the hotel is great and peaceful (very nicely decorated, essential oils). Not too big. We had a suite which had a huge balcony with great views. Two things we found annoying and to be aware... First, one of the restaurants is owned by Bob Marley's son and they play Bob Marley non stop. We like Bob Marley but it gets long hearing the same songs over and over when seating at the beach or pool. Second, they have a travel program (Epic Travellers). The staff at the front (concierge) are nice but will try to pressure you to go to sales presentation.
Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Maude

Voyage en groupe, Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J’adore! Personnel, emplacement, commodités!

8/10 Bien

Darren

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All property amenities were great, only problem was the food and room service, not up to par with the property.
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Suzanne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a quaint, smaller hotel but it's true gem. 3 on site restaurants with lots of different and delicious food choices. The rooms are spacious, clean and super quiet. You don't hear a lot of outside noise. All of the staff were kind, friendly, helpful and diligent with their duties. This place is a 10 out of 10. A definite value for your dollar. I'd stay there again.
Séjour de 3 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Yoselyn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
They treated us so nice! Alejandro and Ericka were always there helping if we needed it. Our room was spectacular! Will definitely be back again.
Séjour de 5 nuits en mars 2023

4/10 Médiocre

John

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2023

6/10 Satisfaisant

John

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Stunning entrance. Check in takes a bit to long, especially when baby is fussy after a day of travel. Food is very good. Had to request a crib twice before receiving. Plus is crib was provided and no charge for small kids. Property is experiencing an identity crisis between being an al a carte versus all inclusive resort. Nickel and dimming for several items that are typically included, when you are staying at an all inclusive resort. For example, some of their mixed drinks and all beach cabanas were excluded, as well as a room service surcharge for each order. My ocean view room had a seaweed dumpster in the center of my view. Placement could be better.
Séjour de 4 nuits en mars 2023

4/10 Médiocre

ATHENA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
I booked through Expedia back in December. Advertised as all inclusive options offered Junior Suite , no extra charge. I received my confirmation and did not see the all inclusive included along with my flight and hotel. I called Expedia and the customer service rep said it’s advertising as all inclusive. He subsequently called the hotel directly and they confirmed they have me listed as all inclusive. I’m thinking now the customer rep never called the hotel. We arrived to the hotel this past week to discover we had purchased the European Plan. Sadly, the Manager sat in the back room and never came out to find a way to make it better for us. We paid out of pocket for all food and drinks. We had a great time, but Expedia and hotel management robbed us of a beautiful holiday experience. Careful when booking through Expedia.

10/10 Excellent

Glennon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, right on the beach at the end of the road from town. Taxi ride into town was a few dollars, or an easy walk. Very safe and quiet.
Séjour de 7 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Shamil

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The place was absolutely amazing.. clean top to bottom
Séjour de 7 nuits en janvier 2023