Passer à la section principale
Hôte professionnel

Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Lune de Miel, en front de mer

Suite Lune de Miel, en front de mer | Vue de la chambre

Suite Lune de Miel, en front de mer

  • Vue sur l’océan
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium

Suite Premium | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Premium

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe, vue océan (Connecting)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Luxe, vue océan (Connecting)

  • Vue sur l’océan
  • 116 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 canapé-lit (double), 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium (Swim Up)

Suite Premium (Swim Up) | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Premium (Swim Up)

  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale

Vue de la chambre

Suite Familiale

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 canapés-lits (doubles) et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Swim Up)

Suite Junior (Swim Up) | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Junior (Swim Up)

8,2 sur 10
Très bien
(12 avis)
  • 48 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Luxe

8,6 sur 10
Excellent
(56 avis)
  • 59 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, vue océan

Vue de la chambre

Suite Familiale, vue océan

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 grand lit et 2 canapés-lits (doubles)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe (Walkout)

Suite Luxe (Walkout) | Piscine | 6 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage

Suite Luxe (Walkout)

8,6 sur 10
Excellent
(7 avis)
  • 59 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Junior

9,4 sur 10
Exceptionnel
(29 avis)
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe, vue océan

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Luxe, vue océan

8,0 sur 10
Très bien
(47 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 48 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Vous pourriez aussi aimer…

3 piscines extérieures, piscine chauffée, parasols de plage

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Puerto Morelos
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
8.6 sur 10, Excellent, 1 390 avis
Le nouveau prix est de 340 €
taxes et frais compris
12 avr. - 13 avr.
Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

À propos du quartier

Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive vous donne rendez-vous à Puerto Morelos, plus précisément près de l'aéroport, sur la plage. Les célèbres Club de golf Moon Palace et Riviera Cancun Golf Resort valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Parmi les attractions phares, les non moins emblématiques Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc à thème Xoximilco attendent aussi votre visite. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Club de polo El Rey, pour vibrer à l'unisson. Découvrez la plongée sous-marine et le parachutisme ascensionnel sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que les excursions écologiques et les promenades à cheval. Consultez notre guide de voyage sur Puerto Morelos
Carte
Carretera Cancun Puerto Morelos km 27.5, Manz 37 Super Manz12 Bahía Petempic, Puerto Morelos, QROO, 77580

À proximité

  • Breathtaking
    Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
    1 min en voiture - 0.2 km
  • Plage de Puerto Morelos
    Plage de Puerto Morelos
    9 min en voiture - 3.9 km
  • Sand sculpture of Mayan calendar. Truly a work of art!
    Plage Ojo de Agua
    12 min en voiture - 6.4 km
  • Place de Puerto Morelos
    Place de Puerto Morelos
    13 min en voiture - 6.8 km
  • Baye Petempich
    6 min en voiture - 2.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 21 min en voiture

Restaurants

  • Le Chique
    4 min à pied
  • Preferred Club Bar
    7 min en voiture
  • Route 66
    16 min en voiture
  • Villa Marina
    16 min en voiture
  • Miyako
    19 min en voiture

À propos de cet hébergement

Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Plage de Puerto Morelos
En séjournant à l'hébergement Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive, vous profiterez de ses nombreux atouts : 3 bars en milieu de piscine, 3 bars en bord de piscine et une terrasse. Avec un emplacement en bord de plage, des cabines de plage gratuites et des chaises longues, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un massage, un soin corporel ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 6 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Le centre de remise en forme ouvert 24 h/24 propose des cours d'aérobic et des cours de yoga ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du beach-volley, du snorkeling et du kayak. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme des achats sur place et un jardin.
Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :
  • 6 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, 3 bars en milieu de piscine et cabines gratuites
  • Parking en libre-service gratuit
  • 2 courts de tennis extérieurs, navette vers les attractions locales et service de garde d'enfants (en supplément)
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, parasols et consigne à bagages
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 435 chambres sont dotées de touches de confort comme un bain à remous privé à l'intérieur et un service d'étage 24 h/24, ainsi que d'autres atouts, notamment une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat 50 pouces avec chaînes thématiques
  • Balcon ou patio aménagé, garde-robe ou placard et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Mini-bar dans la chambre (avec limitations)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Hébergements similaires

4 piscines extérieures, cabanons gratuits, chaises longues
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
8.2 sur 10, Très bien, 2 177 avis
Le nouveau prix est de 345 €
taxes et frais compris
12 avr. - 13 avr.
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Navette pour le centre commercial (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 3 bars en bord de piscine
  • 3 bars en milieu de piscine
  • 6 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Restauration privée/pour couples

Restaurants sur place

  • LE CHIQUE
  • SIENA
  • SPOON
  • TAPAZ
  • ZAVAZ

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 6 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Hammam
  • Kayak
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 6 piscines extérieures
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 293 m² d’espace de conférence
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de piscine gratuites
  • Cabines de plage gratuites
  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 13 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 4 bâtiments
  • 4 étages
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 50 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Azul Sensatori Hotel Karisma All Inclusive
Azul Sensatori Hotel Karisma All Inclusive Puerto Morelos
Azul Beach Resort Sensatori Mexico Karisma Puerto Morelos
Azul Sensatori Karisma Puerto Morelos
Hotel Azul Sensatori
Sensatori Azul Hotel
Azul Beach Sensatori Mexico Karisma Puerto Morelos
Azul Beach Resort Sensatori Mexico Karisma
Azul Beach Resort Riviera Cancun Gourmet Karisma All Inclusive
Azul Beach Resort Riviera Cancun Gourmet All Inclusive Karisma
Azul Beach Riviera Cancun Gourmet Karisma All Inclusive
Azul Beach Resort Riviera Cancun Gourmet All Inclusive Karisma
Azul Beach Riviera Cancun Gourmet All Inclusive Karisma
Azul Beach Riviera Cancun Gourmet All Inclusive Karisma
Azul Beach Resort Riviera Cancun by Karisma Gourmet All Inc
Azul Sensatori Hotel By Karisma All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori by Karisma Gourmet All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori Mexico by Karisma
Azul Beach Resort Riviera Cancun by Karisma Gourmet All Inc
Azul Sensatori Hotel By Karisma All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori by Karisma Gourmet All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori Mexico by Karisma
Azul Beach Resort Riviera Cancun by Karisma Gourmet All Inc
Azul Sensatori Hotel By Karisma All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori by Karisma Gourmet All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori Mexico by Karisma

Foire aux questions

L'hébergement Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 6 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous offre la possibilité de vous essayer à quelques activités sympas comme le kayak, le tennis, le volley et bien plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Bénéficiant d'un bel emplacement dans la zone de Puerto Morelos, cet hébergement de front de mer se trouve dans un parc national, à quelques pas de Baye Petempich et Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos. Plage de Puerto Morelos est à 2,9 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive

7,4

Bien

8,6

Propreté

7,6

Services et équipements

8,2

Personnel et service

7,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 395 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 227 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 158 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 105 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 115 avis sur 1000.

Avis

10/10 Excellent

Rachel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Delicious food, excellent service, very clean. Would come back anytime!
Séjour de 6 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

france

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
toujours de la place aux piscines pour avoir des chaises. Service de serviette en grande quantité. Personnel gentil et courtois. Chambre très propre avec toute les commodités.
Séjour de 7 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Lynn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean and spacious and there was always someone cleaning, weeding, generally tidying. Food was good and a great variety. Staff were lovely and very helpful. Didn't love the location, it was pretty isolated and taxis were overpriced giving the hotel complete control. Store was hugely overpriced aswell. I enjoyed my trip , it was very relaxing but i probably wouldn't stay here again.
Séjour de 10 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

David, Dallas

Voyage en famille
Everything was great until you go to the beach and there is no beach, water is brown and horrible conditions. Water in the pools are so cold you can enjoy it. Everything else was great
Séjour de 10 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Destiny

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Few great things to say but a few negative things to say about this resort… Staff was amazing, not one bad or negative thing to say about the staff ! Which is very good! I wish they would have told us a lot of the restaurants were under construction before we booked or got to resort, we should get a partial refund for the lack of places to eat at this resort (everything being closed or under construction) hours were pretty limited for the restaurants that weren’t under construction, we always had to eat at the same 2 places for breakfast lunch and dinner (very limited, got tiring eating at the same place consistently)… Cleanliness of resort was great (except for a few public bathrooms) but the cleanliness was especially great for our rooms which was awesome, felt nice to sleep in a bed with new sheets every night! We did not like the beach , although the seaweed that washed into shore was upkept and maintained well, the water was very gross and beach was very tiny!! The road to the resort was also very bumpy, very awful road. We got carsick whenever we entered or left the resort, making it harder for us to want to do excursions outside of our resort. Drinks were great, service was great by the pool and ordering drinks, pool towel service was also good!
Séjour de 9 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Justin

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
At lot of the services and restaurants were not open.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Georgina, arkadelphia

Séjour de 3 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Shari

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I would not recommend staying here! Went for a quick family getaway for a week before all the hustle & bustle of the school year. HUGE MISTAKE 😳. First, the hotel is not listed in google maps so our driver had to circle several times in order to even find the property. The property has no signage anywhere so once you’ve arrived you don’t even know you’ve arrived. We then pull up to the lackluster entrance of the resort(if you want to call it that). We stepped out of our black car onto maybe Gilligan’s Island, that may be a compliment actually. You are greeted with the horrendous smell of sewage. No bellhop, no welcome drink just FUNK!!! Our kids immediately looked at us and was like y'all got scammed didn’t y’all. We were mortified. The smell, the lack of proper greeting. Our room wasn’t ready, which for the life of me I couldn’t understand because it seemed as if we were the only people on the “resort”. There is so much more to write about this place, but I’m getting worked up again just thinking about it! Save your money… I wouldn’t even accept a free vacation from this place. Do better. You all should not be open for business. I will say the staff was apologetic & sympathized with us.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

alejandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love it!
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Joshua

6/10 Satisfaisant

stephanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Only 1 restaurant open for breakfast same food every day only 1 restaurant open for lunch same food every day and only one restaurant open for dinner different style of cuisine daily they do offer Pizza most days not all days from Al Forno pizza which is very good. No beach access at all what is left of the beach that’s not destroyed is covered in seaweed they also have a lot of construction going on I was told 20 percent occupancy was there during our stay I tried to book a salon experience they were closed also.The room was cleaned daily and staff was very friendly. Would I return not likely
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Donald

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Roya

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Mohammad Mustafa

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The beaches were completely unusable. I had planned a beach resort vacation for my son and partner, only to arrive and find the entire beach closed due to excessive seaweed and a pervasive, unpleasant smell throughout the property. The facilities are definitely not as nice as advertised. It’s a quiet place—mainly because there were very few guests. On the positive side, the restaurant staff were exceptionally polite and friendly, and the spa was excellent. However, dealing with management was a completely different experience. They were unreasonably strict and unwilling to listen to any concerns. I had to check out after just a few days due to the overwhelming seaweed odor and lack of beach access, but they refused to acknowledge or find a reasonable middle ground due to my early check out.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Antonio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Anil

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Seaweed smell is terrible. No activities/shows in the resort. Limited food options. Buffet is not open. No beach available. Beach is full of seaweed and whole resort smells bad. Can't sit in the balcony because of smell. Very bad resort. Not all restaurants are open everyday. Lobby is empty.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jorge De la

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The view and pools
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Franz

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was awesome and the cuisine was incredible, kudos to the chefs and the staff
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Jennifer

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
O
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Brittany Terri

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lots of pools.
Séjour de 5 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Samandeep Singh

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Beach is not clear water and lots of weeds in the water and not any entertainment in the night.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Chad

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful resort and amazing staff (they were the highlight). Our favorite was the cabanas on the beach. Under new ownership with renos underway so lowlight was loud construction one night until 2 am and no running water on our departure day at 5:30 am (no shower before long travel day). There were no 'heads up' about these. Got called daily about meeting with sales person for excursions, etc, despite being very clear we weren't interested. Beach is very rocky (big rocks) and lots of seaweed at times. Overall, trip was good, but probably would try som
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Melina

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was our very first family vacation with our 2 kids. Everything was amazing. The food at every restaurant was incredible, the staff were all amazing. The waiter Alma was our favorite, she was always brining drinks, telling us about Mexico. The property was clean, the kids side pool does need to be renovated but our kids were in there for hours every day. Highly recommend!!!
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Benjamin

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Emily

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The food was average as far as variations which would be okay for a short stay, but it became monotonous after a few dinners and lunches. The rooms and property were VERY clean. The beach is not great. Lots of seaweed, rocky and murky. Beach beds are nice, it just not a swimable beach and there is no where to walk along the beach as it is blocked off about a 1/2 mile down with walls and no sand. Every staff member was amazing and got us anything we needed. Great for a short stay as long as you don't want to get in the ocean water from the beach.
Séjour de 9 nuits en mars 2025