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Hôte professionnel

Sensira Resort & Spa Riviera Maya

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel de luxe sur la plage avec 4 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

À propos du quartier

Sensira Resort & Spa Riviera Maya vous donne rendez-vous à Puerto Morelos, plus précisément sur la plage. Les célèbres Club de golf Moon Palace et Riviera Cancun Golf Resort valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Parmi les attractions phares, les non moins emblématiques Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc à thème Xoximilco attendent aussi votre visite. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Club de polo El Rey, pour vibrer à l'unisson. Consultez notre guide de voyage sur Puerto Morelos
Carte
KM 27.5 Carr. Cancún - Tulum Mz 40 Lt 16, Puerto Morelos, Puerto Morelos, QROO, 77580

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 23 min en voiture

Restaurants

  • Le Chique
    7 min en voiture
  • Preferred Club Bar
    7 min en voiture
  • Frank & Lola's Italian Trattoria
    6 min en voiture
  • Lobby Bar
    3 min à pied
  • Mojito Bar
    7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Sensira Resort & Spa Riviera Maya

Hôtel de luxe pratique pour les familles
Un bar en bord de piscine, un café et 5 bars ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Sensira Resort & Spa Riviera Maya. Offrez-vous un massage au spa sur place, Inspiration Spa. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 5 restaurants sur place. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un centre d'affaires et un service de garde d'enfants gratuit, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus).
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • 4 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec cabines gratuites et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Consigne à bagages, réception ouverte 24 h/24 et hébergement non-fumeurs
  • 3 salles de réunion et service de conciergerie
Caractéristiques des chambres
Les 359 chambres sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix, en plus d'autres atouts appréciables, notamment un système de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Douche, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, balcon et service de ménage quotidien

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  • Piscine
  • Lave-linge
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
8.2 sur 10, Très bien, 17 avis
Le nouveau prix est de 203 €
taxes et frais compris
9 févr. - 10 févr.
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner disponible en supplément
  • 5 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Boîte de nuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants gratuit
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (629 m² d’espace)

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Parasols de piscine
  • Sur la plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Hammam
  • Massage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Minibar approvisionné en articles gratuits

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Coffre-fort
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.66 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sensira & Spa Riviera Maya
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Sensira Resort & Spa Riviera Maya Puerto Morelos
Sensira Resort & Spa Riviera Maya Hotel Puerto Morelos

Foire aux questions

L'hébergement Sensira Resort & Spa Riviera Maya dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sensira Resort & Spa Riviera Maya ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sensira Resort & Spa Riviera Maya ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hôtel se trouve dans la zone de Puerto Morelos, à 0,3 km de Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos et à 2,8 km de Baye Petempich. Club de golf Moon Palace et Plage de Puerto Morelos sont également à 15 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Sensira Resort & Spa Riviera Maya

7,4

Bien

9,0

Propreté

8,2

Services et équipements

8,6

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 12 avis sur 30.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 5 avis sur 30.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 30.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 30.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 30.

Avis

10/10 Excellent

Joubert

Séjour de 5 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Filomena, Ilderton

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Room was nice , clean and in good condition.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Hal William

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort was spotless , very friendly staff and a very kid friendly resort ! The ocean water was a dark brown the entire two weeks we were there , that was the only issue !
This was the color of the ocean here , otherwise the resort was good
Séjour de 14 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Jeff

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

Martin Todorov

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort presents a visually appealing appearance, with beautifully landscaped grounds and attractive architecture. The staff members were exceptionally helpful and attentive, always ready to assist with any requests. The rooms were meticulously maintained and spotless, ensuring a comfortable stay. However, despite these positives, the overall experience was disappointing. The food quality and variety were particularly lacking; the menus offered very limited options daily, with repetitive dishes that failed to meet expectations. Additionally, guests often had to wait in long lines to receive their meals, which detracted from the overall enjoyment of the stay. Having visited Mexico numerous times, we found this to be the first occasion where the food offerings were so unsatisfactory and monotonous.
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Beatriz

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Pésima experiencia en el check in como clientes VI

La primer noche no estaba surtido el bar, no habia amenidades en el baño, la recepcion fue pésima nos tuvieron afuera ya que nuestro nombre no estaba inclyido en su lista, despues en recepcion mencionaron que no estaba nuestra reservación llamé al swrvicio de hotels y nl pude entrar a la llamada con mi numero de reservacion, hasya la 4a ocasión me atendieron amablemente y resolvieron el problema cuando con mi teléfono le comuniqué al de recepción, el cual no fue amable ni empático y después de un par de horas nos dieron acceso a las habitaciones.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Jessica

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Eric, front desk was as helpful as he could be, especially after our reservation was not properly transferred from expedia, resulting in us NOT being listed as all inclusive. Got into a room early, however as time went on realized we were constantly hearing what sounded like furniture being dragged back and forth. All day and night. Had to wear ear plugs just to try to sleep through it. Come to find out our room was directly above the buffet which is open basically all day and when not opened, being cleaned. Sounds were especially bad in the 1, 3, and 4-530ish AM hours. Otherwise, room was nice and was kept very clean. As for the advertised kids activities, pretty disappointing. My kids (8 year old twins) were kicked out of the trampoline area by a worker stating that they were too tall. He forced them out and made them stand against a ruler which was ridiculous. They are average sized 8 year olds, if anything maybe smaller than kids their age, yet somehow too tall? They were embarrassed as of they had done something wrong which they absolutely didn't and devastated because the trampoline area was a big reason we booked here. There was also supposed to be an area with air hockey and foosball. This room was empty, with only 1 foosball table. Gaming area advertised 7-8 screens. There were only 3, with each only allowed 1 controller. Area was not air conditioned and chairs were dirty. More disappointments as well but made the best of it as a family. Likely won't return.
Séjour de 7 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Luis Enrique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Ramiro Jose

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustaron mucho las instalaciones para los niños pero el area de niños chiquitos la cerraban a las 10:00 pm y el resto para niños mas grandes a las 11:00. Porque no cierran todo a la misma hora.
Séjour de 5 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Osman

Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Tim M

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Mary

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Saahil

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Thank you !
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Carlos

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Henry, Thousand Palms

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I like the entertainment at 9pm. In the theatre
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

jose

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Food pool rooms great value
Séjour de 2 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Manuel

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Nhu Ngoc

Need to improve connect all infomation w all receptionist
Séjour de 4 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

joshua

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is scheming it’s two different listings on Expedia, not clear on all inclusive or not, the front desk was very unhelpful. Its an all inclusive resort so we were under the impression that it was all inclusive, but once we got to the property they wouldn’t allow us to change the booking or anything and we had to pay an extra 300 per person to just add all inclusive. We spent two hours in the lobby trying to get this handled, Expedia was no help either. Then the resort was very empty and the lobby smelled. The showers are all glass and open so if your staying with family like we were you have to leave the room just so they can shower. The resort on the other hand was very beautiful and the staff was amazing especially Domingo and Angel. The food throughout the whole resort was also delicious on top of having all top shelf liquor which was amazing.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Jill

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had issues surrounding certain restaurants only on certain days
Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Amar, Pflugerville

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The food was really good quality, including the services in the general areas, the best part is the cabanas right on the beach.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Sasha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Getting there was bumpy due to the city road but man this place is beautiful and you forgot all about that and transform into a different world. They have everything you need right there to enjoy your time and peace.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Tyrone

Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Holly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Gicela

Séjour de 2 nuits en mai 2025