Hôte professionnel

Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec piscine extérieure

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
Vidéo de l’hébergement
Vue de la chambre
Espace mariage en plein air
Restaurant
En séjournant à l'hébergement Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive, vous profiterez de ses nombreux atouts : un petit déjeuner préparé à la commande gratuit, un bar de plage et une épicerie. Offrez-vous un soin de manucure/pédicure, un massage ou un soin d'hydrothérapie au spa sur place, Relax Spa By Pevonia. Des cours d'aérobic sont dispensés à la salle de fitness ; l'hébergement propose également une terrasse, un café et un jardin. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un salon de coiffure et un service de nettoyage à sec / blanchisserie, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
VIP Access

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Bain à remous
  • Sur une plage privée
  • Bar
  • Piscine
  • Tout compris
Le prix actuel est de 350 €.
taxes et frais compris
16 sept. - 17 sept.
Vue de la chambre

Sur la plage

Cet hébergement tout compris de style méditerranéen offre un accès à une plage privée. Profitez de serviettes sur la plage de sable blanc. Détendez-vous et offrez-vous une boisson rafraîchissante au bar de plage. Des activités passionnantes vous attendent aux alentours, comme la plongée avec tuba et des excursions écologiques.

Plage privée, sable blanc, serviettes de plage, bar de plage
Preferred Club Master Suite Swim Out Ocean Front King | Vue de la chambre

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 26 chambres sur 26

Preferred Club Junior Suite Tropical View King

9,4 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)

Points forts

Climatisation
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Articles de toilette de luxe
Salle de bain privée
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

9,6 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)

Points forts

Climatisation
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Articles de toilette de luxe
Salle de bain privée
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 50 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

Points forts

Climatisation
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Articles de toilette de luxe
Salle de bain privée
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 50 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Preferred Club Junior Suite Swimout Ocean Front King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Articles de toilette de luxe
Salle de bain privée
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 50 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

Points forts

Climatisation
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Articles de toilette de luxe
Salle de bain privée
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 50 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)

Points forts

Climatisation
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Articles de toilette de luxe
Salle de bain privée
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 50 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Junior Suite Swimout Tropical View Double

Points forts

Climatisation
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Articles de toilette de luxe
Salle de bain privée
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 50 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Preferred Club Master Suite Swim Out Ocean Front King

Points forts

Climatisation
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Articles de toilette de luxe
Salle de bain privée
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 100 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Master Suite Ocean Front King

Points forts

Climatisation
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Articles de toilette de luxe
Salle de bain privée
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 100 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Master Suite Swim Out Tropical View King

Points forts

Climatisation
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Articles de toilette de luxe
Salle de bain privée
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 100 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Junior Suite Swimout Ocean Front Double

Points forts

Climatisation
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Articles de toilette de luxe
Salle de bain privée
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 50 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Preferred Club Junior Suite Swimout Tropical View King

7,0 sur 10
Bien
(4 avis)

Points forts

Climatisation
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Articles de toilette de luxe
Salle de bain privée
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 50 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Master Suite Ocean View King

Points forts

Climatisation
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Articles de toilette de luxe
Salle de bain privée
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 100 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior with Sea View

  • 50 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes

Suite Master with Partial Sea View

  • 100 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes

Suite Junior with Sea View

  • 50 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes

Suite Junior with Garden View

  • 50 m²
  • 2 personnes

Suite Master with Garden View

  • 100 m²
  • 2 personnes

Suite Junior with Sea View

  • 50 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes

Suite Master with Sea View

  • 100 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes

Suite Junior with Partial Sea View

  • 50 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes

Suite Junior with Sea View

  • 50 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes

Suite Junior with Sea View

  • 50 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes

Suite Junior with Garden View

  • 50 m²
  • 2 personnes

Suite Master with Sea View

  • 100 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes

Suite Junior with Garden View

  • 50 m²
  • 3 personnes

Vous pourriez aussi aimer…

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carretera Cancun-Puerto Morelos KM 27.5, Mz. 41, Sm. 12, Puerto Morelos, QROO, 77580

À proximité

  • Baye Petempich - 3 min à pied - 0.3 km
  • Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos - 3 min à pied - 0.3 km
  • Plage de Puerto Morelos - 13 min en voiture - 5.7 km
  • Plage Ojo de Agua - 16 min en voiture - 8.5 km
  • Place de Puerto Morelos - 17 min en voiture - 8.9 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 23 min en voiture

Restaurants

  • ‪Swim Up Bar - ‬16 min en voiture
  • ‪Market Cafe - ‬15 min en voiture
  • ‪Mike's Coffee - ‬16 min en voiture
  • ‪Sensai - ‬16 min en voiture
  • ‪Villa Marina - ‬16 min en voiture

À propos de cet hébergement

Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Plage de Puerto Morelos
L'hébergement Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive dispose de nombreux atouts, comme un petit déjeuner préparé à la commande gratuit, un bar de plage et une épicerie. Offrez-vous un soin de manucure/pédicure, un massage ou un soin d'hydrothérapie au spa sur place, Relax Spa By Pevonia. Des cours d'aérobic sont dispensés à la salle de fitness ; l'hébergement propose également une terrasse, un café et un jardin. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un salon de coiffure et un service de nettoyage à sec / blanchisserie, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres avantages :
  • Piscine en plein air avec chaises longues, parasols et maître-nageur sur place
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Service de conciergerie, 4 salles de réunion et distributeur d'eau
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, réception ouverte 24 h/24 et salle de banquet
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 164 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des peignoirs.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Articles de toilette de luxe, douche et sèche-cheveux
  • Garde-robe ou placard, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Tennis

Leçons/cours/jeux

Yoga

Divertissements

Soirées à thème

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking non couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur demande gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Cours de fitness
  • Fêtes de lancement organisées au domaine viticole
  • Salle de dégustation de vins
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 4 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (830 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 3 bâtiments
  • 4 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Architecture méditerranéenne
  • Construction de 2016
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Maîtres-nageurs
  • Moustiquaires
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Système de clé mobile
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 65 USD par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 10 kg chacun)
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Animaux de compagnie : 65 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : BVM1711087E9

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de fitness et le bain à remous
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Foire aux questions

L'hébergement Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive ?

À partir du 2 sept. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive le 16 sept. 2025 commencent à 349,89 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 10 kg chacun. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 65 USD par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous offre la possibilité de vous essayer à quelques activités sympas comme la planche à voile, le snorkeling, le kayak et bien plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hébergement se trouve dans le secteur de Puerto Morelos à quelques pas de sites comme : Baye Petempich et Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos. Plage de Puerto Morelos est à 3 km de distance.

Avis sur l’hébergement Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 202 avis sur 309.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 62 avis sur 309.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 19 avis sur 309.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 309.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 309.

9,2/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Aurélie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous étions du côté tranquille de l’hôtel (Secrets) et c’était parfait pour nous. Les employés sont vraiment exceptionnels et nous avons particulièrement adoré Luis aux activités et Luis au bar du Prefered Club. On a eu un petit soucis avec l’application les 2 premiers jours, mais ça c’est bien réglé par la suite et ils ont nous ont même offert une compensation pour le désagrément. Nous avons également droit à 1h de spa par séjour, mais le plus agréable c’est que ça se termine par un petit massage (inclus). Côté nourriture, rien de négatif. Je conseil grandement le restaurant français (Coquette) et sa soupe à l’oignon. Un pur délice. Nous prenions la plupart de nos repas au Rosewater, disponible seulement au Secrets. Le menu est varié et les employés sont encore une fois aux petits soins. Les spectacles le soir sont très bien. Il manque un peu de chaises longues et de parasols pour le nombre de vacanciers. On reviendra pour nos 20 ans de mariage! Merci! Aurélie et David
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Lawrence

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great resort
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Eric

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Been to a decent amount of all inclusives and this one was my favorite! Quality food and decent drink especially on the secrets side. The only flaw was the beach but it seems to be more of a cancun problem vs this hotel…. I would recommend this place and will most likely be back
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Leah Rosario

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved our trip and appreciated that the staff made us feel special by celebrating our one year anniversary with us. We really appreciated the service from Urbano, Daniel and Luis! We also really loved the entertainment on the property such as shows, concerts and silent discos.
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Richard

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service is always excellent at Secrets
Séjour de 5 nuits en mai 2025

4/10 Médiocre

Scott Edward

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Saw some reviews that said this was the lower end of secrets resorts, and it lived up to that. Menu is subpar, the food is resort food, bland, not exciting at all. Room service menu just sucked! Very limited items and never changes. Biggest complaint was the noise, every night the same thing drunks yelling and screaming till 2-3 in the morning. Then someone decided to use a hammer drill at 3 in the morning for a few nights. Stayed on the Secrets side in a swim out suite, never expected to get 2-3 hours of sleep a night when we went to relax. Will never go back to this location ever. This place was like a carnival cruise! This was our 5th stay at a secrets resort because we loved the others. This one is not for those that want to rest and relax.
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Kaitlyn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing property and amazing staff. By far the best service and food on an adults only all inclusive that I have had yet! Definitely recommend and hope to return asap!
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Paul

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I took my wife here for our anniversary/her birthday trip and it was our first experience at an all inclusive. TL;DR This place is a DREAM! The resort has amazing layout and has something for everyone based on what your taste is. It was a perfect fit for us because we’re folks who enjoy the peace and quiet but like having the option of going to the party. The Swimout Oceanview Junior Suite and (and the master suite) are absolutely worth it as they always seem to remain a nice cool temperature. That way you can retreat to them if the larger pools get too crowded or too warm in the Mexico heat, Most of all the service above what truly makes this place feel like your own personal heaven. They make sure to remember your name and always treat you like family if you treat them well. A special shoutout to Nidel, Luis, Jacob, Roger, and Brian for their excellence service and making us feel like we never wanted to leave. I see a lot of folks complain about the beach and I can understand because other resorts have those turquoise blue waters you look for in your vacation spot but it turned out that this year was a terrible year for sargassum (look it up and get familiar with it. You’ll be upset if your beach vacation is ruined by it) and Secrets has a barrier to protect its beaches from it. It’s not a perfect solution as some still gets through but it’s nothing compared to what has slammed other resorts in the area, and it’s well maintained. Enjoy your stay! We sure did!
The view from the swim-up pool outside of the oceanfront rooms
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Cameron

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This resort was great! Cruz, Spicy Luis, brown sugar, Danny boy, and Luis in the preferred lounge made our stay everything we hoped and dreamed.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Caleb

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great food, service, and vibes. Can’t complain. Louis at the preferred club bar was the best bartender ever. I’d go back.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Vanessa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The food and place and rooms are 10/10
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

TURA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This resort is very nice if you're looking for some relaxation... the hydrotherapy experience was AMAZING and the swim out suite was EVERYTHING.
Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Lionel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Rene Man Lok, Toronto

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I recently stayed at The Secret Hotel, and it lived up to the high standards I’ve come to expect from this international chain. The quality of service and food was consistently excellent throughout my stay. The bedding was incredibly comfortable, ensuring a restful sleep every night. The food was delicious and well-prepared, offering a variety of options to suit different tastes. What truly stood out was the staff — proactive, attentive, and genuinely friendly, making me feel welcomed from the moment I arrived. I would happily return and recommend this hotel to anyone seeking a comfortable and well-serviced stay.
Pool that’s available to guests staying at the Secret only
Ocean front view from the room.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

John

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort as a whole was amazing. The only thing I wish was a little better was the information at check in. There’s a few things that were included in our reservation that we never knew about and never did. We found out on our trip home
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

John

Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Elizabeth, strongsville

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved every minute! There was a little bit of high pressure bait/switch at check in to “visit” another sister property & go home & tell all our friends & family how great it was -but we heard it was selling a travel club membership & would take almost all day - not sure if that’s true-but didn’t like that so we canceled & were made to feel like it was kind of taking away “someone’s brownie points”…
Evening view from room  3411
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Jessica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Cynthia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love all the food options… love the room, it was really spacious!!! The people working there goes all the way to make you happy… Would definitely recommend!!!
View from our room!!!
Love the drinks… especially palomas❤️
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Charlene

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Alexandra

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Diana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love the option of using breathless property as well
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Milissa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful top notch and staff is amazing Mar, jesus, luis . Andres . Rogelio food delish
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Vishanti

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Kelly

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We are repeat guest—Luis at the preferred club and Maria at the Breathless pool are amazing. Something was off this trip, we waited for food or 2 times didn’t get food, something we hadn’t experienced in other trips
Séjour de 5 nuits en juillet 2025