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Hôte professionnel

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Hébergement 3.5 étoiles
Joies de la plage en famille, avec 3 piscines extérieures et Club de golf Playacar à proximité

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

3 piscines extérieures, chaises longues
Coin salon dans le hall
Boîte de nuit
Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants
Salle de jeux

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Bar
  • Réception 24 h/24
  • Service de ménage
  • Spa
Le prix actuel est de 328 €.
taxes et frais compris
12 juil. - 13 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 15 chambres sur 15

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Garden, 1 King Bed, Non-Smoking

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Superior Garden, 1 King Bed, Non-Smoking

8,6 sur 10
Excellent
(10 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision LED
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 36.35 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Accessible Room, 1 Queen Bed, Non-Smoking

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Accessible Room, 1 Queen Bed, Non-Smoking

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision LED
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 36.35 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Room, 1 King Bed, Non Smoking, Pool View

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Superior Room, 1 King Bed, Non Smoking, Pool View

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision LED
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Ocean, 2 Queen Beds, Non-Smoking

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Superior Ocean, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision LED
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 36.35 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Room, 2 Queen Beds, Non Smoking, Pool View

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Superior Room, 2 Queen Beds, Non Smoking, Pool View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision LED
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe, 2 Queen Beds, Non-Smoking

Deluxe, 2 Queen Beds, Non-Smoking | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Deluxe, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,4 sur 10
Très bien
(6 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision LED
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 39.80 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Garden, 2 Queen Beds, Non-Smoking

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Superior Garden, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,0 sur 10
Très bien
(31 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision LED
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 36.35 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Ocean, 1 King Bed, Non-Smoking

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Superior Ocean, 1 King Bed, Non-Smoking

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision LED
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 36.35 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior With Garden View

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Room Superior With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior With Ocean View

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Room Superior With Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior With Pool View

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Room Superior With Pool View

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior With Ocean View

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Room Superior With Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe With Garden View

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Room Deluxe With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe With Garden View

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Room Deluxe With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior With Garden View

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Room Superior With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort

Centre-ville de Playa del Carmen
  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
8.6 sur 10, Excellent, 1 000 avis
Le nouveau prix est de 298 €
taxes et frais compris
22 juil. - 23 juil.
Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Paseo Xaman-ha, Lote, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Club de golf Playacar - 11 min à pied - 1.0 km
  • Plage de Playacar - 14 min à pied - 1.2 km
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 3 min en voiture - 2.9 km
  • Parc à thème Xplor - 6 min en voiture - 6.4 km
  • Parc à thème écologique Xcaret - 9 min en voiture - 8.4 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 53 min en voiture

Restaurants

  • ‪Rosa Roja - ‬6 min à pied
  • ‪RIU Yucatan - ‬8 min à pied
  • ‪Occidental Allegro - ‬8 min à pied
  • ‪Wyndham Pool Bar - ‬1 min à pied
  • ‪Miyagi - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Complexe touristique écologique pratique pour les familles à proximité de Rue commerçante Quinta Avenida
Situé à deux pas des emblématiques Club de golf Playacar et Parc à thème Xplor, l'hébergement Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort propose un bar en bord de piscine, une terrasse et un jardin. Avec une plage de sable blanc, un service de massages sur la plage et des chaises longues, ce complexe touristique est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un massage, un soin de réflexologie ou un soin corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 5 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Le centre de fitness propose des cours de yoga et des cours d'aérobic ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment de la plongée sous-marine, de l'escalade et du beach-volley. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une aire de jeux et un salon de coiffure, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • 3 piscines extérieures avec chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Court de tennis extérieur, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de garde d'enfants (en supplément)
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, service de conciergerie et leçons de tennis sur place
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 604 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et douche
  • Télévision LED 55 pouces avec chaînes thématiques
  • Balcon, mini réfrigérateur et service de garde d'enfants

Options tout inclus

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Cours de plongée sous-marine
Surf/bodyboard
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Tennis
Volley
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cocktail
Cours de cuisine
Danse
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien et espagnol

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  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Tout compris
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8.0 sur 10, Très bien, 1 000 avis
Le nouveau prix est de 143 €
taxes et frais compris
5 juil. - 6 juil.
The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 3 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Cosmopolita by Viva
  • Hacienda Don Diego
  • La Terraza
  • Miramare
  • Portofino

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Aviron/canoë
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Court de tennis extérieur
  • Escalade
  • Kayak
  • Leçons de tennis
  • Planche à voile
  • Plongée sous-marine
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Tir à l’arc
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Mini-frigo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 763 m² d’espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Pas d’ascenseur
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • 3 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Fenêtres à double vitrage
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED de 55 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Mini-frigo

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.99 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Count on Us (Wyndham).

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le prix total affiché pour les séjours du 24 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire du réveillon de Noël
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An
Le prix total affiché pour les séjours du 1er janvier inclut le tarif spécial du repas obligatoire du jour de l'An
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

L'hébergement Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort ?

À partir du 4 juil. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort le 12 juil. 2025 commencent à 328,01 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

L'hébergement Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort ?

Dans la zone de Playacar, ce complexe touristique en front de mer dans le quartier des divertissements se trouve à moins de 5 km de Rue commerçante Quinta Avenida, Club de golf Playacar et Mamitas Beach Club. Également à 10 km de distance : Parc à thème Xplor et Parc à thème écologique Xcaret.

Avis sur l’hébergement Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 417 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 284 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 155 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 85 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 60 avis sur 1001.

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10

Tout était parfait seul petit bémol la nourriture au buffet était répétitive et pas de très bonne qualité.les fruits non plus n’était pas très bon et pas mûre sinon reste rien à dire et personnels au top.l’hotel est très convivial avec un très beau jardin
Séjour de 11 nuits en octobre 2024

8/10

Le personnel et le cadre étaient plutôt correct Nourriture était trop répétitive de la même sorte
Séjour de 11 nuits en octobre 2024

10/10

Perfect
Séjour de 14 nuits en juillet 2024

10/10

Great location. Beautiful beach.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10

Nous avons passé un excellent sejour au Maya en famille. tout le personnel et agreable, professionnel. la plage et la piscine sont parfait ainsi que la restauration
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

4/10

Séjour de 7 nuits en juin 2024

8/10

Service du personnel et attitude du personnel à améliorer. Endroit très bien, belle plage.
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10

Séjour de 7 nuits en janvier 2024

8/10

Séjour de 11 nuits en janvier 2024

8/10

Point positif: Très bon rapport/qualité prix Très propre Nourriture de qualité Belle plage avec transat en grande quantité Personnel sympa Proche de Playa del Carmen Très belle végétations partout sur le site Point négatif: Chambre devrait être rénové Chambre mal insonoriser Piscine un peu petite
Séjour de 12 nuits en juin 2023

8/10

SUPER : CADRE, HOTEL EN LUI MEME ET PLAGE. MOINS BIEN : LES CHAMBRES MERITENT UNE RENOVATION ET UNE ISOLATION PHONIQUE. QUALITE DES REPAS DANS LES RESTAURANTS A THEME ( CARTES APPETISSANTES, MAIS SOUCIS DE RECHAUFFAGE CAR LES PLATS SONT SERVIS SYSTEMATIQUEMENT TIEDES.
Séjour de 10 nuits en janvier 2023

6/10

Mauvaise gestion de la sécurité et du bien être des clients, non prise en compte du bruit la nuit d’autres client en état alcoolisé (service bar jusqu’au matin) et du bruit qu’ils provoquent jusqu’au matin, des. Bagarres qu’ils provoquent !!!! Service de sécurité inexistant il est présent mais n’intervient pas! La responsable de. L’accueil désagréable qui s’agace et s’irrite rapidement n’écoute pas les doléances et réponds méchamment!!! Heureusement que le reste du personnel n’est pas à son image. Les reste du personnel est super agréable gentil attentionné prévenant!!! Dommage cette mauvaise gestion a gâcher le reste des vacances
Séjour de 8 nuits en janvier 2023

10/10

Séjour de 10 nuits en août 2022

8/10

Je recommande cet hôtel, bien situé à 40 min de la 5 ème avenue à pied, plein d animations pour les enfants et adultes. Par contre la seule chose que je n' ai pas apprécié c est chercher les clients pour l adhésion, 1h30 de démonstration pour au final dire Que c est payant et que le minimum c est plus qu une semaine. Bref c est juste une parenthèse sans incident.
Séjour de 10 nuits en avril 2022

8/10

Cet établissement présente un excellent rapport qualité/ prix. Il est très bien situé dans le domaine de Playacar qui se trouve à une quarantaine de minutes à pied du centre ville de Playa Del Carmen. Les chambres sont relativement grandes et bien équipées. Les buffets pour la nourriture sont variés. J'ai passé un excellent séjour dans cet hôtel.
Séjour de 6 nuits en décembre 2021

8/10

Le Viva Wyndham Maya est un très beau resort, accès direct à la plage, 2 piscines ainsi que des buffets ouverts 24h. à environ 25minutes à pied de la 5eme Av, ( avec tous les bars et restaurants) Les employés sontl super, très amicaux et serviables, le buffet n'est pas du 5 étoiles mais très correct, Je dirais que le seul problème de l'hotel est sa connection internet. selon ou se trouve votre chambre, vous pourriez avoir des problèmes à ce sujet , ce qui est très frustrant, sinon, pour le reste je conseille cet établissement
Séjour de 7 nuits en novembre 2021

6/10

We love the service and staff at this hotel, this is our 2nd time there and both visits were for family weddings. Antonio was great making sure we had drinks at the beach and pool area. The bar tenders at the pool bar work hard but there was always a long line, therefore Antonio took great care of us. The food and drinks have gotten bad, they don't have good selection of liquior and unfortunately we did witnessed a bar tender watering down some of the liquor bottles, which was very disappointing. We only liked one of the dinners which was when they had Mexican theme food, the rest of the nights was the same type of food, same goes with breakfast, everything has gotten very generic. Also they terraza dinning room has no ac, therefore is hot. Our room ac wasn't working properly, and even though they checked it, it never went down passed 24c. The staff was always nice and friendly, but will not be returning there, they do try hard to keep the beach clean from sargassum, it's just not worth the amount of money we spent
Séjour de 5 nuits en juin 2025

8/10

Friendly staff, however for a family with toddlers and strollers, they should have elevators or assign a first floor bedroom not the third floor, also the alcoholics drinks barely had alcohol.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10

Everything very good 👍 👌 😌 I love my vacations, My family is very happy and we will be back ❤️
Séjour de 10 nuits en juin 2025

10/10

El precio es justo por lo que se ofrece, el hotel es muy grande y para una persona con movilidad reducida puede resultar retador. Tienen rampas para silla de ruedas, pero no elevador. Los buffets de desayuno y cena ricos y con variedad, el área de snack con opciones limitadas. Un acierto es que tienen un café con opciones de café, té, smoothies y que son parte del todo incluido. Las habitaciones son espaciosas y con buen aire acondicionado. Hay una alberca para adultos cómoda y sin ruido El hotel está dentro del fraccionamiento Playacar y el que haya acceso controlado da más tranquilidad.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

6/10

El personal de el mostrador era bastante rudo en especial alguien llamado Jonathan, 2 veces reuqerimos su ayuda en differences dias y la amabilidad nunca fue su fuerte
Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10

Personnal are nice, the bedroom is always clean and the food excellent. Restaurant Mexicain is the best one on the resort.
Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10

Loved the proximity to the beach.
Séjour de 6 nuits en juin 2025

6/10

The beach was dirty, with sargazo and brown color. The food had not variety. The personnel was not friendly, and even m when I asked for a drink, the worker told me it was self service, but with bad attitude. The best one, and honoring the Mayan roots was Noe. He was friendly, educated and always trying his best to serve us promptly.
Séjour de 6 nuits en juin 2025

8/10

En las áreas comunes los baños no tienen aire acondicionado, ni siquiera un ventilador y el calor es insoportable. Los cockteles con alcohol son solo jarabe dulce no están bien preparados. Necesitan poner una malla para el sargazo en la playa el olor a podrido por tanto sargazo en la playa fue horrible. Ni siquiera se antojaba estar tomando el sol junto a la playa.
Séjour de 6 nuits en juin 2025