Hôte professionnel

Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 5 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

VIP Access

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de 469 €.
taxes et frais compris
27 janv. - 28 janv.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Suite Junior, vue jardin

9,8 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)

Points forts

Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
  • Vue sur le jardin

Suite Junior, vue piscine

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior, vue mer

Points forts

Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
  • Vue sur l’océan

Swim Up Junior Suite

Points forts

Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
  • Vue sur le jardin

Privilege Junior Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Air conditionné
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
  • Vue sur le jardin

Privilege Junior Suite Sea View

Points forts

Air conditionné
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
  • Vue sur l’océan

Privilege Swim Up Junior

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Air conditionné
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Peignoirs
  • 60 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
  • Vue sur le jardin

Privilege Master Suite Ocean Front

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Air conditionné
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
  • 108 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Vue sur l’océan
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !

À propos du quartier

Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive vous donne rendez-vous à Costa Mujeres, plus précisément sur la plage. Les célèbres Ferry Ultramar Puerto Juárez et Port d'Isla Mujeres valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Vous préférez partir en mission shopping ? Les non moins emblématiques Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center et Centre commercial Plaza Las Américas attendent votre visite ! Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Planétarium Ka'Yok' de Cancun s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Stade de baseball Beto Ávila, pour vibrer à l'unisson. Consultez notre guide de voyage sur Costa Mujeres
Carte
SM 006, MZA 002, LT 001, PLAYA CONDOMINIO MAESTRO COSTA, Costa Mujeres, QROO, 77400

À proximité

  • Una hermosa tarde en la playa , el clima es estupendo y fresco
    Plage Mujeres
    8 min en voiture - 7.8 km
  • Site archéologique d'El Meco
    Site archéologique d'El Meco
    12 min en voiture - 13.4 km
  • Playa Mujeres Golf Club
    6 min en voiture - 6.4 km
  • Plage de Punta Sam
    10 min en voiture - 10.9 km
  • Gare maritime Punta Sam
    10 min en voiture - 10.9 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 50 min en voiture

Restaurants

  • So Cal Gourmet Food Emporium
    15 min à pied
  • Grand Caribe
    19 min à pied
  • Kulinarium Riu Latino
    4 min en voiture
  • Velvet
    4 min en voiture
  • The Shores Restaurant
    15 min à pied

À propos de cet hébergement

Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus
Profitez des atouts de l'hébergement Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive : un petit déjeuner buffet gratuit, un bowling ou encore 2 bars en bord de piscine. Offrez-vous un massage entre autres soins spa. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 8 restaurants sur place. Des cours d'aérobic et des cours de Pilates sont dispensés à la salle de fitness ; l'hébergement Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive propose également une terrasse, des boutiques de créateur sur place et un café. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 50 Mbit/s ou plus) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un jardin et un salon de coiffure.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 5 piscines extérieures avec rivière artificielle, cabines et parasols
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Café/thé dans le hall, distributeur automatique / services bancaires et jeux
  • Salles de réunion, service de conciergerie et coffre-fort à la réception
Caractéristiques des chambres
Les 599 chambres sont équipées de touches de confort comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels des articles gratuits dans le mini-bar et des peignoirs.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire ou douche et sèche-cheveux
  • Garde-robe ou placard, ventilateur de plafond et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte) et les snacks sont inclus

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 10 bars/salons
  • 2 bars en bord de piscine
  • 8 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un café

Restaurants sur place

  • Corales Buffet
  • La Locanda
  • Margarita
  • Sakura Teppanyaki
  • Steak House

Activités

  • 5 piscines extérieures
  • Boutiques de créateur
  • Bowling
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Divertissements en soirée
  • Jeux
  • Piano
  • Rivière artificielle
  • Salle de sport

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de conférences
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa

  • Massage
  • Soins spa

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Construction de 2024
  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ocean Costa Mujeres
Ocean Azure Costa Mujeres All Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 5 piscines extérieures.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive ?

À partir du 22 janv. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive le 27 janv. 2026 commencent à 469,09 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking avec voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous permettra de découvrir quelques activités sympas comme l'aérobic.

Où se situe l'hébergement ?

Dans la zone de Costa Mujeres, cet hébergement de front de mer se situe à moins de 10 km des sites suivants : Playa Mujeres Golf Club, Plage Mujeres et Plage de Punta Sam. Ferry Ultramar Puerto Juárez et Plage El Niño sont également à 15 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

8,8

Excellent

9,6

Propreté

9,0

Services et équipements

9,6

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 55 avis sur 91.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 20 avis sur 91.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 91.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 91.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 91.

Avis

10/10 Excellent

Bryna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Highly recommend. Outstanding staff, room and resort amenities, dining facilities, and spa. Book the Privilege Club for exclusive service and private lounge.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Shakira

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Resort is beautiful yet they have a LOT of kinks to work out in terms of service. Especially at the Privilege Level. Food was better in the restaurants. Beach was lovely and had no seaweed. I don't know if that's attributed to the location or the season. The resort is not too big and provided the quiet I needed. It was only at 65% capacity. The main buffet was just ok. I didn't receive a welcome gift or bottle and when I asked repeatedly nothing was done. So people were lovely but customer service needs to improve drastically if/when they raise prices.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Alyssa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean, staff were friendly, food was amazing and the beach was beautiful
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

walid

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Jamie Lynn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The pool was too cold to use. The staff was very friendly. We did the privilege package and didn’t really think the services were very good. It took a long time to get drinks at the beach or the pool. Food was better than other all inclusive resorts. Beach was awesome!
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Raven, Dallas

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort was amazing it’s new just open so more quiet not a party resort but for relaxing the food was great , staff is amazing S/O to victor and Joel they both was amazing thank you would definitely come back
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Wesley

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very inviting, the place Was beautiful. Everyone seemed so happy to be there. Excellent service.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Sally

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff are amazing! Big shout out to Victor!
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Dawn

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Resort is stunning. Our room was beautiful and spotless. Beach is beautiful. Pools gorgeous w plenty of available loungers . Most of the staff w 2 exceptions were lovely and very helpful. Exceptions were front desk check in fellow who was not friendly or helpful and a clerk on the gift shop. We chose a sea view room which is very misleading. View from this room is the alley and resort next door. If you go out on the balcony to the farthest right corner and look to the left you can see a slice of the ocean. Sell it as a partial view but not a sea view. Food and drinks were just ok. Top shelf liquor but some mixers have a diet aftertaste to them. Overall it’s a beautiful resort and we had a great time.
The inner courtyard at night. Well lit so we felt very safe
Swim up pool room
Lobby
Lobby seating area
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Sarah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful new property with an amazing beach and solid food for an AI.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Liliya

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall, very satisfied, great customer service rooms were nice and clean. The beach was phenomenal. The food was great overall highly recommend.
Séjour de 10 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Faye J

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I absolutely adored Ocean Allure costa mujeres
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Ignacio Treviño

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitación muy linda y cómoda, el hotel muy nuevo
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

4/10 Médiocre

Nicole

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The two stars is for the staff that was very nice once we got settled into our rooms. The manager Samuel was very unhelpful, he did not accommodate me for any of the mishaps that occurred. I paid for two rooms, I did not get checked into the second room until 10:30pm when check in is at 3pm, 7.5 hours later which is ABSURD. Once I finally got checked in the second room, the room was exposed with big holes in the walls full of wires due to construction that was NOT completed, drawers were missing from the dresser, mini bar had absolutely nothing in it, the bathroom door lock was broken it wouldn’t shut. Overall the food was decent not the best it was more americanized food versus expecting their culture type of food.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Meaghan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I just came back from 5 days at Ocean Allure Costa Mujeres. We arrived at night and were greeted with smiles, a cool towel and a cocktail. We were hungry and fbe restaurants were closing in 10 mins (at 10pm). The Margarita Restaurant was very accommodating and let us order a meal! The resort is beautiful. The food at every restaurant was delicious. The staff really work hard to make sure you’re having a good time. To name a few that made our stay extra enjoyable - Carlos, Maria, Mario, San Francisco… and the all the others who worked around the clock. I read some negative reviews about the conditions of the rooms and certain areas were not finished, had chipped paint and etc. I noticed this only because the reviews made me look at these imperfections. In no way did it alter or ruin my vacation… this place is really beautiful. The food and drinks are delicious, and the staff all go above and beyond. I wish the buffet was open for dinner but I think the hotel was only at 50% capacity so I’m sure once this place starts filling up, they will offer buffet for dinner. Great experience overall and would recommend.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Oezlen

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Zimmer sind groß und vor allem das Bett ist sehr gemütlich. Das Hotel ist neu allerdings mit vielen Baustellenrückstände. Der Strand ist toll leider nicht viele Liegen. Am Pool sind ausreichend viele Liegen. Die Cocktails sind lecker und alle Mitarbeiter sehr freundlich. Die Minibar wird täglich aufgefüllt. Die Restaurants waren soweit gut manchmal hat der Service lange gedauert, besonders im Steakhouse. Es gibt eine Bowlingbahn auch ohne Reservierung kommt man dran. Im Großen und Ganzen hat mir die Anlage gut gefallen. Ich kann dieses Hotel definitiv weiterempfehlen
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

William Gordon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This would have been a 5 star except for a few issues. 1. our room AC did not work properly. The thermostat did not change the temperature at all. First night it was ice cold, probably around 15-16 C. We needed extra blankets to keep warm. The front desk sent someone as soon as we complained the next day, but they fixed it by keeping the room at a constant 24-25C. Still the thermostat didn't work. The next day they sent someone to fix it (at our request). He did something and said to wait 20 minutes and it should have changed the temp to a comfortable 21-22C. Nope. Next day we went to front desk and explained the thermostat still didn't work. They would not do anything else about it. Their solution was to offer us an extended checkout time to 2:30. While this was appreciated it didn't solve the problem. The next day we had water dripping from the ceiling in the bathroom on to the floor. Management asked us to move to a new room, which we did. Bingo, the Thermostat worked in this room. 2. Entertainment was mediocre in my opinion. 3. Gym equipment was just OK, a brand I had never heard of. The weight machines were good. The exercise bike not very smooth but not terrible. The good: 1. nice big clean pools 2. great food 3. very attentive staff 4.All kinds of places to sit in shaded areas around the pools and on the beach. 5. beach had very nice sand and they had a life guard. They get very little seaweed. It was windy every day so the waves were a little rough to enjoy a swim.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Farida

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
clean room, amenities and staff!
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

John

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were there Jan 2-9 and they just opened Dec. 3,2025. It was a soft opening so they were still trying to understand what if any improvements needed to be done. Rooms are large, property decor is beautiful and plenty of food selection at the many restaurants. Minor issues with A/C unit but not a major problem. Highly recommend staying at the resort. Upgrade to the Privilege suite which has a butler, private pool and beach and their own restaurant.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Sanne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a mixed experience at Ocean Allure. The rooms are clean, spacious, and very comfortable. If you are lucky enough to have a room with a beach view, it is absolutely worth it. The beach itself is wonderful. Plenty of loungers, relaxed atmosphere, and very well maintained. Breakfast is good with enough variety to start the day well. The coffee at Mike’s is outstanding, truly one of the highlights of our stay. Unfortunately, the dinner experience is extremely disappointing. There are not enough dining options, the quality of the food is poor, and the organization is chaotic. Reserving a table is unnecessarily difficult and frustrating. This is not what you expect from a resort at this level. The dinner concept really needs to change, because in its current state it seriously affects the overall experience. This should not be happening at a hotel like this.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Amrinder Singh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s very clean resort . The food and drinks are excellent . We have been coming to Mexico for the last 23 years this is one of the best resort . Thanks to Hector he is very friendly guy . Will come back again
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Shasta

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This place was just what we needed. We came here for some rest and relaxation and that is exactly what we got. If you are looking for a party resort, this place is not for you! It’s still very new and not everything is complete or worked out. We expected a few hiccups and they didn’t bother us. The rooms: We got a privilege ocean view room. It was worth the extra $$. It was ridiculously spacious with tons of closet space, living area, 2 full bathrooms, and an amazing view. The bed was amazing. Firm but very comfortable. I did not like the pillows. They flattened quickly. Let me just say their air conditioner was set on Artic. Thankfully you can adjust it. The staff: Most of the staff was very friendly, attentive, responsive, and went that extra mile to make sure you felt taken care of. I want to send a shout out to our butler, Andres. He took care of all our dinner reservations and other scheduling needs. Little touches like drinks and sweets sent to the room was lovely. Isua, Emilio, Leticia were fantastic in the privilege pool. Some of the wait staff took a long time getting drinks and stuff (25+ minutes) but we knew with them, it was done! The started realizing we would come at a certain time and already had towels and chairs waiting on us! Daniel at Sakura- not only is this probably our favorite restaurant, but Daniel was absolutely the best waiter we had. This man has waiting down to a fine art! He was just that good! Henry- at the Piano Bar made the best drinks I had
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Timothy

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
The best staff,
Séjour de 14 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Braydn

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
What stood out the most was the staff, Antonio, Janet, Hector, and Maria!! They were all outstanding were their service and interactions! Always in a good mood and wanting to be helpful or have fun! On top of the staff the food/drinks were very good! Privilege restaurant was my favorite! The rooms were Always clean and restocked! Games and activities were fun and very involved! Overall great vacation stay!
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Ericka

Les points forts : Propreté
.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025