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Hôte professionnel

Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de 375 €.
taxes et frais compris
6 avr. - 7 avr.

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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue jardin

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue jardin

9,0 sur 10
Merveilleux
(13 avis)

Points forts

Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • Vue sur le jardin
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue piscine

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue piscine

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue mer

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue mer

7,4 sur 10
Bien
(11 avis)

Points forts

Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • Vue sur l’océan
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swim Up Junior Suite

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Swim Up Junior Suite

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)

Points forts

Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • Vue sur le jardin
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege Junior Suite

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Privilege Junior Suite

7,2 sur 10
Bien
(5 avis)

Points forts

Air conditionné
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur le jardin
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege Junior Suite Sea View

Privilege Junior Suite Sea View | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Privilege Junior Suite Sea View

8,0 sur 10
Très bien
(7 avis)

Points forts

Air conditionné
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur l’océan
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege Swim Up Junior

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Privilege Swim Up Junior

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Air conditionné
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • Vue sur le jardin
  • 60 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege Master Suite Ocean Front

Privilege Master Suite Ocean Front | Vue sur la plage/l’océan

Privilege Master Suite Ocean Front

9,8 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Air conditionné
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • Vue sur l’océan
  • 108 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
Mod logo
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À propos du quartier

Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive vous donne rendez-vous à Costa Mujeres, plus précisément sur la plage. Les célèbres Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center et Centre commercial Plaza Las Américas valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Plage du Nord. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Maison de la culture de Cancún s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Stade de baseball Beto Ávila, pour vibrer à l'unisson. Consultez notre guide de voyage sur Costa Mujeres
Carte
SM 006, MZA 002, LT 001, PLAYA CONDOMINIO MAESTRO COSTA, Costa Mujeres, QROO, 77400

À proximité

  • Una hermosa tarde en la playa , el clima es estupendo y fresco
    Plage Mujeres
    8 min en voiture - 7.8 km
  • Site archéologique d'El Meco
    Site archéologique d'El Meco
    12 min en voiture - 13.4 km
  • Playa Mujeres Golf Club
    6 min en voiture - 6.4 km
  • Plage de Punta Sam
    10 min en voiture - 10.9 km
  • Gare maritime Punta Sam
    10 min en voiture - 10.9 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 50 min en voiture

Restaurants

  • So Cal Gourmet Food Emporium
    15 min à pied
  • Grand Caribe
    19 min à pied
  • Kulinarium Riu Latino
    4 min en voiture
  • The Shores Restaurant
    15 min à pied
  • Velvet
    4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus
Profitez des atouts de l'hébergement Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive : un petit déjeuner buffet gratuit, un bowling ou encore 2 bars en bord de piscine. Offrez-vous un massage entre autres soins spa. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 8 restaurants sur place. Des cours de Pilates et des cours d'aérobic sont dispensés à la salle de fitness ; l'hébergement Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive propose également une terrasse, des boutiques de créateur sur place et un café. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 50 Mbit/s ou plus) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un jardin et un salon de coiffure.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 5 piscines extérieures avec rivière artificielle, cabines et parasols
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Café/thé dans le hall, ascenseur et personnel polyglotte
  • Consigne à bagages, jeux et boutique de souvenirs
Caractéristiques des chambres
Les 599 chambres sont équipées de touches de confort comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels des articles gratuits dans le mini-bar et des peignoirs.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire ou douche et sèche-cheveux
  • Garde-robe ou placard, ventilateur de plafond et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte) et les snacks sont inclus

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Leçons/cours/jeux

Aérobic

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Espace de soins en plein air, sauna, bain à remous, hammam
Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
9.2 sur 10, Merveilleux, 3 557 avis
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 10 bars/salons
  • 2 bars en bord de piscine
  • 8 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un café

Restaurants sur place

  • Corales Buffet
  • La Locanda
  • Margarita
  • Sakura Teppanyaki
  • Steak House

Activités

  • 5 piscines extérieures
  • Boutiques de créateur
  • Bowling
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Divertissements en soirée
  • Jeux
  • Piano
  • Rivière artificielle
  • Salle de sport

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de conférences
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa

  • Massage
  • Soins spa

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Construction de 2024
  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ocean Costa Mujeres
Ocean Azure Costa Mujeres All Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 5 piscines extérieures.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive ?

À partir du 10 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive le 6 avr. 2026 commencent à 375 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking avec voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous permettra de découvrir quelques activités sympas comme l'aérobic.

Où se situe l'hébergement ?

Dans la zone de Costa Mujeres, cet hébergement de front de mer se situe à moins de 10 km des sites suivants : Playa Mujeres Golf Club, Plage Mujeres et Plage de Punta Sam. Ferry Ultramar Puerto Juárez et Plage El Niño sont également à 15 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

8,8

Excellent

9,6

Propreté

9,0

Services et équipements

9,4

Personnel et service

9,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 140 avis sur 222.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 42 avis sur 222.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 25 avis sur 222.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 222.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 222.

Avis

10/10 Excellent

Lynda

La chambre était impeccable et les installations de l'hôtel sont exceptionnels (Vague de surf, quilles, terrains de pickerball)
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

françois

Séjour de 10 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Roger Craig, Jamestown

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The pool was fine. The resort was brand new but had some issues. Paint spots on the floor, loose toilet paper dispenser and few loose tiles throughout the resort. On the other hand the staff was amazing. Gabriela, our butler went above and beyond. Although the sports bar was usually pretty busy Omar the bartender had a new drink ready the moment mine was empty. Everly at the privilege restaurant was also super sweet and attentive.
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Mikayla

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Just left this resort a week ago and it was the best week of my life! A group of 7 of us booked this resort prior to its opening with no expectation on how our experience would go, and this resort/people blew any expectation we had out of the water. All inclusives can be known for mediocre food, which is something I’ve experienced. However we tried all of the restaurants and buffets and the food was SO good I personally thought La Locanda, Margarita, and Blue Moon were the best, even over the reservation restaurants! We learned the previous resort used to be a family resort and they kept some of the fun features such as bowling, the wave rider, and lazy pool which makes this adults only special and way more fun. The best part about this resort is those who work there, they are all so friendly, kind, and caring which truly makes the whole experience a 5/5. Shoutout to Joel, Victor, Nataly, and Luis who made our experience so amazing by being so personable and fun and helping us with such things like booking reservations, sending things like water to our room when needed, and even cleaning our sunglasses. Shoutout to the lazy river bartenders where we spent the most of our time specifically Francisco who was so nice, fun, and makes a great drink, our favorite bartender! As well, shoutout to Rueben at Pez Dama for being our favorite server, he knows how to show you a good time and is very attentive! Also, Louise from their travel area in the main lobby was so helpful booking us
Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Terry

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our room had an ocean view with everything you need. The entertainment staff (Mario, Maria, Victor, Axel and Janet) along with the DJ did a fantastic job to get people involved in activities. Guest service was very helpful and attentive to our needs. Shout out to Christopher, Joel, Victor and Nataly to make us feel special. We loved playing pickleball every morning (court space could be a bit bigger) but still nice courts.
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Cole

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort is amazing and food was fantastic, but the best part, hands down was the staff! Joey, Victor, and Natalie at the pool were so helpful and SOOOO much fun! The first day they came by to welcome us to the resort and it quickly turned into our group looking forward to saying hi every day and getting to hangout and talk. From the bracelets to the sand art, to making sure everything during our stay was the best it could be, we couldn’t ask for better friends to be watching out for us on our trip! They went above and beyond with Joey even coming in early on our departure day to say goodbye! Our group genuinely misses getting to see them and can’t wait to be back. Also a special shout to to Francisco at the lazy river swim up bar. He was on top of it and by the end of the trip knew my order the second we saw each other, keep rocking the double glasses, only you can pull it off!
Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Tadashi

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pools are all different and all nice Staff was excellent t Ocean view
Séjour de 9 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Nancy Di

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had ocean view. Regardless of view the room was beautiful and comfortable amenities were so thoughtful like slippers and steamer. And when something was missing like small washroom light for nighttime they added it next day Really appreciated special kindness and care to their jobs from Nataly in guest services who kept in touch with me thru WhatsApp and Lucio our fav barista who brought energy in his greetings and cafe!!! Thanks to everyone as they were all so amazing
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Michael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff. Quite nice place.
Séjour de 7 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Laura

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The pool was nice, but cold. Beach was nice. Biggest issue is the dinner situation. There is no buffet dinner and it takes a long time to be seated and recieve your food. Over an hour and a half just to be seated.
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Amir, Plano

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is well planned with a few pools and a great beach with a lot of shaded seats, but please note that the south building overlooks the nearest hotel and not the sea. The rooms are sold as sea view rooms. You might catch a piece of the sea if you go out to the balcony and lean out. The north building has sea view. The rooms themselves are very nice. The food is quite good and the lines are not long. It’s easy to get a place in the restaurants. There are a lot of activities and the staff is very friendly.
Séjour de 5 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Jeffrey

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
The staff and facility itself were amazing. However, we will not be going back. We spent extra for the "Privilege Package" on an all-inclusive because the variety of restaurants and how good they all looked. Turns out when you order a "steak", its a super thin slice of bland ribeye on a tiny bed of sweet potato slices. I thought it was just a one-off, but the food consistently "meh" and the only way we found good food was to either scour the buffets or go out searching. You could "upgrade" to actual good food at meals, but you were going to be spending hundreds of extra dollars...even though this was the "Privilege" restaurants that required a reservations. We also got all dressed up to do to "Casino Night" at the Sports Bar. But after waiting well past the supposed start time, they just came in with BINGO... There was only three rounds and your prize for winning was a free shot, at the place where shots are free, lol. Our butler, Anni, was phenomenal and the staff were super friendly and attentive. It's just the business model thats the problem. What they are actually providing to the customers does not match the price point. You can absolutely get more bang for your buck outside of this place.
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Andres

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Incredible!!
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

amber jane

The staff were amazing and helpful!
Séjour de 7 nuits en février 2026

4/10 Médiocre

Ashley

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
This was my 8th resort trip and I would rate it #8 on the list. NOT good!!! The staff was horrible!!!. I can deal with bad food, the freezing pool, the flimsy rooms, and the subpar resort itself but bad service is where I draw the line. Maybe I’m just use to Secrets Resorts where everyone speaks and is helpful. These people ignore you and then treat you as if they don’t want you there. They seemed tired and bothered. So I would never consider going back.
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Molly

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel!! Staff friendly, food good! Will return!!!
Séjour de 6 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Nashanique

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements
The service was horrible. Waited long for food waited long to be waited on. Dismissive attitudes when brought up. Everyone seemed annoyed to work. Went with a group of friends to celebrate a birthday and was excited about this resort. We left feeling very disappointed. We rarely got approached and waited on staff near the pool area however many other guest did. It was very noticeable to my group and myself. Outlets in the room didn’t work. My room was not prepared for my arrival as I didn’t receive the complimentary bag, nor the room amenities such as wash clothes, robes and slippers. The assistant manager over food and beverage Albeurto was the rudest person we met, after letting him know that we had waited for a 1h 30 for food to arrive. Very dismissive and poor attitude so bad that it had to be escalated to a higher hotel manager. We got to the restaurant at 6 when it opened we didn’t get food until 730. It arrived cold and we waited even longer for condiments. It was a disaster. Staff refused to get a manger or give corporate number. Became rude when it was requested. Even going as far as saying no manager was there. The activity staff did great and kept guest entertained. Love the pool and the beach area. Luis one of the head managers was awesome and did his best to be accommodating once complaints were brought to him. Spa was amazing as well. Those are the only things to save this review. The margarita restaurant staff was so kind. Thank you to Nahdila and Cesar.
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Rylee

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff, spectacular vibe !!
Séjour de 4 nuits en février 2026

8/10 Bien

Tasha Marie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We were privilege but definitely no need to upgrade was fun to experience for once but it wouldn’t be something we would add again. Loved having the bracelet for the room key!! Property is stunning and smells good-although if you are sensitive to scents I wouldn’t even consider this property as at times I even thought it was too strong. The room is beautiful. Gym is well equipped. We sat at the main pool & were well taken care of. Entertainment crew came by every morning and informed us of the activities and didn’t pressure you to join. I agree with other posts saying they need to up their game in the music selection! Bowling was actually really fun! Did it twice. Go to the acrobatic show on Wednesday in the theater it was phenomenal!!! Fire show was ok - Would have been better if the had set up a bar. We participated in crafts -definitely go early as fills up. It was genuinely so fun but didn’t like that staff requested you to post a google review. Maybe just say “if you enjoyed the class let others know.” We went to the lobby bar before dinner to play games (brought from home). Nice way to kill time beforehand. They gave you peanuts /pretzels. Ocean burger was good and we thought the buffet was fine too. We did eat lunch at Pez Dama & highly recommend the Baja Tacos! Mike’s coffee delicious and had a few snacky things favorites: peanut butter chocolate muffins and oatmeal cookies. Our favorite restaurant was Sakura. Beach was picturesque.
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Rita

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was super nice. Had a view of the ocean. Food was delicious. Staff very friendly.
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Ashley

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were very courteous and super helpful for anything that was needed. The food was very good. Don’t usually expect much as it’s resort food, but all of our meals were delicious. The buffet was very good. The hotel has some cosmetic things that could be better finished. Nothing that stands out as anything that would prevent traveling back here. Tons of activities, nice beach area & plenty to do. The pools were just a little chilly. On a hot and sunny day, it was refreshing. Some of the days we stayed were a bit chilly so nobody was wanting to go in the pools. Overall, the experience was great at this resort.
Séjour de 7 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Katelynn

The beach was amazing. The service was lack luster. We had upgraded our room not knowing what it came with. We did enjoy the private beach area. But our “butler” didn’t even meet us the first day we got there. We were told he’d connect with us. He did not. The check in process for the privilege area took way longer than necessary. We had to see out and find and wait for our butler on the second day after never hearing from him. We were celebrating my birthday. We were told by multiple staff members tha
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Brad

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful resort, with excellent food options. Very high end liquor for non privileged guests as well. Make sure to visit Modesto in the sports bar!
Séjour de 7 nuits en février 2026

8/10 Bien

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort was very new so I give them some curve points. Beautiful and clean room. Everything was fantastic as far as the physical part of the hotel. The only problem that we had was long service. It seemed as if they were understaffed. Whatever issues we had management did a very well job fixing it. Every new business has growing pains and I'm sure they will get over them in the near future.
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Chuck

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room, restaurants, pools, beach were all really great.
Séjour de 7 nuits en février 2026