Hôte professionnel

Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Hébergement se trouvant face à la plage, avec 8 restaurants et 3 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Où allez-vous ?

Dates

novembre 2025

3

décembre 2025

Plage, sable blanc, chaises longues, parasols

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

8 restaurants, spécialités Cuisine locale et internationale

VIP Access

Très bien

Équipements populaires

Spa
Piscine
Restaurant
Tout compris
Bar
Petit déjeuner inclus

taxes et frais compris

6 nov. - 7 nov.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Vérifiez la disponibilité pour ces dates.

Ce soir

nov. 3 - nov. 4

Demain

nov. 4 - nov. 5

Toutes les chambres

2 lits

3+ lits

Affichage de 12 chambres sur 12

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Junior Suite Garden View

Excellent

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Climatisation

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

Télévision connectée

Chambre séparée

66 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Family Selection Junior Suite Beachside

Exceptionnel

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Climatisation

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

Télévision connectée

Literie hypoallergénique

66 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Junior Suite Garden View Single Use

Exceptionnel

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Climatisation

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

Télévision connectée

Chambre séparée

66 m²
1 chambre
Vue sur le lac
1 personne
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Junior Suite Poolside

Merveilleux

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Climatisation

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

Télévision connectée

Chambre séparée

66 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Junior Suite Poolside Ocean View

Très bien

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Climatisation

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

Télévision connectée

Chambre séparée

Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Family Selection Junior Suite Beachside Ocean View

Exceptionnel

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Climatisation

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

Télévision connectée

Literie hypoallergénique

66 m²
Vue partielle sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View

Exceptionnel

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Climatisation

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

Télévision connectée

Literie hypoallergénique

66 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Junior Suite Pool Access

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Climatisation

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

Télévision connectée

Chambre séparée

66 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Loft Suite Jacuzzi Terrace

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Climatisation

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

Télévision connectée

Chambre séparée

100 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Family Selection Junior Suite Pool Access Beachside

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Climatisation

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

Télévision connectée

Literie hypoallergénique

66 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Climatisation

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

Télévision connectée

Literie hypoallergénique

99 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace Ocean View

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Climatisation

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

Télévision connectée

Literie hypoallergénique

99 m²
Vue sur la mer
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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À propos du quartier

Vialidad Paseo Mujeres, Municipio de Isla Mujeres, Costa Mujeres, QROO, 77440

À proximité

Playa Mujeres Golf Club - 18 min à pied - 1.5 km
Plage Mujeres - 7 min en voiture - 2.9 km
Ferry Ultramar Puerto Juárez - 27 min en voiture - 11.7 km
Port d'Isla Mujeres - 57 min en voiture - 13.3 km
Plage du Nord - 59 min en voiture - 14.0 km

Comment se déplacer

Aéroport international de Cancún (CUN) - 50 min en voiture

Restaurants

‪Isla Blanca - ‬8 min à pied
‪Velvet - ‬4 min en voiture
‪Moctezuma - ‬12 min à pied
‪Kulinarium Riu Latino - ‬4 min en voiture
‪Poseidon - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Ferry Ultramar Puerto Juárez

Situé à proximité de points d’intérêt comme Plage du Nord, l’hébergement Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive offre un petit déjeuner buffet gratuit, un parcours de golf à proximité et l'accès gratuit à un parc aquatique. Avec un emplacement en bord de plage, un bar de plage et des chaises longues, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un massage thaï, un enveloppement corporel ou un soin d'aromathérapie au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 8 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine locale et internationale. Des cours de yoga et des cours de Pilates sont proposés au centre de remise en forme ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du tir à l'arc et du beach-volley. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine.

Autres petits plus :

3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et maître-nageur sur place
Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
8 courts de tennis extérieurs, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et club de plage gratuit sur place
Service de garde d'enfants (en supplément), salles de massage et de soins et jeux
Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins

Caractéristiques des chambres

Les 493 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, en plus d'autres atouts, notamment un coin salon séparé et des articles gratuits dans le mini-bar.

Autres commodités présentes dans les chambres :

Service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
Salle de bains avec baignoire à jets et articles de toilette de luxe
TV connectée 55 pouces avec chaînes par câble
Balcon ou patio aménagé, garde-robe ou placard et coin salon séparé

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié

Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

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Elegance Club Plunge Pool Suite Ocean Front (Adults Only) | Restauration dans la chambre

Piscine
Bain à remous
Petit déjeuner inclus
Tout compris

Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace Ocean View | Vue sur la plage/l’océan

Piscine
Petit déjeuner inclus
Tout compris
Spa

taxes et frais compris

6 nov. - 7 nov.

Sur une plage privée
Piscine
Bain à remous
Tout compris

taxes et frais compris

5 nov. - 6 nov.

Plage privée, sable blanc, parasols, massages sur la plage

Sur une plage privée
Piscine
Petit déjeuner inclus
Tout compris

taxes et frais compris

30 nov. - 1 déc.

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
Parking couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place
Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
10 bars/salons
8 restaurants
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Un bar de plage
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine
Un café

Restaurants sur place

Chang Thai (Thai Cuisine)
El Dorado (Steak House)
Isla Blanca (ShowCooking)
Portofino (Italian)
Sumptuori (Japanese)

Activités

3 piscines extérieures
8 courts de tennis extérieurs
Accès gratuit au parc aquatique
Aire de jeux
Beach-volley
Centre de remise en forme
Club de plage gratuit
Club pour enfants gratuit
Concerts/spectacles
Cours de fitness
Cours de Pilates
Cours de yoga
Divertissements en soirée
Équipements de sports nautiques
Hammam
Jeux
Leçons de tennis
Parcours de golf adjacent à 18 trous
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Sauna
Spa avec services complets
Table de billard
Tir à l’arc

Pour les familles

3 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Activités encadrées gratuites pour les enfants
Aire de jeux
Chambres insonorisées
Club pour enfants gratuit
Épicerie/supérette
Jeux pour enfants
Jouets pour bébés
Jouets pour enfants
Laverie
Lit bébé dans la chambre
Maîtres-nageurs sur place
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Service de garde d’enfants en chambre
Snack-bar/épicerie fine
Trampoline

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Épicerie/supérette
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

12 salles de réunion
Centre d’affaires
Centre de conférences (995 m² d’espace)

Extérieur

Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Sur le front de mer
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

8 salles de soins
Bain à remous
Enveloppements corporels
Enveloppements détoxifiants
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Massages suédois
Massages thaïs
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins ayurvédiques
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Sources chaudes/minérales
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarmes visuelles dans les couloirs
Ascenseur
Baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

3 étages
6 bâtiments
Architecture Art déco
Construction de 2018
Hébergement non-fumeurs
Maîtres-nageurs
Moustiquaires
Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

Draps fournis
Lit bébé gratuit
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette de luxe
Baignoire à jets
Chaussons
Douche et baignoire séparées
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Films à la carte
Smart TV de 55 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

Bouilloire électrique
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Guides des restaurants
Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

Air conditionné
Bureau
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Coin salon séparé
Fer et planche à repasser
Moustiquaires
Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Jusqu'à 2 enfants âgés de 2 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

Taxe prélevée par la ville : 33.94 MXN par personne et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

Frais de service : 380 MXN

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées

Les chambres insonorisées ne sont pas garanties

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Des frais de service d’étage de 380 MXN s’appliquent pour les commandes passées entre 22h30 et 11h00.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 08 h 00 à 20 h 00

Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Palladium Costa Mujeres Resort All Inclusive

Grand Palladium Costa Mujeres Resort Spa All Inclusive

Grand Palladium Costa Mujeres Resort All Inclusive

Grand Palladium Costa Mujeres All Inclusive

Grand Palladium Costa Mujeres Resort Spa All Inclusive

Grand Palladium Resort All Inclusive

Grand Palladium All Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive ?

À partir du 3 nov. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive le 6 nov. 2025 commencent à 375,03 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

L'hébergement Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant à Costa Mujeres, cet hébergement en front de mer à côté d'un terrain de golf est à 11,1 km de Ferry Ultramar Puerto Juárez et à 15,4 km de Marché d’artisanat Plaza 28.

Avis sur l’hébergement Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

8,4

Très bien

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9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

10/10 Excellent

Junior

Voyage en couple

9 juin 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Nous avons adoré !

Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Simon

2 avr. 2025

Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Jasmyne

Voyage en couple

25 févr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Nous avons séjourner dans la section TrS Magnifique voyage j’y retournerais sans hésiter

Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 Bien

PIERRE

Voyage en famille

24 avr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 5 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Douglas Mc

Voyage en famille avec de jeunes enfants

23 févr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Excellent

Séjour de 7 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Michèle

Voyage en famille

22 févr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Great service from Edith! Because of her we had the best time ever! Thanks for all you did for us at the hotel. Everything was perfect. Edith is the best.

Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Kim

Voyage en famille

3 mars 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Excellent site avec superbe animation et installations

Séjour de 6 nuits en février 2023

8/10 Bien

Lionel De

Voyage en couple

22 déc. 2021

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

L’etablissement est flabant neuf, tout y est au niveau comfort. Chambre spacieuse et tres propre. Personnel au petit soins et tres gentil. Seule remarque est la qualité de la nourriture, celle-ci n’est pas a la hauteur.

Séjour de 10 nuits en décembre 2021

6/10 Satisfaisant

Carlos

Voyage en groupe, Voyage d’affaires

31 oct. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Los servicios se podrían mejorar más. Room service y check in en horas pico.

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Angnea

27 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Must stay at this resort was phenomenal! The staff was very friendly and helpful. The food and drinks were good and there was a lot of nightly entertainment for the adults. Housekeeping did a excellent job with keeping the room clean. Everyone was very kind on the resort. I will come back :)

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en couple

26 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

My boyfriend and I went to celebrate our 5 year anniversary and we had an amazing time! All of the staff in every aspect of the resort, was very kind, professional, helpful, and made the experience so great. I want to specifically thank Maria, our VIP concierge who was amazing and went above and beyond for us! Even before check in, she reached out and offered assistance. Throughout our stay, she was very attentive always making sure we were okay and asking if we needed anything. She was particularly helpful in helping us book all restaurants for dinner, last minute tennis, and assisting us with a last minute extended stay of one night, she really provided exceptional customer service. All of the rooms, facilities, restaurants, buffets, and pool areas were very clean. Our experience at the spa was amazing! The staff was great and we really enjoyed all of our services and the hydrotherapy. The food was really great! We enjoyed it all and were impressed by the quality and taste. Overall, we had an amazing time here and would definitely recommend it!!

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Vicente

Voyage en couple

26 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Muy variable

Séjour de 6 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Chase

Voyage en famille, Voyage en groupe

22 oct. 2025

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Personnel et service

Place was nice. Way too far from town! Taxi driver charge way too much to go into town… 75 bucks usd each way.

Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Jorge

Voyage en famille

21 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

It was amazing, everything was excellent but a lot of mosquitoes.

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Khalia Debra

17 oct. 2025

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Overall, I had a good stay at the hotel. The staff and service was really excellent (at times it felt like service overload); but the resort had good facilities; and plenty of excursions. The tennis facilities were also excellent.

Séjour de 9 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Jezabel Jimenez

Voyage en couple

14 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

«Je tiens à remercier ma concierge Maria pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle est toujours à l’écoute, réactive et attentionnée. Son bon travail fait vraiment une différence au quotidien.

Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

YANET ROCA, Miami Gardens

Voyage en couple

14 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Nos encantó, el.hotel esta hermoso, muy limpio y el servicio es excelente, quedé enamorada de este hotel

Séjour de 6 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Rafael

Voyage en groupe

13 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

L’ccueil dans la chambre

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Alejandro

Voyage en famille

10 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Fue la 3era vez que acudimos a vacacionar al hotel. Nos encantan las instalaciones, la limpieza de las habitaciones, la gran variedad y calidad en su gastronomía, pero resalta su calidad en el servicio se esmeran en cada momento para hacer de tus vacaciones una experiencia inolvidable.

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Kiswe

Voyage en couple

10 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Clean room, great staff, amazing time

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Francisco

Voyage en couple

9 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Our stay at this resort was an incredible experience from start to finish. They truly exceeded all of our expectations! The food was delicious every single time, with plenty of variety and quality that made every meal something to look forward to. The staff was always so friendly and welcoming everyone greeted us with a smile and made us feel right at home. The bar service was excellent and very attentive; the bartenders made sure our drinks were always fresh and exactly how we liked them. Room service was a solid 10/10, always quick and professional. Having the beach just a short walk away was the cherry on top. It was so convenient .We felt completely comfortable and relaxed during our entire stay. Everything about the resort made it easy to unwind and enjoy ourselves. It was truly nothing short of a perfect experience, and I’ll definitely be booking my next trip to Cancún at this resort!

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Jaime

6 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Awesome resort, lots of things to do. Tennis, pools and the beach is just the start

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Robert

6 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Amazing place with beautiful beachh

Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Ricardo

5 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

They should bring mosquito repellent, as there were too many of them; other than that, everything else was excellent.

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Leonard

Voyage en couple

5 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Was a great property. Personally I think the staff there needs edicate training. Felt mistreated in one instance where they thought I did not speak and understand Spanish.