Hôte professionnel

Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures

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Où allez-vous ?

Dates

janvier 2026

21

février 2026

3 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage

Family Selection Junior Suite Beachside Ocean View - 2 KIDS FREE | Matelas mémoire de forme, articles gratuits dans le mini-bar

Family Selection Loft Suite | Matelas mémoire de forme, articles gratuits dans le mini-bar

Matelas mémoire de forme, articles gratuits dans le mini-bar

Excellent

Équipements populaires

Piscine
Petit déjeuner inclus
Tout compris
Spa
Parking inclus
Wi-Fi gratuit

taxes et frais compris

1 févr. - 2 févr.

Consultez les avantages VIP Access dont vous bénéficierez

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

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Ce soir

janv. 21 - janv. 22

Demain

janv. 22 - janv. 23

Toutes les chambres

2 lits

3+ lits

Affichage de 16 chambres sur 16

Family Selection Junior Suite Beachside - 2 KIDS FREE

Très bien

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Bain à remous privé à l'intérieur

Air conditionné

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

66 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)
Vue sur le complexe touristique

Suite Superior

62 m²
4 personnes

Suite Superior

62 m²
3 personnes

Loft Superior with Terrace

98 m²
1 personne

Loft Superior with Terrace

98 m²
4 personnes

Loft Superior with Terrace

98 m²
2 personnes

Loft Superior with Terrace

98 m²
3 personnes

Loft Superior with Terrace

98 m²
3 personnes

Suite Superior

62 m²
1 personne

Suite Superior

62 m²
3 personnes

Family Selection Junior Suite Beachside Ocean View - 2 KIDS FREE

Exceptionnel

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Bain à remous privé à l'intérieur

Air conditionné

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

66 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)
Vue partielle sur l’océan

Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View - 2 KIDS FREE

Bien

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Bain à remous privé à l'intérieur

Air conditionné

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

66 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 lit double OU 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)
Vue partielle sur l’océan

Suite Superior

62 m²
2 personnes

Family Selection Junior Suite Pool Access Beachside

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Bain à remous privé à l'intérieur

Air conditionné

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

66 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 lit double OU 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Bain à remous privé à l'intérieur

Air conditionné

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

99 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 lit double OU 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)
Vue sur le complexe touristique

Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace Ocean View

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Bain à remous privé à l'intérieur

Air conditionné

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

99 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 lit double OU 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)
Vue sur l’océan

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À propos du quartier

Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive vous donne rendez-vous à Costa Mujeres, plus précisément à côté d'un terrain de golf, sur la plage. Si les fanas de shopping adoreront l'emblématique Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center, tous les voyageurs tomberont amoureux de la beauté naturelle qui s'offre à leurs yeux aux célèbres Plage Mujeres et Garrafón Natural Reef Park (parc à thème). Pensez également à ajouter Ferry Ultramar Puerto Juárez et Plage du Nord à votre liste de choses à voir. La région fera le bonheur des amoureux de sport nautique, qui pourront s'adonner à différentes activités telles que le kayak, la plongée sous-marine et le snorkeling. Les amateurs de sorties en plein air préféreront sans doute les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Costa Mujeres

Vialidad Paseo Mujeres, Manzana 1, Lote 10 Sm. 3, Municipio de Isla Mujeres, Costa Mujeres, QROO, 77400

À proximité

Plage Mujeres
8 min en voiture - 2.8 km
Plage du Nord
55 min en voiture - 13.6 km
Dolphin Discovery
58 min en voiture - 16.8 km
Playa Mujeres Golf Club
19 min à pied - 1.7 km
Ferry Ultramar Puerto Juárez
16 min en voiture - 11.7 km

Comment se déplacer

Aéroport international de Cancún (CUN) - 44 min en voiture

Restaurants

Kulinarium Riu Latino
18 min à pied
Velvet
17 min à pied
Isla Blanca
9 min à pied
Flavors
5 min en voiture
Mar
5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Plage Mujeres

Situé à deux pas des emblématiques Plage du Nord et Garrafón Natural Reef Park (parc à thème), l'hébergement Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive propose un petit déjeuner buffet gratuit, un parcours de golf à proximité et l'accès gratuit à un parc aquatique. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, des cabines de plage et 2 bars de plage. Faites-vous chouchouter avec un massage sportif, un soin de réflexologie ou un soin d'hydrothérapie au spa sur place. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 8 restaurants sur place. Des cours d'aérobic et des cours de Pilates sont proposés au centre de remise en forme ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du volley-ball et du tir à l'arc. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme 2 bars en bord de piscine et un bar en milieu de piscine.

Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :

3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec cabines, chaises longues et parasols
Parking en libre-service gratuit
8 courts de tennis extérieurs, club de plage gratuit sur place et service de garde d'enfants (en supplément)
Salle de bal, divertissement en soirée et hébergement non-fumeurs

Caractéristiques des chambres

Les 180 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un bain à remous privé à l'intérieur et un service d'étage 24 h/24, ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment une gamme d'oreillers au choix et un système de réglage de la climatisation.

Autres commodités équipant les chambres :

Chaussons pour enfants, service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
Salle de bains avec baignoire à jets et douche à « effet pluie »
TV connectée 55 pouces avec chaînes numériques
Balcon ou patio aménagé, garde-robe ou placard et coin salon séparé

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Tous les repas à la carte et les snacks sont inclus

Minibar (toutes les boissons incluses)

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Junior Suite Beachside | Vue de la chambre

Piscine
Petit déjeuner inclus
Tout compris
Spa

taxes et frais compris

2 févr. - 3 févr.

Piscine
Bain à remous
Petit déjeuner inclus
Tout compris

taxes et frais compris

23 janv. - 24 janv.

Sur une plage privée
Piscine
Bain à remous
Tout compris

taxes et frais compris

25 janv. - 26 janv.

Sur une plage privée
Piscine
Petit déjeuner inclus
Tout compris

taxes et frais compris

27 janv. - 28 janv.

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
2 bars de plage
2 bars en bord de piscine
4 bars/salons
8 restaurants
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en milieu de piscine
Un café

Activités

3 piscines extérieures
8 courts de tennis extérieurs
Accès gratuit au parc aquatique
Aire de jeux
Beach-volley
Centre de remise en forme
Club de plage gratuit
Club pour enfants gratuit
Concerts/spectacles
Cours de fitness
Cours de Pilates
Cours de yoga
Divertissements en soirée
Équipements de sports nautiques
Jeux
Leçons de tennis
Livres
Parcours de golf adjacent à 18 trous
Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Sauna
Shopping
Spa avec services complets
Table de billard
Tir à l’arc

Pour les familles

3 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Activités encadrées gratuites pour les enfants
Aire de jeux
Chambres insonorisées
Club pour enfants gratuit
Jeux pour enfants
Jouets de plage
Jouets pour bébés
Jouets pour enfants
Laverie
Lit bébé dans la chambre
Maîtres-nageurs sur place
Piscine pour enfants
Poussette
Salle à manger séparée dans la chambre
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Service de garde d’enfants en chambre
Snack-bar/épicerie fine
Trampoline

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

12 salles de réunion
Centre d’affaires
Centre de conférences (995 m² d’espace)

Extérieur

Cabines de piscine (en supplément)
Cabines de plage (en supplément)
Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

5 salles de soins
Bain à remous
Enveloppements corporels
Enveloppements détoxifiants
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Massages suédois
Massages thaïs
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins ayurvédiques
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarme incendie visuelle
Ascenseur
Baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite
Barre d’appui près de la toilette
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

2 bâtiments
3 étages
Architecture méditerranéenne
Construction de 2018
Hébergement non-fumeurs
Maîtres-nageurs
Salle de bal
Salle de banquet
Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

Draps fournis
Gamme d’oreillers au choix
Lit bébé gratuit
Matelas à mémoire de forme
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette de luxe
Baignoire à jets
Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
Chaussons
Chaussons pour enfants
Douche et baignoire séparées
Papier toilette
Peignoirs
Peignoirs pour enfants
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing

Divertissements

Smart TV de 55 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

Bouilloire électrique
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Guides des restaurants
Machine à expresso
Minibar approvisionné en articles gratuits
Salle à manger séparée
Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Coin salon séparé
Fer et planche à repasser
Moustiquaires
Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

Taxe prélevée par la ville : 33.94 MXN par personne et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées

Les chambres insonorisées ne sont pas garanties

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Family Selection Grand Palladium All Inclusive

Family Selection Grand Palladium Costa Mujeres All Inclusive

Family Selection Grand Palladium Resort All Inclusive

Family Selection Grand Palladium Costa Mujeres All Inclusive

Family Selection Grand Palladium Resort All Inclusive

Family Selection Grand Palladium Costa Mujeres All Inclusive

Family Selection Grand Palladium All Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive ?

À partir du 21 janv. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive le 1 févr. 2026 commencent à 662,54 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Costa Mujeres vous accueille sur le front de mer avec cet hébergement à côté d'un terrain de golf qui profite de sites d’intérêt à proximité, comme Plage Mujeres à quelques pas seulement, ou bien Garrafón Natural Reef Park (parc à thème) et Ferry Ultramar Puerto Juárez à moins de 15 km. Également à 15 km de distance : Plage du Nord et Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center.

Avis sur l’hébergement Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

8,6

Excellent

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

8,8

Propreté

10

Emplacement

8,8

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6/10 Satisfaisant

Margaux

Voyage en famille avec de jeunes enfants

15 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The baby club was terrible the staff in charge of 1-4 year old was not appropriately trained to welcome families and younger kids. This is the first advertising incentive for us as tired parents and we could not benefit from that support.

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Luis

Voyage en famille avec de jeunes enfants

12 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The hotel has very nice green areas, they have some nice presents for the kids. The food and drinks could be better

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Jorge

Voyage en famille

2 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Personal amable, las instalaciones muy buenas

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

BRANDON, ROSLYN

22 déc. 2025

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Godsfaithfulness

10 déc. 2025

Les points forts : Propreté

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Ivá

Voyage en famille avec de jeunes enfants

8 déc. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Buen hotel para disfrutar con la familia, amenidades para los pequeños, excelente zona de playa, la comida cumple sin llegar a ser el punto fuerte del hotel.

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Paul

2 déc. 2025

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Karthic

Voyage en famille avec de jeunes enfants

1 déc. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Had a good time staying for our second time. It was an extremely busy week so at times service lacked but we communicated when we weren’t happy and the team helped to better the service for the rest of the trip!

Séjour de 6 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Adam R

Voyage en famille

30 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Have stayed here 5 times over the last 5 years and generally service and quality has declined. Spa is amazing, most or the staff are friendly and attentive however our butlers were unresponsive and not helpful the first few days, our room was not cleaned by housekeeping more than once, quality of food has declined.

Séjour de 8 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Galina

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

22 nov. 2025

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

The spa was terrible. We felt rushed the entire time and did not get to enjoy the facilities; not to mention the crazy prices and subpar services. The hotel was ok, but not the premium/luxury as advertised. The Family Selection didn’t feel exceptionally special considering how it’s advertised. It’s an ok resort, but we will not return.

Séjour de 9 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Delaney

21 nov. 2025

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Guadalupe

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe

16 nov. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

First time visiting grand palladium and was beyond impressed with property, amenities and overall staff. Room was clean spacious! We upgraded to family selection which gives you access to designated area that includes a private pool, beach area and restaurant. Towels are accessible in multiple areas like pools and beach you don’t need to haul your towel around. waiters available at the pool and beach who are very attentive. Best part if you have kids ! My 3 and 4 year old had the best time the accommodations available for them are phenomenal! There is a kids club that has different activities every hour where your child can stay with the most amazing caring girls. They did multiple activities for the kids in the family selection area pool and beach. My kids participated in a treasure hunt, eco tour, kite flying and water balloon game in the pool. I was able to visit the spa while my kids had fun at the kids club! The spa was relaxing all amenities available were amazing a hydro pool, a relaxing massage,infinity pool second floor, smoothie bar, many sauna , steam and other rooms. Food and entertainment while we were there we watched a few shows at the teatro that were fun ! A silent disco party, a roof top bar with a dj, sports bar open 24 hours ! You must also check out the coffee shop at the village they have great lattes & pastries. Restaurant options available Italian, Mexican, Indian,Japanese and many other food was great. The staff was the best part everyone was amazing.

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Tarek, Chilliwack

Voyage en famille avec de jeunes enfants

1 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

the room was spotless and staff was courteous, 24 hours room service

Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Teresa, Calgary

Voyage en famille

25 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Beautiful hotel installations, nice beach, and great staff! For a “5” stars hotel the “Isla Blanca” restaurant was a disappointment. The food temperature was always cold, raw meats and rude grill stations staff. The service at the beach was lacking. “The Nest” restaurant was a real treat with lobster and great service from Armando and Alfredo. We had a beautiful room with a gorgeous panoramic view with lots of treats upon our arrival, premium drinks and a butler who booked our dinners. I highly recommend the family selection if you are travelling with children.

Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

David

Voyage en famille

23 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Great experience !

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Gleydis, Rochester

4 oct. 2025

Les points forts : Propreté et personnel et service

Séjour de 5 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Mary Rose

Voyage en famille, Voyage en groupe

2 oct. 2025

Les points forts : Propreté et personnel et service

Second Stay - Some Highs, Some Lows We travel in groups, so it isn't easy to find a resort that offers something for everyone. This was our second visit to Family Selection at Grand Palladium Costa Mujeres—last year was fantastic & we returned hoping for the same experience. While many things were still great, this stay had a few hiccups. As always, Rafa nadal tennis coaches (Hugo & Francisco) were fantastic and their team was organized when it came to lessons and court bookings. Rooms were clean and beds comfortable. Housekeeping was flexible with timing & kept the room well-stocked. Lows: Issues at check-in as our Expedia Gold VIP Access benefits weren't recognized until we escalated. Last time we were warmly greeted with an instant upgrade and a surprise dessert tray on our final meal. We finally got it sorted out but it makes us question if future stays will be as difficult. Black+White flooded & our kids were disappointed there were no alternative teen activities/venues all week. Shuttles seemed reduced, skipping stops & hard to rely on. Highs: Butlers Luis/Cesar were excellent and truly redeemed the experience for us. Great service at the mexican restaurant and teppanyaki grill. We were able to enjoy the TRS options this time - La Boheme being our favourite for food and service. Poolside service was solid, and when one of us got sick, the on-site doctor was helpful. Tips for future travellers: BYO bug spray & OTC meds. Gift shop charges $36 USD for tylenol.

Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

VICTOR HUGO

10 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Carlos

Voyage en famille avec de jeunes enfants

25 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Excelente opcion si viajas con familia

Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

mireya

16 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

yaremis

Voyage en famille avec de jeunes enfants

16 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

De todas las veces que hemos visitado México y que han sido muchas, este es el hotel más completo y más acogedor que hemos visto. El mejor servicio , amabilidad, limpieza, la comida , las actividades para los adultos y niños. Los detalles de todos los empleados, desde los restaurantes hasta los mayordomos……. Los chicos de los bares , Miguel , yosbany, Hugo de la piscina. el capitán armando , las chicas que ayudan en el kids club Amy , sandy … el chef Elías , los camareros Mauricio , Arturo. Los mayodormos , Eduardo , Alexander y Karime. Sorry que No me acuerdo todos los nombres pero todos fueron muy especiales con nuestra familia. Les recomiendo mucho el cabaret the chic. Que talentosos todos sus artistas. Es nuestra 4 visita a su hotel y no nos hemos marchado aún y ya estamos coordinando nuestra próxima visita. Ojalá sea pronto. Apreciamos mucho sus atenciones para con nosotros.