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Hôte professionnel

Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de 503 €.
taxes et frais compris
27 avr. - 28 avr.

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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 13 chambres sur 13

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 chambres, en front de mer

Chambre, 2 chambres, en front de mer | Salle à manger

Chambre, 2 chambres, en front de mer

  • Vue sur l’océan
  • 253 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Loft

Two Bedroom Loft | Vue de la chambre

Two Bedroom Loft

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 205 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Penthouse

Two Bedroom Penthouse | Terrasse/Patio

Two Bedroom Penthouse

  • Vue sur l’océan
  • 308 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Three Bedroom Ocean Front

Three Bedroom Ocean Front | Terrasse/Patio

Three Bedroom Ocean Front

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 430 m²
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Three Bedroom Loft

Three Bedroom Loft | Coin séjour | Télévision à écran plat de 50 pouces avec chaînes par satellite

Three Bedroom Loft

  • Vue sur l’océan
  • 325 m²
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 chambre

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre, 1 chambre

9,2 sur 10
Merveilleux
(18 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 107 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 chambre, vue océan

Vue de la chambre

Chambre, 1 chambre, vue océan

9,2 sur 10
Merveilleux
(32 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 107 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, vue océan

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite, 2 chambres, vue océan

9,4 sur 10
Exceptionnel
(20 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 157 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(46 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

9,4 sur 10
Exceptionnel
(41 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite, 2 chambres

8,0 sur 10
Très bien
(9 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 157 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, 2 grands lits

7,8 sur 10
Bien
(20 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue océan

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue océan

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
Mod logo
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À propos du quartier

Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa vous donne rendez-vous à Punta Sam, plus précisément à côté d'un terrain de golf, sur la plage. Les célèbres Ferry Ultramar Puerto Juárez et Port d'Isla Mujeres valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage du Nord et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Garrafón Natural Reef Park (parc à thème) s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Stade de baseball Beto Ávila, pour vibrer à l'unisson. Découvrez le parachutisme ascensionnel et la voile sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que la randonnée à pied ou à vélo et les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Punta Sam
Carte
Carretera a Punta Sam Km. 5.2 Mza 9, Punta Sam, QROO, 77400

À proximité

  • Plage Mujeres
    Plage Mujeres
    3 min en voiture - 1.8 km
  • Port d'Isla Mujeres
    Port d'Isla Mujeres
    44 min en voiture - 7.7 km
  • Plage du Nord
    Plage du Nord
    44 min en voiture - 8.0 km
  • Dolphin Discovery
    Dolphin Discovery
    54 min en voiture - 13.6 km
  • Playa Mujeres Golf Club
    6 min en voiture - 4.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 37 min en voiture

Restaurants

  • Restaurant Flamingos
    20 min à pied
  • caprichos villa del palmar
    9 min à pied
  • The Press
    15 min à pied
  • The Rooftop
    2 min à pied
  • Davinos
    8 min à pied

À propos de cet hébergement

Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Ferry Ultramar Puerto Juárez
Un parcours de golf à proximité, un bar de plage et une épicerie ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, des cabines de plage gratuites et un service de massages sur la plage. Faites-vous chouchouter avec un soin de réflexologie, un soin d'aromathérapie ou un massage suédois au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 6 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine méditerranéenne. Le centre de fitness propose des cours d'aérobic et des cours de yoga ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment de la plongée sous-marine, du kayak et du yoga. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une terrasse et des achats sur place, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus).
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • 5 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et maître-nageur sur place
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Service de location de limousines/berlines, service de garde d’enfants encadrée (en supplément) et salles de massage et de soins
  • Consigne à bagages, café/thé dans le hall et service d'organisation de mariages
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant les prestations adaptées aux familles, la proximité avec la plage et la piscine
Caractéristiques des chambres
Les 415 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment un balcon aménagé et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté et la taille des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
  • Literie hypoallergénique et couette en duvet d'oie
  • Articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat 50 pouces avec chaînes par satellite
  • Cafetière/bouilloire, ventilateur de plafond et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

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Extérieur
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  • Piscine
  • Bain à remous
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Le nouveau prix est de 245 €
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27 avr. - 28 avr.
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 5 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un café

Restaurants sur place

  • Caprichos
  • Davino Restaurant
  • La Casona STK
  • Legend
  • Zama Restaurant

Activités

  • 4 bains à remous
  • 5 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Kayak
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine pour enfants
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 7 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 3 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 120 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 bâtiments
  • 9 étages
  • Construction de 2010
  • Hébergement non-fumeurs
  • Maîtres-nageurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Station d’accueil MP3
  • Télévision à écran plat de 50 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Moustiquaires
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 50 USD par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Villa Palmar Luxury Residences All Inclusive Playa Mujeres
Villa del Palmar Luxury Residences Condo
Villa del Palmar Luxury Residences Condo Playa Mujeres
Villa del Palmar Luxury Residences Playa Mujeres
Villa Palmar Luxury Residences Playa Mujeres
Villa Palmar Luxury Residences
Villa Palmar Luxury Residences All Inclusive
Villa del Palmar Luxury Residences
Palmar Resinces Inclusive inc
Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort Spa
Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort SPA All Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 5 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa ?

À partir du 26 avr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa le 27 avr. 2026 commencent à 503 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 50 USD par véhicule.

L'hébergement Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous permet de vous essayer à quelques activités sympas comme le snorkeling, le kayak et bien plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Bénéficiant d'un bel emplacement dans la zone de Punta Sam, cet hébergement de front de mer se trouve à côté d'un terrain de golf, à moins de 15 minutes de marche de Gare maritime Punta Sam et Plage de Punta Sam. Plage Mujeres et Site archéologique d'El Meco se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa

9,0

Merveilleux

9,4

Propreté

8,8

Services et équipements

9,2

Personnel et service

9,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1076 avis sur 1597.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 297 avis sur 1597.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 121 avis sur 1597.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 44 avis sur 1597.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 59 avis sur 1597.

Avis

8/10 Bien

Nathalie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C’est en effet un bel endroit, et nous avons beaucoup apprécié cet hôtel ainsi que les installations. C’est plutôt la plage que j’ai trouvée moyennement propre. Ce serait vraiment super si le personnel nettoyait les plages, au moins une partie des algues. Nous avons même vu des excréments dans la mer, ce qui m’a dégoûtée.
Séjour de 8 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Johanne, Terrebonne

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai beaucoup apprécié le personnel accueillant et souriant la propreté de ma chambre et des espaces, je n'ai manqué de rien et mon séjour fut très agréable. Salutations a Adrian qui nous a servi de magnifiques cocktails....
Séjour de 7 nuits en février 2024

8/10 Bien

Manon

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice, clean, confortable. Personal is very polite. Would have been nice to know that resevations for restauranrs could be done few weeks in advance. Hard to nake reservation when you are arrived at the resort.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Jessica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
5 stars across the board! The resort is absolutely beautiful—from the pools all the way to the beach. The service and food were truly spectacular. Davino was hands down the best restaurant. The entire team worked seamlessly together, and we had the pleasure of being served by Sergio twice and Angel once—both were exceptional. Martin and the woman at the host stand also deserve recognition for their warm welcome and professionalism. Every dish we had was beyond delicious. We were treated like royalty the entire stay. William and Luis at the pool were amazing, always checking in and making sure we had everything we needed. The beach server was equally fantastic—attentive, friendly, and always smiling. In the evenings, I’d stop by the bar inside the hotel for my bucket of ice and wine, and Edson and Carlos were the best. They somehow always knew what I needed before I even asked, and it was such a joy seeing their smiles every night. To sum it up: the best resort in Cancun, with incredible food and a team of people who genuinely love what they do. We’ll definitely be back!
Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Andrew

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing for family’s
Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Bryan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Highly recommend this resort for families. Food was great, rooms were great, staff was great.
Séjour de 7 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Susannah

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful rooms, and very nice size. Restaurant prices are wild! Even if you’re AI they give you a bill, the steakhouse was $900usd for a family of 4. You don’t pay that but they expect a 20 % tip and it feels like you’re in a cafeteria! No pool chairs to be found. Didn’t love it…
Séjour de 2 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Dianna

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had booked a snorkel adventure to swim with the whale sharks, but that was canceled. But I was able to book at the resort a snorkel adventure of the coast of Puerto Morelos and that was wonderful! I also booked a hot stone massage, and it was one of the best I have had! My room was so comfortable, and my favorite placed to lay low was the beach amongst the palm trees.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Taryn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort overall was very clean and everyone was kind and welcoming. Pools were clean and the food was pretty good as well. Only complaint was service in the morning it was hard to flag a waiter down for some water or a drink - other than that we were very pleased with our stay at Villa del Palmar
Séjour de 5 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Jason Paulo, Grande Prairie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very Clean. Rooms are very spacious and clean. Staff is amazing. Kids club is very small and kids over 4 or 5 probably arent going to like it. Not much at all for kids to do. No swim up bar is kinda weird but staff are pretty attentive to being you drinks by the pool and nothing on site for evening entertainment. Nothing for shade in the main pool. We did all inclusive but if you didn’t, the prices are pretty outrageous. Have to either sign for your drinks and food or scan your bracelet every time was a small annoyance. At check in they take a 10000-14000 peso deposit, so make sure you have some room on your credit card. I’ve never had to leave such a large deposit. Room key is on your bracelet which is awesome and you don’t have to mess with towel cards which was great. Just use as many towels as you want and exchange them whenever. Wasn’t much of an issue to get chairs beside the pool. Has a super quiet low key spa type vibe. If that’s what you’re going for then this may be the place for you. Overall a good experience with good food. Had an enjoyable trip but probably won’t be back.
Séjour de 9 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Matt

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The spa was great, people were very nice, food and service was fantastic. Very clean.
Séjour de 7 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Deja Mae, Andover

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was fine. Room was clean and spacious. Not enough pool chairs, reservations at all restaurants are a MUST before you arrive or you will not get a table. Tipping is very much expected after each transaction you have to sign a bill after each drink or food order made (even if you get the all-inclusive package) which is annoying. We observed many frustrated guests during our stay arguing with staff (front desk, restaurants). For the amount of money I paid in comparison to other resorts we’ve stared at in Mexico, it wasn’t the best experience and I would not stay here again.
Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Nona

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an amazing experience at this resort! The food was incredible, the service from everyone was top-notch, and the all-inclusive experience made everything so easy. The rooms were beautifully updated, and beach access was super convenient. We had so much fun and will definitely be back!
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Sulekha

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms were clean and tidy any time you come back to your room ..Staff was so helpful .on the pool or in the restaurant they treat you as their own personal guest. The environment was so peaceful and divin.. I love to go back to that resort again. If you really want to relax that is the place for your body and mind to relax ..Spa service was excellent.. I will suggest when you go first day to check in get the special deal for spa .
Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Hasan

Tasty food and everything clean
Séjour de 5 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Glenn

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
The room was clean and the staff was mostly nice. The seaweed on the beach was terrible and every day someone drove a big tractor back and forth but it didn’t really do much. The restaurants and food options were ok, nothing special. I didn’t appreciate being handed to a concierge right after check in when it became clear his sole job and purpose was to try and sell me a timeshare presentation with free breakfast. Why do I care about free breakfast at an all inclusive resort? The part that really put us off was the tipping and tab system at this “all inclusive resort.” Every time you got up from a beach chair or were ready to leave a meal you were brought a phone that showed you what your bill “would be” had you paid for it and then suggested a tip based on that. Because the resort is “no cash” I suspect that many of the tips I paid (again, suggested tips based on exorbitant suggested prices”) did not make its way into the hands of the employees. No wonder their effort was just ok. Just OK was the perfect way to describe it. The room was nice, but the all inclusive aspect is supposed to be relaxing and it definitely was not. PS- it’s a non smoking resort and when someone was smoking right next to our dinner table, the waiter just laughed at my 14 year old son for mentioning it. Stay somewhere else. We will next time.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Kseniia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place, we’ve been visiting for a second time. Multiple pools, kids friendly area, tasty food, very welcoming staff Only one minus - there were a lot of sea weed in the sea (mid-April 2026)
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Amanda

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property was immaculate. Great food, stunning beach, gorgeous rooms and pools. The staff were incredible. It’s important to note that things are very quiet in the evenings. Not much for nightly entertainment like in other resorts but that suited us fine. Also, not an abundance of things for kids to do. Still loved it though.
Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Eulalia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was amazing. Thank you Edwardo breakfast was always fun, especially with the mimosa tasting..lol.. I have found my new home in Cancun,as I will stay here again.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Astrid

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an great time!
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Tammy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Relaxing, beautiful resort with attentive staff. What wonderful week at Villa Del Palmer.
Séjour de 5 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Vilma

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The room and overall space of the hotel was clean. The food was good. Some of staff were rude. The way they approached us or talking to us was very rude and disrespectful.
Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Enkel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Over all excellent We liked very much service in the room, we enjoyed the food and all amentties We kindly recomand: the procedure of getting into the buffet needs to be revised, as it takes up to 15 minutes to be seated, especially with kids it is not very convinient to wait this much time! Also we recomand to train some of the stuff not to push for tip. As it is all inclusive, tip needs to be optional!
Séjour de 11 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Shamarrie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing resort with great rooms and amenities with a great ocean view from the room and balcony. My family was amazed. Staff feels like family as they treat you so well. The food was good, but the best dining required limited reservations. The seamless integration with next door Garza Blanca resort pools and campus was also nice. Would definitely come back.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Lauren Elizabeth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort is absolutely gorgeous. The resort is big and the rooms are beautiful and clean. The staff is very friendly and they go over and beyond to offer you the best service. The food was delicious. Best resort my family has ever been to. Plenty of activities for the kids. I highly recommend this resort.
Séjour de 7 nuits en avril 2026