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Hôte professionnel

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Tout compris
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de 327 €.
taxes et frais compris
14 juin - 15 juin

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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambres sur 16

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : STAR Class Producers Three Bedroom Suite

Vue de la chambre

STAR Class Producers Three Bedroom Suite

  • Vue sur le jardin
  • 389 m²
  • 3 chambres
  • 12 personnes
  • 2 très grands lits, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double) OU 1 très grand lit, 4 grands lits et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : STAR Class Directors Suite Two Bedroom

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

STAR Class Directors Suite Two Bedroom

  • Vue sur le jardin
  • 168 m²
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 2 grands lits, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : STAR Class Producers Two Bedroom Suite Swim Out

Terrasse/Patio

STAR Class Producers Two Bedroom Suite Swim Out

  • 335 m²
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 2 grands lits, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Directors Suite Two Bedroom

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Directors Suite Two Bedroom

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 168 m²
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : STAR Class Entourage Suite

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

STAR Class Entourage Suite

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 64 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : STAR Class Junior Suite Ocean View

STAR Class Junior Suite Ocean View | Vue de la chambre

STAR Class Junior Suite Ocean View

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 54 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 2 grands lits OU 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : STAR Class Junior Suite

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

STAR Class Junior Suite

8,6 sur 10
Excellent
(12 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 54 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double) OU 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : STAR Class Directors Suite One Bedroom

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

STAR Class Directors Suite One Bedroom

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 114 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Junior Suite Swim Out

9,0 sur 10
Merveilleux
(25 avis)
  • 54 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 2 grands lits OU 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : STAR Class Directors Suite One Bedroom Swim Out

Terrasse/Patio

STAR Class Directors Suite One Bedroom Swim Out

  • 114 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Junior

8,0 sur 10
Très bien
(71 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 54 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double) OU 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Directors Suite One Bedroom

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Directors Suite One Bedroom

7,8 sur 10
Bien
(8 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 114 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Entourage Suite

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 64 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : STAR Class Junior Suite Swim Out

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

STAR Class Junior Suite Swim Out

7,0 sur 10
Bien
(11 avis)
  • 54 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double) OU 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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Vue de la chambre

STAR Class Producers Two Bedrooms Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 335 m²
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 2 grands lits, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View

Junior Suite Ocean View | Vue de la chambre

Junior Suite Ocean View

8,0 sur 10
Très bien
(14 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 54 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 2 grands lits OU 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit
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À propos du quartier

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort vous donne rendez-vous à Costa Mujeres sur une plage privée, dans le quartier Bande de Complexes Costa Mujeres. Les célèbres Ferry Ultramar Puerto Juárez et Port d'Isla Mujeres valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Vous préférez partir en mission shopping ? Les non moins emblématiques Centre commercial Plaza Las Americas Cancún et Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center attendent votre visite ! Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Stade de baseball Beto Ávila, pour vibrer à l'unisson. Consultez notre guide de voyage sur Costa Mujeres
Carte
Carretera a Punta Sam SM6 MZA 2 Lot 7-8, Costa Mujeres, QROO, 23028

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 41 min en voiture

Restaurants

  • So Cal Gourmet Food Emporium
    1 min à pied
  • Grand Caribe
    8 min à pied
  • Kulinarium Riu Latino
    3 min en voiture
  • The Shores Restaurant
    1 min à pied
  • Gusto Italian Trattoria
    1 min à pied

À propos de cet hébergement

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

  • Hébergement chic tout inclus à proximité de Plage Mujeres
  • L'hébergement Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort vous donnera le sourire avec un petit déjeuner buffet gratuit, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine. Avec une plage privée et un service de massages sur la plage, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin du visage, un massage suédois ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place. Le restaurant Cuisine internationale sur place, So Cal Gourmet Emporium, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Des cours de yoga et des cours d'aérobic sont dispensés au centre de remise en forme ; l'hébergement Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort propose également une épicerie, une terrasse et des boutiques de créateur sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un café et un jardin.
  • D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
    • 4 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
    • Boutique de souvenirs, café/thé dans le hall et ascenseur
    • Consigne à bagages, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et parasols
    • Service d'organisation de mariages, hébergement non-fumeurs et personnel polyglotte
    • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 648 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un espace de travail pour ordinateur portable.
  • Autres équipements présents dans toutes les chambres :
    • Lits bébé gratuits et lits supplémentaires gratuits
    • Douche à « effet pluie », articles de toilette de luxe et sèche-cheveux
    • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques
    • Garde-robe ou placard, balcon et coin salon séparé

Informations sur l’option tout compris

  • Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Récompenses et affiliations

  • Hébergement écocertifié
  • Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

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2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
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  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • East Sushi & Teppanyaki
  • Gusto Italian Trattoria
  • La Cocina Mexican Cuisine
  • So Cal Gourmet Emporium
  • Sunset Strip Steakhouse

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Boutiques de créateur
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Piscine pour enfants
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Jeux pour enfants
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Épicerie/supérette
  • Guides touristiques
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Construction de 2019
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 5 mai 2026 au 15 juin 2026 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Une des piscines

Pendant les travaux de rénovation, vous aurez accès aux structures suivantes :

  • Les infrastructures de loisirs

Cet hébergement mettra tout en œuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dérangement pendant les rénovations.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 1 ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 35.19 MXN par personne et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 07 h 00 à 20 h 00
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Foire aux questions

L'hébergement Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 07 h 00 à 20 h 00. Cet hébergement rénovera une de ses piscines du 5 mai 2026 au 15 juin 2026 (la date de fin des travaux n'est pas définitive).

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ?

À partir du 13 juin 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort le 14 juin 2026 commencent à 327 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

L'hébergement Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Dans la zone de Bande de Complexes Costa Mujeres, cet hébergement de front de mer se situe à 4,5 km de Playa Mujeres Golf Club et à moins de 10 km des sites suivants : Plage Mujeres et Plage de Punta Sam. Ferry Ultramar Puerto Juárez et Plage El Niño sont également à 15 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

7,8

Bien

8,4

Propreté

8,4

Services et équipements

8,2

Personnel et service

8,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 480 avis sur 1015.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 217 avis sur 1015.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 148 avis sur 1015.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 75 avis sur 1015.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 95 avis sur 1015.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Gicela

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Florence

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel endroit avec très belle plage, dommage que ce soit aussi loin du centre.
Séjour de 9 nuits en février 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Hamza

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel pitoyable à fuire
Séjour de 5 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gabriela

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente hotel todo muy limpio , personal magnífico
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Erin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
resort was lovely! so much to do and so many staff on at all times who are all incredibly friendly.
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Bambi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great vacation
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Luisa Mendive

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen servicio, muy limpio el hotel, y muy buena atención. Lo recomiendo 100%.
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
everything good!
Séjour de 5 nuits en juin 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

isaac

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un poco lento el check in, buen servicio en restaurantes, las áreas de albercas muy bonitas pero les falta un poco más de atención alrededor de ellas
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Atta UL

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room and kids friendly
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Jessica

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort is really big. Lots of walking! The restaurants were good but HOT 😔 Buffet is descent but nothing spectacular. My husband did enjoy the fresh seafood offered at the buffet though. Overall, it was a good resort to spend time with family at but I do not see myself returning. Rooms were great 👍
Séjour de 4 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Josefina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice family friendly resort. Hospitality was great .
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nishaa

Les points forts : Propreté
Everything was perfect!
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Abinan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort is a very family oriented resort. It's not for parties. Staff is helpful and the place is very clean!
Séjour de 6 nuits en mai 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Jerrin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was great. Food was good. Room was upgraded. Only complaint was the water pressure and temp of water in room. Showers were dicey weather you were going to get a cold shower or a scaulding hot one with no adjustment what’s so ever.
Séjour de 5 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Johana

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien! Solo que las habitaciones se ven un poco deterioradas
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Doorjodhan

The room and all the amenities were great
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Guido

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Extraordinario todo, desde los meseros en la alberca, roger, el papirrin, harvey, los bellboys, el personal de recepcion, claudia en el japones, etc el servicio increible y la comida muy buena!!!
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Fabiola Orozco

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
En general MUY bien!! . Las habitaciones tienen cerradura en el baño que no es muy segura ni fácil ( se habría o tardaba en cerrar ) Sé que es todo incluído y las propinas son opcional pero es evidente (sobre todo algunos bar tenders ) que dan prioridad a quien pide con dolares en la mano. Yo si dejé varias propinas pero a quien era imparcial en su servicio. SI RECOMIENDO el hotel desde luego .
Séjour de 3 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We did star class for this trip and it was worth it to us to pay the extra. Mauricio and Mafer were are dedicated staff and they did not disappoint.
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Hary

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
No options for food beside the pool and beach. Entertainment is good Food is dining restaurants is very ok
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Sarah

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Came for the waterpark, waterpark was closed when we arrived, EVERYTHING is an up charge, trampoline park 60USD a day, arcade $$$, some activities for kids, great night time entertainment, food was very subpar( with the exception of the Indian restaurant) pools were dirty, beach was nice, staff were lovely
Séjour de 6 nuits en mai 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Vinay

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, helpful staff.
Avis vérifié

8/10 Bien

Anilu

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Antes de agendar su viaje, marquen al hotel para verificar cuando hacen mantenimientos. Nosotros elegimos el hotel por la alberca para nuestra hija, y justo la semana que estuvimos le hicieron mantenimiento.
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andres

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My family and I enjoyed this resort. Our suite was nice and because it was family friendly my son also enjoyed this place.
Séjour de 4 nuits en février 2026