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Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Rénovations et fermetures
Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 5 mai 2026 au 31 mai 2026 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
Une des piscines
Pendant les travaux de rénovation, vous aurez accès aux structures suivantes :
Les infrastructures de loisirs
Cet hébergement mettra tout en œuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dérangement pendant les rénovations.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 1 ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 35.193 MXN par personne et par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 003-007-003963/2025
Nous devons aussi mentionner…
Piscine accessible de 07 h 00 à 20 h 00
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Foire aux questions
L'hébergement Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 07 h 00 à 20 h 00.
Cet hébergement rénovera une de ses piscines du 5 mai 2026 au 31 mai 2026 (la date de fin des travaux n'est pas définitive).
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ?
À partir du 23 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort le 31 mai 2026 commencent à 315 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
L'hébergement Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ne dispose pas de parking.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).
L'hébergement Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort offre-t-il des avantages tout compris ?
Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.
Où se situe l'hébergement ?
Dans la zone de Bande de Complexes Costa Mujeres, cet hébergement de front de mer se situe à 4,5 km de Playa Mujeres Golf Club et à moins de 10 km des sites suivants : Plage Mujeres et Plage de Punta Sam. Ferry Ultramar Puerto Juárez et Plage El Niño sont également à 15 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
7,8
Bien
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,4
Propreté
8,4
Services et équipements
8,2
Personnel et service
8,2
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 470 avis sur 1003.
10 – Excellent
470
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 212 avis sur 1003.
8 – Bien
212
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 148 avis sur 1003.
6 – Satisfaisant
148
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 78 avis sur 1003.
4 – Médiocre
78
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 95 avis sur 1003.
2 – Horrible
95
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Gicela
13 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
Gicela
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Florence
5 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel endroit avec très belle plage, dommage que ce soit aussi loin du centre.
Florence
Séjour de 9 nuits en février 2024
Avis vérifié
2/10 Horrible
Hamza
26 sept. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel pitoyable à fuire
Hamza
Séjour de 5 nuits en septembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Gabriela
4 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente hotel todo muy limpio , personal magnífico
Gabriela
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Bambi
26 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great vacation
Bambi
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Atta UL
21 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room and kids friendly
Atta UL
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Josefina
20 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice family friendly resort. Hospitality was great .
Josefina
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Nishaa
4 mai 2026
Les points forts : Propreté
Everything was perfect!
Nishaa
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Abinan
20 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort is a very family oriented resort. It's not for parties.
Staff is helpful and the place is very clean!
Abinan
Séjour de 6 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Guido
11 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Extraordinario todo, desde los meseros en la alberca, roger, el papirrin, harvey, los bellboys, el personal de recepcion, claudia en el japones, etc el servicio increible y la comida muy buena!!!
Guido
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Doorjodhan
7 avr. 2026
The room and all the amenities were great
Doorjodhan
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jennifer
16 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We did star class for this trip and it was worth it to us to pay the extra. Mauricio and Mafer were are dedicated staff and they did not disappoint.
Jennifer
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Sarah
10 mai 2026
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Came for the waterpark, waterpark was closed when we arrived, EVERYTHING is an up charge, trampoline park 60USD a day, arcade $$$, some activities for kids, great night time entertainment, food was very subpar( with the exception of the Indian restaurant) pools were dirty, beach was nice, staff were lovely
Sarah
Séjour de 6 nuits en mai 2026
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Hary
15 avr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
No options for food beside the pool and beach. Entertainment is good
Food is dining restaurants is very ok
Hary
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Vinay
23 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, helpful staff.
Vinay
Avis vérifié
8/10 Bien
Anilu
15 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Antes de agendar su viaje, marquen al hotel para verificar cuando hacen mantenimientos. Nosotros elegimos el hotel por la alberca para nuestra hija, y justo la semana que estuvimos le hicieron mantenimiento.
Anilu
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Shawn
27 avr. 2026
Les points forts : Personnel et service et équipements
Breakfest was fresh and good. trustworthy day care only used it once for few hours went well. resort staff were great and helpful. Dana and David were awesome. Resort property could use a little love
Shawn
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Andres
3 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My family and I enjoyed this resort. Our suite was nice and because it was family friendly my son also enjoyed this place.
Andres
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Joshua
16 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice, place, beautiful beach and friendly staff. Our Expedia concierges were very friendly and helpful!
Joshua
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Tong
15 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We went around mid May. It was supposedly the slow season. This place is awesome. Especially if youre a gold membership through Expedia. Our Expedia rep David at Planet Hollywood took care of our dinner reservation and needs. So, we didnt even have the need to spend the extra $1,000 to upgrade to Star Class. The events was fun. The night show was awesome and professionally perform. My son had so much fun.
Tong
Séjour de 6 nuits en mai 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Zackary
19 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was clean, the food variety was excellent (everything could’ve been salted or seasoned better), and the staff were all PHENOMENAL. My biggest complaint was getting sick after being on the property for only 2 of the 6 days and being stuck in bed not being able to enjoy our trip. Came home, went straight to the ER and was diagnosed with having E Coli and Salmonella…
Zackary
Séjour de 6 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Matthew
19 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Definitely book through Expedia. Their on site reps (Dana and David) were key to the success of our trip. They were attentive, checking in everyday. They booked us restaurants in advance and asked us for anything we needed.
Matthew
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Laura
20 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was nice,
Laura
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Cheryl
15 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
swim up was an excellent addition to our family vacation. Kids area was enjoyed by all
Cheryl
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Amy
22 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was beautiful and staff were great. I had a beautiful ocean ciew