Combien coûte un séjour dans l’hébergement Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ?

À partir du 17 déc. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort le 11 janv. 2026 commencent à 319,15 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Dans la zone de Costa Mujeres, cet hébergement de front de mer se situe à 4,5 km de Playa Mujeres Golf Club et à moins de 10 km des sites suivants : Plage Mujeres et Plage de Punta Sam. Ferry Ultramar Puerto Juárez et Plage El Niño sont également à 15 km de distance.

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort Avis, Prix & Photos 2026

Q: L'hébergement Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 07 h 00 à 20 h 00.

Q: À combien s’élèvent les frais de parking ?

L'hébergement Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ne dispose pas de parking.

Q: L'hébergement Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.

10/10 Excellent

jessica

Voyage en famille avec de jeunes enfants

23 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Hotel excelente!

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Hamza

Voyage en famille

26 sept. 2024

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Hôtel pitoyable à fuire

Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Anthony

24 juil. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Great hotel

Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Anthony

Voyage en famille avec de jeunes enfants

24 juil. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Excellent resort for family’s or couples . The food was better than I expected. All in all a great resort.

Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

KATHERINE

5 juil. 2024

Séjour de 7 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Marie-Christine

12 mai 2024

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The staff is amazing on site

Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Florence

5 mars 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Bel endroit avec très belle plage, dommage que ce soit aussi loin du centre.

Séjour de 9 nuits en février 2024

8/10 Bien

Dominique

8 janv. 2023

10/10 Excellent

francois

Voyage en famille

16 mars 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Le complexe est grand et très intéressant pour les familles. Les réservations pour les restaurants sont pas approprié. Les employés manque soit d'entrainement ou de compétence pour le service de placement des clients pour les restaurants et nous dise qu'il n'a pas de place et on peut voir plusieurs table de vide très décevant.

Séjour de 7 nuits en mars 2022

8/10 Bien

Marye

Voyage en groupe

28 févr. 2022

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

La nourriture est ordinaire et tres americanisée. Le transport par twxi est excessivement cher ; il est ridicule de payer un taxi/shuttle 15US pour 3 minutes de route. Cela ne donne pas le gout de sortir du resort et d'aller visiter les environs. La chambre et le site est tres beau ! Tres belle plage !!

Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Elizabeth

16 déc. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Great room, courteous staff. David and Luis, my expedia reps were amazing!

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Tracy

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple

11 déc. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Overall, the resort was very nice. Luis and David made our trip! If it wasn't for them, our experience would have been far less enjoyable. Our room smelled very 'wet'. We were delivered a dehumidifier, which helped. We started with a clock and scale, and by day 2, they took our scale, and by day 3, they took our clock. The same thing happened with others that we traveled with. No one ever said that they would be taking these from our room. It was very odd for it to happen to every single room our group had (6 rooms) Food overall was average. It was tough to get reservations, which made it disappointing. There is only the buffet for breakfast, which got old on day 3. Pools were great! The swim-up bar was AWESOME! Drinks- plentiful and very sweet. Plenty of bars open in the evening as well. The pictures they took was a very nice touch! Overall, I would recommend this resort. The people were so so accommodating and nice! This was my first trip booking through Expedia with air, hotel, transfers and I would do it again!

8/10 Bien

Dustin R

Voyage en famille, Voyage en groupe

11 déc. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Overall property was great! From The moment we walked in I felt welcomed (love the clapping). Let me say if it wasn’t for Luis and David my rating would’ve been much different. They made our trip. Very knowledgeable and so nice. They are truly the ambassadors of your resort. Food: overall good. There needs to be more later night options to eat. Room service was terrible and nothing else was open. Very disappointing Dining- if it wasn’t for Luis getting us reservations we would’ve been eating the buffet every night. The app didn’t work to make reservations and dining for us is an important factor when choosing a resort. We couldn’t get into anything. Pools- very nice. Temps were good - very clean. We rented the private cabanas for our group and received top notch service. So much we rented one every single day. Room- clean and no frills. Never had an issue with the room. Spa- did 2 treatments and was worth it. Every one was very nice Coffee shop- good but they need more workers. Typical wait time for a coffee was over 30 mins if you went after 7:30 am. It was a nice option at the resort. Workers- every single one of the workers were so nice so so nice. Always smiling, always helpful, and willing to make our trip extra special. I’d come back To this resort because of the workers ( especially Luis and David) Finally let’s talk about the smell they pump into the resort- I need it :). The hotel smells so clean.

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Shawn Allen

Voyage en famille, Voyage en groupe

11 déc. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

We have been to Cancun a dozen times. We've always used Expedia. This is the first time that we have had Expedia contact/concierge on Planet Hollywood staff. José Luis Pérez and David Albahari greeted us and were extremely friendly and helpful! We had a group of 15 and they set up a WhatsApp account group chat so we could all communicate with them for whatever we needed. One or both responded immediately every time and they were so helpful for our large group that we couldn't thank them enough! They made dinner reservations. Cabana reservations. Organized our transportation. And answered every questionwe had. It saved us so much time and was so easy and we appreciate them so much. Normally you have to go to guest services but José Luis and David were just a message away without having to stop what you're doing to have a question answered. Their services were free. There was never anything they were trying to sell just extremely friendly and super cool! José even knew what kind of Monster Energy drink my wife was looking for and no kidding he stopped at a store on his way to work and brought them to us! We even had a few minor room service issues and they were on it, rattling cages for us, fixing it. Expedia liaison is an absolute must when it comes to convenience and peace of mind. The complex is massive the only downside is no rooms on the beach. Its a 100yd walk. There is main pool, lazy river, Flowrider, younger kids water slide park and ton more.

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Heather M, Polk City

11 déc. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

I love that they clean your room and fill your fridge everyday and the room is spotless

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Joseph

8 déc. 2025

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Staff was useless, food was mostly bad, front desk people were horrible to deal with. There were too many hidden costs. The complex was pretty dirty. room service went multiple days before being picked up. The restaurants also couldn’t manage the crowds.

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Abdelrahman

8 déc. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Amazing resort and an even more amazing staff. The place is clean, vibrant, and perfect for families. Every staff member we met was kind, helpful, and genuinely cared about making our stay great. Their service alone makes the trip worth it. Highly recommended!

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Araceli Fuentes

Voyage en famille

4 déc. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

La comida en general, desayuno, almuerzo, cena, snack, es buena. Lo que no me gusto es que no tienen mas que un restaurante para el desayuno almuerzo, si no llegas antes de las 11, te toca ir a una cafeteria que esta muy basica. El problema fue en los cuartos, 2 dias no hicieron la limpieza, otro tuvimos que hablar para que la hicieran. 2 dias sono una alarma que no pedimos. Tampoco ponen agua mineral, que porque debes de tener un nivel de habitación o algo asi, eso si es la primera vez que me pasa en un todo incluido. El teato al aire libre no fue muy disfrutable cuando cantan, otro tipo de espectaculo se disfruto

Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Jun Daniel Hagid

Voyage en groupe

30 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Good overall. Appreciated the assistance from the Expedia reps at the resort, David and Luis, during my stay, with helping with answering my questions, dinner resos and confirming my shuttle pickup to the airport. David and Luis also kept checking in with me on the daily basis to ensure if I need anything.

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Octavio Valencia

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

28 nov. 2025

Les points faibles : Propreté et équipements

La pepsi y refrescos en general sin gas, pura cerveza 2x, tuve que hablar varias veces para que hucieran la limoueza, y para que surtieran el mini Bar, en el restaurante la misma comida estuve 6 días y siempre lo mismo en el desayuno comida y cena, espectaculos muy jodidos, habia bodas y ocupaban restaurantes bares y no se podia entrar, lo unico bueno para mi gusto fue la concierge Adriana Liseth Angel le doya ella 5 estrellas, olvide mi computadora, la recupero y me la enviaron, gracias a ella, el hotel creo que pague una buena cantidad y hay otros hoteles mejores para mi gusto

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

Vue

Voyage en famille avec de jeunes enfants

24 nov. 2025

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

The overall experience was disappointing for what is supposed to be a 5-star resort. It certainly did not feel like 5 stars at all. The rooms and overall facilities were very rundown (broken old drawers in the rooms) and everything was just very outdated. Service is extremely slow. Getting coffee from the coffee shop took forever considering there is usually only one barista taking and making orders for the entire resort. Room service takes about 2 hours (30 min to process an order and another 1.5hours to deliver). Food was mediocre considering that the best meal I had was at the airport during my entire trip. It was also not the easiest to secure restaurant reservations with there being very little availability. Staff were all very kind and welcoming, and the shows were great to watch. The lazy river was enjoyable, but was usually quite busy and took some time to secure a donut. The overall resort did not meet my expectations especially not for a 5-star hotel. I've stayed at 4-star hotels that were better than this one. Amenities were pretty good for kids, but I probably would not recommend this to anyone looking for a luxury 5-star hotel experience.

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Denia Berenice Ochoa

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

23 nov. 2025

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

El servicio espectacular.

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

jitesh

Voyage en famille

23 nov. 2025

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

I checked in on 16th of November and when I went to room one queen bed is broken and we cannot sleep. I requested to fix that bed as I went with my two of kids, but three days nobody fixed that raised multiple complaints as well as the lady come to clean the rooms. She already did complaints multiple time but nobody fixed after three days. They fix the bed and I’m sleeping with one of my kid on the couch for three days. really bad experience I had.

10/10 Excellent

adam

Voyage en famille

22 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Shout out to Super Javi and Mafer! Best star class Staff! Francisco at the pool was boss status great!. The trip was fantastic and we couldnt ask for more. Been the cancun once a year or more for 30 years and this stay was the best!

Séjour de 8 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

ADAM C

Voyage en famille

22 nov. 2025

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

By far the best part about this resort was the staff. Maurice, our concierge, started and WhatsApp group with our party and took care of us the entire trip. The only reason I’d go back is because of him!!

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

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