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Hôte professionnel

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de 546 €.
taxes et frais compris
9 mars - 10 mars

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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambres sur 16

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Swim Up Paradise)

Vue de la chambre

Suite (Swim Up Paradise)

8,0 sur 10
Très bien
(5 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
  • 43 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Paradise)

Équipement de l’hébergement

Chambre (Paradise)

9,2 sur 10
Merveilleux
(75 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Mini-réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
  • Vue sur le jardin
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Paradise Suite

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Paradise Suite

9,8 sur 10
Exceptionnel
(39 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Mini-réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
  • Vue sur le jardin
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Paradise)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Junior (Paradise)

9,2 sur 10
Merveilleux
(15 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
  • Vue sur le jardin
  • 43 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Swim Up Paradise)

Vue de la chambre

Suite Junior (Swim Up Paradise)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Mini-réfrigérateur
  • 43 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, vue océan (Paradise)

Chambre, vue océan (Paradise) | Vue de la chambre

Chambre, vue océan (Paradise)

9,0 sur 10
Merveilleux
(75 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Mini-réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
  • Vue sur l’océan
  • 29 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (PARADISE CHILL OUT )

Suite (PARADISE CHILL OUT ) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite (PARADISE CHILL OUT )

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Mini-réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
  • Vue sur l’océan
  • 58 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (PARADISE CHILL OUT SWIM UP)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Mini-réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
  • 58 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite with Sea View

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite with Sea View

  • 35 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite with internal view

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite with internal view

  • 30 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite with internal view

Restauration extérieure | 4 restaurants, spécialités Cuisine internationale

Suite with internal view

  • 51 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite with internal view

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite with internal view

  • 51 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite with internal view

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite with internal view

  • 62 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite with internal view

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite with internal view

  • 70 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite with internal view

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite with internal view

  • 65 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite with internal view

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite with internal view

  • 65 m²
  • 4 personnes
Mod logo
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À propos du quartier

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All vous donne rendez-vous à Puerto Morelos, plus précisément sur la plage. Les célèbres Club de golf Moon Palace et Riviera Cancun Golf Resort valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage de Puerto Morelos et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Parc à thème Xoximilco s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Club de polo El Rey, pour vibrer à l'unisson. Les points d'eau des environs sont le décor idéal pour vous adonner à de nouvelles activités telles que le snorkeling et la planche à voile tandis que les amoureux d'aventures en plein air pourront plutôt opter pour les excursions écologiques et les promenades à cheval. Consultez notre guide de voyage sur Puerto Morelos
Carte
Km 27.5 Mza. 37 SM. 12, Bahia Petempich, Puerto Morelos, QROO, 77580

À proximité

  • Breathtaking
    Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
    6 min à pied - 0.6 km
  • Plage de Puerto Morelos
    Plage de Puerto Morelos
    13 min en voiture - 10.5 km
  • Sand sculpture of Mayan calendar. Truly a work of art!
    Plage Ojo de Agua
    16 min en voiture - 13.0 km
  • Place de Puerto Morelos
    Place de Puerto Morelos
    17 min en voiture - 13.4 km
  • Club de golf Moon Palace
    15 min en voiture - 15.8 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 20 min en voiture

Restaurants

  • Le Chique
    6 min en voiture
  • Preferred Club Bar
    6 min en voiture
  • Frank & Lola's Italian Trattoria
    5 min en voiture
  • Lobby Bar
    4 min à pied
  • Mojito Bar
    6 min en voiture

À propos de cet hébergement

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All

Hébergement de luxe tout inclus près de l'océan
L'hébergement Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All dispose de nombreux atouts, comme un petit déjeuner buffet gratuit, 3 bars en bord de piscine et un bar en milieu de piscine. Avec un emplacement en bord de plage, un restaurant en bord de plage et des cabines de plage, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un massage sportif, un soin de manucure/pédicure ou un soin d'aromathérapie au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Des cours d'aérobic et des cours de yoga sont proposés au centre de remise en forme ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du beach-volley et du yoga. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un bar de plage et une épicerie.
Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :
  • 4 piscines extérieures avec chaises longues, parasols et maître-nageur sur place
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Parasols, karaoké et serviettes de plage
  • Consigne à bagages, service d'organisation de mariages et parking à vélos
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant les options de restauration, la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 148 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et des appels internationaux gratuits, ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment une literie de qualité supérieure et un bar avec robinet. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Table à langer, chaise haute et baignoire pour bébé
  • Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie et lits supplémentaires gratuits
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et ensemble douche/baignoire
  • TV connectée 42 pouces avec chaînes thématiques
  • Balcon ou patio aménagé, garde-robe ou placard et mini réfrigérateur

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cocktail
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 3 bars en bord de piscine
  • 4 restaurants
  • 6 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • 5 O'Clock Somewhere Bar
  • Frank & Lola's
  • Latino
  • Rita's Taco House
  • The Beach House

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Concerts/spectacles
  • Cours de fitness
  • Divertissements en soirée
  • Jeux
  • Karaoké
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Baignoire pour bébé
  • Chaise haute
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bébés
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Mini-frigo
  • Service de garde d’enfants gratuit
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Table à langer

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Hébergement non-fumeurs
  • Maîtres-nageurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bar avec robinet
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Mini-frigo
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels internationaux gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun
Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun All Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All ?

À partir du 6 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All le 9 mars 2026 commencent à 546 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner à l'aérobic, aux cours de création de cocktails, aux cours de langue et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hébergement se trouve dans le secteur de Puerto Morelos à quelques pas de sites comme : Baye Petempich et Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos. Plage de Puerto Morelos est à 2,9 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All

8,4

Très bien

9,2

Propreté

8,4

Services et équipements

9,0

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 598 avis sur 1033.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 207 avis sur 1033.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 119 avis sur 1033.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 52 avis sur 1033.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 57 avis sur 1033.

Avis

2/10 Horrible

Pierre Alexandre

Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Carl-Olivier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Impeccable , personnel gentil, resort de petite taille et super bien aménagé. Parcontre, la mer etait inbaignable mais ca ce n’est de la faute a personne
Séjour de 14 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

john

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ne vous faites pas prendre ces très loins d’un 5 étoiles. Il manque de nourriture, un soir il n’y avait même pas de vin . Ces de très vieux bâtiments pas vraiment entretenus. Le personnel est sympathique et semble au fait du problème mais n’y peuve rien . Ce n’est pas mon habitude de chialer mais je veut simplement que vous ne vous fesiez pas prendre comme nous . Minuscule plages inutilisable Au final on a même changé d’hôtel après 3 jours sans remboursement. On ne pouvait rester là .
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Mohamed, Hawkesbury

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

STEPHANIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Service et high all inclusive

Établissement très bien situé avec plage privée tout confort emplacement exceptionnel. Le service est irréprochable le personnel est professionnel , volontaire, souriant et attentionné Les restaurants sont véritablement all inclusives. Il y a des restaurants à thème les plats sont variés et recherchés. Vous profiterez de musiciens de qualité régulièrement. Les deux points d’amélioration : La taille des piscines ( pas assez grande pour nager ) L’humidité dans l’établissement
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Sylvain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Caroline

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très propre et nourriture très bonne
Séjour de 7 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Rozalyn Emma

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were great, Loved that it was a smaller resort and very clean :)
Séjour de 8 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Jerry, Amelia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved the location of our room. We had a view of the ocean and were close to everything. The staff was fun and personable. We enjoyed the variety of activities as well.
Séjour de 7 nuits en février 2026

8/10 Bien

Danielle

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall, we really enjoyed the resort. Our chill out suite was beautiful and had everything we needed. The property is in great condition and felt like it was new. I guess we were lucky in our timing of when we went because the beach was clear and perfect. When there was some seaweed that washed up on shore, there were people constantly cleaning it. We only used the pool once for the aqua fit class. The water temperature seemed perfect. The hot tub wasn’t really hot so we would have liked it to be a little warmer and maybe one more hot tub rather than just one. It was more like a small warm pool. The service from the staff was great. Our only criticisms were that there was not a lot to do. It was perfect for a four day getaway, but we wouldn’t wanted to have been there any longer because we would find ourselves getting bored. They don’t have tons of activities to keep you busy throughout the day although we were happy with the few things we participated in such as guacamole making and aqua fit. We would’ve loved to have done the yoga, but it was a little too early for us in the morning. We wanted to sleep in. The food was good at the restaurants, but personally, I would’ve preferred one buffet open during the afternoon. Rather than having to sit formally and order and be served and then find out I didn’t love the food and had to wait for another order to arrive. I didn’t mind the restaurant for dinner though. The food was pretty good. I would definitely go back to this resort
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Tracy, Avon

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean and beds were comfortable. The staff was amazing
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Douglas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort was wonderful, the staff was exemplary, from Emilio at the beach house, Betsy the activity coordinator, Miguel our concierge and Angel the valet who really helped us when our transport from MTS shuttle service (which we also booked through Expedia’s under their name speedy shuttle), failed to show up as they went to the incorrect resort and then refused to come get us. Angel immediately helped us and got us a taxi to the airport. The rooms were spotlessly clean thanks to our housekeeper Olga, the food was excellent as were the drinks which use prime alcohol all the name brand you could think of were available. The beach was perfect cleaned and there were beach chair as well as pool chair available. Their coffee shop was wonderful with fresh coffee, and special coffees made daily and lovely muffins and pastries there were so many wonderful things about this resort. We loved it there and hope to return. We loved it was a smaller resort and the care of the staff made this holiday truly wonderful.
Séjour de 9 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Christina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved this resort very clean, amazing staff , great food and views. I loved the activities planned and nightly entertainment. When we were there they were at full capacity but you wouldn’t know it lots of space for everyone. Definitely we will be back. Thank you for everything!
Séjour de 10 nuits en février 2026

2/10 Horrible

Josephine Simon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were left waiting for a room after booking online for over 6 hours. The reception acted as we were unimportant and causing them inconvenience. Then we did not receive the room we booked.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Hamidreza

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed the warm welcome with Pina colada popsicles and fast check in. Very clean rooms and beach as sea weeds are removed daily by staff. We enjoyed the fun activities arranged by Itzel and Betzie, including Margarita rally, foam party, paddling board, and card games. Excellent food quality. Food was a la carta instead of buffet for lunch, which was great as it was served fresh, but anticipate a bit of wait at the international restaurant. It has 3bars so no need to wait for long to get a drink. Drink was sometimes a lot more juice than actual drink at the end of the day. I felt like the restaurant staff were overworked from early morning to midnight which was not fair to them
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Jason R

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff went above and beyond. I love the island vacation vibe mixed with the quiet atmosphere this resort offers. I'll definitely be back!
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Jessica Laura

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved this resort. Staff all fantastic, drinks great, rooms clean, pools fun, food decent. We booked a swim up room which I would definitely recommend. We will be back
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Kelley, Lorain

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I honestly don’t know where to begin. We have stayed at approximately 20 different resorts in Mexico, hands down THE BEST one yet. CLEAN, lovely rooms, comfortable beds, the food…. OMG! It was delicious… every single thing we had was great! The staff… absolutely amazing! The beach and multiple pools are spectacular. We will be returning for sure!
Séjour de 5 nuits en février 2026

4/10 Médiocre

Renata

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Bars had limited hours and closed earlier than advertised. No buffet everything was a sit down and was a big ordeal to eat an 1-1.5 every time you wanted to eat. I like my buffets where you can grab and go quick. Not every meal has to be sit down and if you didn’t like what was in the limited menu as options you were out of luck. Entertainment was very limited as well. It’s a place for seniors 75+ or people who go to bed with the chickens.
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Jack

We stayed at the Cancun resort - the family site with the beach The Riviera Maya site is adults only with no beach (yet). I will repeat what others have said; the staff are phenomenal. Attentive to any request. Everyone is professional and works very hard. Service with a smile, and on two occasions I noticed they were utmost polite even when guests were being very rude to them. Rooms, pools, and entire resort very clean. I especially took note of the team that gets up before dawn and works through to the sweltering midday heat to clear any seaweed that washes up on shore - back-breaking work. The food is excellent. The produce and seafood is especially fresh. Of the four restaurants, Beach House is our favourite. Rita's Taco Lounge is a fun alternative for lunch, offering several unique margaritas. For dinner, if not Beach House, we preferred The Latino to Frank's Italian, but both are excellent. I had so many memorable meals, but in the end my favourite was the grilled octopus from The Latino. All the soups at all the restaurants were outstanding. After a week, we had a chance to explore much of the menus, but wish we had one or two more week to taste everything. That said, we left every meal uncomfortably full, having been allowed to order as much as we wanted. If I had asked the staff to roll me out of there, I'm sure they would have obliged. We would 100% return here again, and we recommend this resort to anyone.
Séjour de 7 nuits en février 2026

8/10 Bien

Elijah Carter

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This resort had it all! This is one of the smaller resorts we’ve been to and I can’t say enough good things. First of all, the staff is amazing!! Everyone and I mean everyone smiles and greats you. They take the time to make sure that you have what you need and taken care of, room service especially. The bartenders are awesome (shout out Elbert) and pour great drinks. The check in was smooth, plenty of pools, and great activities. Will definitely come back!
Séjour de 5 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

LUCIO DOMINGUEZ

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Menús sin sabor, la realidad este hotel es para turistas extranjeros mayores, pocas amenidades y opciones alimenticias
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Bianca

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The food is incredible compared to other resorts, à la carte restaurants first come first serve no reservation needed and you will always be seated. The staff is so friendly, kind and welcoming. The rooms are spacious, beautifully decorated and clean. Beautiful beach, and a lot of places on the resort to lounge. If you’re looking for a destination for pure relaxation, and great food, this is the spot!
Séjour de 7 nuits en février 2026

8/10 Bien

Romelia

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Sam

Séjour de 5 nuits en février 2026