Hôte professionnel

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All

Hébergement de luxe sur la plage avec 4 piscines extérieures

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Où allez-vous ?

Dates

février 2026

mars 2026

Plage, cabines (en supplément), chaises longues, parasols

6 bars, 3 bars en bord de piscine, bar en milieu de piscine

Excellent

Équipements populaires

Piscine
Petit déjeuner inclus
Tout compris
Spa
Parking inclus
Wi-Fi gratuit

taxes et frais compris

4 févr. - 5 févr.

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Options de chambre

Toutes les chambres

2 lits

1 lit

Affichage de 24 chambres sur 24

Suite (Swim Up Paradise)

Très bien

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

43 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre (Paradise)

Merveilleux

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Mini-réfrigérateur

Minibar avec articles gratuits

Vue sur le jardin
30 m²
3 personnes
1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Paradise Suite

Exceptionnel

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Mini-réfrigérateur

Minibar avec articles gratuits

Vue sur le jardin
50 m²
2 personnes
1 très grand lit

Suite Junior (Paradise)

Merveilleux

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Vue sur le jardin
43 m²
1 chambre
4 personnes
2 grands lits

Suite Junior (Swim Up Paradise)

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Coin salon séparé

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Mini-réfrigérateur

43 m²
1 chambre
4 personnes
2 grands lits

Junior Suite(Paradise)

2 personnes

Chambre, vue océan (Paradise)

Merveilleux

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Mini-réfrigérateur

Minibar avec articles gratuits

Vue sur l’océan
29 m²
2 personnes
1 très grand lit

Suite (PARADISE CHILL OUT )

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Mini-réfrigérateur

Minibar avec articles gratuits

Vue sur l’océan
58 m²
4 personnes
1 très grand lit

Suite (PARADISE CHILL OUT SWIM UP)

Exceptionnel

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Mini-réfrigérateur

Minibar avec articles gratuits

58 m²
4 personnes
1 très grand lit

Suite with Sea View

35 m²
2 personnes

Suite with internal view

30 m²
2 personnes

Restauration extérieure | 4 restaurants, spécialités Cuisine internationale

Suite with internal view

51 m²
4 personnes

Suite with internal view

51 m²
4 personnes

Suite with internal view

62 m²
2 personnes

Suite with internal view

70 m²
4 personnes

Suite with internal view

65 m²
4 personnes

Suite with internal view

65 m²
4 personnes

Paradise Ocean View Room

2 personnes

Paradise Room

2 personnes

Paradise Suite

2 personnes

Swim up Paradise Junior Suite

2 personnes

Swim up Paradise Suite

3 personnes

Ensemble douche/baignoire, douche à « effet pluie »

Paradise Chill Out Suite

3 personnes

Paradise Swim Up Chill Out Suite

3 personnes

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À propos du quartier

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All vous donne rendez-vous à Puerto Morelos, plus précisément sur la plage. Les célèbres Club de golf Moon Palace et Riviera Cancun Golf Resort valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage de Puerto Morelos et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Parc à thème Xoximilco s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Club de polo El Rey, pour vibrer à l'unisson. Les points d'eau des environs sont le décor idéal pour vous adonner à de nouvelles activités telles que le snorkeling et la planche à voile tandis que les amoureux d'aventures en plein air pourront plutôt opter pour les promenades à cheval et le saut en parachute. Consultez notre guide de voyage sur Puerto Morelos

Km 27.5 Mza. 37 SM. 12, Bahia Petempich, Puerto Morelos, QROO, 77580

À proximité

Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
6 min à pied - 0.6 km
Plage de Puerto Morelos
13 min en voiture - 10.5 km
Plage Ojo de Agua
16 min en voiture - 13.0 km
Place de Puerto Morelos
17 min en voiture - 13.4 km
Club de golf Moon Palace
15 min en voiture - 15.8 km

Comment se déplacer

Aéroport international de Cancún (CUN) - 20 min en voiture

Restaurants

Le Chique
6 min en voiture
Preferred Club Bar
6 min en voiture
Frank & Lola's Italian Trattoria
5 min en voiture
Spoon
6 min en voiture
Lobby Bar
4 min à pied

À propos de cet hébergement

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All

Hébergement de luxe tout inclus près de l'océan

L'hébergement Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All dispose de nombreux atouts, comme un petit déjeuner buffet gratuit, 3 bars en bord de piscine et un bar en milieu de piscine. Avec un emplacement en bord de plage, un restaurant en bord de plage et des cabines de plage, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin du visage, un soin de manucure/pédicure ou un gommage corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Des cours d'aérobic et des cours de yoga sont proposés au centre de remise en forme ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du beach-volley et du yoga. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un bar de plage et une épicerie.

Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :

4 piscines extérieures avec chaises longues, parasols et maître-nageur sur place
Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
Karaoké, café/thé dans le hall et coffre-fort à la réception
Hébergement non-fumeurs, serviettes de plage et bagagiste/groom
Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant les options de restauration, la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins

Caractéristiques des chambres

Les 148 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et des appels internationaux gratuits, ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment une literie de qualité supérieure et un bar avec robinet. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.

Autres équipements proposés dans les chambres :

Table à langer, chaise haute et baignoire pour bébé
Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie et lits supplémentaires gratuits
Salle de bains avec douche à « effet pluie » et ensemble douche/baignoire
TV connectée 42 pouces avec chaînes thématiques
Balcon ou patio aménagé, garde-robe ou placard et mini réfrigérateur

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Service en chambre disponible 24 h/24

Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Cours de cocktail

Cours de cuisine

Danse

Cours de langue

Aquagym

Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Concerts/représentations sur place

Soirées à thème

Hébergements similaires

3 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage

Piscine
Petit déjeuner inclus
Tout compris
Spa

taxes et frais compris

17 févr. - 18 févr.

Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
3 bars en bord de piscine
4 restaurants
6 bars/salons
Café et thé dans les parties communes
Restauration privée/pour couples
Snack-bar/épicerie fine
Un bar de plage
Un bar en milieu de piscine
Un café

Restaurants sur place

5 O'Clock Somewhere Bar
Frank & Lola's
Latino
Rita's Taco House
The Beach House

Activités

4 piscines extérieures
Aire de jeux
Beach-volley
Centre de remise en forme
Club pour enfants gratuit
Concerts/spectacles
Cours de fitness
Divertissements en soirée
Jeux
Karaoké
Shopping
Spa avec services complets
Yoga sur la plage

Pour les familles

4 piscines extérieures
Activités encadrées gratuites pour les enfants
Aire de jeux
Baignoire pour bébé
Chaise haute
Club pour enfants gratuit
Épicerie/supérette
Jeux pour enfants
Jouets pour bébés
Jouets pour enfants
Laverie
Lit pliant/supplémentaire gratuit
Maîtres-nageurs sur place
Mini-frigo
Service de garde d’enfants gratuit
Snack-bar/épicerie fine
Table à langer

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Épicerie/supérette
Guides touristiques
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

2 salles de réunion

Extérieur

Aire de loisirs en plein air
Aire de pique-nique
Cabines de plage (en supplément)
Jardin
Mobilier d’extérieur
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Sur le front de mer
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

6 salles de soins
Bain à remous
Enveloppements corporels
Enveloppements détoxifiants
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages prénataux
Massages sportifs
Massages suédois
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Sauna
Service de massage en chambre
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

Hébergement non-fumeurs
Maîtres-nageurs

Équipements de la chambre

Chambre

Couette en duvet d’oie
Lit pliant/supplémentaire gratuit
Literie de qualité supérieure
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
Chaussons
Ensemble douche et baignoire
Papier toilette
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing

Divertissements

Smart TV de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

Bar avec robinet
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Guides des restaurants
Mini-frigo
Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage 24 h/24
Service de champagne

Plus de services et équipements

Air conditionné
Appels internationaux gratuits
Appels locaux gratuits
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Décor personnalisé
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Mobilier personnalisé
Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Formalités d'arrivée sans contact

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun All Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All ?

À partir du 30 janv. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All le 4 févr. 2026 commencent à 454,73 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner à l'aérobic, aux cours de création de cocktails, aux cours de langue et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hébergement se trouve dans le secteur de Puerto Morelos à quelques pas de sites comme : Baye Petempich et Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos. Plage de Puerto Morelos est à 2,9 km de distance.

Avis sur l’hébergement Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All

8,6

Excellent

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

9,2

Propreté

8,4

Services et équipements

9,2

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Carl-Olivier

Voyage en famille

10 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Impeccable , personnel gentil, resort de petite taille et super bien aménagé. Parcontre, la mer etait inbaignable mais ca ce n’est de la faute a personne

Séjour de 14 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

john

Voyage en famille, Voyage en couple

3 nov. 2024

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Ne vous faites pas prendre ces très loins d’un 5 étoiles. Il manque de nourriture, un soir il n’y avait même pas de vin . Ces de très vieux bâtiments pas vraiment entretenus. Le personnel est sympathique et semble au fait du problème mais n’y peuve rien . Ce n’est pas mon habitude de chialer mais je veut simplement que vous ne vous fesiez pas prendre comme nous . Minuscule plages inutilisable Au final on a même changé d’hôtel après 3 jours sans remboursement. On ne pouvait rester là .

Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Mohamed, Hawkesbury

25 oct. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 6 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

STEPHANIE

20 oct. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Service et high all inclusive

Établissement très bien situé avec plage privée tout confort emplacement exceptionnel. Le service est irréprochable le personnel est professionnel , volontaire, souriant et attentionné Les restaurants sont véritablement all inclusives. Il y a des restaurants à thème les plats sont variés et recherchés. Vous profiterez de musiciens de qualité régulièrement. Les deux points d’amélioration : La taille des piscines ( pas assez grande pour nager ) L’humidité dans l’établissement

Séjour de 6 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Sylvain

18 août 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 7 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Caroline

Voyage en couple

7 mars 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Très propre et nourriture très bonne

Séjour de 7 nuits en février 2023

8/10 Bien

Scott

Voyage en couple

28 janv. 2026

Les points forts : Propreté

We had a great stay. This is a very small resort Staff are amazing. Rooms are clean. A little dated with paint covering up old walls I. Rooms and not done well for a 5 star resort. Restaurants are good. Breakfast was disappointing. Very little options Bread was always hard and no bagels in buffet. The sister hotel had a wonderful breakfast when we went to visit so that was not great for us. Beds were comfy Beach was not good. Lots of seaweed and the smell from the seaweed made it difficult to be on the beach. Pools were all cold which was also a disappointment since you could swim at the beach. 5 star for staff. 3.5-4 for food and facilities

Séjour de 8 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Leigh

Voyage en groupe, Voyage en couple

27 janv. 2026

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

We’ve traveled to Cancun for over a decade, and this was the worst place we’ve ever stayed. The staff is not friendly. There are very few events/activities. One night there was Bingo at the bar- not even enough cards for 12 players. The food is poor quality. The buffet restaurant was only for breakfast and wasn’t full of options. The taco house was good but closed at 5pm. There is no swimmable ocean. The Live bands and Spa were positive features. My crew is in our 50’s- not a wild bunch. We were not pleased and would never return. Not a lot of people we met were thrilled with this resort, so I have no clue how it has such high reviews.

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Allison

25 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Great property- we enjoyed our stay!

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Maria Del Consuelo

Voyage en famille

24 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

El personal muy amable sobre todo en los diferentes restaurantes. Las instalaciones muy bonitas. Felicidades

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Jerrod

23 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

When was spotless and staff was very courteous

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Renee

23 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Wonderful staff lovely food options.

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Michael John, Battle Creek

Voyage en groupe

23 janv. 2026

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Food not very good, bought 4 spa pacakages and they didn't deliver what was purchased. Smoke alarm malfunction during the middle of the night. Didnt activate our bracelts when we checked in so we couldn't use them in the store, beach covered in seaweed smells like sewage...

Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Raymond

Voyage en couple

22 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The room was amazing and the amenities are great. This resort definitely has more of a relaxing vibe than a very touristy/party vibe. A great variety of guests but maybe 60-70% were retirees. We went as a couple in late 20s and made plenty of friends around our age group. Not a whole lot of children even though this is a family friendly place. Would return if provided an excellent deal like we were. This resort stands out for having great value. We went on 2 excursions during our 6 days stay. My wife really enjoyed the atv/zipline/cenote. I'm an adrenaline junky so it was it was too relaxed for me. We went on the catamaran excursion to isle mujeres which was pretty disappointing. We speak spanish so didn't buy the overpriced golf cart on the boat. We got it for half price, but it's honestly not needed. It's nice to just walk around the local shops. The excursion is supposed to include snorkeling and swimming and we did neither since the captain said its too dangerous. We saw plenty of other boats stopping to swim and do what the guests paid for. We ended the trip with a couples back massage. I didn't like it. They provided me with no information about the massage or other things the spa has to offer. I wasn't given a chance to put my things away, so my phone and keys were jabbing me in my sides the whole time. They just kind of pushed you thru it. I wanted a full spa/relaxing experience but just left annoyed. You want to keep the person that pays for everything happy. ME!

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Pierre, Huntersville

Voyage en famille

21 janv. 2026

Les points forts : Services et équipements

Les points faibles : Propreté

Hotel setup is nice, not too large, and pleasant overall. Beach is clean as well, but you can’t go in the water. Rooms are very disappointing, aging, not well maintained, and cleaning service isn’t done even when the sign is on the door from morning to evening. Food quality is really low, and not always fresh. Even with strong stomach…we got sick. Staff is a hit or miss. Some can be pleasant, but staff at the reception don’t care about clients and only try to upgrade you…instead of looking for solutions. Some waiters are very rude and only looking for tips. Not worth the money overall.

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Evette

Voyage en couple

21 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Very nice and clean place. The stuff were friendly.

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Jeremy, London

Voyage en couple

20 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Room was spotless every day! Staff unbelievable! They worked so hard cleaning the seaweed from the beach every morning. Food was great, lots of choices…but their tacos were worth it alone. Only improvement that I can think of is to have heated pools/hot tub hotter. Five stars no question.

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Fazal

Voyage en groupe

19 janv. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Good cozy resort

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Natasha, Westville

18 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The staff went above and beyond to make our stay absolutely amazing

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

David Michael

18 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

This resort was wonderful, very laid back, incredible staff, food and atmosphere on point! Would recommend!

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Jason Luis

Voyage en couple

17 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Clean and very nice people

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Zihan

Voyage en couple

17 janv. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Variety of events daily, lots of things to do. Beautiful scenery and vivid nightlife

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Catherine Joyce

16 janv. 2026

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

The staff were amazing. Rooms cleaned in a timely manner and very well done. Service everywhere was good. The only thing was, many of us were under the impression we were at rhe adults only one by the advertising. We we all went there to be told otherwise. It was very confusing.

Séjour de 10 nuits en janvier 2026