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Hôte professionnel

Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Hébergement 4.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de 379 €.
taxes et frais compris
7 avr. - 8 avr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 13 chambres sur 13

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Literie de qualité supérieure, mini-bar avec articles gratuits

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Sunset View Diamond club

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur le lagon
  • 170 m²
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Chairmans Two bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Literie de qualité supérieure, mini-bar avec articles gratuits

Luxury Chairmans Two bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur l’océan
  • 303 m²
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential One Bedroom Suite Sunset View Diamond club

Literie de qualité supérieure, mini-bar avec articles gratuits

Luxury Presidential One Bedroom Suite Sunset View Diamond club

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur le lagon
  • 114 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Luxury suite sunset view

9,4 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur le lagon
  • 67 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Chairmans Three bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Literie de qualité supérieure, mini-bar avec articles gratuits

Luxury Chairmans Three bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
3 chambres à coucher
  • Vue sur l’océan
  • 359 m²
  • 3 chambres
  • 11 personnes
  • 1 très grand lit, 4 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, mini-bar avec articles gratuits

Luxury junior suite sunset view Diamond Club

9,0 sur 10
Merveilleux
(40 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Air conditionné
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur le lagon
  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Ocean Front

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Luxury Junior Suite Ocean Front

8,6 sur 10
Excellent
(117 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur l’océan
  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, mini-bar avec articles gratuits

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

8,6 sur 10
Excellent
(29 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur l’océan
  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Luxury Chairmans Four bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur l’océan
  • 415 m²
  • 13 personnes
  • 2 très grands lits, 4 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Luxury junior suite sunset view

8,8 sur 10
Excellent
(129 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur le lagon
  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, mini-bar avec articles gratuits

Luxury Suite Ocean Front

9,0 sur 10
Merveilleux
(8 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur l’océan
  • 67 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, mini-bar avec articles gratuits

Luxury Presidential Ocean Front Two Bedroom Suite Diamond club

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur l’océan
  • 170 m²
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, mini-bar avec articles gratuits

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur l’océan
  • 114 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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À propos du quartier

Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only vous donne rendez-vous à Cancún sur la plage, dans le quartier Zona Hotelera. Les célèbres Terrain de golf Iberostar Cancun et Ferry Ultramar Puerto Juárez valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Vous préférez partir en mission shopping ? Les non moins emblématiques La Isla (centre commercial) et Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center attendent votre visite ! Lors de votre séjour, ne manquez pas les incontournables Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc à thème Xoximilco. Consultez notre guide de voyage sur Cancún
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Comment se déplacer

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Restaurants

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À propos de cet hébergement

Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc
Plage Forum et Cancún Center (centre de congrès) se trouvent non loin de l'hébergement Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only, qui offre un petit déjeuner buffet gratuit, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine. Offrez-vous un soin corporel, un soin de manucure/pédicure ou un massage au spa sur place. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 6 restaurants sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une terrasse sur le toit et des achats sur place.
Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :
  • 2 piscines extérieures avec cabines, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Distributeur automatique / services bancaires, réception ouverte 24 h/24 et ascenseur
  • Personnel polyglotte, salle de banquet et service d'organisation de mariages
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 180 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, au nombre desquels un balcon aménagé et une gamme d'oreillers au choix. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Douche à « effet pluie », articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, coin salon séparé et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas à la carte et les snacks sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 2 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Agave - Mexican Cuisine
  • C/X Culinary Experience
  • Gourmet Marché
  • Hunter Steakhouse
  • Jade - Asian Cuisine

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Centre de remise en forme
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Sur la plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 18 salles de soins
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)

Plus

  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil MP3
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Services de nettoyage : 4.06 USD par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 005-007-006215/2025

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

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Foire aux questions

L'hébergement Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only ?

À partir du 11 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only le 7 avr. 2026 commencent à 379 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans le secteur de Zona Hotelera, cet hébergement se situe à 15 minutes de marche de sites comme : Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc, Plage Forum et Cancún Center (centre de congrès). La Isla (centre commercial) est à 2,4 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

8,4

Très bien

9,0

Propreté

8,6

Services et équipements

8,8

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1332 avis sur 2444.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 517 avis sur 2444.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 310 avis sur 2444.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 129 avis sur 2444.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 156 avis sur 2444.

Avis

10/10 Excellent

Nina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très propre, personnel vraiment gentil et serviable. Nourriture excellente!
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Akeem

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Diamond club perte d’argent ce n’est vraiment pas nécessaire !!!!!
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Martin, St-jean-sur-Richelieu

Les points forts : Personnel et service et équipements
Les oreillers sont terribles. Tellement inconfortable. On dirait dormir sur des oreillers gonflables. Lit peu confortable. Prise européenne partout. Difficulté de recharger nos appareils. Air climatisé défaillante dans les aires communes. Il faut 40*C dans les ascenseurs. Restaurants fermé en rénovation. Air climatisé defaillant dans la salle à mangé du buffet. Tellement de bruit qu’on sens les vibrations au travers des fenêtres. La plages est magnifique et l bouffe est très bonnes.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Suzanne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Ali

Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Marc Francois

Séjour de 7 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Nathalie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle emplacement et j’adore ma chambre!
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Claude-Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hotel bien placé.
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 Bien

Melanie

Séjour de 9 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Sylvain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les planchers n'étaient pas très propre
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Renee Jil

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is perfect - the room was clean, well decorated, the staff was friendly, the place is amazing
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

helene

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La qualité de la nourriture était excellente et une des meilleures dans nos expériences. Le gros problème est la disponibilité des chaises sur la plage et près piscines. On doit se lever vers 7h00 et il y a beaucoup de serviettes sur des chaises libres toutes la matinée ou journée. L'expérience est terrible.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Annie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

ALI, NOGENT SUR OISE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Top
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

keven

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Maude

Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Cedric

Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

ALI, NOGENT SUR OISE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
👍👍👍👍👍
Séjour de 4 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Bertrand, TROIS-RIVIÈRES

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nourriture très ordinaire .
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

laurence

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super je recomande
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Janick

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Marie-Ève

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We appreciate everything and all the staff! :)
Séjour de 5 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Atosa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pros: The massage was excellent and easily the highlight of the stay. Staff were friendly and generally attentive, the nightly entertainment was enjoyable, and the excursion recommendations from staff led to some of the best moments of the trip. Cons: The arrival experience set the wrong tone. After a long travel day and completing check-in, we were asked to sit for a 15–20 minute conversation to schedule a membership sales presentation the next morning. It was framed as an orientation on resort amenities, which felt misleading. After hours of travel, we just wanted to get to our room. The first room had a strong chemical smell. We seemed to be the only ones acknowledging it and were offered air freshener and then an air purifier before ultimately being moved to another room within about 30 minutes. The second room still had an intermittent sewage smell coming from the bathroom when the AC wasn’t running heavily. In-room amenities were limited, and the room service food was unfortunately very poor. Food and cocktails across the resort were generally mediocre. The pools were also underwhelming—especially the Diamond Club pool, which is quite small. Because the property is built vertically, elevators are required to get around. Unfortunately, they were extremely slow and small, creating frequent bottlenecks throughout the day. Overall, the staff were kind and helpful when issues were raised, but several operational details kept the experience from feeling polished.
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Ebony

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect and awesome! Will definitely come back again
Séjour de 4 nuits en mars 2026