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Hôte professionnel

Meliá Casa Maya Cancún

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de 275 €.
taxes et frais compris
27 août - 28 août

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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 13 chambres sur 13

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Melia Room, Chambre, vue océan

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, une télévision et une fenêtre donnant sur la ville.

Melia Room, Chambre, vue océan

8,8 sur 10
Excellent
(32 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Level Room Swim Up

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une lampe, une télévision et une vue sur la plage par la fenêtre.

The Level Room Swim Up

  • Vue sur l’océan
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Melia Suite Ocean View

Une chambre d’hôtel avec un lit, des tables de chevet, un bureau et une chaise.

Melia Suite Ocean View

9,4 sur 10
Exceptionnel
(31 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 81 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Level Suite Swim Up

Un salon moderne comprenant un canapé, deux fauteuils, une table basse et un téléviseur posé sur un meuble. On y trouve également deux petites tables d’appoint avec des lampes, une grande fenêtre donnant sur des palmiers et la mer, ainsi qu’un petit bureau agrémenté d’un miroir et d’objets décoratifs.

The Level Suite Swim Up

  • Vue sur l’océan
  • 81 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Level, Suite, vue océan

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, une table de chevet, une télévision et un miroir.

The Level, Suite, vue océan

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 81 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Level Grand Suite

Une chambre d’hôtel moderne, dotée d’un grand lit, d’un bureau, d’une chaise, d’une télévision et offrant une vue sur la ville par la fenêtre.

The Level Grand Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 104 m²
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Level, Chambre, vue océan

Une chambre d’hôtel avec un lit, une télévision, un bureau et un couloir menant à une autre pièce.

The Level, Chambre, vue océan

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Melia Room, Chambre, balcon, vue océan

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux appliques murales, une petite table ronde, une chaise et une vue dégagée sur l’extérieur grâce à une grande fenêtre.

Melia Room, Chambre, balcon, vue océan

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 48 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Level, Chambre, balcon, vue océan

Une chambre d’hôtel avec un lit, une télévision, un bureau et un couloir menant à une autre pièce.

The Level, Chambre, balcon, vue océan

  • 48 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Melia Suite Garden View with Balcony

Un salon moderne doté d’un téléviseur à écran plat, d’un coin repas avec une table ronde et des chaises, d’un canapé avec des coussins et d’une table basse.

Melia Suite Garden View with Balcony

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 81 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard with Ocean View

Couette en duvet d'oie, minibar, chambres insonorisées

Room Standard with Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 41 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Couette en duvet d'oie, minibar, chambres insonorisées

Chambre

  • Vue sur l’océan
  • 81 m²
  • 5 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior with Ocean View

Couette en duvet d'oie, minibar, chambres insonorisées

Room Superior with Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 41 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Zona Hotelera à Cancún, vous trouverez Melia Casa Maya Cancun All Inclusive dans le secteur des divertissements, sur la plage. Les célèbres La Isla (centre commercial) et Centre commercial Plaza Las Americas Cancún valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Plage de Langosta et Playa Delfines. Pensez également à ajouter Cancún Center (centre de congrès) et Ferry Ultramar Puerto Juárez à votre liste de choses à voir. Les points d'eau des environs sont le décor idéal pour vous adonner à de nouvelles activités telles que le jet-ski et le kayak tandis que les amoureux d'aventures en plein air pourront plutôt opter pour les excursions écologiques et la tyrolienne. Consultez notre guide de voyage sur Cancún
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Carte
Blvd. Kukukcan KM 5.5, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Une plage où l’on voit des gens se baigner et se détendre, des parasols et, au loin, une jetée.
    Plage de Langosta
    1 min à pied - 0.1 km
  • Une jetée en bois s’étendant dans des eaux calmes, avec des bateaux amarrés à son extrémité.
    Lagune Nichupté
    2 min à pied - 0.2 km
  • Une tour aux couleurs vives, dont le motif évoque une fleur, se dressant sur un ciel d’un bleu limpide.
    Tour Escénica
    14 min à pied - 1.2 km
  • Une station balnéaire dotée d’eaux turquoise et limpides, d’une jetée et d’un grand hôtel.
    Plage Tortuga
    17 min à pied - 1.5 km
  • Un paysage côtier avec des eaux turquoise, une jetée, une cabane à toit de chaume et un voilier.
    Plage Playa Linda
    4 min en voiture - 2.1 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 33 min en voiture

Restaurants

  • Breakfast
    7 min à pied
  • Swim-up Bar
    6 min à pied
  • Lobby Bar
    1 min à pied
  • Bites Food Hall
    10 min à pied
  • Coffee & Me
    9 min à pied

À propos de cet hébergement

Meliá Casa Maya Cancún

  • Hébergement chic pratique pour les familles à proximité de Plage de Langosta
  • Situé à deux pas des emblématiques Cancún Center (centre de congrès) et La Isla (centre commercial), l'hébergement Melia Casa Maya Cancun All Inclusive propose l'accès gratuit à un parc aquatique, une navette vers et depuis l'aéroport et une terrasse. Avec un emplacement en bord de plage, des chaises longues et un terrain de beach-volley, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous dorloter en vous offrant un massage, un soin du visage ou un soin corporel. Ne manquez pas de vous régaler dans l'un des 4 restaurants sur place, qui offrent Cuisine locale et une vue sur l'océan. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme des achats sur place et un jardin, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • D'autres petits plus vous attendent, notamment :
    • 2 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique et parasols
    • Parking en libre-service gratuit
    • Navette vers les attractions locales, une consigne à bagages et table de billard
    • Serviettes de plage, réception ouverte 24 h/24 et hébergement non-fumeurs
    • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 260 chambres disposent de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système d'insonorisation. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
  • Autres équipements présents dans les chambres :
    • Douche, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
    • Télévision haute définition 55 pouces avec chaînes par câble
    • Garde-robe ou placard, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

Informations sur l’option tout compris

  • Melia Casa Maya Cancun All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

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  • Piscine
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette aéroport disponible
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • 3 bars/salons
  • 4 restaurants

Restaurants sur place

  • Cape Nao
  • Casa Nostra
  • Lobby Bar Boreal
  • Merkado
  • The Grill

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Shopping
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de plage

Spa

  • Massages des tissus profonds
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 180 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès à la piscine
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • 8 étages
  • Interdiction de fumer
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Chambres insonorisées
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 15 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 85.40 MXN par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 08 h 00 à 20 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour

Foire aux questions

L'hébergement Melia Casa Maya Cancun All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Meliá Casa Maya Cancún ?

À partir du 28 juil. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Meliá Casa Maya Cancún le 27 août 2026 commencent à 275 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Melia Casa Maya Cancun All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Melia Casa Maya Cancun All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Le départ tardif est disponible en supplément.

L'hébergement Melia Casa Maya Cancun All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant à Zona Hotelera, cet hébergement en front de mer dans le quartier des divertissements se situe à moins de 5 km de Plage de Langosta et Cancún Center (centre de congrès). Également à 10 km de distance : La Isla (centre commercial) et Ferry Ultramar Puerto Juárez.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Meliá Casa Maya Cancún

8,2

Très bien

9,0

Propreté

8,2

Services et équipements

8,6

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 294 avis sur 587.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 145 avis sur 587.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 72 avis sur 587.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 34 avis sur 587.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 42 avis sur 587.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Franklin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Better than other cancun hotels
Séjour de 2 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great experience
Séjour de 6 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yordanis Camejo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everyone was very nice and helpful with the questions recommended 100%
Séjour de 6 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ingrid

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente!!!
Séjour de 2 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very beautiful view and clean
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Muhammad

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
very family friendly, very hard working staff.
Séjour de 4 nuits en juin 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

SERGIO

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal de restaurantes por lo general lentos en bebidas y de mala forma. La comida en bufete regular Los toboganes y area de niños muy divertida y en buen estado, mala actitud de un salvavidas. Los bartenders del parque acuático excelente El restaurante Italiano delicioso y el mediterraneo muy bueno tmbn
Séjour de 5 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Francisco Angel

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Solo vimos deficiente la atención al huésped, y variar los alimentos, el resto estuvo excelente
Séjour de 4 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Joel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean amenities
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Margarita del Muro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel muy elegante, a muy buen precio, alberca a buena temperatura siempre, playa super limpia aunque muy corta y no nos gustó el hecho de que solo tienen un mesero por restaurant de especialidad.
Séjour de 5 nuits en juin 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Hector Alfredo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pasamos unos días agradables, el hotel es bonito y la comida regular, el área de toboganes está padre. La mayoría de los meseros fueron súper amables a pesar de que hay pocos. Por lo mismo del poco personal, el servicio es un poco tardado y algunos de ellos no tenian un buen trato.
Séjour de 4 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Adriana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
En general todas sus areas y servicios El club de niños muy recomendado
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ivan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen hotel para familias con niños, muchas actividades y la comida es muy rica, excelente servicio
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

JOSE ALFREDO GARCIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitacion limpia, personal amable
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Roselin Samara Acho

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
El Pool concierge Iván es una excelente persona. Muy amable y muy atento como la señorita Anabel. De ahí en fuera pésimo servicio, nos dejaron la puerta abierta todo un día, se robaron algunas cosas, había veces que las reservaciones no aparecían en la lista. No regresaría sinceramente
Séjour de 4 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gustavo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like all the staff ready to help you, when you’d ask for help! The hotel lobby, restaurants and pool areas were in great shape. Always had someone cleaning something! They could really help more when scheduling dinners. I only felt helped when Ruben took care of me!!!
Séjour de 5 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Morgan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Good family holiday
Séjour de 10 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Magaly

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen servicio por parte del personal
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Erika

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A
Séjour de 4 nuits en juin 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Alain Del

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Las instalaciones no estan mal , esta todo limpio , el personal en algunas ocasiones no tiene el mejor trato pero es en ocasiones aislada fuera de eso todo ok , la playa no es la mejor de cancun , había algas pero los servicios de la playa muy buenos ,el hotel es bueno para familia aunque puede mejorar en algunas cosas , pero en general pase una buena estancia.
Séjour de 5 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Jessica

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel muy bonito, la playa hermosa, el parque de agua muy padre para los niños, la comida rica, lo único que les falta es más personal sobre todo en el área de la playa y la alberca, casi no hay meseros y se batalla con el servicio. El staff muy amable, sobre todo José, e Iván de cape Nao.
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Corlin

Les points faibles : Propreté et personnel et service
The beach view was awesome. In terms of room service it was amazing, everyday they came to clean the room but 1 time we found a dead cockroach on the floor. They said that it is a no smoking property that there is a designate area for smoking but the exhaust in our room smells cigarette. I recommend to upgrade your package to avail all the restaurants, food and ammenities they offer.
Séjour de 4 nuits en juin 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Manuel Del

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I really loved the hotel and had a great stay overall. The hotel itself is beautiful, and the beach was absolutely excellent. The only downside was that the waiters at the restaurant and bars seemed very busy at times, so food and drinks could take a little while to arrive. However, considering the price, I really can’t complain much because the experience overall was very good.
Séjour de 5 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Such an excellent resort. Clean, fun activities for all ages, and great food.
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Angelica

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was
Séjour de 4 nuits en mai 2026