Hôte professionnel

Moon Palace Nizuc - All inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures

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Où allez-vous ?

Dates

décembre 2025

13

janvier 2026

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free | Vue de la chambre

Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed | Solarium

VIP Access

Excellent

Équipements populaires

Piscine
Restaurant
Tout compris
Spa
Petit déjeuner inclus
Bar

taxes et frais compris

16 déc. - 17 déc.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Vérifiez la disponibilité pour ces dates.

Ce soir

déc. 13 - déc. 14

Demain

déc. 14 - déc. 15

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

3+ lits

Affichage de 7 chambres sur 7

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Free

Excellent

Points forts

Balcon

Bain à remous privé à l'intérieur

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Télévision connectée

Literie hypoallergénique

Literie de qualité supérieure

45 m²
4 personnes
1 très grand lit OU 2 lits doubles

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

Excellent

Points forts

Balcon

Bain à remous privé à l'intérieur

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Télévision connectée

Literie hypoallergénique

Literie de qualité supérieure

45 m²
Vue partielle sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit OU 2 lits doubles

Superior Honeymoon Suite Ocean Front - King Size Bed

Très bien

Points forts

Balcon

Bain à remous privé à l'intérieur

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Télévision connectée

Literie hypoallergénique

Gamme d'oreillers au choix

45 m²
1 chambre
Vue sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit

Superior Deluxe Ocean Front - Kids & Teens Free

Excellent

Points forts

Balcon

Bain à remous privé à l'intérieur

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Télévision connectée

Literie hypoallergénique

Literie de qualité supérieure

45 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit OU 2 lits doubles

Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

Exceptionnel

Points forts

Jardin

Balcon

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Bain à remous privé à l'intérieur

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

90 m²
1 chambre
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Superior Family Suite Garden View - Kids & Teens Free

Merveilleux

Points forts

Balcon

Bain à remous privé à l'intérieur

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Télévision connectée

Literie hypoallergénique

Édredon de plumes

90 m²
2 chambres
6 personnes
1 très grand lit et 2 lits doubles

Chambre Supérieure

Points forts

Balcon

Bain à remous privé à l'intérieur

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Télévision connectée

Literie hypoallergénique

Literie de qualité supérieure

45 m²
4 personnes
1 très grand lit OU 2 lits doubles

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À propos du quartier

Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500

À proximité

Club de golf Moon Palace - 1 min à pied - 0.0 km
Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos - 5 min à pied - 0.4 km
Riviera Cancun Golf Resort - 7 min en voiture - 3.5 km
Playa Delfines - 22 min en voiture - 16.5 km
La Isla (centre commercial) - 30 min en voiture - 24.2 km

Comment se déplacer

Aéroport international de Cancún (CUN) - 18 min en voiture

Restaurants

‪Grand Lobby Bar - ‬18 min à pied
‪Copal - ‬18 min en voiture
‪At Kita - ‬18 min en voiture
‪Lobby Bar - ‬2 min à pied
‪Boulangerie - ‬19 min à pied

À propos de cet hébergement

Moon Palace Nizuc - All inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Club de golf Moon Palace

Situé à proximité de points d’intérêt comme Riviera Cancun Golf Resort, l’hébergement Moon Palace Nizuc - All inclusive offre un petit déjeuner buffet gratuit, un terrain de golf et un bar en milieu de piscine. Mettez-vous au green dans cet hébergement et profitez des services et équipements proposés : un practice, des leçons de golf ou encore un club house. Faites-vous chouchouter avec un soin corporel, un massage ou un soin d'aromathérapie au spa sur place, AWE Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 6 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine mexicaine. Des cours de yoga sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du basket-ball. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar en bord de piscine et une réception gratuite tous les jours.

Parmi les autres petits plus qui vous attendent :

3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, chaises longues et parasols
Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
2 courts de tennis extérieurs, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et borne de recharge pour voitures électriques
Service de garde d'enfants (en supplément), privilèges d'accès au terrain de golf (en option) et salle de réception
Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins

Caractéristiques des chambres

Les 709 chambres sont équipées de touches de confort comme un bain à remous privé à l'intérieur et un service d'étage 24 h/24, ainsi que d'autres atouts, notamment une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable).

Autres commodités équipant les chambres :

Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
Douche à « effet pluie », baignoire et douche séparées et articles de toilette gratuits
TV connectée 47 pouces avec Netflix, services de streaming et chaînes numériques
Garde-robe ou placard, balcon et service de garde d'enfants

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

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Tout compris
Spa
Piscine pour enfants

taxes et frais compris

14 déc. - 15 déc.

Piscine
Bain à remous
Petit déjeuner inclus
Tout compris

taxes et frais compris

14 déc. - 15 déc.

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Station de recharge pour voiture électrique sur place
Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet gratuit
4 bars/salons
6 restaurants
Pique-niques privés
Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine
Un café

Restaurants sur place

Caporales
Carvao
Manglar
Palapa Pelícanos
Sweet & Coffee

Activités

2 courts de tennis extérieurs
3 piscines extérieures
Aire de jeux
Basket
Chalet de golf
Club pour enfants gratuit
Clubs/équipement de golf
Cours de golf professionnel
Cours de yoga
Magasin de golf professionnel
Parcours de golf à 27 trous
Piscine pour enfants
Practice de golf
Privilèges de golf en option
Salle de sport
Shopping
Spa avec services complets
Télévision dans les parties communes
Toboggan aquatique
Voiturettes de golf

Pour les familles

3 piscines extérieures
Activités encadrées gratuites pour les enfants
Aire de jeux
Club pour enfants gratuit
Jeux pour enfants
Jouets pour bébés
Jouets pour enfants
Laverie
Maîtres-nageurs sur place
Piscine pour enfants
Service de garde d’enfants en chambre
Snack-bar/épicerie fine
Toboggan aquatique

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Casiers
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur d’eau
Distributeur de billets
Guides touristiques
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Extérieur

Aire de loisirs en plein air
Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

36 salles de soins
Bain à remous
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Massages suédois
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarme incendie visuelle
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Fauteuils roulants sur place
Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
Pas d’ascenseur
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Poignées de porte à levier
Rampe d’accès à la piscine
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

3 étages
34 bâtiments
Architecture méditerranéenne
Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
Éclairage à 80 % au moins par LED
Espaces fumeurs prévus
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Fenêtres à double vitrage
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
Maîtres-nageurs
Mur de plantes vivantes
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Produits de nettoyage écologiques utilisés
Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
Représentations d’artistes locaux
Salle de bal
Salle de banquet
Salle de réception
Salle de séjour commune
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

Couette en duvet d’oie
Literie de qualité supérieure
Literie hypoallergénique
Matelas à mémoire de forme
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
Chaussons
Douche et baignoire séparées
Papier toilette
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing

Divertissements

Netflix
Services de streaming
Smart TV de 47 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar
Service d’étage 24 h/24
Service de champagne
Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

Air conditionné (réglage de la climatisation)
Appels locaux gratuits
Appels longue distance gratuits
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Moustiquaires
Produits de nettoyage écologiques
Recyclage
Téléphone
Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Un seul enfant âgé de 3 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Navette aéroport : 26 USD par personne, aller-retour
Navette aéroport : 26 USD par enfant, aller-retour (enfants âgés de 17 ans maximum)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation

Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé et un lit supplémentaire/lit d'appoint

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.

Les chambres insonorisées ne sont pas garanties

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 005-007-000963/2025

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs

Piscine accessible de 07 h 00 à 19 h 00

Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 17 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Moon Palace Nizuc All Inclusive All-inclusive property Cancun

All-inclusive property Moon Palace Nizuc - All Inclusive Cancun

Cancun Moon Palace Nizuc - All Inclusive All-inclusive property

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Moon Palace Nizuc - All inclusive Cancun

Moon Palace Nizuc - All inclusive All-inclusive property

Moon Palace Nizuc - All inclusive All-inclusive property Cancun

Foire aux questions

L'hébergement Moon Palace Nizuc - All inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Moon Palace Nizuc - All inclusive ?

À partir du 13 déc. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Moon Palace Nizuc - All inclusive le 16 déc. 2025 commencent à 409,70 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Moon Palace Nizuc - All inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Moon Palace Nizuc - All inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Moon Palace Nizuc - All inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 26 USD par personne.

L'hébergement Moon Palace Nizuc - All inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hébergement de Cancún profite d'une implantation en bord de plage, à 1,6 km de Club de golf Moon Palace et à moins de 20 km de Riviera Cancun Golf Resort et Playa Delfines. Également à 25 km de distance : Musée de la culture maya de Cancún et Ruines archéologiques El Rey.

Avis sur l’hébergement Moon Palace Nizuc - All inclusive

8,8

Excellent

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

10/10 Excellent

DAMIEN

Voyage en famille

28 avr. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Très bien

Séjour de 7 nuits en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille

31 juil. 2021

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

L’accueil très désagréable arrivé très tard la nuit une attente très longue des enfants qui s’endorment sur les canapés. Le manqué d’effectifs rends la situation très tendue.

Séjour de 4 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Cristian palacios

11 déc. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Nice

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10/10 Excellent

Barry, las vegas

Voyage en famille

10 déc. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Place is amazing from top to bottom! We stayed in furthest building away from pool, entertainment, and food. If I were to do it again I would get a room closer. A lot of golf cart shuttles but you have to sit at a station to get picked up and it’s anywhere from 5 to 15 mins. We had a 10 min walk

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Shalini

6 déc. 2025

Les points forts : Propreté et équipements

Room was in good condition some staff were good and courteous some like exit staff guest services and bosses of room service were terrible

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Roberto

Voyage en famille

6 déc. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

No me gustaron los alimentos. Por el precio de la habitación no esperaría que el sabor de los alimentos sea malo.

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Debra

Voyage en famille

3 déc. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

We were so pleased with our stay. The property is spotless and the staff are amazing! We never had a bad meal.

Séjour de 8 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Arunkumar

Voyage en famille

3 déc. 2025

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Food and drinks were below average. Broken refrigerator and leaking bath tub. Expensive airport transfer. Rude vacation and tours planners and sales people. US is cheaper than Moon palace.

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Anil

Voyage en famille

2 déc. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

It was a very good resort, the only thing I didn't like is they didn't help at all to change my return transport time from resort to airport. They said they don't have availability, however at the time of transfer I noticed they had multiple options. They could hav helped, because we had to miss an appointment and take the transfer which they provided.

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Ramesh

1 déc. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Good

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Quinton

Voyage en couple

28 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Amenities, food, beachfront was not good

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Sam

Voyage en famille

28 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Just rooms so small

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

FRANCISCO JAVIER, Comitan

23 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

El trato del personal es magnífico

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Luis Alberto

21 nov. 2025

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Miranda

Voyage en famille

20 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

It was amazing! Friendly service, clean environment/pools, room was cleaned 2x per day, daytime entertainment was great with water exercise/sports, live bands and cooking lessons by the pool, evening entertainment had options that included, live duets/music in the lounge and various shows. Restaurant options are fantastic - food was delicious!

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Maahir

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

18 nov. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

This was my second time at Moon Palace Nizuc. The first time I went to the presentation and this time we decided not to go. We told them we weren't interested on the first day, and they kept hounding us for this presentation. I'm not sure if things have changed or because it's low season, but we had to call or place an order on the app to have housekeeping. The jets in our hot tub weren't working so we had to get maintenance in to fix it.

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

James

Voyage en famille, Voyage en groupe

17 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Everything was perfect!!! I will be back again!

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Janeen

Voyage en groupe

12 nov. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Lots of dining options, activities and entertainment. The room was very clean and the fridge stocked daily. The staff are attentive and friendly. The spa and golf course are wonderful. It’s a large resort that can get extremely crowded at times. You don’t really want to use the beach at this resort, but there are plenty of pools to enjoy. There is a lot for kids to do here.

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Larissa, Germantown

Voyage en famille avec de jeunes enfants

11 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Property was well maintained l. Food was good, pool was nice, ocean/beach conditions weren't great. There are multiple loud weddings receptions that were outside near our room that went until 10:00 p.m. Property is very big and most about 8 minutes a walk to get to any of the restaurants. Workers are all very professional and friendly.

Séjour de 6 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Daljeet Singh

10 nov. 2025

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Thinuja

9 nov. 2025

Les points forts : Personnel et service et équipements

Beach is not good at all and the tap water smells bad!

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Sumaira

7 nov. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Leonard

Voyage en famille avec de jeunes enfants

7 nov. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The breakfast was great Lots of variety service was great perfect job did not see the national park

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Seoyeong

Voyage en groupe

3 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The cleanness of the room, amenities and the staffs were all great. The ocean view was beautiful, the facilities and everything was amazing too. The only thing is that the room service takes forever to come (the food), and I would suggest eating at the restaurants rather than ordering room service for the taste as well.