Excellence Resorts à Cancún

"Le site est ravissant. Le personnel est vraiment gentil et très attentionné. On mange très bien. La mer est belle et la plage très propre"

"Excellent"

"Chambre propore, impeccable, equipment adequat. Personnel accueillant, souriant, serviable. Je recommande fortement les services de cet etablissement. Merci "

"Nous avons passé dix jours au Haven Riviera Cancun et avons globalement adoré notre expérience. Quelques jours avant notre arrivée, nous avons choisi de passer à la catégorie Serenity, et nous n’avons absolument pas regretté cet upgrade. La chambre était spacieuse, très confortable, avec un lit immense et une piscine privée qui représente un vrai plus. L’accès aux restaurants réservés aux membres Serenity était également très appréciable. Un service venait chaque soir préparer la chambre pour la nuit, mais ce service s’est malheureusement arrêté après trois jours sans que nous sachions pourquoi. Les restaurants sont dans l’ensemble excellents, même si certains nous ont moins séduits. Le restaurant italien nous a particulièrement déçus : l’ambiance était bruyante et la carte ne reflétait pas vraiment la cuisine italienne. De plus, les desserts présentés sous forme de buffet ne sont, selon nous, pas adaptés à ce type de restaurant et mériteraient d’être servis à la commande. En revanche, le restaurant Olios a été notre véritable coup de cœur. Nous y avons dîné à deux reprises et avons eu la chance d’être servis par Ricardo, un serveur d’une grande gentillesse et d’une attention remarquable. Le petit-déjeuner était excellent, que ce soit au buffet, très varié et tentant, ou au restaurant Tahani, accessible aux membres Serenity. Anahi, qui nous accueillait chaque matin, a eu la délicate attention de nous saluer en français, ce qui nous a beaucoup touchés. Luis, le serveur, éta"

"Top hôtel pour relaxer "

"Très bon service. Dans l ensemble très bien . Seulement la chambre un peux déçu et la salle de bain et la douche il y a un odeur désagréable et le débie d eau est faible… le resté super … Merci . "

"Service incroyable. La propreté absolue. Chambre très luxueuse. Les restaurants sont merveilleux 10/10. Un des meilleurs resorts que j I été en 20 ans. "

"Belle hôtel bien situé, dommage nous étions de passage pour une nuit. "

"Compliqué d’avoir un taxi de l’extérieur. Taxi du resort beaucoup plus cher."