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"Swim out avec piscine froide, pas tres agreable meme si fait partie du club excellence."

"We had a wonderful stay at this resort in Playa del Carmen. From the very first moment, we received a warm and genuine welcome that made us feel at home. The staff were incredibly kind, attentive, and always paying attention to everything we needed, which truly made our stay comfortable and stress-free. The location is absolutely perfect—right in the middle of the city. You can easily walk to the most famous street, where you’ll find shops, restaurants, and anything you might need. The beach is also very easy to access, and the area feels very safe and secure at all times. Overall, this resort offers excellent service, a fantastic location, and a welcoming atmosphere. I would definitely recommend it to anyone visiting Playa del Carmen"

"Le personnel était formidable. Tout l'équipe était souriant et toujours prêt à aider. Nous avons adoré la selection de nourriture, bar à pizza, sushi, café, bar à collation ouvert 24/7, un buffet et trois restaurants. La chambre était vraiment belle et propre. La piscine était asser grosse et très belle. Les bars étaient tousse excellent et d'excellent brevage à volonté. La proximié à la ville était formidable et directement sur l'océan. Nous avons adoré la vue de notre chambre. "

"Dans l’ensemble mon séjour étais magnifique "

"Nous avons passé un très bon séjour au Blue Bay Grand Esmeralda. L’accueil est chaleureux et le personnel vraiment très gentil et attentionné. Les chambres sont confortables, même si un peu vieillottes, mais tout est propre et bien entretenu. La piscine et la plage sont magnifiques, malgré la présence de sargasses. Le petit-déjeuner est bon et varié, en revanche le buffet du déjeuner et du dîner manque de diversité. L’hôtel est situé à environ 15-20 minutes en taxi du centre-ville, ce qui est à prendre en compte si vous souhaitez sortir régulièrement. Côté excursions, celles proposées vers Bacalar et Holbox sont superbes et en petit comité, ce qui rend l’expérience très agréable. L’excursion à Isla Mujeres nous a moins plu car beaucoup plus fréquentée. Dans l’ensemble, une belle expérience, avec un personnel au top et un cadre agréable pour des vacances reposantes."