Eurostars Hacienda Vista Real Hotel vous donne rendez-vous à Playa del Carmen près de la plage, dans le quartier Playacar. Les célèbres Terminal maritime Playa del Carmen et Parc à thème Xplor valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage principale de Playa del Carmen et Plage de Playacar. Les agréables Parc à thème écologique Xcaret et Volière de Xaman Ha méritent aussi une visite. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que le golf. Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen
Aéroport international de Cancún (CUN) - 48 min en voiture
Restaurants
Don Rafael
5 min en voiture
La brioche
4 min à pied
Restaurante XUL-HA. Mayan cuisine.
6 min en voiture
The Admiral
11 min à pied
casa sofia
14 min à pied
À propos de cet hébergement
Eurostars Hacienda Vista Real Hotel
Hôtel à proximité de Rue commerçante Quinta Avenida
Situé non loin de points d'intérêt comme Plage de Playacar et Terminal maritime Playa del Carmen, l'hébergement Eurostars Hacienda Vista Real Hotel offre un bar en milieu de piscine, une terrasse et un jardin. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres avantages :
Piscine avec bar en milieu de piscine
Parking en libre-service gratuit
Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), piscine extérieure et mur végétal
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, consigne à bagages et service de conciergerie
Caractéristiques des chambres
Les 77 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements proposés dans les chambres :
Filtres à café/thé (réutilisables), recyclage et ampoules LED
Articles de toilette écologiques, baignoire ou douche et sèche-cheveux
Produits de nettoyage écologiques fournis, service de ménage quotidien et téléphone
Récompenses et affiliations
Eco-Certified Property
This property participates in Bioscore Sustainability, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Un bar en milieu de piscine
Pour les familles
Chambres insonorisées
Laverie
Commodités
Consigne à bagages
Distributeur d’eau
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie
Extérieur
Jardin
Terrasse
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
20 marches pour accéder à l’entrée
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
Plus
2 bâtiments
3 étages
Agitateurs à café biodégradables disponibles
Construction de 2004
Éclairage à 80 % au moins par LED
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Fenêtres à double vitrage
Hébergement non-fumeurs
Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
Mur de plantes vivantes
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
Non-utilisation de pailles en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Pailles biodégradables disponibles
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
Représentations d’artistes locaux
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Tasses réutilisables
Vaisselle réutilisable
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Baignoire ou douche
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision LED
Nourriture et boissons
Service d’étage
Plus de services et équipements
Air conditionné
Articles de toilette écologiques
Chambres communicantes disponibles
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Distributeurs en vrac d’articles de toilette
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Filtres à café/thé réutilisables
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Produits de nettoyage écologiques
Recyclage
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Informations concernant l’arrivée
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 17 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 3.30 USD par hébergement et par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 07 h 00 à 17 h 00
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Eurostars Hacienda
Eurostars Hacienda Vista Real
Eurostars Hacienda Vista Real Hotel
Eurostars Hacienda Vista Real Hotel Playa del Carmen
Eurostars Hacienda Vista Real Playa del Carmen
Eurostars Vista Real
Hacienda Vista Real
Hacienda Vista Real Hotel
Hotel Eurostars Hacienda Vista Real
Hotel Hacienda Vista Real
Foire aux questions
L'hébergement Eurostars Hacienda Vista Real Hotel dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 07 h 00 à 17 h 00.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Eurostars Hacienda Vista Real Hotel ?
À partir du 13 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Eurostars Hacienda Vista Real Hotel le 12 avr. 2026 commencent à 78 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Eurostars Hacienda Vista Real Hotel ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Eurostars Hacienda Vista Real Hotel ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).
L'hébergement Eurostars Hacienda Vista Real Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.
Où se situe l'hébergement ?
Dans le quartier de Playacar, cet hôtel se trouve à moins de 2 km de Club de golf Playacar, Rue commerçante Quinta Avenida et Terminal maritime Playa del Carmen. Plage principale de Playa del Carmen est à 2 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Eurostars Hacienda Vista Real Hotel
8,2
Très bien
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,6
Propreté
8,0
Emplacement
8,6
Personnel et service
7,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 273 avis sur 709.
10 – Excellent
273
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 272 avis sur 709.
8 – Bien
272
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 109 avis sur 709.
6 – Satisfaisant
109
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 38 avis sur 709.
4 – Médiocre
38
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 17 avis sur 709.
2 – Horrible
17
Avis
10/10 Excellent
Ahlicia
Voyage en groupe
28 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
AWESOME
Ahlicia
Séjour de 5 nuits en mars 2024
8/10 Bien
Damien
Voyage en famille
6 janv. 2020
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Damien
Séjour de 9 nuits en décembre 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
4 nov. 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 8 nuits en octobre 2019
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en couple
2 avr. 2019
Pas de chambre avec balcon
Hôtel qui semble s’en aller vers l’abandon
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mars 2019
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en famille
17 mars 2019
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Manque navette pour centre-ville odeur d égout parfois
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en mars 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
25 janv. 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en janvier 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
3 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
8/10 Bien
ida, Playa del carmen
5 mars 2018
Les points forts : Personnel et service
Hôtel apaisant
1 semaine des plus agréable avec un personnel plus qu'attentioné
ida
Séjour de 7 nuits en février 2018
10/10 Excellent
Laurent
26 févr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Laurent
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
3 janv. 2018
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
20 min de la plage, defraichi. Services limités. Service d'aide d'expedia inaccessible a partir du mexique, impossible donc de changer...
Voyageur vérifié
Séjour de 8 nuits en décembre 2017
6/10 Satisfaisant
pat price, sherbrroke
8 déc. 2017
Les points forts : Propreté
pat price
loin de tout ou presque ,pas beaucoup de bon services a part du bon dejeuner ,
pat price
Séjour de 5 nuits en novembre 2017
8/10 Bien
Patrick
18 août 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel mais un peu loin du centre de playa
Patrick
Séjour de 4 nuits en août 2017
8/10 Bien
bernard
12 mars 2017
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bon rapport qualité prix
hotel confortable au niveau des chambres mais quelques détails de finition à reprendre : piscine, extérieurs, bar.
excellents et copieux petits déjeuners.
20 minutes à pied des rues animées.
bel environnement et très calme
bernard
8/10 Bien
Cédric
6 févr. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sympatique hotel
bien situé , lhotel permet d'acceder a la plage par le golf en 5 min . la chambre est correct mm si nous avons tres peu de lumiere du jour ..
Cédric
8/10 Bien
Voyageur vérifié
10 nov. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Marie, Ontario
8 févr. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bel hôtel donnant sur un terrain de golf
Personnel très sympathique, attentionné et efficace essayant toujours de faire plaisir. Très intéressant de voir certains animaux sur le terrain de golf (agoutis et coatis) ainsi que des tortues dans l'étang. Très bon petit-déjeuner. Hôtel bien placé et bien sécurisé dans un endroit calme et proche du centre de Playa del Carmen et de bons restaurants.
Marie
8/10 Bien
emilie
13 sept. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
emilie
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
6 févr. 2015
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien et ordinaire
Pas de plage mais magnifique vue sur le terrain de golf. Il est supposé y avoir possibilité de repas le midi et le soir, il n'y en a pas et les restaurants proches sont à 15 minutes de marche et ordinaires. Les chambres sont belles mais certains murs sont malpropres. Le systeme de clé électronique est défectueux, supposément depuis la veille mais il n'a pas fonctionné de la semaine donc il fallait demander à se faire ouvrir la porte à chaque retour ou laisser la porte débarrée! Bel hôtel rustique, magnifiquement paysagé mais mal situé pour les amateurs de plage et de nightlife (pas notre cas)
Voyageur vérifié
6/10 Satisfaisant
Diane, Brossard
13 févr. 2014
Les points forts : Personnel et service
Près de la rue principale de Playa de Carmen
Nous avions une suite donc très grand appartement.
Cet endroit a certainement éte un endroit très luxueux car tous les matériaux dans la suite sont super beaux. Par contre, ce n'est pas bien entretenu et ça se détériore. Ça sent aussi beaucoup l'humidité.
Les alentours sont agréables avec beaucoup de végétation.
Diane
6/10 Satisfaisant
Mathilde, Paris
11 févr. 2014
Les points faibles : Confort de la chambre
Hotel calme, vue sur le golf
A 25 min à pied du centre ville de Playa del Carmen, cet hotel est situé dans une zone résidentielle calme. Chambres propres, personnel accueillant et piscine donnant sur le golf.
Mathilde
10/10 Excellent
Henri, Livry
4 nov. 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon Hôtel pour rayonner dans la Région
Nous avions réservé cet hôtel pour 3 jours et pour visiter les environs avec une grande liberté avec notre véhicule de location (visite de playa del Carmen, Tulum, Coba, Cenotes...) avant de nous poser dans un "all inclusive"; Objectif atteint;
Très bon confort et le personnel est très serviable. Le petit déjeuner sous forme de buffet satisfait tous les goûts en qualité et quantité. La vue ouverte sur un petit lac et le golf est vraiment sympa; Le SPA adjacent (prix pour les clients de l'hôtel) est aussi un des plus beaux (extérieur/Intérieur) que nous ayons pu voir au Yucatan... avec un personnel aux petits soins.
Les seuls reproches que nous ayons pu lui trouver mais inconvénients qui ne nous ont pas vraiment ennuyés dans notre cas:
- Pas évident à trouver la première fois, situé dans une zone résidentielle (mais avec un GPS ce n'est pas un pb, ou alors dans la zone bien faire attention aux petites bornes indicatrices et repérer "Vista Real"). Cela dit c'est aussi son charme avec une clientèle d'habitués et de connaisseurs.
- A un bon 1/4 d'heure de la plage à pied; Donc si c'est l'objectif principal c'est moins pratique. Mais en voiture cela reste tout près.
- Piscine non chauffée... soit +-23 ou 24 degrés le matin donc moins que la mer à 28°
Enfin, nous y étions en hors saison (fin octobre) et le rapport qualité/prix était vraiment satisfaisant.
Henri
10/10 Excellent
benoit, paris
27 août 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très calme et proche de tout
Excellent accueil du personnel.
Hotel très calme à côté d'un golf. A 5 minutes de la plage
benoit
8/10 Bien
Francis T, France
8 avr. 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Calme, un peu loin des plages
Nous avons passé une semaine dans cet hôtel qui nous a servi de base pour visiter les lieux touristiques du Yucatan et du Quintana Roo en voiture. L'hôtel est au calme, au milieu d'un golf. Seul défaut, la mer est à 500 m à vol d'oiseau mais inaccessible car séparée de l'hotel par des propriétés privées qui entourent le golf. Il faut donc une voiture ou prendre le taxi pour aller à la plage car à pied, on mettrait probablement 45 min. Personnel sympathique, service impeccable, chambres superbes, lits confortables. Un séjour très agréable.
Francis T
10/10 Excellent
Courcelle, France
29 mars 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Playa del Carmen
Très bien loin du bruit de playa ..très appréciable..très calme...revoir sur votre site tout de même le prêt des vélos...enfin de compte c est 10 dollars par jour ,,nous avions vu sur le site de l hôtel cette commodité que nous n avons pas profite...
Courcelle
10/10 Excellent
Audrey
2 mars 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hôtel on a adoré
Hôtel bien situé 15 min à pieds du centre de playa del Carmen dans une très jolie zone hôtelière .
Très coquet , chaleureux , romantique , intime et surtout très calme .
Service d'accueil excellent , réponse rapide à nos demandes et même en français !
Buffet du petit déjeuner copieux , varié , servi au bord de la piscine avec un panorama très agréable donnant sur le lac et le golf.
Chambre petite mais très bien décorée , manque un peu de lumière , grande salle de bain avec grande douche .
Très appréciable le wifi partout dans l'hôtel .
Nous avons adoré et y retournerons pour un prochain séjour au Mexique . Parfait pour un couple .