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HĂŽte professionnel

Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec piscine extérieure

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only

Plage, sable blanc, chaises longues, parasols
1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
3 restaurants, spécialités Cuisine internationale
Beach Front Casita | Vue sur la plage/l’ocĂ©an
3 restaurants, spécialités Cuisine internationale

Équipements populaires

  • Spa
  • Restaurant
  • Piscine
  • Bar
  • Tout compris
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
Le prix actuel est de 249 €.
taxes et frais compris
24 août - 25 août

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et Ă©conomisez 15 % ou plus sur une sĂ©lection d’hĂ©bergements VIP Access
  • Profitez d’une qualitĂ© supĂ©rieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre sĂ©jour sur une sĂ©lection d’hĂ©bergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivĂ©e anticipĂ©e et d’un dĂ©part tardif (soumis Ă  disponibilitĂ©)

Options de chambre

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Ce soir

juil. 31 - août 1
Vérifier la disponibilité pour ce soir juil. 31 - août 1

Demain

août 1 - août 2
Vérifier la disponibilité pour demain août 1 - août 2
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Beach Front Presidential Suite - Water Circuit Included

Beach Front Presidential Suite - Water Circuit Included | Intérieur

Beach Front Presidential Suite - Water Circuit Included

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
SystĂšme d'insonorisation
Piscine privée
Table Ă  manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision haute définition
  • 355 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 6 personnes
  • 3 trĂšs grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Beach Front Casita

Beach Front Casita | Coin séjour | Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaßnes par satellite

Beach Front Casita

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
SystĂšme d'insonorisation
Piscine privée
Minibar avec articles gratuits
Télévision haute définition
Literie de qualité supérieure
Draps en coton Ă©gyptien
  • 93 mÂČ
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Patio Diamond Suite

Patio Diamond Suite | Vue de la chambre

Patio Diamond Suite

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Patio aménagé
Jardin
SystĂšme d'insonorisation
Piscine privée
Minibar avec articles gratuits
Télévision haute définition
Literie de qualité supérieure
Draps en coton Ă©gyptien
  • 105 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cenote Lagoon Deluxe Junior Suite

Cenote Lagoon Deluxe Junior Suite | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Cenote Lagoon Deluxe Junior Suite

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(15 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
SystĂšme d'insonorisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision haute définition
Literie de qualité supérieure
Draps en coton Ă©gyptien
Ventilateur de plafond
  • 95 mÂČ
  • Vue sur le lagon
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Palafitos Junior Suite Rooftop

Palafitos Junior Suite Rooftop | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Palafitos Junior Suite Rooftop

Points forts

Balcon ou patio aménagé
SystĂšme d'insonorisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision haute définition
Literie de qualité supérieure
Draps en coton Ă©gyptien
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
  • 67 mÂČ
  • Vue sur le lagon
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite, Patio

Junior Suite, Patio | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Junior Suite, Patio

8,6 sur 10
Excellent
(23 avis)

Points forts

Patio aménagé
Jardin
SystĂšme d'insonorisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision haute définition
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
  • 60 mÂČ
  • Vue sur la riviĂšre/le fleuve
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Palafitos Junior Suite

Vue de la chambre

Palafitos Junior Suite

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
SystĂšme d'insonorisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision haute définition
Literie de qualité supérieure
Draps en coton Ă©gyptien
Ventilateur de plafond
  • 67 mÂČ
  • Vue sur le lagon
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite Superior with Lake View

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Double Suite Superior with Lake View

  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Junior

  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Double Suite

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

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Le nouveau prix est de 274 €
taxes et frais compris
25 août - 26 août
Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive
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À propos du quartier

Carte
Km. 298.8 Carretera #307, Pto Juarez, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximitĂ©

  • Parcours de golf El Camaleon Mayakoba - 15 min Ă  pied - 1.3 km
  • Club de golf de Gran Coyote - 4 min en voiture - 4.7 km
  • Parc Ă©cologique Tres Rios - 6 min en voiture - 3.9 km
  • Playa Xcalacoco - 6 min en voiture - 6.0 km
  • Plage de Maroma - 12 min en voiture - 9.8 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international de CancĂșn (CUN) - 40 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘBlack & White - ‬4 min en voiture
  • â€ȘBeach Bar - ‬5 min en voiture
  • â€ȘJaal-Ha - ‬5 min en voiture
  • â€ȘCafe Antoinette - ‬16 min Ă  pied
  • â€ȘLa Copa - ‬6 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only

Hébergement de luxe dans un cadre de charme à proximité de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
Un petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© Ă  la commande gratuit, un parcours de golf Ă  proximitĂ© et une marina sur place ne sont que quelques-uns des atouts de l'hĂ©bergement Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only. Avec une plage de sable blanc, un restaurant en bord de plage et des chaises longues, cet hĂ©bergement est l'endroit idĂ©al pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin d'aromathĂ©rapie, un soin d'hydrothĂ©rapie ou un massage au spa sur place. Ne manquez pas de vous rĂ©galer dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le petit dĂ©jeuner, le dĂ©jeuner, le dĂźner, des plats lĂ©gers et Cuisine internationale. Des cours d'aĂ©robic et des cours de yoga sont proposĂ©s au centre de remise en forme ; parmi les autres activitĂ©s, vous trouverez notamment du beach-volley. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connectĂ©, et diverses autres prestations sont Ă  votre disposition, comme un bar en bord de piscine et une Ă©picerie.
Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :
  • Piscine en plein air
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • VĂ©los de location gratuits, navette vers et depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment) et service de dĂ©part express
  • Service d'arrivĂ©e express, rĂ©ception ouverte 24 h/24 et coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 128 chambres sont équipées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et des articles gratuits dans le mini-bar.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche Ă  « effet pluie » et articles de toilette de luxe
  • TĂ©lĂ©vision haute dĂ©finition 55 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques
  • Garde-robe ou placard, cafetiĂšre/bouilloire et ventilateur de plafond

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas Ă  la carte, les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Leçons/cours/jeux

Cours de cuisine
Cours de langue

Divertissements

Concerts/représentations sur place

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien et espagnol

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Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

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Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur demande gratuit
  • 2 bars/salons
  • 3 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Ambar Restaurant
  • Aquamarine Restaurant
  • Cafe Brule
  • Ceviche-Tapas Bar

Activités

  • Beach-volley
  • BibliothĂšque
  • Centre de remise en forme
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Parcours de golf adjacent Ă  18 trous
  • Piscine extĂ©rieure
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • VĂ©los de location gratuits

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 210 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Marina
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 11 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 2 étages
  • Architecture Art dĂ©co
  • Construction de 2007
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de banquet
  • Salle de rĂ©ception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 55 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service de champagne

Plus de services et Ă©quipements

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 00.
Service d'arrivée express

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 72 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 35 USD par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 10 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients ùgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aĂ©roport : 250 USD par vĂ©hicule, aller-retour, maximum 4 passager(s)
  • Animaux de compagnie : 35 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner


Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les rĂ©servations doivent ĂȘtre effectuĂ©es en contactant l'hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e, au moyen des coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Blue Diamond Luxury Boutique Adults Playa del Carmen
Blue Diamond Riviera Maya All Inclusive Resort Playa del Carmen
Blue Diamond Riviera Maya Playa del Carmen
Blue Diamond Riviera Maya All Inclusive Adults Only
Blue Diamond Riviera Maya All Inclusive Resort
Blue Diamond Luxury Boutique All Inclusive Adults Only
Blue Diamond Inclusive Adults
Blue Diamond Inclusive Carmen

Foire aux questions

L'hébergement Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only ?

À partir du 31 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only le 24 aoĂ»t 2025 commencent Ă  249,27 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 10 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 35 USD par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 250 USD par véhicule.

L'hébergement Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont comprises. Petit plus, cet hébergement vous donnera la chance de vous adonner aux activités suivantes : aux cours de langue, aux ateliers de cuisine et d'autres activités plus encore.

OĂč se situe l'hĂ©bergement ?

Bénéficiant d'un bel emplacement dans la zone de Riviera Maya, cet hébergement de front de mer se trouve à cÎté d'un terrain de golf, à moins de 5 km de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba, Parc écologique Tres Rios et Club de golf de Gran Coyote. Plage de Maroma et Plage principale de Playa del Carmen sont également à 10 km de distance.

Avis sur l’hĂ©bergement Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 544 avis sur 900.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 176 avis sur 900.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 76 avis sur 900.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 54 avis sur 900.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 50 avis sur 900.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,2/10

Services et Ă©quipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

2/10 Horrible

Takieddeine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bonjour, Je vous Ă©cris suite Ă  mon rĂ©cent sĂ©jour au Blue Diamond Luxury Boutique Hotel Ă  Playa del Carmen, rĂ©servĂ© via votre plateforme Expedia. Je tiens Ă  faire part de ma grande dĂ©ception concernant plusieurs Ă©lĂ©ments qui ont clairement nui Ă  l’expĂ©rience. L’hĂŽtel se prĂ©sente comme un Ă©tablissement haut de gamme en all inclusive, mais plusieurs aspects Ă©taient trĂšs loin des standards annoncĂ©s. Tout d’abord, la plage Ă©tait totalement inutilisable pendant toute la durĂ©e du sĂ©jour. Elle Ă©tait envahie d’algues, sale et non entretenue. Il Ă©tait impossible de s’y baigner ou mĂȘme de s’y poser. Aucune information n’avait Ă©tĂ© donnĂ©e Ă  ce sujet ni sur votre site, ni par l’établissement avant mon arrivĂ©e, alors qu’il s’agissait d’un critĂšre essentiel dans le choix de l’hĂŽtel. Ensuite, un montant de 300 € m’a Ă©tĂ© facturĂ© sur place, de maniĂšre totalement imprĂ©vue, pour avoir reçu des invitĂ©s. À aucun moment de la rĂ©servation ni lors de mon arrivĂ©e on ne m’a prĂ©cisĂ© qu’un tel frais existait. Ce type de facturation, sans avertissement prĂ©alable, me semble particuliĂšrement injustifiĂ©. Enfin, en fin de sĂ©jour, on m’a reprochĂ© d’avoir fumĂ© Ă  l’intĂ©rieur de la chambre. Ce signalement a Ă©tĂ© fait par une employĂ©e de mĂ©nage, mais il n’y a eu aucun constat objectif, ni preuve, ni odeur constatĂ©e lors du nettoyage ou durant mon sĂ©jour. J’ai toujours veillĂ© Ă  ce que toute consommation se fasse Ă  l’extĂ©rieur, dans les espaces prĂ©vus, et je trouve cette accusation assez dure, d’autant plus qu’el
Séjour de 12 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

JEAN LOUIS

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Un séjour trÚs reposant dans un trÚs bel endroit

Un sĂ©jour de rĂȘve dans un trĂšs bel endroit Le personnel est sĂ©rieux efficace aimable et gentil La restauration est excellente, sous forme de cartes servies Ă  table et non de buffet Seul, une petite rĂ©novation des chambres et des parties communes en ferait un vrai 5* On est actuellement dans un 4 Ă©toiles car des investissements manquent Les chambres sont grandes, bien Ă©quipĂ©es, tv grand Ă©cran, Netflix inclus Un petit coup de peinture et un changement de la robinetterie seraient top Le mĂ©nage est fait quotidiennement, c est donc trĂšs propre La plage est belle , amĂ©nagĂ©e, il faudrait juste rajouter des parasols et peut ĂȘtre un sur matelas sur les transats
Séjour de 9 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Ketty, SAINT FIRMIN DES BOIS

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Nous sommes arrivĂ©e tard a l hotel blue diamont luxury. Le check in a durĂ©e longtemps sans reel explication. le personel ne connaissait pa l hotel... Le restaurant fermĂ© a 22h un comble pour une formule 24 24.... Donc impossible de manger il nous a etait demander 20 dollars pour un room service pour devoir manger. Des l arrivĂ©e a la chambre la piscine n Ă©tait pa remplie. Le lendemain elle ce vider, le surlendemain c est le personel mĂȘme qui la vider a nouveaux .bref une catastrophe pour devoir avoir de l eau dans la mini piscine. Sans parler du menage sommaires. Nous sommes rester 13 nuits en leur demandant l anti moustique pour la chambre nous l avons eux la veille de partir..... Les serveurs au restaurants sont la majoritĂ©s incompĂ©tent.... (erreur de reception de plat attende trop trop trop longues et j en passe) Obliger de leurs laisser des mots dans la chambre pour ravitailler le cafĂ© car sinon il ne le faisait pa..... Les Ă©quipements du spa ne sont pa a la hauteur d un 5 Ă©toile. aucun vrai jacquizi comme il le dise , Un hamman ou l on peut rester la journĂ©e tellement inefficace. De plus a 17h tout et fermer et les coussin des transat de la piscine idem. Sans parler de la propretĂ© de cette piscine qui laisse a dĂ©sirĂ© .... la salle de sport ferme a 19h a 17h 30 la lumiĂšre Ă©tait Ă©teint a plusieurs reprise. Certe le cadre et jolie et apaisant mais bon... J en passe Habituer de voyager je trouve ca honteux pour le prix payer. Donc a eviter
Séjour de 11 nuits en février 2024

4/10 MĂ©diocre

Andre

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

HĂŽtel qualitatif pour se reposer

C’est un hĂŽtel situĂ© dans un milieu naturel, on y croise donc parfois des animaux. L’hĂŽtel est trĂšs calme. Les chambres sont trĂšs grandes et bien Ă©quipĂ©es. L’hĂŽtel est attentif Ă  nos besoins et demandes, avant mĂȘme notre arrivĂ©e, en prenant contact avec nous. Le personnel sur place est aux petits soins et trĂšs courtois et surtout ils connaissent tout (qui vous ĂȘtes, votre numĂ©ro de chambre, remarque votre arrivĂ©e et savent quand vous partez) et se souviennent de tout (vos goĂ»ts, vos demandes etc.) on a donc un service personnalisĂ© et qualitatif. La nourriture de l’hĂŽtel est excellente. La salle de sport est trĂšs bien Ă©quipĂ©e et le spa dispose de pas mal d’infrastructures.
Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellent !!!

Note +++ Ă  tous les niveaux. L’hĂŽtel a rĂ©pondu Ă  mes attentes. Peut-ĂȘtre Un petit restau supplĂ©mentaire pour un sĂ©jour de plus de 3 nuits. Sinon rien Ă  redire. TrĂšs bonne restauration. IdĂ©al pour les couples qui veulent rester au calme. Le Spa et tout Le matĂ©riel de sport et dĂ©tente mise Ă  dispo est top! Conclusion j’y retournerai avec grand plaisir et je recommande. SpĂ©cial dĂ©dicace Ă  Adela et Laura du soin « rituel » TEMAZCAL.
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Patricia, MEZZAVIA

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Superbe hĂŽtel dans la nature tropicale

Excellent le personnels est trÚs chaleureux et accueillant ils font leurs maximum pour s'adapter aux français car il y a trÚs peu de personne qui le parlent c'est propre la nourriture est excellente trÚs bien servie
Séjour de 9 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Hotel luxueux au beau milieu de la jungle. Chambres magnifique avec vue sur la cenote. Personnel aux petit soins
Séjour de 7 nuits en avril 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Exceptionnel

SĂ©jour inoubliable dans un tout compris exceptionnel. Personnel, nourritures, installations, spa, tout est trĂšs bien. Un seul petit problĂšme avec l’approvisionnement en eau chaude dans la chambre mais vite rĂ©solu. On y retourne c’est certain.
Séjour de 8 nuits en mars 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellent en tout point.

Bel emplacement, belles infrastructures, bonne nourriture, personnel aimable. Vraiment top!
Séjour de 11 nuits en février 2018

10/10 Excellent

Claudine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Juste perfect ! On reviendra

Absolument formidable Un service 5 Ă©toiles, vrai 5 etoiles
Séjour de 8 nuits en novembre 2017

10/10 Excellent

serge

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Grand confort. Calme. Gentillesse du staff.

TrÚs beau resort. Plage privée magnifique. Personnel adorable à tous niveaux. Cadre aéré et intimiste.
Séjour de 10 nuits en septembre 2017

10/10 Excellent

marie, paris

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellent séjour sur la Riviera maya

TrĂšs bel hĂŽtel avec un excellent accueil. Notre suite sur la lagune Ă©tait trĂšs confortable. Nous disposions de vĂ©los pour nous rendre Ă  la plage, c'Ă©tait trĂšs agreable. Les restaurants sont variĂ©s et delicieux, il y en a pour tous les goĂ»ts. Le personnel est aux petits soins pour faire de votre sĂ©jour des vacances de rĂȘve

8/10 Bien

CHARBIT

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

C'Ă©tait presque parfait

TrĂšs bel hĂŽtel Ă  taille humaine, entre mangrove et plage, avec la lagune au milieu, ce qui procure une impression de calme et sĂ©renitĂ©. Un havre de paix. Aucun problĂšme pour trouver de la place Ă  la plage, mĂȘme au 1er rang, Ă  la pĂźscine plus frĂ©quentĂ©e, ni dans les restaurants, sans reservation. Quelques points Ă  amĂ©liorer: propretĂ© et services dans la chambre, wifi trĂšs intermittent, pas de tĂ©lĂ©phone international gratuit, contrairement Ă  ce qui est annoncĂ©; et un meilleur accompagnement au dĂ©part aurait Ă©tĂ© apprĂ©ciĂ© La clientĂšle, en trĂšs grande majoritĂ© nord amĂ©ricaine, distribue trĂšs gĂ©nĂ©reusement ses dollars Ă  longueur de journĂ©es, ce qui n'est pas une pratique courante pour nous europĂ©ens, et, au fil des jours, nous avons ressenti une certaine discrimination, notamment dans les restaurants. c'est un peu dommage car cet hotel a tous les atouts pour atteindre l'excellence.

10/10 Excellent

Frederic , Blagnac

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Hotel calme, personnel accueillant

Hotel calme, personnel accueillant et aux petits soins TrÚs bons restaurants font un limite Gastro Nourriture de trÚs bonne qualite et bien présentée aux restos Piscine agréable, plage superbe et entretenue en permanence, service sur plage en permanence Vraiment trÚs bien Pour moins de trajets préfÚre les suites sur piloti sur le lagon proche de la mer et des restaurants

8/10 Bien

Guillaume

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Sejour Love

Tres bel hÎtel ! Dans un jardin magnifique! Bon service mais pas rapide.. trÚs propre. Room service pas à la hauteur D un 5*, restos bien . Hamas & sauna ne fonctionne pas .. services massages chers,Mais trÚs bien. Tres bien situé, proche (10min) Playa del Carmen& cenotes et 45(min ) Cancun. Tres Tres bon rap/qual prix !

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Tout simplement magnifique

Exceptionnel. Magnifiques chambres ultra spacieuses. Repas exquis. Tranquilite "zen". Un must si vous voulez tout simplement relaxer.

10/10 Excellent

cecile, paris

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

un rĂȘve Ă©veillĂ©

J'ai l'habitude de tous les hĂŽtels luxe, et c'est de loin le plus beau que je n'ai jamais fait. La nourriture en all inclusive est un rĂȘve, tout Ă  la carte, pas de buffet, vous pouvez commander tout ce qui vous fait plaisir. Le petit dĂ©jeuner est un rĂ©gal, il y en a pour tousles goĂ»ts. L'ambiance est intimiste et romantique car que des couples. Les tables sont prĂ©vues pour 2 et le soir au dĂźner l'ambiance est vraiment douce. Si vous voulez faire la fĂȘte fuyez, car pas d'activitĂ©s, mais dans le cadre d'une pause dĂ©tente, c'est la perfection.Une mention spĂ©ciale pour le spa, j'ai bĂ©nĂ©ficiĂ© d'un massage mĂ©morable et d'un soin du visage de trĂšs trĂšs grande qualitĂ©. EXCEPTIONNEL

10/10 Excellent

Eric, PARIS

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Service impeccable et excellente table

Excellent établissement, tant pour le logement, les équipements et la table mais prévoir des vélos supplémentaires particuliÚrement pour les logements éloignés de la plage

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

8/10 Bien

mh@dom, vincennes

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Un bel endroit mais "forcé"

Belle structure Des efforts pour accrocher les 5 étoiles Mais Endroit pollué par les commerciaux circle one ( blue bay) qui s acharne à caser des équivalents de Time sharing

10/10 Excellent

Greg, Monaco

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Hotel Ă  DĂ©couvrir....

Hotel Magnifique, Personnel vraiment gentil et serviable.. Nourriture excellente.. Plage agréable... Cadre magnifique... Je pense que votre site devrait le mettre beaucoup plus en valeur!

10/10 Excellent

RJ, paris

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

au paradis... vraiment !

Tout a été parfait de l'accueil en passant par les chmabre,s les restos, la gentillesse du personnel, etc. etc. etc.C'était notre premier vrai 5 étoiles et on n'a pas regretté un instant !!! La formule all inclusive est géniale, on vous reproposeavant meme que vous ayez eu le temps de finir, les restos sonnt globalement parfait (niveau quasi "bistronomique", les cocktails sont géniaux (merci Lucio notamment), etc. etc.). C'est plutot trÚs calme, le soir on était toujours tout seuls au bar mais ça ne nous a pas empeché d'en profiter, accueil en français (ça peut aider parfois), etc etc.on ne peut fair ela liste de ce qui nous a plu car TOUT était magique jusqu'au concert de reggae live pour 10 clients au bord de la piscine... bref allez y les yeux fermés c'est le paradis !!!

10/10 Excellent

Marc, Ile de France

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Luxe, Calme et Volupté

Un vrai coin de Paradis au coeur de la Riviera Maya. Le personnel est aux petits soins. La cuisine est excellente et réguliÚrement revisitée. Le service est discret mais toujours présent.

6/10 Satisfaisant

j'aime les voyages

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

un séjour de 10 jours un peu chaotique

je ne le recommanderai pas pour l'instant car c'est un bel hÎtel avec un plus pour la présence des animaux mais un vrai manque de professionnalisme de la part du directeur de l hÎtel qui ne s'excuse pas lorsqu'une des nombreuses voiturettes de golf, circulant trop vite et n'importe comment dans l hÎtel , finit par vous blesser et manque de réactivité en ne proposant une autre chambre que la veille du départ parce que votre chambre est défectueuse (nombreuses coupures électriques, dysfonctionnement de la clé de chambre à 9 reprises, absence d'eau chaude, vélo en mauvaise état) alors que l'hÎtel n'est pas plein. En bref une direction qui ne vous met pas à l'aise et en confiance en cas de soucis et gùche les atouts de cet hÎtel