Hôte professionnel

Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec piscine extérieure

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only

Plage, sable blanc, chaises longues, parasols
3 restaurants, spécialités Cuisine internationale
Beach Front Casita | Vue sur la plage/l’océan
1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
3 restaurants, spécialités Cuisine internationale
VIP Access

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Piscine
  • Bar
  • Tout compris
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Petit déjeuner inclus
Le prix actuel est de 324 €.
taxes et frais compris
16 juil. - 17 juil.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Beach Front Presidential Suite - Water Circuit Included

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Piscine privée
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision haute définition
  • 355 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 3 très grands lits

Beach Front Casita

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Piscine privée
Minibar avec articles gratuits
Télévision haute définition
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
  • 93 m²
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Patio Diamond Suite

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Patio aménagé
Jardin
Système d'insonorisation
Piscine privée
Minibar avec articles gratuits
Télévision haute définition
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
  • 105 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Cenote Lagoon Deluxe Junior Suite

8,4 sur 10
Très bien
(15 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision haute définition
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
Ventilateur de plafond
  • 95 m²
  • Vue sur le lagon
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Palafitos Junior Suite Rooftop

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Système d'insonorisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision haute définition
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
  • 67 m²
  • Vue sur le lagon
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite, Patio

8,6 sur 10
Excellent
(23 avis)

Points forts

Patio aménagé
Jardin
Système d'insonorisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision haute définition
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
  • 60 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Palafitos Junior Suite

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision haute définition
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
Ventilateur de plafond
  • 67 m²
  • Vue sur le lagon
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Double Suite Superior with Lake View

  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior

  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Double Suite

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Vous pourriez aussi aimer…

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Km. 298.8 Carretera #307, Pto Juarez, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Parcours de golf El Camaleon Mayakoba - 15 min à pied - 1.3 km
  • Club de golf de Gran Coyote - 4 min en voiture - 4.7 km
  • Parc écologique Tres Rios - 6 min en voiture - 3.9 km
  • Playa Xcalacoco - 6 min en voiture - 6.0 km
  • Plage de Maroma - 12 min en voiture - 9.8 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 40 min en voiture

Restaurants

  • ‪Black & White - ‬4 min en voiture
  • ‪Beach Bar - ‬5 min en voiture
  • ‪Jaal-Ha - ‬5 min en voiture
  • ‪Cafe Antoinette - ‬16 min à pied
  • ‪La Copa - ‬6 min en voiture

À propos de cet hébergement

Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only

Hébergement de luxe dans un cadre de charme à proximité de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
Un petit déjeuner préparé à la commande gratuit, un parcours de golf à proximité et une marina sur place ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only. Avec une plage de sable blanc, un restaurant en bord de plage et des chaises longues, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin d'aromathérapie, un soin d'hydrothérapie ou un massage au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, des plats légers et Cuisine internationale. Des cours d'aérobic et des cours de yoga sont proposés au centre de remise en forme ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du beach-volley. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un bar en bord de piscine et une épicerie.
Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :
  • Piscine en plein air
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Vélos de location gratuits, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de départ express
  • Service d'arrivée express, réception ouverte 24 h/24 et coffre-fort à la réception
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 128 chambres sont équipées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et des articles gratuits dans le mini-bar.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette de luxe
  • Télévision haute définition 55 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, cafetière/bouilloire et ventilateur de plafond

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas à la carte, les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Leçons/cours/jeux

Cours de cuisine
Cours de langue

Divertissements

Concerts/représentations sur place

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien et espagnol

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur demande gratuit
  • 2 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Ambar Restaurant
  • Aquamarine Restaurant
  • Cafe Brule
  • Ceviche-Tapas Bar

Activités

  • Beach-volley
  • Bibliothèque
  • Centre de remise en forme
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine extérieure
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location gratuits

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 210 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Marina
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 11 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 2 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2007
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes thématiques par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 00.
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 35 USD par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 10 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 250 USD par véhicule, aller-retour, maximum 4 passager(s)
  • Animaux de compagnie : 35 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Blue Diamond Luxury Boutique Adults Playa del Carmen
Blue Diamond Riviera Maya All Inclusive Resort Playa del Carmen
Blue Diamond Riviera Maya Playa del Carmen
Blue Diamond Riviera Maya All Inclusive Adults Only
Blue Diamond Riviera Maya All Inclusive Resort
Blue Diamond Luxury Boutique All Inclusive Adults Only
Blue Diamond Inclusive Adults
Blue Diamond Inclusive Carmen

Foire aux questions

L'hébergement Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only ?

À partir du 15 juil. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only le 16 juil. 2025 commencent à 323,6 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 10 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 35 USD par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 250 USD par véhicule.

L'hébergement Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont comprises. Petit plus, cet hébergement vous donnera la chance de vous adonner aux activités suivantes : aux cours de langue, aux ateliers de cuisine et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only ?

Bénéficiant d'un bel emplacement dans la zone de Riviera Maya, cet hébergement de front de mer se trouve à côté d'un terrain de golf, à moins de 5 km de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba, Parc écologique Tres Rios et Club de golf de Gran Coyote. Plage de Maroma et Plage principale de Playa del Carmen sont également à 10 km de distance.

Avis sur l’hébergement Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 543 avis sur 897.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 175 avis sur 897.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 76 avis sur 897.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 54 avis sur 897.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 49 avis sur 897.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10

Bonjour, Je vous écris suite à mon récent séjour au Blue Diamond Luxury Boutique Hotel à Playa del Carmen, réservé via votre plateforme Expedia. Je tiens à faire part de ma grande déception concernant plusieurs éléments qui ont clairement nui à l’expérience. L’hôtel se présente comme un établissement haut de gamme en all inclusive, mais plusieurs aspects étaient très loin des standards annoncés. Tout d’abord, la plage était totalement inutilisable pendant toute la durée du séjour. Elle était envahie d’algues, sale et non entretenue. Il était impossible de s’y baigner ou même de s’y poser. Aucune information n’avait été donnée à ce sujet ni sur votre site, ni par l’établissement avant mon arrivée, alors qu’il s’agissait d’un critère essentiel dans le choix de l’hôtel. Ensuite, un montant de 300 € m’a été facturé sur place, de manière totalement imprévue, pour avoir reçu des invités. À aucun moment de la réservation ni lors de mon arrivée on ne m’a précisé qu’un tel frais existait. Ce type de facturation, sans avertissement préalable, me semble particulièrement injustifié. Enfin, en fin de séjour, on m’a reproché d’avoir fumé à l’intérieur de la chambre. Ce signalement a été fait par une employée de ménage, mais il n’y a eu aucun constat objectif, ni preuve, ni odeur constatée lors du nettoyage ou durant mon séjour. J’ai toujours veillé à ce que toute consommation se fasse à l’extérieur, dans les espaces prévus, et je trouve cette accusation assez dure, d’autant plus qu’el
Séjour de 12 nuits en juin 2025

10/10

Un séjour de rêve dans un très bel endroit Le personnel est sérieux efficace aimable et gentil La restauration est excellente, sous forme de cartes servies à table et non de buffet Seul, une petite rénovation des chambres et des parties communes en ferait un vrai 5* On est actuellement dans un 4 étoiles car des investissements manquent Les chambres sont grandes, bien équipées, tv grand écran, Netflix inclus Un petit coup de peinture et un changement de la robinetterie seraient top Le ménage est fait quotidiennement, c est donc très propre La plage est belle , aménagée, il faudrait juste rajouter des parasols et peut être un sur matelas sur les transats
Séjour de 9 nuits en février 2024

6/10

Nous sommes arrivée tard a l hotel blue diamont luxury. Le check in a durée longtemps sans reel explication. le personel ne connaissait pa l hotel... Le restaurant fermé a 22h un comble pour une formule 24 24.... Donc impossible de manger il nous a etait demander 20 dollars pour un room service pour devoir manger. Des l arrivée a la chambre la piscine n était pa remplie. Le lendemain elle ce vider, le surlendemain c est le personel même qui la vider a nouveaux .bref une catastrophe pour devoir avoir de l eau dans la mini piscine. Sans parler du menage sommaires. Nous sommes rester 13 nuits en leur demandant l anti moustique pour la chambre nous l avons eux la veille de partir..... Les serveurs au restaurants sont la majorités incompétent.... (erreur de reception de plat attende trop trop trop longues et j en passe) Obliger de leurs laisser des mots dans la chambre pour ravitailler le café car sinon il ne le faisait pa..... Les équipements du spa ne sont pa a la hauteur d un 5 étoile. aucun vrai jacquizi comme il le dise , Un hamman ou l on peut rester la journée tellement inefficace. De plus a 17h tout et fermer et les coussin des transat de la piscine idem. Sans parler de la propreté de cette piscine qui laisse a désiré .... la salle de sport ferme a 19h a 17h 30 la lumière était éteint a plusieurs reprise. Certe le cadre et jolie et apaisant mais bon... J en passe Habituer de voyager je trouve ca honteux pour le prix payer. Donc a eviter
Séjour de 11 nuits en février 2024

4/10

Séjour de 7 nuits en novembre 2021

8/10

C’est un hôtel situé dans un milieu naturel, on y croise donc parfois des animaux. L’hôtel est très calme. Les chambres sont très grandes et bien équipées. L’hôtel est attentif à nos besoins et demandes, avant même notre arrivée, en prenant contact avec nous. Le personnel sur place est aux petits soins et très courtois et surtout ils connaissent tout (qui vous êtes, votre numéro de chambre, remarque votre arrivée et savent quand vous partez) et se souviennent de tout (vos goûts, vos demandes etc.) on a donc un service personnalisé et qualitatif. La nourriture de l’hôtel est excellente. La salle de sport est très bien équipée et le spa dispose de pas mal d’infrastructures.
Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10

Note +++ à tous les niveaux. L’hôtel a répondu à mes attentes. Peut-être Un petit restau supplémentaire pour un séjour de plus de 3 nuits. Sinon rien à redire. Très bonne restauration. Idéal pour les couples qui veulent rester au calme. Le Spa et tout Le matériel de sport et détente mise à dispo est top! Conclusion j’y retournerai avec grand plaisir et je recommande. Spécial dédicace à Adela et Laura du soin « rituel » TEMAZCAL.
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

10/10

Excellent le personnels est très chaleureux et accueillant ils font leurs maximum pour s'adapter aux français car il y a très peu de personne qui le parlent c'est propre la nourriture est excellente très bien servie
Séjour de 9 nuits en juillet 2018

10/10

Hotel luxueux au beau milieu de la jungle. Chambres magnifique avec vue sur la cenote. Personnel aux petit soins
Séjour de 7 nuits en avril 2018

8/10

Séjour inoubliable dans un tout compris exceptionnel. Personnel, nourritures, installations, spa, tout est très bien. Un seul petit problème avec l’approvisionnement en eau chaude dans la chambre mais vite résolu. On y retourne c’est certain.
Séjour de 8 nuits en mars 2018

10/10

Bel emplacement, belles infrastructures, bonne nourriture, personnel aimable. Vraiment top!
Séjour de 11 nuits en février 2018

10/10

Absolument formidable Un service 5 étoiles, vrai 5 etoiles
Séjour de 8 nuits en novembre 2017

10/10

Très beau resort. Plage privée magnifique. Personnel adorable à tous niveaux. Cadre aéré et intimiste.
Séjour de 10 nuits en septembre 2017

10/10

Très bel hôtel avec un excellent accueil. Notre suite sur la lagune était très confortable. Nous disposions de vélos pour nous rendre à la plage, c'était très agreable. Les restaurants sont variés et delicieux, il y en a pour tous les goûts. Le personnel est aux petits soins pour faire de votre séjour des vacances de rêve

8/10

Très bel hôtel à taille humaine, entre mangrove et plage, avec la lagune au milieu, ce qui procure une impression de calme et sérenité. Un havre de paix. Aucun problème pour trouver de la place à la plage, même au 1er rang, à la pîscine plus fréquentée, ni dans les restaurants, sans reservation. Quelques points à améliorer: propreté et services dans la chambre, wifi très intermittent, pas de téléphone international gratuit, contrairement à ce qui est annoncé; et un meilleur accompagnement au départ aurait été apprécié La clientèle, en très grande majorité nord américaine, distribue très généreusement ses dollars à longueur de journées, ce qui n'est pas une pratique courante pour nous européens, et, au fil des jours, nous avons ressenti une certaine discrimination, notamment dans les restaurants. c'est un peu dommage car cet hotel a tous les atouts pour atteindre l'excellence.

10/10

Hotel calme, personnel accueillant et aux petits soins Très bons restaurants font un limite Gastro Nourriture de très bonne qualite et bien présentée aux restos Piscine agréable, plage superbe et entretenue en permanence, service sur plage en permanence Vraiment très bien Pour moins de trajets préfère les suites sur piloti sur le lagon proche de la mer et des restaurants

8/10

Tres bel hôtel ! Dans un jardin magnifique! Bon service mais pas rapide.. très propre. Room service pas à la hauteur D un 5*, restos bien . Hamas & sauna ne fonctionne pas .. services massages chers,Mais très bien. Tres bien situé, proche (10min) Playa del Carmen& cenotes et 45(min ) Cancun. Tres Tres bon rap/qual prix !

10/10

Exceptionnel. Magnifiques chambres ultra spacieuses. Repas exquis. Tranquilite "zen". Un must si vous voulez tout simplement relaxer.

10/10

J'ai l'habitude de tous les hôtels luxe, et c'est de loin le plus beau que je n'ai jamais fait. La nourriture en all inclusive est un rêve, tout à la carte, pas de buffet, vous pouvez commander tout ce qui vous fait plaisir. Le petit déjeuner est un régal, il y en a pour tousles goûts. L'ambiance est intimiste et romantique car que des couples. Les tables sont prévues pour 2 et le soir au dîner l'ambiance est vraiment douce. Si vous voulez faire la fête fuyez, car pas d'activités, mais dans le cadre d'une pause détente, c'est la perfection.Une mention spéciale pour le spa, j'ai bénéficié d'un massage mémorable et d'un soin du visage de très très grande qualité. EXCEPTIONNEL

10/10

Excellent établissement, tant pour le logement, les équipements et la table mais prévoir des vélos supplémentaires particulièrement pour les logements éloignés de la plage

10/10

8/10

Belle structure Des efforts pour accrocher les 5 étoiles Mais Endroit pollué par les commerciaux circle one ( blue bay) qui s acharne à caser des équivalents de Time sharing

10/10

Hotel Magnifique, Personnel vraiment gentil et serviable.. Nourriture excellente.. Plage agréable... Cadre magnifique... Je pense que votre site devrait le mettre beaucoup plus en valeur!

10/10

Tout a été parfait de l'accueil en passant par les chmabre,s les restos, la gentillesse du personnel, etc. etc. etc.C'était notre premier vrai 5 étoiles et on n'a pas regretté un instant !!! La formule all inclusive est géniale, on vous reproposeavant meme que vous ayez eu le temps de finir, les restos sonnt globalement parfait (niveau quasi "bistronomique", les cocktails sont géniaux (merci Lucio notamment), etc. etc.). C'est plutot très calme, le soir on était toujours tout seuls au bar mais ça ne nous a pas empeché d'en profiter, accueil en français (ça peut aider parfois), etc etc.on ne peut fair ela liste de ce qui nous a plu car TOUT était magique jusqu'au concert de reggae live pour 10 clients au bord de la piscine... bref allez y les yeux fermés c'est le paradis !!!

10/10

Un vrai coin de Paradis au coeur de la Riviera Maya. Le personnel est aux petits soins. La cuisine est excellente et régulièrement revisitée. Le service est discret mais toujours présent.

6/10

je ne le recommanderai pas pour l'instant car c'est un bel hôtel avec un plus pour la présence des animaux mais un vrai manque de professionnalisme de la part du directeur de l hôtel qui ne s'excuse pas lorsqu'une des nombreuses voiturettes de golf, circulant trop vite et n'importe comment dans l hôtel , finit par vous blesser et manque de réactivité en ne proposant une autre chambre que la veille du départ parce que votre chambre est défectueuse (nombreuses coupures électriques, dysfonctionnement de la clé de chambre à 9 reprises, absence d'eau chaude, vélo en mauvaise état) alors que l'hôtel n'est pas plein. En bref une direction qui ne vous met pas à l'aise et en confiance en cas de soucis et gâche les atouts de cet hôtel