Situé sur la plage, Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House vous donne rendez-vous près d'un centre commercial des environs de Gonzalo Guerrero. Les célèbres Terminal maritime Playa del Carmen et Club de golf Playacar valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage principale de Playa del Carmen et Mamitas Beach Club. Lors de votre séjour, ne manquez pas les incontournables Parc à thème Xplor et Parc à thème écologique Xcaret. La région fera résolument le bonheur des amateurs de sport nautique, qui pourront s'en donner à cœur joie grâce à de nombreuses activités telles que le kayak, la plongée sous-marine ou encore le snorkeling. Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen
5ta Avenida Norte Por 12, Norte y 14 Norte, Playa del Carmen, QROO, 77710
À proximité
Rue commerçante Quinta Avenida
1 min à pied - 0.1 km
Plage principale de Playa del Carmen
2 min à pied - 0.2 km
Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall
2 min à pied - 0.2 km
Mamitas Beach Club
5 min à pied - 0.4 km
Place centrale
6 min à pied - 0.6 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 50 min en voiture
Restaurants
Ilios restaurant
2 min à pied
Calle 12
1 min à pied
Porfirio’s
1 min à pied
Mandala
2 min à pied
Aldea Corazón
1 min à pied
À propos de cet hébergement
Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House
Hôtel de luxe à proximité de Rue commerçante Quinta Avenida
Situé à proximité de points d'intérêt comme Plage principale de Playa del Carmen et Terminal maritime Playa del Carmen, l'hébergement Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House offre 2 bars en bord de piscine, un bar en milieu de piscine et un service de livraison de courses gratuit. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage et des chaises longues. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une terrasse sur le toit et un centre commercial sur place.
Autres petits plus :
2 piscines extérieures avec cabines, chaises longues et parasols
Petit déjeuner composé de spécialités régionales (en supplément), vélos de location gratuits et parking avec voiturier (en supplément)
Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), salle de réunion et parasols
Service d'organisation de mariages, coffre-fort à la réception et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 119 chambres sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements présents dans les chambres :
Lits supplémentaires gratuits et lits parapluies
Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette gratuits
Télévision LED 55 pouces avec chaînes thématiques
Ventilateur de plafond, service de ménage quotidien et téléphone
Récompenses et affiliations
Hébergement écocertifié
Cet hébergement est certifié par le programme tiers de certification de durabilité suivant : Clé Verte. Pour en savoir plus sur les exigences et les critères de cette certification, veuillez consulter son site Internet.
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L'hébergement Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House ?
À partir du 7 nov. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House le 9 nov. 2026 commencent à 121 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, cet hôtel accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 18 kg chacun.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 20 USD par nuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).
L'hébergement Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 110 USD par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Se trouvant dans la zone de Gonzalo Guerrero, cet hôtel en bord de plage est en liaison directe avec un centre commercial, à quelques pas de sites comme : Rue du Cœur et Rue commerçante Quinta Avenida. Plage principale de Playa del Carmen et Mamitas Beach Club se trouvent également à moins de 10 minutes de là.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House
8,8
Excellent
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9,4
Propreté
8,8
Services et équipements
9,0
Personnel et service
9,0
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 229 avis sur 351.
10 – Excellent
229
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 65 avis sur 351.
8 – Bien
65
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 31 avis sur 351.
6 – Satisfaisant
31
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 351.
4 – Médiocre
16
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 351.
2 – Horrible
10
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Priscilla
2 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement incroyable en plein centre - chambres spacieuse et très propre - superbe piscine et rooftop je recommande
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Ari
31 mars 2026
Les points forts : Propreté
Chambre propre , moderne , belle salle de bain pratique . Très bien situé
Mais extrêmement bruyant la nuit
Séjour de 11 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
SOUMAYA
2 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hotel est très bien situé proche de tout,un accueil chaleureux le personnel est très agréable (merci JC pour ton sourire 😊) je recommande
Séjour de 14 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marco
23 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle hôtel propre et très bien située. Personnel gentil et à l’écoute. J’ai oublier mes lunettes de soleil à la piscine et Luis les a retrouvé merci encore 🙏
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jacques
18 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chouette séjour à Playa Del Carmen
Super hôtel au cœur de Playa.
Très jolie piscine, chambre spacieuse et très confortable. Seul bémol: situé au dessus du Coco Bongo et de la cinquième donc énormément de bruit le soir et la nuit mais l’hôtel fournit les boules quies.
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Rene
14 juin 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié
4/10 Médiocre
jonathan
5 sept. 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Très belle chambre neuve et tres bonne literie mais personnel très désagréable surtout au petit déjeuner ou il faut quémander pour avoir un simple toast service d une lenteur terrible et personnel sincèrement désagréable
Séjour de 8 nuits en août 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Guillaume
7 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel, idéalement situé, offrant un excellent équilibre entre animation et tranquillité. Selon l’emplacement de la chambre, l’ambiance peut être un peu bruyante en soirée, principalement avant 23 h (ou minuit les vendredis et samedis), mais le calme revient ensuite, ce qui permet de bien se reposer.
L’hôtel est composé de deux parties distinctes : une section plus ancienne directement sur la plage, et une autre, plus moderne, située à deux blocs, en plein centre-ville. Cette configuration est un véritable atout, car elle permet de profiter à la fois de la proximité de la mer et de l’énergie urbaine.
La chambre était superbe : spacieuse, très confortable et décorée avec beaucoup de goût. Le souci du détail est évident et contribue à une expérience haut de gamme.
L’hôtel propose également des activités très appréciables, comme des dégustations de tequilas et de vins, qui ajoutent une vraie valeur au séjour. Côté restauration, les restaurants sont excellents, tout comme les bars, même si les prix sont élevés (comptez environ 250 pesos pour une margarita).
Un point à améliorer concerne le service de navette : les indications manquent de clarté, le service n’est pas inclus dans le prix, il est compliqué à organiser et revient plus cher qu’un simple taxi, ce qui est décevant pour un établissement de ce standing.
En résumé, un très bel hôtel avec de nombreux points forts — emplacement, confort, activités et gastronomie — malgré quelques ajustements nécessaires, notamment su
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
herve
18 août 2025
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bien placé mais service à revoir
La chambre est très spacieuse et le roof-top avec sa piscine est très agréable. Le personnel de l’accueil et de l’entretien des chambres est compétent et agréable.
Points négatifs :
- le petit-déjeuner est rationné et le service est pitoyable : tantôt il y a un buffet (1 seule fois en une semaine), tantôt les plats sont différents et il ne faut surtout pas être pressé : service à 2 à l’heure (sauf quand le manager est là ! - très sympa et avenant d’ailleurs). Au bout de plusieurs jours, ne comptez pas que les serveurs se souviennent du numéro de votre chambre.
- pas d’isolation phonique depuis les chambres vers le couloir. Pour un hôtel de ce niveau c’est dommage.
Hôtel très bien placé pour autant. Attention : pas de parking à l’hôtel mais un parking public surveillé et partenaire à 1 bloc.
Séjour de 6 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
María de los Ángeles
15 oct. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente trato, instalaciones limpias y muy bellas
Séjour de 1 nuit en octobre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Elsa Beatriz
17 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy Bonito y en Gran Ubicación
Séjour de 1 nuit en septembre 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Hamid
8 sept. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place
Séjour de 3 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Claudia
23 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo estuvo excelente
Séjour de 2 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Tushar
27 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Excellent location & amazing rooms.
Séjour de 3 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Patricia
9 sept. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitación comoda, amplia y muy limpia
Séjour de 1 nuit en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Julianna
25 oct. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
1
Séjour de 2 nuits en octobre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
André
13 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel very great employees
Séjour de 21 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
luigi
27 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel súper ubicado el servicio exelente muy cómodo
Séjour de 1 nuit en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
ROGELIO EDUARDO
31 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente ubicación, atención y condiciones del hotel así como su ubicación inigualable
Séjour de 2 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Oleksandr
4 oct. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was amazing. Always extremely helpful & friendly, we initially booked a beach front room suite but due to electricity issues they were so kind to upgrade our room to something even better free of charge to accommodate. This made our trip super special considering it was my girlfriends birthday. We also want to give the biggest shoutout to the lady who tended to our room Maricella I believe was her name, everything was always spotless and left exceptionally. We will stay here again
Séjour de 6 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Horace
23 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 4 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
JOSE
13 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel close to everything, helpful staff. Definitely recommend and would come again
Séjour de 2 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Kerry
2 nov. 2026
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Was booked into try Beach house but when the taxi dropped me it was locked and all lights off. I received no notification of this and it was close to midnight by the time I arrived. I went to the other hotel which wasn’t easy to find on maps. They upgraded me to a suite but it wasn’t the beach I expected. The area is in the heart of Playa del Carmen and wouldn’t recommend if you are looking for a quiet place to unwind. The fire alarm went off one night with no explanation as well.
Séjour de 4 nuits en octobre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Monica
6 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was clean, centrally located, and the pool was gorgeous!
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Andrés Sebastián
23 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement