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Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)
Elite Vacation Club vous donne rendez-vous à Punta Sam, plus précisément sur la plage. Les célèbres La Isla (centre commercial) et Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Plage du Nord. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Garrafón Natural Reef Park (parc à thème) s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Stade de baseball Beto Ávila, pour vibrer à l'unisson. Consultez notre guide de voyage sur Punta Sam
Carretera a Punta Sam Km. 5.2 Mza 9, Punta Sam, QROO, 77400
À proximité
Plage Mujeres
3 min en voiture - 1.8 km
Port d'Isla Mujeres
44 min en voiture - 7.7 km
Plage du Nord
44 min en voiture - 8.0 km
Plage de Punta Sam
13 min à pied - 1.1 km
Gare maritime Punta Sam
13 min à pied - 1.1 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 34 min en voiture
Restaurants
Restaurant Flamingos
20 min à pied
The Deli
6 min à pied
The Rooftop
2 min à pied
caprichos villa del palmar
9 min à pied
Gourmet Hall
2 min à pied
À propos de cet hébergement
Elite Vacation Club
Complexe touristique de luxe pratique pour les familles à proximité de Ferry Ultramar Puerto Juárez
Profitez des atouts de l'hébergement Elite Vacation Club : un bar de plage, une épicerie ou encore une terrasse. Avec un emplacement en bord de plage, des cabines de plage gratuites et un service de massages sur la plage, ce complexe touristique est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un massage aux pierres chaudes, un gommage corporel ou un soin de réflexologie au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 6 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine méditerranéenne.
Dépensez-vous à la salle de fitness ouverte 24 h/24 et profitez des activités proposées, comme du kayak et du beach-volley. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un café et un jardin.
Autres petits plus de ce complexe touristique :
5 piscines extérieures et piscine pour enfants
Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
Petit déjeuner buffet (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de garde d'enfants (en supplément)
Boutique de souvenirs, service d'organisation de mariages et ascenseur
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 415 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un balcon aménagé et une gamme d'oreillers au choix.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
Literie hypoallergénique et couette en duvet d'oie
Douche, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
Télévision à écran plat 50 pouces avec chaînes thématiques
Ventilateur de plafond, service de ménage quotidien et téléphone
Options tout inclus
Elite Vacation Club propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).
Repas et boissons
Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Activités nautiques
Kayak
Activités sur la terre ferme
Matériel de fitness
Volley
Club pour enfants
Leçons/cours/jeux
Aérobic
Yoga
Divertissements
Activités et divertissements sur place
Hébergements similaires
Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive
Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 40 USD par adulte et 20 USD par enfant
5 bars/salons
6 restaurants
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Un bar de plage
Un café
Restaurants sur place
Caprichos
Davino Restaurant
La Casona STK
Legend
Zama Restaurant
Activités
5 piscines extérieures
Beach-volley
Club pour enfants gratuit
Kayak
Piscine pour enfants
Salle de sport ouverte 24 h/24
Spa avec services complets
Pour les familles
5 piscines extérieures
Activités encadrées gratuites pour les enfants
Club pour enfants gratuit
Épicerie/supérette
Jeux pour enfants
Laverie
Piscine pour enfants
Service de garde d’enfants (en supplément)
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Distributeur de billets
Épicerie/supérette
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Extérieur
Cabines de plage gratuites
Jardin
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Sur le front de mer
Terrasse
Transats de plage
Spa avec services complets
7 salles de soins
Bain à remous
Enveloppements corporels
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages prénataux
Massages sportifs
Massages suédois
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur (porte de 120 cm de large)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Fauteuils roulants sur place
Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Plus
3 bâtiments
9 étages
Hébergement non-fumeurs
Équipements de la chambre
Chambre
Couette en duvet d’oie
Gamme d’oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Chaussons
Douche
Peignoirs
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision à écran plat de 50 pouces avec chaînes thématiques par satellite
Nourriture et boissons
Machine à expresso
Minibar
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Coffre-fort
Décor personnalisé
Fer et planche à repasser
Mobilier personnalisé
Moustiquaires
Téléphone
Ventilateur de plafond
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 25 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Dépôt de garantie : 0 USD par hébergement, par jour
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 40 USD par adulte et environ 20 USD par enfant.
Navette aéroport : 50 USD par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : TRM180530UU8
Nous devons aussi mentionner…
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Elite Vacation Club Resort
Elite Vacation Club Punta Sam
Elite Vacation Club All Inclusive
Elite Vacation Club Resort Punta Sam
Foire aux questions
L'hébergement Elite Vacation Club dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 5 piscines extérieures et une piscine pour enfants.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Elite Vacation Club ?
À partir du 10 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Elite Vacation Club le 7 avr. 2026 commencent à 299 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Elite Vacation Club ?
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Elite Vacation Club ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).
L'hébergement Elite Vacation Club propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 50 USD par véhicule.
L'hébergement Elite Vacation Club offre-t-il des avantages tout compris ?
Cet hébergement propose différentes formules tout compris.
Où se situe l'hébergement ?
Sur la plage et les pieds dans le sable, ce complexe touristique se trouve dans le secteur de Punta Sam à 15 minutes de marche de sites comme : Gare maritime Punta Sam et Plage de Punta Sam. Plage Mujeres et Site archéologique d'El Meco se trouvent également à moins de 3 km de distance.
Avis
Avis sur l’hébergement Elite Vacation Club
8,2
Très bien
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,4
Propreté
8,8
Services et équipements
9,0
Personnel et service
9,2
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 53 avis sur 94.
10 – Excellent
53
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 18 avis sur 94.
8 – Bien
18
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 94.
6 – Satisfaisant
8
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 94.
4 – Médiocre
9
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 94.
2 – Horrible
6
Avis
10/10 Excellent
Andre
Voyage en couple
18 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon service.
Repas gastronomique
Impeccable
Andre
Séjour de 6 nuits en septembre 2022
10/10 Excellent
Tara
11 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everyone was amazing. The bed was fabulous. Lots of pools so not crowded and such a great beach
Tara
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
10/10 Excellent
Tiffany
16 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was fabulous
Tiffany
Séjour de 6 nuits en octobre 2025
10/10 Excellent
Agatha
24 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent time at the hotel. It was worth every penny spent
Agatha
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
10/10 Excellent
Fernando
Voyage en famille avec de jeunes enfants
22 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beds are very comfortable. Friendly staff! Beautiful pools. Very clean!
Fernando
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
4/10 Médiocre
Erfan
15 sept. 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Concierge tries to upsell and it’s pretty annoying. If you say no, they make you feel guilty. There was also lots of construction in the rooms surrounding ours, and they wouldn’t do anything about it.
Erfan
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
8/10 Bien
Antonio
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
8 sept. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Aweee man Definitely one for the books would come again we had a great time, it was my son birthday and Gabriela upgraded our room!!!! She was amazinggg and Oscar super !! Food was good place is beautiful, Karla upfront is super dope helped us plenty, watch out for Luis dude think he owns the resort; super rude and entitled.
Antonio
Séjour de 5 nuits en août 2025
10/10 Excellent
Amauri
Voyage en couple
5 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me encantó el alojamiento, todo el personal súper atentos, un trato especializado, fascinado con mi estancia.
Amauri
Séjour de 4 nuits en août 2025
10/10 Excellent
Kale
Voyage en couple
23 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love everything
Kale
Séjour de 3 nuits en mai 2025
10/10 Excellent
Angela
Voyage en groupe
15 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super cool
Angela
Séjour de 3 nuits en mai 2025
10/10 Excellent
Carlos
Voyage en famille
9 mai 2025
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel
Carlos
Séjour de 5 nuits en mai 2025
10/10 Excellent
Tanisha
Voyage en famille
24 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved it
Tanisha
Séjour de 3 nuits en avril 2025
8/10 Bien
Emilia
Voyage en couple
17 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I didn’t like the surprise “you need to purchase your inclusive package.” I thought this was included when making my reservations. I didn’t like being so remote, there were not very many options to visit off the establishment.
Emilia
Séjour de 5 nuits en avril 2025
10/10 Excellent
Mia
Voyage en famille
17 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful Family Vacay - Great Food.
Wonderful trip and the food was amazing! All of the restaurants were A1! The beach was a little rocky, but we still enjoyed the pools, etc.
Mia
Séjour de 4 nuits en avril 2025
10/10 Excellent
Christa
8 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A great baby moon!
We had a wonderful time for our baby moon! It was the perfect stay, staff was great, the property was great the overall trip was the best!
Christa
Séjour de 3 nuits en avril 2025
8/10 Bien
Steffanie
Voyage en famille, Voyage en couple
7 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was our first time at this resort and it was amazing. The staff was more than top notch. Everyone seemed to be happy to help and be available for you at any time. The room upgrade was perfect!! The rooms and resort was clean and I had no issues with anything!! Thank you for a stay we will always remember.
Steffanie
Séjour de 7 nuits en février 2025
4/10 Médiocre
livanessa, Bronx
Voyage en couple
6 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was clean and beautiful. The pools were outstanding, on the downside no entertainment for adults. It was pretty boring. besides swimming in the pool and the ocean, there was nothing to do all day. The food was extremely expensive. The hotel promote are all inclusive and all-inclusive to my understanding. include food and drink's No food and drink was included with the booking.
livanessa
Séjour de 5 nuits en février 2025
2/10 Horrible
Oscar
24 févr. 2025
Oscar
Séjour de 4 nuits en février 2025
2/10 Horrible
Efrat
Voyage en famille avec de jeunes enfants
25 déc. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
**Extremely Disappointing Experience – Do NOT Book Here!**
I booked a non-refundable package at this hotel, and unfortunately, I tested positive for COVID right before my stay. Despite my situation, the hotel refused to offer any assistance or allow me to reschedule, and instead insisted I still come to the hotel. They didn’t care about my health or the safety of other guests—they just wanted get my money.
I reached out multiple times, but nobody ever called me back, and no one offered a solution. It was completely heartless. I was responsible enough to stay home to avoid infecting others, but the hotel couldn’t have cared less they wanted me to with my Covid to there hotel didn’t care from the other guest just not to get me money back . In the end, they took my money without me even stepping foot on the property.
This is the worst customer service I’ve ever experienced. They showed zero empathy and made it clear that their priority is money, not guest safety or well-being. Do yourself a favor and avoid this hotel at all costs.
Efrat
Séjour de 5 nuits en décembre 2024
10/10 Excellent
Ronald H Braswell
Voyage en couple
14 déc. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This resort is fabulous. Staff was very helpful and friendly.
Ronald H Braswell
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
10/10 Excellent
Maria, Blackstone
Voyage en couple
6 déc. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful place, well maintained and excellent customer service!
Maria
Séjour de 5 nuits en novembre 2024
10/10 Excellent
Alecia Marie
Voyage en famille
2 déc. 2024
Les points forts : Services et équipements
Love staying here anytime we're in Cancun this is where we stay. The staff everywhere here are so friendly, helpful and always do a great job. It's nice and quite at night and even when they're full you don't feel like it is overcrowded at all. Love everything about this resort. We'll definitely be back soon.
Alecia Marie
Séjour de 4 nuits en novembre 2024
10/10 Excellent
EDUARDO SALOMON
Voyage en famille
26 oct. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
EDUARDO SALOMON
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
8/10 Bien
Makarios
3 août 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The activities were great! (Ricky Rocks!) Food and alcohol were good. Service was friendly and honest. The gym was smelly so we didn’t use it because of that, but would have liked to.
Makarios
Séjour de 7 nuits en juillet 2024
8/10 Bien
Kesha
25 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement