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Hôte professionnel

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated

Catégorie d’hébergement : 4.5

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
Le prix actuel est de 263 €.
taxes et frais compris
4 mai - 5 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 22 chambres sur 22

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Junior Suite Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Télévision à écran plasma de 49 pouces avec chaînes par câble

Luxury Chairmans Three Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

  • Vue sur l’océan
  • 353 m²
  • 12 personnes
  • 1 très grand lit, 4 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Luxury Presidential Two Bedroom Suite Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 172 m²
  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 117 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Vue de la chambre

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

7,4 sur 10
Bien
(35 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Télévision à écran plasma de 49 pouces avec chaînes par câble

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View

8,2 sur 10
Très bien
(10 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 117 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Presidential One Bedroom Suite Swim Out Diamond Club

  • 117 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out DC | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out DC

  • 172 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Junior Suite Swim Out

7,8 sur 10
Bien
(57 avis)
  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Luxury Suite with Terrace Jacuzzi | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

7,4 sur 10
Bien
(46 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Télévision à écran plasma de 49 pouces avec chaînes par câble

Luxury Chairmans Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 298 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Rooftop Pool | Vue de la chambre

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Rooftop Pool

  • Vue sur l’océan
  • 117 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Luxury Junior Suite | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Junior Suite

7,4 sur 10
Bien
(97 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double) OU 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Terrasse/Patio

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

7,0 sur 10
Bien
(19 avis)
  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 lit double

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Terrasse/Patio

Luxury Presidential One Bedroom Suite Swim Out

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 117 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Télévision à écran plasma de 49 pouces avec chaînes par câble

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out

  • 172 m²
  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Family Suite Ocean View Diamond Club

  • Vue sur l’océan
  • 61 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

8,4 sur 10
Très bien
(8 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Luxury Presidential One Bedroom Suite Diamond Club | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Presidential One Bedroom Suite Diamond Club

  • Vue sur le jardin
  • 117 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

8,0 sur 10
Très bien
(14 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Family Suite Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 61 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 172 m²
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)
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À propos du quartier

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated vous donne rendez-vous à Puerto Morelos, plus précisément près de l'aéroport, sur la plage. Les célèbres Club de golf Moon Palace et Riviera Cancun Golf Resort valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Parmi les attractions phares, les non moins emblématiques Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc à thème Xoximilco attendent aussi votre visite. Pensez également à ajouter Club de golf d’El Tinto et Place de Puerto Morelos à votre liste de choses à voir. Les points d'eau de la région vous invitent à vous détendre dans et au bord de l'eau en vous adonnant à des activités telles que la planche à voile. Consultez notre guide de voyage sur Puerto Morelos
Carte
CARR.FED 307 CANCUN-TULUM MZA. 03, LT 101-19, SMZA. 31, Puerto Morelos, QROO, 77580

À proximité

  • Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
    Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
    6 min à pied - 0.6 km
  • Plage de Puerto Morelos
    Plage de Puerto Morelos
    20 min en voiture - 17.8 km
  • Plage Ojo de Agua
    Plage Ojo de Agua
    25 min en voiture - 21.4 km
  • Place de Puerto Morelos
    Place de Puerto Morelos
    26 min en voiture - 21.7 km
  • Club de golf Moon Palace
    14 min en voiture - 11.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 19 min en voiture

Restaurants

  • the cave
    19 min à pied
  • Agave Mexican Cuisine
    17 min à pied
  • Diamond Club Lounge
    16 min à pied
  • The Grill
    17 min en voiture
  • Grand Central Buffet
    16 min en voiture

À propos de cet hébergement

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Club de golf d’El Tinto
Un petit déjeuner buffet gratuit, un casino et l'accès gratuit à un parc aquatique ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, des cabines de plage gratuites et 4 bars de plage. Offrez-vous un gommage corporel, un soin du visage ou un massage aux pierres chaudes au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 9 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, un menu enfant et Cuisine internationale. Des cours de yoga sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du kayak, des sorties en bateau à moteur et de la pêche. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une discothèque et 3 bars en milieu de piscine, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • 8 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, 3 bars en milieu de piscine et chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • 3 courts de tennis extérieurs, réception ouverte 24 h/24 et personnel polyglotte
  • Distributeur automatique / services bancaires, bateau à moteur sur place et serviettes de plage
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 833 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), en plus d'autres atouts, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
  • Baignoire à jets, douche à « effet pluie » et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plasma 49 pouces avec chaînes thématiques
  • Balcon, cafetière/bouilloire et ventilateur de plafond

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant le nombre ou le type de boissons

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

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Vue depuis l’hébergement
Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated
Puerto Morelos
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
8.4 sur 10, Très bien, 78 avis
Le nouveau prix est de 253 €
taxes et frais compris
4 mai - 5 mai
Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 2 bars en bord de piscine
  • 3 bars en milieu de piscine
  • 3 bars/salons
  • 4 bars de plage
  • 9 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steak House
  • Taj
  • Zen

Activités

  • 12 machines à sous
  • 3 courts de tennis extérieurs
  • 8 piscines extérieures
  • 8 tables de jeux
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Bateau à moteur
  • Bateau à moteur personnel
  • Beach-volley
  • Boîte de nuit
  • Casino
  • Club pour enfants gratuit
  • Excursions en bateau
  • Hammam
  • Kayak
  • Pêche
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Ski nautique
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Toboggan aquatique
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 8 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Salles de soins spa
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 4 étages
  • Architecture des Beaux-Arts
  • Construction de 2014
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil MP3
  • Télévision à écran plasma de 49 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Services de nettoyage : 79.20 MXN par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 005-007-005839/2025

Nous devons aussi mentionner…

Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Royalton Cancun
Royalton Riviera
Royalton Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos
Royalton Riviera Hotel
Royalton Riviera Hotel Cancun
Royalton Riviera Cancun Resort All Inclusive Puerto Morelos
Royalton Riviera Cancun Puerto Morelos
Royalton Riviera Cancun Inclu
Royalton Riviera Cancun Resort Spa All Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 8 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated ?

À partir du 10 avr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated le 4 mai 2026 commencent à 263 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous offre la possibilité de vous essayer à quelques activités sympas comme le kayak, le tennis, le volley et bien plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Grâce à sa situation les pieds dans l'eau, cet hébergement est parfait pour des vacances sous le signe de la détente. Cet hébergement de Puerto Morelos se trouve à 10,3 km de Club de golf d’El Tinto et à 20,4 km de Place de Puerto Morelos.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated

7,6

Bien

8,4

Propreté

8,0

Services et équipements

8,0

Personnel et service

8,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 54 avis sur 121.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 28 avis sur 121.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 121.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 121.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 121.

Avis

10/10 Excellent

Ashley

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was beautiful! À la cart restaurants were ok as well as the buffet. Stayed in the swim out room, would definitely recommend.
Séjour de 7 nuits en avril 2026

4/10 Médiocre

AMARJOT KAUR

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property did not meet cleanliness expectations. The food quality was disappointing, and room cleaning was inconsistent and inadequate.
Séjour de 5 nuits en avril 2026

4/10 Médiocre

Jose Luis

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service et équipements
We returned to the Royalton after 10 years and boy was absolutely everything different. Our experience was the complete opposite of the first time we were there. The food was lacking, the service was terrible and they double charged my sister for spa services that she never used. They were refused to remove the double charges and told us that the spa was independent from the hotel, which makes absolutely no sense. We had to leave as we were catching our flight and they refuse to give us the checkout ticket until we paid even though we didn’t utilize those services. Every time we would ask a question they would send us a guest services who was not helpful at all. Honestly, it was a horrible experience and it was 24 of us celebrating my parents 50th anniversary. We are very disappointed. Never coming back.
Séjour de 6 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Kimberly

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We just got back yesterday and spent four nights at the hotel. This was our first time. other reviews that I had read talked about an odor and there was a little bit of that I think because it’s so humid the drawers in the rooms have a musty smell, and I did smell what people have talked about as sewage odor a couple times, mostly when I was walking down the stairwell, but in general, there wasn’t any major issues with that. The staff were wonderful and very attentive and there was no high pressure to get us to do anything we didn’t want to do. We were happy about the buffet. It was very big with a lot of options. We went to two restaurants. The Indian restaurant was excellent. We also went to the steakhouse and my son is the only steak lover, but he enjoyed it a lot. They did a great job with entertainment throughout the day and evening. One benefit of booking through Expedia that I was not expecting was your own Expedia concierge person they took care of our reservations for us which I think would’ve been difficult. I heard people talking about how hard it was for them to make reservations, but we had no problem at all thanks to our Expedia concierge. The other benefit was that the pool chairs were actually marked and reserved for Expedia guests. This is a huge bonus, otherwise you have to get downstairs before 7:30 or all the prime spots are taken already. There were plenty of options to eat by the pools outside as well. Overall, we did have a very nice time.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

8/10 Bien

RANDALL

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et équipements
Very nice resort, large with lots to do. Big downfall would be there are no pool chairs available unless you are up before 5:30am
Séjour de 4 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Melissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel and rooms are clean. The food lacked taste and a bit of quality.
Séjour de 4 nuits en mars 2026

4/10 Médiocre

Brian

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My wife and I were at this resort March 29 - April 2nd and we will never be back. You’ll be asked to join a meeting for timeshare as soon as you get there; turn it down. It’s a waste of time. The rooms; we had the walk out room into a pool and they are just rooms. You can’t use the beach right now because of the seaweed. The workers there are not friendly they will give you a fake smile and unless you have a 10 or 20 in front of you, good luck getting served. I’ve never seen anything like it. Food is not good at all other than the outside pizza making restaurant which is delicious. Casino is rigged. I know people will laugh and go try it themselves. I promise you will lose every time. Drinks are so watered down. I could have 50 chocolate monkeys and it not affect me at all. I watched how much alcohol was put into a drink and it was not even a shot worth. They do try to get your money in any way possible I went to the little store in the resort and I wanted licorice and a Milky Way just two simple things and they wanted $21 for that insane. They do have a nightclub, but other than that, there’s nothing to do at night. The shows they put on they OK but if you’ve seen one at another resort, you’ve seen them all. We’ve stayed at many resorts and I could promise you you can find much nicer and more affordable than this place.
Séjour de 4 nuits en mars 2026

8/10 Bien

David Michael

Voyage en groupe
Breakfast at the restaurant was good, not the buffet though. Overall clean and friendly staff!
Séjour de 4 nuits en mars 2026

8/10 Bien

PRISCILLA

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property grounds were well maintained. Room had to be changed due to the first room swim out pool was not clean. Room had a lot of mosquitoes every night which was a problem. I think this is due to cleaning staff leaving doors and outdoor sliders open while they cleaned. Staff - Andy at Expedia Conceirge was great in helping us navigate that and any questions we had. Jorge and Leydi at the pool area for drinks were amazing their service was great. Food was ok - best restaurants was Italian and Japanese.
Séjour de 6 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Candice

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lots of options for break/lunch/dinner. Restaurants were fantastic! Italian/TexMex/Agavei my favs. That is the only highlight, to be honest. Beach is not swimable. Didn't get to visit the breakfast buffets as I prefer my room in the AM, but room service was absolutely horrible.The personal (the one the speaks good english) very impatient, to the point of rude and dismissive. I upgraded to Diamond, and wasn't worth it at all. No additional benefit desipite what i paid for. $$$ Didnt get the "butler service", or any benefits aside from pool access. Room smelled of mold. I really wanted to love this resort, but just was NOT worth the money. Rm 9223 03/31-04/03.
Séjour de 3 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Emily

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall we felt like our stay was very medium. Upon arrival, someone who introduced himself as from Expedia came to tell us he would help us with anything we needed during our stay, took our phone number, and then never contacted us until the day before we left. We did have someone from Royalton immediately come up to help us, too, but they were trying to sell us a club membership and to join them for a breakfast where we’d learn more about joining the club. Once we said no to the breakfast, the staff member stopped responding to any messages. We booked an ocean view family suite, and upon getting checked in, the staff was quietly back and forth between the check in desks, and told us they were “doing something special” for us. They moved us to the diamond area, which we thought was very kind to do without request, but when we got there, we had a view looking at the back of a building and in order to see the ocean, we had to go out on the balcony and stand in one of the ends and look over. When we told the front desk we had paid for an ocean view, they told us we can technically see the ocean so it is an ocean view. They also said they were overbooked so they couldn’t accommodate what we originally booked. The pools were great. Our kids enjoyed the obstacle course in the water and the slides. The food was pretty good. We especially enjoyed Zen, our server was great with food allergies!
Séjour de 4 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Jennifer

Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service
Almost impossible to get reservations if not a prime or diamond member. The wait staff for the most part were extremely slow and rude. Beach was loaded with piles of seaweed . Annoying how many people kept trying to get you to book for the spa or take a membership tour. Even when in full conversation having fun they would walk right up and interrupt. Although I did break and booked with one and very happy I did. Beautiful spa, great massage and hydrotherapy . Went twice! Then thankfully an Expedia member checked in on my trip and got us dinner reservations finally and met with us and turned our trip around!!!! Thank you Victor!!!! Coco bongo was amazing! Such a great time. And booked through the Royalton and personally escorted to the door . Literally walked us in. Felt very safe.
Séjour de 5 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Ashley Elizabeth Ann

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The food was amazing at the restaurants, buffet and food trucks. There could have easily been one, if not 2, more coffee/ice cream shops. And more bathrooms around the pool area and main floor bar.
Séjour de 7 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Jeremy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great stay for spring break. Rooms were clean and updated. Spa was great like usual. All waiters and bar tenders were very friendly and helpful.
Séjour de 5 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Jonathan David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not quite the 5 star it was a couple of years ago - but still very good.
Séjour de 6 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Gladis O, los Angeles

Voyage en famille
Nice placed for sure I recommned.👏👍😃
Séjour de 5 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Bryan

Food was very ok. Not good, but existed. Staff was not helpful and would simply ignore guests speaking to them.
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

charles

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property don't believe all the reviews this place is nice. Rooms are clean and staff is great. Buffett food is good restaurants are good nothing off the hook but still nice. Beach is great and the pools are clean. Place is huge and lots of bars. Beer is always cold Alcohol selections is a little limited for whiskeys and Rums but they have all the rest. There are some bugs (no see em's ) after sunset that bite some people. Only 3 out of our party of 17 but simple mosquito spray keeps them off you. Staff is nice everywhere and Andy the Expedia ambassador is amazing and took care of us from check in to check out. He took care of our dinner reservations and excursions. Super nice guy and even took care of the rest of my party. If you need a butler this is not the place for you but it is clean, friendly and fun. Super close to the airport.
Séjour de 5 nuits en mars 2026

4/10 Médiocre

Timothy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
The beach water is brown. Not much the hotel can do about this, but it is not the blue water everyone is coming to Mexico to see. Sand fleas are legit here as well. It is almost impossible to get dinner reservations whether you are diamond club or not. When you cannot enjoy the beach as expected things like dinner reservation's needs to be operating at 100%. The spa experience was exceptional.
Séjour de 4 nuits en mars 2026

2/10 Horrible

Alicia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service
The food was horrible (buffet). Never got the chance to eat at the restaurants because they were full. The people that work there HATE their jobs (major attitude). I will never go back.
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Kevin, St Philips

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Nathan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our trip started out very good food and drinks were very good. Restaurants had awesome service and food with lots of variety. Pools and the beaches were exceptional. The sargassum wasn’t to bad the crews did there best to clean it up. The last couple days of our trip weren’t that great as our year and a half old daughter got very sick. The staff and the doctor on site were very helpful in the end she had to go to the hospital for treatment. The staff were amazing people who had helped us with getting to the hospital asap. Also with other things like making sure we had everything we needed. I should mention we have 2 other daughters who are older I stayed with them at resort while my wife went to the hospital with our youngest who was sick. The person that helped us a lot was Armando Martinez at guest services. He was super helpful, knowledgeable, and would do anything he could to help us and make us feel comfortable at a stressful time. There was another gentleman from guest services who had helped also I cannot remember his name but he also did an amazing job. We ended up staying an extra 2 days due to our baby girl couldn’t fly due to her sickness. They allowed us to stay in the same room which was great. The staff made us feel like they really cared for us which was really nice as it was a difficult time. Also want to mention that the doctor ran to our room as we called front desk that we needed him to come asap. Great people who work here!!
Séjour de 1 nuit en mars 2026

10/10 Excellent

Jaiden Alexis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Elizabeth Ann

Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Zachary

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
There was a lot of seaweed on the beach so we didn’t spend any time there, but the pools were very nice
Séjour de 6 nuits en mars 2026