Hôte professionnel

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

Hôtel de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Où allez-vous ?

Dates

juillet 2025

août 2025

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

3 restaurants, spécialités Cuisine internationale

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

VIP Access

Exceptionnel

Équipements populaires

Piscine
Navette gratuite pour l’aéroport
Restaurant
Tout compris
Bain à remous
Spa

taxes et frais compris

1 août - 2 août

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Toutes les chambres

2 lits

3+ lits

Affichage de 10 chambres sur 10

Junior Suite King Bed

Exceptionnel

Points forts

Balcon aménagé

Système d'insonorisation

Bain à remous privé à l'intérieur

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Kitchenette

Réfrigérateur

48 m²
Vue sur le complexe touristique
3 personnes
1 très grand lit et 1 lit escamotable (1 place)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Élite

Exceptionnel

Points forts

Balcon aménagé

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Bain à remous privé à l'intérieur

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

132 m²
Vue sur la plage
5 personnes
1 très grand lit et 3 lits escamotables (1 place)

Suite Familiale, 2 chambres

Points forts

Balcon aménagé

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Bain à remous privé à l'intérieur

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

223 m²
Vue sur le complexe touristique
8 personnes
2 très grands lits et 4 lits escamotables (1 place)

Suite Familiale, 3 chambres

Points forts

Balcon aménagé

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Bain à remous privé à l'intérieur

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

281 m²
Vue sur le complexe touristique
10 personnes
2 très grands lits, 4 lits escamotables (1 place) et 2 lits doubles

Master Suite

Merveilleux

Points forts

Balcon aménagé

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Bain à remous privé à l'intérieur

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

132 m²
Vue sur le complexe touristique
5 personnes
1 très grand lit et 3 lits escamotables (1 place)

Chambre

Exceptionnel

Points forts

Balcon aménagé

Système d'insonorisation

Bain à remous privé à l'intérieur

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Cuisine

Télévision plasma

48 m²
Vue sur la plage
3 personnes
1 très grand lit et 1 lit escamotable (1 place)

Télévisions à écran plasma, lecteur de DVD, station d'accueil iPod

Suite Familiale, 2 chambres, vue plage

Points forts

Balcon aménagé

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Bain à remous privé à l'intérieur

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

223 m²
Vue sur la plage
8 personnes
2 très grands lits, 3 lits escamotables (1 place) et 1 lit double

Suite, 1 chambre, piscine privée

Points forts

Balcon aménagé

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Piscine privée

Bain à remous privé à l'intérieur

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

291 m²
5 personnes
1 très grand lit et 3 lits escamotables (1 place)

Junior Suite with Jacuzzi

Merveilleux

Points forts

Balcon aménagé

Système d'insonorisation

Bain à remous privé à l'intérieur

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Kitchenette

Télévision plasma

49 m²
4 personnes
2 lits doubles

Suite Familiale, 3 chambres, vue plage

Points forts

Balcon aménagé

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Bain à remous privé à l'intérieur

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

281 m²
Vue sur la plage
10 personnes
2 très grands lits, 3 lits escamotables (1 place) et 3 lits doubles

À propos du quartier

Blvd. El Cid, Unidad 28 y 29, SM 3, Mz 20, Lote 01, Puerto Morelos, QROO, 77580

À proximité

Place de Puerto Morelos - 6 min en voiture - 5.0 km
Plage Ojo de Agua - 6 min en voiture - 5.0 km
Plage de Puerto Morelos - 11 min en voiture - 8.5 km
Monument Ruta de los Cenotes - 12 min en voiture - 9.2 km
Jardin botanique Dr. Alfredo Barrera Marín - 17 min en voiture - 10.2 km

Comment se déplacer

Aéroport international de Cancún (CUN) - 30 min en voiture

Restaurants

‪Ile de France - ‬18 min à pied
‪Arrecife Restaurant - ‬15 min à pied
‪La Alhambra - ‬15 min à pied
‪Trattoria D'Gulio - ‬17 min à pied
‪Zan-Za Bar - ‬18 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

Hôtel de luxe tout inclus à proximité de Place de Puerto Morelos

L'hébergement Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive vous donnera le sourire avec une navette gratuite desservant l'aéroport, 2 bars en bord de piscine et un bar en milieu de piscine. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage de sable blanc, un restaurant en bord de plage et un bar de plage. Offrez-vous un massage aux pierres chaudes, un soin corporel ou un soin du visage au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une épicerie et une terrasse, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.

D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :

3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
2 courts de tennis extérieurs, service de départ express et service de garde d'enfants (en supplément)
Consigne à bagages, coffre-fort à la réception et parasols
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins

Caractéristiques des chambres

Les 144 chambres sont dotées de touches de confort comme un bain à remous privé à l'intérieur et un service d'étage 24 h/24, en plus d'autres atouts, au nombre desquels une literie de qualité supérieure et un balcon aménagé. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.

Autres équipements proposés dans les chambres :

Douche à « effet pluie », articles de toilette de luxe et baignoire et douche séparées
Télévision à écran plasma 47 pouces avec chaînes par câble et lecteur de DVD
Garde-robe ou placard, ampoules LED et micro-ondes

Options tout inclus

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Service en chambre disponible 24 h/24 (menu limité)

Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Langues parlées

Anglais et espagnol

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17 août - 18 août

4 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

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Spa

taxes et frais compris

20 juil. - 21 juil.

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Piscine
Bain à remous
Petit déjeuner inclus
Tout compris

taxes et frais compris

13 août - 14 août

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Navette gratuite vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 sur demande
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

2 bars en bord de piscine
3 bars/salons
3 restaurants
Café et thé dans les parties communes
Restauration privée/pour couples
Snack-bar/épicerie fine
Un bar de plage
Un bar en milieu de piscine
Un café

Restaurants sur place

El Faro Grill
Flor de Canela
Heaven Beach Bar
Lobby Cafe and Bar
Pool Bar

Activités

2 courts de tennis extérieurs
3 piscines extérieures
Aire de jeux
Bain à remous
Club pour enfants gratuit
Excursions à vélo
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de sport
Spa avec services complets

Pour les familles

3 piscines extérieures
Activités encadrées gratuites pour les enfants
Aire de jeux
Chambres insonorisées
Club pour enfants gratuit
Épicerie/supérette
Jeux pour enfants
Jouets pour enfants
Laverie
Lecteur DVD
Micro-ondes dans la chambre
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Service de garde d’enfants en chambre
Snack-bar/épicerie fine

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Épicerie/supérette
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

Centre d’affaires
Centre de conférences (140 m² d’espace)
Poste informatique
Salle de réunion

Extérieur

Dans un parc régional
Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Sur le front de mer
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

2 salles de soins
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Soins d’aromathérapie
Soins du visage

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Ascenseur
Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

5 étages
7 bâtiments
Construction de 2013
Éclairage à 80 % au moins par LED
Espaces fumeurs prévus
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Fenêtres à double vitrage
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Représentations d’artistes locaux
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

Gamme d’oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette de luxe
Brosse à dents et dentifrice
Chaussons
Douche et baignoire séparées
Papier toilette
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing

Divertissements

Lecteur DVD
Station d’accueil pour iPod
Télévision à écran plasma de 47 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Machine à expresso
Micro-ondes
Minibar
Service d’étage 24 h/24
Service de champagne

Plus de services et équipements

Air conditionné (réglage de la climatisation)
Appels locaux gratuits
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Chambres insonorisées
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Fer et planche à repasser
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Téléphone
Toilettes à faible consommation d’eau
Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Formalités d'arrivée sans contact

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 25 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Formalités de départ sans contact

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 2 semaines précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.

Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo.

Si vous avez besoin d'un service de navette avec prise en charge à l'aéroport, veuillez contacter l'établissement au moins 48 heures à l'avance afin de communiquer les détails de votre arrivée.

Il se peut que les voyageurs ayant réservé plusieurs jours et séjournant le samedi soir soient relogés dans une autre unité d’hébergement similaire.

Cet hébergement propose un service de navette avec prise en charge à l’aéroport international de Cancún uniquement.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

Dépôt de garantie : 3800.00 MXN par nuit
Taxe prélevée par la ville : 67.88 MXN par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Possibilité de location à long terme

Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Les clients séjournant le samedi soir peuvent devoir changer de chambre avec l'assistance du personnel de l'hôtel.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cancun Residences

Grand Residences Cancun

Grand Residences Riviera

Grand Residences Riviera Cancun

Grand Residences Riviera Cancun Maya Mexico - Puerto Morelos

Grand Residences Riviera Cancun Condo Puerto Morelos

Grand Residences Riviera Cancun Puerto Morelos

Grand Residences Riviera Cancun Condo

Grand Residences Riviera Cancun Resort Puerto Morelos

Grand Residences Riviera Cancun Resort

Resinces Riviera Cancun Puert

Foire aux questions

L'hébergement Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive ?

À partir du 19 juil. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive le 1 août 2025 commencent à 441,36 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande.

L'hébergement Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses.

Où se situe l'hébergement Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive ?

Bénéficiant d'un bel emplacement dans la zone de Puerto Morelos, cet hôtel de front de mer se trouve dans un parc régional, à moins de 5 km de Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos, Plage Ojo de Agua et Coopérative des Artistes de Puerto Morelos. Église catholique San Jose et Place de Puerto Morelos se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis sur l’hébergement Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

9,4

Exceptionnel

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

6/10 Satisfaisant

Jean Sébastien

6 janv. 2025

Séjour de 9 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Geneviève

Voyage en famille

17 nov. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Très bon service du personnel. Très bel emplacement

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Ernestina

Voyage en couple

28 juil. 2024

Les points forts : Services et équipements

My husband and I celebrated our 15 year anniversary at Grand Resudences and wow wow wow!! I was blown away by the phenomenal service, beautiful environment and exceptional staff! I would highly recommend that everyone visits this stunning resort. Thank you everyone including Tristan, our concierge, Eric, Jose, and the excellent dance instructors for making our anniversary trip everything we could have hoped for and more. The extra touches made our stay phenomenal! We felt very special. Hoping to come back soon!!!

Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Marc-André, Quebec

15 juil. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 6 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Philippe

Voyage en couple

9 mai 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

High quality service, food and maintenance.

Séjour de 7 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Catherine

Voyage en couple

11 févr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Excellent service. Bien pour des vacances calmes. Il y a des activités durant la journée, mais rien en soirée (pas de spectacle ou de danse). La plage est entretenue. La nourriture et les boissons sont acceptables - rien d'excellent. Les chambres sont superbes, grandes, propres et le lit très confortable. Le transport inclus entre aéroport et hôtel est efficace et privé - vraiment génial.

Séjour de 6 nuits en février 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

27 mars 2021

Les points forts : Propreté et personnel et service

Les points faibles : Services et équipements

Tout Le personnel très sympathique et très gentil

Séjour de 2 nuits en mars 2021

10/10 Excellent

Marine Therese

8 déc. 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Endroit distingué de repos

Lit très confortable, chambre spacieuse avec vue mer, très soignée et calme. Belle plage .

Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

11 oct. 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Yannick

15 août 2017

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Genial

L hôtel magnifique, propre, neuf et le personnel est serviable Si on a revenir, on reviendra sans hésiter On le conseille les yeux fermés

Séjour de 2 nuits en août 2017

10/10 Excellent

Guylaine, Sherbrooke Qc

9 févr. 2017

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un vrai 5 étoiles

Hotel de grand luxe, nourriture plus qu'excellente, personnel exceptionnel, belle plage pas d'algues, piscines superbes et chauffées,

10/10 Excellent

Franklin A

Voyage en famille

17 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

My family and I had a great experience at the Grand Residences, the place, and people were great very professional and pleasant. The only bad thing was the limited transportation since you need a taxi to go out the hotel to puerto Morales that is less than 5 minutes away., but great hotel overall

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Heather Eve

Voyage en famille

14 juil. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Gracia, Mishel Josmar, Jesús were absolutely amazing along with all of the other staff - everyone was so kind, smiley & were trying so hard to please all guests!

Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jessica

Voyage en famille

13 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Absolutely beautiful!

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Ingrid

Voyage en couple

12 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

We were looking for an all inclusive that did not feel like it was “mass produced”. The attention to detail and food and cleanliness was excellent. The staff are amazing (shout out to Gustavo (concierge), Carlos and Emilio (indoor wait staff) and Kevin (outdoor waitstaff). If you are looking for big, loud with lots of night life - this is not for you …. But we were looking for a peaceful week away and had plenty of options if we were interested in getting out of our pool chairs. Highly recommend.

Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Abby

Voyage en couple

10 juil. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Amazing property, staff, & food. Very quiet resort, with little to no evening entertainment options

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Rajesh, Chaguanas

Voyage en famille

8 juil. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Staff very welcoming Food very tasty Room very comfortable Drinks wide variety 10/10

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Georgia K

7 juil. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The customer service and hospitality was top-notch! Our conceriege, Liza, was extremely helpful - made our dinner reservations and reminded us daily. We enjoyed the cleanliness of the entire resort and the peaceful laidback atmosphere. Just a quick 5-7 min taxi ride to the Puerto Morelos town square where you can walk among the shops, enjoy ice cream, and do some souvenir shopping.

Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Barth

Voyage en famille

6 juil. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Great

Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Edna Echevarria

Voyage en famille

2 juil. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Wonderful customer service and attention to details. The food was authentic and the drinks were excellent. This is a great place when you're looking for a high-quality, relaxing vacation without all the noise.

Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Penny

Voyage en famille avec de jeunes enfants

2 juil. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

We stayed for a week with a small group to celebrate a 40 birthday. We travelled with a toddler and a baby. Our toddler had an amazing time. The rooms were very comfortable and large. We had a master suite and junior suite for our group. Both rooms were really spacious and pretty soundproof. The cleaning staff did an amazing job cleaning the rooms and turndown service would do a second evening clean which was super helpful with kids. Breakfast and lunch onsite do not require reservations but dinner required reservations daily. There were only two restaurants to choose from for dinner and the two onsite restaurants just changed their menus daily and there would be two of the following BBQ, French, Italian, international and Mexican. The third onsite restaurant was open by the pool on the beach area for lunch. The resort is very small but perfect for families with small kids. There isn’t much to do except visit the pool, beach or eat. The onsite beach area is pretty small and there was a lot of sea moss but the truck was continuously going back and forth cleaning it. There is a nicer beach not far from the resort that didn’t have the seamoss. We took a trip into the town one day and visited Crococun zoo which the kids really enjoyed. The town has many nice restaurants and we visited Taninos Restaurant that was about a 10 minute cab ride for about $10. I would definitely bring bug spray if going into the town. Mosquitos were biting us nonstop.

Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Urick George

27 juin 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

This trip was fantastic. The staff was all incredibly friendly and helpful, which made the experience feel even more authentic. Everyone went out of their way to make sure we were comfortable and happy. The food was really good, too—lots of variety and fresh options every day. Even with some sargassum in the water, we still had a great time and enjoyed the beach and pools. I would return to this resort again. It was one of the best vacations we’ve had!

Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Vinh Phat, Cambridge

23 juin 2025

Les points forts : Propreté et personnel et service

Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Crystal

Voyage en famille avec de jeunes enfants

23 juin 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The staff at Grand Residences looked after us from start to finish. It was so nice to have transportation arranged to and from the hotel, in lovely black SUVs. The room had a large crib for my toddler, with an adorable baby shark and baby blanket inside. The highlight, though, was our food experience. My little one has several food allergies, and they kindly prepared his food on a separate grill. One day I forgot to tell the waiter about his allergies, but Abel at Heaven Grill remembered us from the day before and told his coworker. I appreciate the team for making this trip an easy, stress free getaway.

Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Irene Chanel, Lemoore

22 juin 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Really great for solo female travel!!!

Séjour de 3 nuits en juin 2025

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Suite Familiale, 2 chambres, vue plage

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Suite, 1 chambre, piscine privée

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Junior Suite with Jacuzzi

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Suite Familiale, 3 chambres, vue plage

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