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HĂŽte professionnel

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement sur la plage pour toute la famille, avec 5 piscines extérieures

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Extérieur
Vidéo du créateur
10 restaurants, spécialités Cuisine locale et internationale
Vue de la chambre
10 restaurants, spécialités Cuisine locale et internationale
VIP Access

Avis voyageurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Salle de sport
  • Piscine
  • Tout compris
  • Bain Ă  remous
  • Sur une plage privĂ©e

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et Ă©conomisez 15 % ou plus sur une sĂ©lection d’hĂ©bergements VIP Access
  • Profitez d’une qualitĂ© supĂ©rieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre sĂ©jour sur une sĂ©lection d’hĂ©bergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivĂ©e anticipĂ©e et d’un dĂ©part tardif (soumis Ă  disponibilitĂ©)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privileged Family Suite

Privileged Family Suite | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Privileged Family Suite

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(13 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Climatisation
Télévision plasma
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 59 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Confort

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Simple Confort

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Télévision plasma
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Pomme de douche Ă  effet pluie
Articles de toilette Ă©cologiques
  • 35 mÂČ
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privileged Romance

Privileged Romance | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Privileged Romance

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Télévision plasma
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Articles de toilette Ă©cologiques
  • 42 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privileged Premium Deluxe

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Privileged Premium Deluxe

8,8 sur 10
Excellent
(16 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Télévision plasma
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Articles de toilette Ă©cologiques
Pomme de douche Ă  effet pluie
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Privileged)

Suite (Privileged) | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite (Privileged)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(27 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Climatisation
AccĂšs au salon club
Télévision plasma
Ventilateur de plafond
Canapé-lit
Chambre séparée
  • 35 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Deluxe

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Premium Deluxe

7,4 sur 10
Bien
(39 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Télévision plasma
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Pomme de douche Ă  effet pluie
Articles de toilette Ă©cologiques
  • 36 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Premium

7,8 sur 10
Bien
(34 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Télévision plasma
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Pomme de douche Ă  effet pluie
Articles de toilette Ă©cologiques
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (Comfort)

Douche, douche à « effet pluie », articles de toilette écologiques

Chambre Standard (Comfort)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Télévision plasma
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Pomme de douche Ă  effet pluie
Articles de toilette Ă©cologiques
  • 35 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privileged Superior

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Privileged Superior

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(11 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Télévision plasma
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Articles de toilette Ă©cologiques
  • 36 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privileged Superior Ocean View

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Privileged Superior Ocean View

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Télévision plasma
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Articles de toilette Ă©cologiques
  • 35 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
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À propos du quartier

Carte
Av. Xcacel, Lote 1, Plano 2, Puerto Aventuras, QROO, 77783

À proximitĂ©

  • Dolphin Discovery - 10 min Ă  pied - 0.9 km
  • Port de plaisance de Puerto Aventuras - 13 min Ă  pied - 1.1 km
  • Oasis Beach - 13 min Ă  pied - 1.1 km
  • Golf de Puerto Aventuras - 17 min Ă  pied - 1.5 km
  • Delphinarium Dolphinaris Riviera Maya Park - 3 min en voiture - 2.2 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international de CancĂșn (CUN) - 69 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘThe Market - ‬9 min en voiture
  • â€ȘTequilla Bar - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘBloved Restaurant & Lounge - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘRestaurante Ipanema - ‬8 min en voiture
  • â€ȘDolphin Discovery - ‬9 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Hébergement chic tout inclus à cÎté d'un terrain de golf
L'hĂ©bergement Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive dispose de nombreux atouts, comme un petit dĂ©jeuner buffet gratuit, une discothĂšque et 2 bars en milieu de piscine. Cet hĂ©bergement tout inclus est l'endroit idĂ©al pour prendre le soleil et offre une plage privĂ©e, 2 bars de plage et un service de massages sur la plage. Faites-vous chouchouter avec un gommage corporel, un massage ou un soin d'aromathĂ©rapie au spa sur place. Ne manquez pas de vous rĂ©galer dans l’un des 10 restaurants sur place, qui offrent le petit dĂ©jeuner, le dĂ©jeuner, le dĂźner et Cuisine locale et internationale. Le centre de remise en forme propose des cours de Pilates et des cours de yoga ; parmi les autres activitĂ©s, vous trouverez notamment du basket-ball, du kayak et du volley-ball. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme 2 bars en bord de piscine et une terrasse, tout en restant connectĂ©s avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 5 piscines extĂ©rieures et piscine pour enfants, avec 2 bars en milieu de piscine, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • 2 courts de tennis extĂ©rieurs, service de garde d'enfants (en supplĂ©ment) et boutique de souvenirs
  • Salle de rĂ©ception, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et service de conciergerie
  • Les avis voyageurs sont trĂšs enthousiastes concernant les options de restauration et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 423 chambres sont dotées d'atouts appréciables comme un balcon aménagé et un systÚme de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs sont trÚs positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Douche Ă  « effet pluie », articles de toilette Ă©cologiques et sĂšche-cheveux
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plasma avec chaĂźnes thĂ©matiques
  • Service de mĂ©nage quotidien et tĂ©lĂ©phone

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et les boissons sont inclus
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

AĂ©robic
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
AccÚs aux discothÚques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thÚme

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

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4 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Catalonia Yucatan Beach - All Inclusive

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Petit dĂ©jeuner inclus
7.4 sur 10, Bien, 431 avis
Catalonia Yucatan Beach - All Inclusive

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking non couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 30
  • 10 restaurants
  • 2 bars de plage
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 9 bars/salons
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Bamboleo
  • Bellavista
  • El Mercado
  • La Brisa
  • La Creperie

Activités

  • 2 courts de tennis extĂ©rieurs
  • 5 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Bain Ă  remous
  • Basket
  • BoĂźte de nuit
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de golf
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Kayak
  • Magasin de golf professionnel
  • Parcours de golf adjacent Ă  9 trous
  • Piscine pour enfants
  • PlongĂ©e avec tuba
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Volley

Pour les familles

  • 5 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 7 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 100 cm de large)
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 15 bĂątiments
  • 4 étages
  • Architecture Art dĂ©co
  • Construction de 2000
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Salle de rĂ©ception
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plasma avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ©
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez noter que vous aurez besoin d'un billet pour accĂ©der Ă  chaque restaurant Ă  la carte. Les billets sont fournis Ă  l'enregistrement, en fonction de la durĂ©e du sĂ©jour. Les billets ne peuvent pas ĂȘtre achetĂ©s.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants ùgés de 6 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 50.91 MXN par hĂ©bergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner


Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les rĂ©servations doivent ĂȘtre effectuĂ©es en contactant l'hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e, au moyen des coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Catalonia Maya Resort
Catalonia Maya Riviera
Catalonia Maya Riviera Resort
Catalonia Riviera Maya All Inclusive
Catalonia Riviera Maya Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Resort
Riviera Catalonia
Riviera Catalonia Maya Resort
Riviera Maya Catalonia
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive Solidaridad
Catalonia Riviera Maya Solidaridad
Catalonia Riviera Maya
Catalonia Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
Catalonia Riviera Maya All Inclusive Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Maya Inclus
Catalonia Riviera Maya Resort Spa All Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 5 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au snorkeling, au kayak, à la voile et d'autres activités plus encore.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive ?

Se trouvant dans le secteur de Puerto Aventuras, cet hébergement en bord de plage est à cÎté d'un terrain de golf et à 15 minutes à pied de sites comme : Lagune Kantenah, Oasis Beach et Port de plaisance de Puerto Aventuras. Golf de Puerto Aventuras et Baie de Fatima se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis sur l’hĂ©bergement Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Avis

8,0

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 570 avis sur 1264.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 333 avis sur 1264.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 178 avis sur 1264.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 109 avis sur 1264.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 74 avis sur 1264.

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Services et Ă©quipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Manuel

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
C'Ă©tait excellent. Tout est excellent sauf la plage qui nest pas la meilleur a cause des roches lorsqu'on souhaite rentrer. La facon de reserver les restaurants aussi est Ă  ameliorer. Toutefois, cest un excellent hotel.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Hilary Octavia Kenza

Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Clement Stephen, SAINT HUBERT

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Personnel tres soucieux. Beaucoup d’options pour les VIP
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Roger

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
pas vraiment de plage il y a des roches partout la nourriture est ok mais sans plus
Séjour de 10 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

marie-josee

Séjour de 4 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Nathalie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les geo sont vraiment acceuillants, gentils, talentueux. il y a de gros efforts sur les activités . Expedia offre un forfait VIP qui ne donne aucun avantage , tres décevant car l'hotel avantage leurs clients PrivilÚge...serviettes , piscine, resto, plage. Mais cette deception passée le séjour a ete merveilleux. Puerto aventura est sécuritaire magnifique village.
Séjour de 13 nuits en avril 2023

8/10 Bien

bernadette

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
tres bien si on compare qualité/prix. Je suis resté 1 nuit et je ne séjournerais pas plus longtemps. Personnel courtois et endroit super propre.

10/10 Excellent

Juan Manuel Maldonado

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Au début, nous devons héberger à Catalonia Riviera Maya Resort, le l'hotel était plein et les installation n'étions pas selon les photos du site, heureusement nous avions reçu l'option d'upgrade et aller à l'hotel Catalonia Gand Costa Mujeres all suites, et ceci montrait la différence. Bonne place, les installations sont de premier niveau et trÚs chic.
Séjour de 6 nuits en août 2022

4/10 MĂ©diocre

Christina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everyone but guest services was helpful. We kept trying to upgrade with no support. Even the guest service person walked away said talk to someone tomorrow. Will not be coming back!
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Enrique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Muy mala antencion de un argentino de animacion
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Peter, JERSEY CITY

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Friendly staff, safe and pleasant location. The food was great, drinks also very good. The rock show was entertaining. Especially good for families.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Rasia Juana Paula

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Our stay at Catalonia Riviera Maya was great overall! I went with my family and husband. It was my parents’ first time staying at a resort in Mexico and they had a great time! Personally, this resort was better than the last Mexican resort I booked. I recommend paying extra for Privilege because of the extra perks - worth it! We stayed in one of the Privilege suites which was large and overall well-maintained. Some of the sliding doors seemed to be in need of repair though. Despite this, we were satisfied with the overall condition of the rooms and property. The staff were mostly accommodating and hospitable. Unfortunately, during check-out, we had an unsatisfactory experience. The front desk person who was helping us asked us for the beach towel cards; however, the towel staff that we gave our cards to on our first day didn’t return them to us (so we assumed they keep it and we get new ones later). When we explained this to the front desk staff, he told us to go back to the towel hut (a distant walk from lobby) to recover the cards as it was 30 USD per “lost” card. Our pickup van had already arrived so I told him that we wouldn’t be able to do that but he shrugged, said we were told about lost cards upon checkin (we weren’t) and told us we had to go get them ourselves. The female front desk staff next to him took over, called guest services/the towel hut, apologized, and sent us on our way - we’re thankful for her (didn’t get names but we checked out at 11:50 AM on July 7).
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

4/10 MĂ©diocre

Demian

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La comida no es tan buena ni la atenciĂłn, cĂłmo mexicano no te tratan tan bien
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Juan Carlos

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente hotel vale la pena pagar por el priority
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Dmytro

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Service, especially the front desk staff, check in and out process - is VERY poor. They put wristband on and dont explain what you get, and why. At checkout I asked why was mine orange when most others were purple for privilege, and they said: its because Expedia gives you extra rewards and perks. Would be nice to mention at checkin. Lady barely even looked our way as we came up, was looking annoyed by our presence, and was just not nice. I didnt want to ask a question because I didnt want to annoy her. Hotel lets in locals with a day pass, which they are not equipped to handle. Pools were overcrowded and filthy at times. Someone took one of our towels and they wanted to charhe me $30 at checkout for it, but forgave dt AC leak which I had to fight for. Buffet seating staff was rude at times when they saw us switch a chair (it had bird poop on it, a lot of chairs did since birds do fly in). We had a conditioner leak in the room our last evening there, leaked all over where our shoes were, so we drove back in wet shoes. Try to avoid the 4th floor because the ac can't cool it down to your desired temp, and the balcony area roof is fallen apart thanks to wind and birds so our swimsuits got wet with every rain. My brother stayed on 3rd floor and the balconies of the 4th covered them. As to the positives - sportsbar was really cool to hangout in, the food was really good, the privilege rooms were really nice in size and closet space and just all over comfy!
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

John A

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
In the village
Séjour de 8 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Nancy

Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 Bien

Aaron

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything about the stay was great except for the food.
Séjour de 8 nuits en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

Christoher

Séjour de 8 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Lilly

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I love this resort, they even upgraded us with no cost. Would definitely recommend.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Shawn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Roman was horrible, ac did not work, refrigerator did not work
Séjour de 3 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Tonia

Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Kuldeep

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Great little resort.
Séjour de 7 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Andre

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements
I didn't like the service from the staff
Séjour de 8 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Jessica

Voyage en couple
Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Overall a great experience. Staff was great. Shows were fun. Rooms were a little dated but well maintained. Biggest disappointment was the beach being covered in seaweed. It was horrible stacked 4 and5 foot tall.
Séjour de 5 nuits en juin 2025